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一华人女子因一条珍珠项链与Coscto超市发生纠纷。
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2020年1月10日,吴女士与家人一同在Costco购物时,在上了锁的首饰陈列柜看中一条黑色珍珠项链,项链旁的价目标签上注有SKU#255090,价格$699.99+HST。
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店员为吴女士打开陈列柜,取出这条黑珍珠项链。商店经理证实价格是$699.99加税,并开出一张购物小票,填写SKU编号和价格。吴女士拿着小票到收款台,付了项链的钱。
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吴女士拿到这张显示着商品编码“SKU#255090”,商品描述为“珍珠项链”的收据回到首饰柜台,经理将这条黑珍珠项链从陈列柜中拿出来,交给吴女士的侄女,并在收据上盖了“已收”的章。随后,经理把从库房取来的一个新的盒装项链摆在陈列柜中。" J# I, b7 b4 y0 ^ @5 C$ v
$ B2 c9 K& m9 C7 B, e: ]但当经理打开新的盒装项链时,却发现里面是一条白珍珠项链。这时,经理猛然意识到之前那条黑珍珠项链旁边的标价是错误的。黑珍珠项链的价格是$3,299.00加税。# y' f' y- Z% O# b$ d
4 f- S5 h1 y, d0 v于是,经理拒绝吴女士带走已经交完钱的那盒黑珍珠项链,并提出全额退款。吴女士拒绝退款,并坚称她已经为黑珍珠项链付了钱。最终,吴女士在没有办理退款手续、也没有拿走黑珍珠项链的情况下回了家。
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2020年3月,吴女士收到Costco信用卡对账单,显示Costco已经在1月24日将黑珍珠项链的款项(790.99元,即699.99元加税)退回了吴女士的信用卡。吴女士称,Costco在没有通知她的情况下强行退款。6 U" _" I6 l# h1 _" J& W
; N6 i, |5 T2 x. u7 V g; @7 B" T法庭上,吴女士称,她以699.99元加税的价格/要约购买了一条黑珍珠项链,但Costco单方面解除购买合同,将项链收回。吴女士要求法院下令,让Costco交付这条黑珍珠项链,或向她赔偿黑珍珠项链的价格,即含税3,728.99元。
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$ D5 f$ x$ ?2 V, e2 JCostco并未对“解除合同”的说法提出异议,但称吴女士没有受到任何损失。吴女士支付了$699.99加HST,并获得全额退款$699.99加HST。同时,Costco也没有从中受益。如果法院判给她索赔的金额,吴女士将获得一笔意外之财。 Z2 p8 ]- Q, Y" { r0 I
& q4 [) C. v5 b此外,Costco称吴女士的索赔是在有关时效期满后才发出的。吴女士2020年1月10日购买了这条黑珍珠项链。Costco于2020年1月24日退还了这笔钱。但吴女士的索赔是在2022年8月26日才发出的,距2020年1月24日已经过去了2年零183天。) \7 D) F$ k0 r+ [
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吴女士辩称,2020年3月Costco发出对账单之后,她很晚之后才收到/看到……# e% }" f: i. O7 ] _
, N7 b2 t& @5 F' P) c1 J f今年6月,安省列治文山法庭作出裁决。法官同意辩方律师(Costco一方)的意见,即原告的索赔是在相关时效期满之后才提出的。
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Z! a( \/ L7 D8 M/ o# @3 d. i此外,法官也认同,吴女士收到的钱与她购买项链时支付的金额相同。吴女士没有受到任何损害,Costco没有以任何方式受益或获利。基于上述理由,法官驳回原告的索赔。 |
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