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华人、留学生们注意了!
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/ O7 w3 F/ O. ?. I- s加航(Air Canada)已经正式开始实行一项新规,稍有不慎就恐会导致错过航班、被拒登机!
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从(周三)9月4日起,该航空公司统一了国内和国际航班的最晚登机时间。对于搭乘国内航班的乘客来说,现在必须在航班起飞前60分钟办理登机手续,而不再是之前的提前45分钟。) h: H. P7 @4 ]( {# S' I
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# u9 n# c9 I& l3 I+ X- p9 _此外,其他所有国际航线(包括多伦多皮尔逊机场出发的航线在内),截载时间也更改为起飞前60分钟(之前为90分钟)。
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9 i2 X$ L m; j; e加航表示:“这一变化确保了登机和行李装载过程更加顺畅、高效,确保每个人都能安心起飞。”9 W% X8 \; a1 e$ i
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如果担心错过航班,可以在航班起飞前24小时内通过加航官网或APP办理登机手续;另外,对于上午9点前从多伦多或其他机场起飞的国际航班旅客,加航建议——在航班起飞前三个小时到达机场。
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该航空公司还表示,乘客们最早可提前4个小时托运行李,以减少安检和海关的拥挤。
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4 s; i8 D, I Q$ k1 D加航新规致飞多伦多乘客错过登机:被迫滞留机场苦等6小时!
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目前,加航关于更改办理登机手续时间的新规定已经正式生效。也就是说,搭乘国内航班若无法提前1小时办理登机,则意味着会被工作人员拒绝登机。' N7 ?1 f2 [7 P& X( B
然而,并非所有乘客都及时了解到这则新规....../ y# }7 a! E% A! }6 C5 q9 S
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. \/ w: B+ M5 _1 N2 W从哈利法克斯斯坦菲尔德国际机场(Halifax Stanfield International Airport)起飞的乘客达科塔·克拉克 (Dakota Clarke) 表示,她就以一种相当痛苦的方式得知了这项新规定。& `! T4 x% y0 U
+ e E y5 k5 G- V3 k原计划飞往多伦多的她提前了45分钟到达,但最终却无法登上飞机,不得不又花了六个小时等待下一趟航班。; u4 C( [& s" S% I) t# x1 R
7 |: } l0 P n“这真的令人难以难受,”Clarke说。“我明天的工作、跟别人约的见面,现在全都乱套了,因为我赶不回去了。”/ t% p, c6 U" U5 L/ ` w$ S
% D. G# _+ S# M) A. L/ U妹子无奈表示,她并不知道该航空公司的新规定。
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; y6 A6 _, z: y0 m, M0 ~. q“我不知道这项新规,我也不知道从我所在的地方来到机场要花多长时间,我对这个规定感到非常困惑!”Clarke说道。
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哈利法克斯机场的工作人员建议旅客提前2小时到达,以确保有足够的时间可以赶上航班。
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加航推出“改签”新规以应对本月潜在罢工的影响
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[4 a: |9 Z, w+ X前不久,我们刚刚报道过,加航为应对本月可能发生的罢工,已经宣布了一项改签新规,为预定下个月罢工日期前后航班的乘客们提供更灵活的改签政策。
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1 m. f u* h# Z! H- e7 Y根据航空公司的政策,9月15日至23日期间的旅客可以不额外付费,重新预订11月30日之前相同起点和目的地的加航航班。
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x1 `, u% g3 W0 n如果想要取消并重新预订在此日期之后的旅行,改签费用将被免除,但需要支付票价差额。
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" K; f2 ~' k, R. S0 h) j在受影响期间预订航班的旅客也可以取消他们的航班,并获得用于未来旅行的信用额度。
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v7 M% z, z7 S" r持有可退款票的客户可以申请退款,但加航表示,持有不可退款票的客户将无法获得退款,因为航班仍计划正常运营。: B: l% v5 L( W8 i! T) H( ]" @
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此政策适用于所有由加航运营的航班,包括加航主航线、加航Rouge、由Jazz或PAL航空运营的加航Express航班以及加航度假航班。3 u8 ^: u0 M& u+ G' U1 [
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大家如果预定了近期的加航航班,千万要及时关注航班信息和新规,以免耽误出行! |
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