 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责:
! P( V! Y2 |% L/ d; t' X* o& T; y2 p# Y4 z, O
1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;$ j) Q! m! U: J- U6 `
: f2 K. v$ f+ C. H y8 C2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;9 X3 N5 H% o. i0 O! @
; M% F. |* r1 [" C! _1 O- ~# f3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
) H/ w3 k2 T+ k/ r h* }7 i7 k$ a. C& d, s3 y
4.负责客户预定、登记、结账等;
0 ~+ l+ Z7 o$ A9 w6 L8 t0 W$ Y4 N3 H: \
5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;5 r& n2 a8 b7 ]
+ e! G b/ U" ~7 T( M
6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
0 R2 r n' K3 \' R7 o
: X8 g* c7 O! A1 H, f7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;6 h1 E" n4 C N% w+ ^/ m3 i* C* H
; ?% j9 w; k9 q( G, g7 K
8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;1 j! D# w S3 k, |& o, [
3 m2 \3 L# a! I5 x9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
# k; Z% c+ |& k' L0 g) B& F% Y8 [' Z9 X# K) r/ x) E1 i
任职要求:+ ?, b3 B- k9 n7 o# ], b( a
& F" l5 W7 m0 Z6 @* F @1.年龄55岁以下,高专及以上学历;5 H l" \& s" g u3 o
2 V" p2 m9 m/ v4 O3 N) ^2.形象气质佳,举止文雅;
4 \, E* T0 ]3 ?6 h& D
9 n0 T J @" L) C8 B3.良好的沟通与交流能力;
/ H- O2 i( p& o' V0 y) M$ o- a5 [* l( }0 t ~# z4 s& R
4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
|