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岗位职责:
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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" k1 u5 U# W- q" h2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;9 x1 L( d3 }3 q
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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* e% R$ {8 I1 A" W; q6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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5 l g/ Y, X$ H) i! F# {' U7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;6 @$ J# h- i4 a
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;' c1 J" d7 ?0 D- q8 c
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任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历; ?* P- j: }6 Y# e9 S- x
, G1 _6 j: q0 h/ v! c2 T2.形象气质佳,举止文雅;
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' ` i* O4 D \- l3.良好的沟通与交流能力;; n5 v1 X4 z/ F5 [
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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