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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!
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: f' Z* g/ V- x" U8 x8 F: S" Q上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。1 {* ~% J" ~; E7 t# U: X" H. B
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根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。7 D& p. r; t3 ^! h3 z+ G; N+ `
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一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。
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8 Z; O7 t6 c, E' z2 m$ q尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~
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过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。  L7 U  F. p! t( A1 k( |( Q
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加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。
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# }) \+ @- L. K3 Q4 V3 a尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。7 c* h1 H1 a3 J1 g( [* ?
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“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”
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: D  j" G2 {2 t  }6 d1 i, {5 W不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?+ ~% M. ~6 _5 s5 F

* e+ H7 h" `, j首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
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, _" }/ ~) O7 z% K9 L其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。* e( X6 u8 {& r' V" Y
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申请方式:, F8 F* s* e/ }# s

: a) Q. k, L& W3 X% P) }+ B! c7 _. Q+ z登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!
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但需要在抵达后3个工作日内提交。
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; a( u/ J' `3 j+ {" W, d5 j直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations9 k, R' g* @* R8 q1 P" D7 B
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不过你有以下行为,则不能申请赔偿:. r, T' T5 M/ r! n" W5 m1 D
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没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;2 {% A$ k" O9 t$ J0 v9 H

2 t* v( {- c2 @3 m5 j" G3 {* C至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;
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由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;0 e" n: G4 K, u, b9 d" e

( V/ Q/ J$ i2 V已获得拒绝登机补偿;  ~% c4 ]6 R& K+ k4 v* L8 k8 q
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已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;
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% U4 p% C( C7 H1 B; N2 f; p4 X8 g未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。8 {' V& |  p; i/ q( l

+ o; F( g$ `" |; J  H; [加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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