 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
家人们,有没有一种感觉,每次逛完 Costco 出来,都有点像经历了一场精神与体力的双重搏斗?排长队、找不到停车位还不算啥,真正让人无语的是,有些顾客的行为简直离了个大谱。; |. v6 k, p4 i( ]- u1 I" S9 ^ g C
5 {5 Q! _$ X" h" y. ^5 [0 {最近,Costco 的员工终于忍不住了,在英文论坛 Reddit 上吐槽了一波顾客们的“逆天操作”,一时间引发网友疯狂共鸣。原本只想安安静静搬几包卫生纸和一箱牛奶,结果仿佛误入了奇葩行为大赏现场……3 S9 Q; s" V! ~/ n& k+ s/ M) Q+ }
/ f) [- V# Y7 u
$ P3 P$ x2 i$ V9 }
% {1 \# v! E& Z3 v5 xCostco员工血泪控诉
4 @/ B9 I& ~- L: h/ L1 P, Y! P# o5 v$ w h
在 Reddit 上的爆帖中,Costco员工们纷纷把积压多年的委屈和怒火一股脑倒了出来。! @9 Y# A; X) e0 S
& d% M$ J7 y ^, y( J$ ?& o
什么顾客态度差、刁难员工什么的,跟一些人的行为比起来,那简直是小巫见大巫了!
) _3 p# L: Z# X* \3 g: s- N8 B
$ s$ t5 V& x: p5 S. j C5 h比如,有人在食品区支起便携式马桶给孩子上厕所,你没看错,真的是在卖吃的地方上厕所。网友们都惊呆了,这到底是 Costco 还是野外露营地?
" w0 Y8 l, [1 i4 \9 e2 g
8 j* ?& D: u u" W7 ~4 o堵在通道中间的顾客更是经典操作,站着刷手机、打电话、聊天,后面一堆人排着购物车动弹不得……提醒一句还可能被翻白眼:“不就站一下吗?”“催什么催,急着去投胎啊!”
5 p0 |" c( c5 D
+ V8 [9 X! X# P6 u* |不少 Costco 员工都对顾客随意乱放冷冻食品的行为感到无比崩溃。原本应该放回冷柜的冰淇淋、冷冻披萨、海鲜类商品,经常被随手丢在常温货架上、玩具区,甚至是衣服堆里。7 v, b: i- ]# U! ^! t) c0 c6 D
2 ~1 b% \' U5 T% Z+ p' I
每次发现这些“流落他乡”的冷冻食品,员工都只能无奈地把它们整盒丢弃,毕竟一旦温度失控,就不可能再上架销售。3 Z: t$ b; t& A; q; I/ w
% Y, c) s! @8 ~/ g
网友表示这种行为简直离谱到让人无法理解,就好比有人把你家冰箱里的冰淇淋拿出来,结果一小时后你才在厕所地板上发现它正默默融化。这不仅是浪费食物,更是在对所有守规矩顾客和工作人员的不尊重!
$ A* T2 P; ?3 |$ S4 {, I
+ N( `( d+ S( _) O更“高端”更奇葩的的操作,带着一长串员工血泪的合集:
2 e$ e" M: H9 x% b4 N3 l, y! t0 k: s- G7 i
随手丢垃圾:明明样品台旁边就有垃圾桶,偏偏有人要把用过的杯子、纸巾随手乱扔,留在购物车里,甚至是故意藏到货架后面。
7 ` d3 C" \# j3 ]3 }$ Y, V& D% F+ A7 P5 M
改装水果拼盘:这盒草莓太熟了,那盒葡萄太绿了,不如我现场“DIY”一盒完美水果?有些顾客开着各种水果包装,挑出最满意的部分,重新拼成“自己想要的那一盘”!
