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岗位职责:5 A# h0 Z+ V, O" [
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;3 k |( \6 g X" d: O" A" b
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;! R( A% J: Q( x1 p0 j
; U8 @3 q2 d, Q3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;0 Z6 p& H# f) ], @: e
! C8 A4 o- |& T( M7 d5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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$ r1 F, y0 }! T z& T6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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7 [3 O' E+ f& |( Y1 o8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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) t$ q, N v% N& S9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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% N; S8 a2 v" c* I7 H任职要求:1 d( N5 q# d* B) f( y, S. E
, [$ d% v8 O' r, e5 n" T1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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' c% R2 K- |, \/ L2.形象气质佳,举止文雅;5 ~+ d: \4 f/ e. _, j- H
* _1 A4 U9 r' d/ e, P q3.良好的沟通与交流能力;6 P$ u9 C2 V! f
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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