Costco也遭“0元购”? 睡了2年的床垫要退货 店员这样处理 网友吵翻

片儿刀

众所周知，Costco的退货政策非常贴心，几乎是什么都给退，没有小票也可以退，只要你用的不舒服就可以退。

到底有多好，11日一名来自加州的Yuliana就用自己家睡了2年的床垫试了试。

根据Yuli发到Tiktok上的视频可以看到，她全程记录了自己和男友一起把旧床垫退回给Costco的过程。

睡了足足2年的床垫，说起来也是一种断舍离。
! I! Q# v; Y, ~4 l- [3 |

1 ~4 H! H, j+ O* A
/ Z1 K+ S9 M: a, j只见Yuli的男友费尽功夫把床垫从自家小轿车里放到购物车里，1次放不进去，2次，3次终于塞进去了：

- j' A) ]1 R) y( u6 [% ?) M! Q在搬运过程中，床垫还一度掉到了地上！

户外的停车场的地上，有多少灰，小编都不敢去想。
9 y; q1 k( l) O  j* I" o  F
+ T# E4 b: Q# _6 _: X终于装上了购物车，现在Yuli和男友只需要把它推到退货柜台——
6 h8 f: e5 E1 c7 x& J
他们就可以了解到Costco的退货政策到底是不是逆天的好。

Yuli表示，一路上行人都在看他们。

合着他们还怪不好意思的？
( M7 p0 p; ?9 K3 v
6 Q' y* _* u' p3 \; j在柜台前等待了一会，Yuli的男友就满脸笑容地走过来说：
: [3 g# }4 O# G
“她说可以的！她说我们可以退！没有污渍就可以退！”

% P% {5 I3 Z: g; m然后工作人员还围着床垫看了一圈，找一找有没有污渍。

不知道这一趟能不能看出来，刚才床垫还掉到过地上呢……
9 }; v2 @2 D$ k( o" r% o
看完后，工作人员认为这个床垫还是挺干净的，于是让他们把床垫装进一个大的塑料袋里：


- d6 f4 H$ v8 I4 Z0 E7 ^
* l1 ]5 a+ u; r$ e* L
5 U- O6 s1 W' A' K5 pYuli表示：“当众做这事儿还是挺羞耻的，但是没办法，谁让我们想要一个新床呢！”

3 l" O, ^# M& [" T* B没一会，两个人把套好塑料袋的床垫交给了柜台。
) X$ I) @; e/ l
, f, F) F6 N3 e柜台也给他们办了退货的手续，可是全程小编都没有看到他们出示原始小票！

看来Costco不需要小票就可以退货是真的：

就这样，一个用了2年的床垫没有任何的折旧，退了整整200刀，还加上税：

( w! G& h  e0 U4 d如今，Yuli的视频已经被播放超过140万次了，收到了一千条评论。

“我还没有厚颜无耻到做这种事情”
/ K# \2 b! t( F0 p; C) d  X9 {
“我爱costco，句号”

“我在homedepot的柜台工作，我给人们退任何东西，反正不是我的钱。”
4 V  F8 O* m5 h1 L# n
* X- _8 b! G2 q' L  k' I  u还有人分享了更多奇葩的退货经历：
* Q' A; O- p! H! F
“这算啥，去年3月份，我见过一女的退了一颗枯萎的圣诞树”
% ]2 G( E1 ~6 N/ x7 T6 b
, I3 b4 r) z9 C$ x+ ^1 w0 k“我奶奶刚退了一颗一年前买的枯死的树，她成功拿到了钱。”

“我之前退过一个家用泳池，用了一个夏天，100%钱都回来了。”
+ ~; s! s+ i. t  r) o
更有人把吃了一半的西瓜拿来退货，声称：不甜。

一位LA的华人女子让老公去退自家用了一年半的扫地机器人、空气净化器，还有开了封的药。

+ U. C: S, e& a4 C/ p0 B. T$ `' M) `- }当然，costco的政策也有例外！
& h5 A/ g8 w8 T* r
大家要记住，大部分的电子产品退货期限只有90天，包括主要家电、电视、电脑、相机和智能技术产品。
9 q& z% |3 a2 L* ~. L/ U
; u' @, P" \0 R4 ?1 y1 a如果购物发票丢了，还可以在Costco退货吗？