7 v; l/ t ~: @; s6 L5 t4 Y( |5 M8 A7 H6 ]
在玩具区溜孩子:把娃放在玩具区,自己就买买买去了,一旦孩子转眼找不到了,一堆员工都要停下手上的工作帮着找! [5 g9 J/ r4 g1 v# P7 U
' Z* S, |! S! {) Z- B
现场退货砍单:结账队伍排队绕三圈了,突然有人在结账口临时开始“砍单”:这包不买了、那袋太贵了、这个上次有问题……反正耽误的不仅是自己的时间……9 z( e' g2 v7 t* T* O" W
4 Y# r8 w1 w3 b/ _$ m
加油站逆行冲刺:有顾客非要从出口逆行杀入入口通道,员工整个人都无语了:你赶时间可以理解,但你这是要加油还是飙车?
' s9 X4 b2 k0 i3 b
7 H: j, C* P& z3 P! Y. y$ u这些操作组合起来,不仅让员工精神衰弱,其他顾客也被搞得头疼无比。真的是,每天在Costco上班,不是在工作,而是在修炼佛系心态。而去 Costco 购物,那就是需要勇气、战斗力和承受力了……+ ]/ N5 m% ^2 J$ g1 _
6 y9 H6 a1 s, ^ h V3 i- M4 F多伦多老哥的零元购“水果自助餐” ; h! {7 ^0 q7 D1 U- L, }. I
/ s6 g! [, H4 g0 n( q1 H说到让员工和顾客都想集体报警的行为,怎么少得了多伦多这个“免费吃自助”的零元购经典名场面。: U: ?) b( T% [
% P5 T" ]6 ]1 V! j( q8 e5 ]几个月前,一位名叫 Peter 的网友亲眼目睹了一个印度老哥在多伦多 Costco上 演“水果自助餐”:- W# {2 z) {& D1 \0 k
5 [- P+ g4 K/ J只见这位老哥,先是从草莓盒里挑了几个吃吃,再转战葡萄区接着开盒,然后蓝莓、苹果一路开盖一路品尝,仿佛在参加什么“试吃大赛”,只是他压根没打算买!$ U5 X" u* r7 p4 X
2 y6 q3 ?: y: r' {9 |6 o
, e$ b5 ]& Y' s1 ] G5 ^+ {+ Y# P; N' V* d
更令人哭笑不得的是,这种行为还不止一次两次。据不少网友爆料,这些自助“吃货”早已不是新鲜事,有些人甚至觉得:6 Y; B3 P% U4 R, ? s" u& e( S) P
3 m# @% ]( U' j8 b
“只要不在店里拉屎,就还能接受”。
4 F# b2 q% L4 i5 y% t
1 W6 q; \0 ?% ]8 q0 t! G( K你看,这标准都被逼到什么程度了?
- E5 r5 f& R- P) M; b0 J# q
4 @# U2 N9 K5 |2 T/ y0 U说到底,很多问题根源不是Costco不够大、员工不够快,而是顾客自己太“放飞自我”。有些人仗着“我花钱我最大”,就开始不讲道理,甚至搞起“零元购”“假试吃”,真是便宜没少占,素质也跟着一块打折。
- q1 t D T8 g" e1 D7 `
8 F9 Z& i. Q7 b7 k5 ~而在这波风波中,某些顾客群体的“特殊表现”也再次引起了网友关注。不少人直言,这类群体在国外的某些行为“刷新下限”,从偷换价签到公共场所不讲卫生,已经让人忍无可忍。- t {1 n% K- r# \
; ~" W' u) V4 Q: T. ?3 W, \1 j' u- g
文明逛超市,文明做人不行吗?
. | B9 C/ E2 x; S' ^: R( |
4 R2 q4 a$ [' h其实Costco能在全球范围这么受欢迎,靠的不是噱头,而是实打实的商品质量和价格优势。但这种优势也需要“高素质顾客”和“高效员工”双重加持,一旦其中一方频频“掉链子”,整个体验就会崩。6 E; |- f8 l0 v0 U9 Z: O5 W
( @8 |5 d$ }$ v
大家都希望能在一个干净、有序、舒适的环境里购物,但这不光是员工的责任,也需要每个顾客自觉维持。: p r6 A0 j! G$ p5 |/ \
/ Z0 `) z4 X! j) Q3 |! q5 P
真的,没拉在地上不能只是底线,更不是荣耀。, q# r9 y! K; C2 n
4 P6 t( G/ o7 J
要不,某些大哥大姐们,下次试试文明购物?文明做人? |
|