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最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!
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' ^* [* c( D: N! k; @0 J, ?; s* ]3 m上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。
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根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。9 [: h1 w( C# n
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一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。
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尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~
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# [3 y, P2 |0 D" I0 O过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。
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" c! q5 D- A+ ~6 g' D: ^加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。- g) ^& d4 u9 j) c
% f0 @/ M' |# a8 ?1 s尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。$ D0 F! Y2 R8 Y4 S0 t, `
5 v* K0 F- c: ~( M* ~+ |2 O“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”+ z A( _* y# M9 e. @8 y) N
$ }1 p2 O, A% }' _0 A6 o- G: F' d不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?
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/ {) E( Q( j4 h5 F9 e4 U1 m5 P z首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
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& }2 y- k/ ?% t3 k! f; v9 x其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。
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申请方式:5 \$ h, e( `6 m* L
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登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!
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" \" |& c/ _6 v4 Q" P) k但需要在抵达后3个工作日内提交。
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直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations+ Y, c& R4 y: a' e
6 A/ n$ @* m. ^2 T不过你有以下行为,则不能申请赔偿:- H) X. D+ S: s/ y) }9 K- }
5 i) @! P- E! J+ T没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;1 n/ o. w% U' U% f n+ d T* @
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至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;( t5 w; P& A0 k1 I' W3 ~
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由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;
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) g+ T, Q$ {, F已获得拒绝登机补偿;# f! C. o2 G$ a, L" v$ W
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已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;
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5 T0 o: M- ^' w1 p' w未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。 V* |9 \. I2 _" r0 P: H0 M
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加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。 |
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