答案是可以的。按照Costco退货政策，员工可以通过扫描会员卡以查阅消费者的购买记录。
  C' F9 G0 t0 P! y6 x6 R
: z9 }; j$ S# q  Z' F) x4 Q同时，Costco也会跟踪消费者的消费历史，会对每个客人进行打分。

, ]( q* f% N5 l$ j" J但是有几种东西的是完全不可以退的：
$ @" K$ P" }3 R: t0 F) i
! }& r; a: l6 O# r2 Z$ |* W6 X1. 消毒湿巾

9 J0 x& b3 a; o# C2. 香烟和酒精

3. 轮胎

4. 卫生纸和纸巾
( Y9 I3 J2 l- J  c
: h: E$ `4 O1 o- G5. 米

# T8 u+ W" n4 p# I* \6 }1 p2 t/ o6. 电池

& _& \- g6 v5 W! F/ r7. 腐烂的食物
2 P& @* t3 W1 P4 R& V5 B# u
/ i3 r+ n4 v0 c8. 穿过的内衣
; b5 L9 ]* |/ n
9. 肥皂
0 H/ Z# y" K& {, b9 u" q
: P3 L8 z! G3 ?  Q2 @10.大于一克拉的钻石
5 @' _7 r/ x+ O. d9 e& ?
/ A3 S  k* x4 Y( l9 v3 a
, y9 A0 S% m5 K7 a+ X& l
  c2 j. d/ _- f" j9 s5 K* \
- _; c4 h% ~1 H6 J1 UCostco的退货政策虽然很好，但是如果滥用就会翻车。

, q" q5 X; m2 H( R真事儿！女子想退一个8年前买的打印机，被Costco取消会员

/ c: K8 j/ I* v& a" x0 M5 ^. M根据她的说法，这台打印机在她购买后不久就出现了问题，但直到8年后，她才想起要去退货。
7 t( t. K* I: G/ w: }7 S$ v6 Q
照理说，Costco以宽松的退货政策闻名，对大多数商品的退货没有时间限制。而且妹子觉得，打印机不在Costco电子产品特殊退货要求范围内，应该问题不大？
; V! ~2 d9 ?! C) ?1 `! L
但当她在Costco商店尝试退货时，店员告诉她，她不能这样做。
0 R1 u0 c% ?3 n/ F1 o- s' u5 N
却不是因为8年的时间太久了！
8 U9 b& F9 R+ L: u' l: t
而是因为这名女子退货次数太多，已经上了名单，这次退货将无法处理。
6 t1 I% ]8 r$ {) b
妹子当场表示不满，但经理称不会让步。

气不过，我要打电话给总部投诉！

8 l" s; e+ V8 H: Q( M; R3 M她随后打电话给客服，并与Costco负责东北部业务的主管Jeff Long取得了联系。

. t" k6 p2 p# J不久，妹子收到了Costco的回复信，结果大大出乎她的意料。
6 w2 ^0 O+ e$ |7 l
7 N2 x; }+ l% u5 ~0 i0 W) G在信中，Long表示，将退还当年的年费、打印机和她购买墨水的费用。
7 J7 _4 F- h9 Q9 Z
6 H, B3 K( f1 H5 f; C1 q但与此同时，Costco决定，将终止她的会员资格。
* B7 h. c+ P9 s$ v/ L

: Q+ R* b4 G- s! P
; {: _4 }9 Q7 }5 o3 I' x有网友称，如果因为这些人滥用退货政策而让Costco修改退货政策的话，可就让人太生气了。

: h- k# i' b! l6 d) s你怎么看？

Bindu

所以, 凡事要想清楚,留余地. 𣎴要自己把路堵死啦。

Bindu

不要自己把路堵死了。