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TELUS 的服务太差

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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
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jpyu64
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:28 | 显示全部楼层
telus 这么差，以后要小心了
大型搬家
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海岛冰轮
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:31 | 显示全部楼层
You can try Shaw.
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PTL
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:39 | 显示全部楼层
原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表 5 M/ h5 O# l: H, i3 p
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
% ^$ _' u* ?" \
0 J6 K% q; f# M; s- E) p
那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:40 | 显示全部楼层
原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表
1 x& t- {! L5 y- UYou can try Shaw.

1 E4 b+ {% t  ?' _. y; m4 i6 {SHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?
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woodywoody
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:42 | 显示全部楼层
shaw 的电话太贵了
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:45 | 显示全部楼层
原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表 1 K# ]" ^! J+ N& T7 I* q

) t- U/ [: D% q. X# t& o7 v+ g! D: Z5 q9 {
那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。

" g$ p: r6 g4 k+ j  e
& @2 Z$ L' W& B4 S, q- D, L那就不要老是许诺当日给安装
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amilyzhou
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:51 | 显示全部楼层
提前通知会快点。打中文电话问：1-80088368881 Z4 [- K4 j) l- X' L# R+ ~3 b

- \- G5 v  I# s, w" _0 Z0 r[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:58 | 显示全部楼层
发发牢骚！
6 A! y( R8 A1 B6 X& K' [' [
9 }! K4 o9 _& `1 x% x5 V  W7 p去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时.../ N. e2 c  V; l9 y" `& j2 {2 }* o0 [
+ s$ F" L  c. p* a, s7 R+ q
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...* J6 Z  \. y" L/ r6 {6 |8 I3 L
/ ?$ H6 @5 Y. S' }5 H3 E7 [4 x7 I5 W
当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...* f. j% B4 _& G" E, @; F$ V

6 a$ Y1 v- }4 D# u5 MShaw好点儿...
8 B: v, k( `. c% Z: a2 C
4 Z( i! _; Q4 R! C[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:02 | 显示全部楼层
他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。
1 i7 }7 _1 \0 E2 \耽误了好多事情，郁闷
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:08 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 0 Z1 o3 H! K0 ~2 {
如果不需要接线，就很快；否则，有得等...

$ \# ]) _* M5 r; |" N! h7 J! ]# q. d' Y/ k5 q
可能是这样。
' a9 Q- J) Y; t) s  ?' b没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
) N( P8 u" o: F/ X6 C9 X8 ~4 C6 v发发牢骚！
* W/ |7 x" S8 N* J: M8 g) p. c7 L2 ^! Y+ ]3 [% f: |
去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...
! ?1 z# I& ~' \& r5 s0 v. t& D$ F1 m

: T1 x) h: z  ]* O" E$ C这就去找SHAW装电话
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MiliCat
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 16:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.
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juanhhj
鲜花(42) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:16 | 显示全部楼层
哦,怎么回事情?
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:19 | 显示全部楼层
Telus客服不理想，通话质量不错0 g7 v2 h3 t- u2 g3 Z7 ?
Shaw客服很不错，通话质量一般...
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:20 | 显示全部楼层
ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...
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爱吃美食
鲜花(43) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 17:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
换公司吧！
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 18:08 | 显示全部楼层

友情提示

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
" [, u1 W% R3 h+ @. N8 B现在就请您现忍着点吧5 m' p' t% [% w9 a

4 j1 h2 E. k7 }所以，请一切想抱怨的人闭嘴
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bigwood
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:04 | 显示全部楼层
确实很差。
% ?+ R# b" X- M3 c9 _不过SHAW太贵了，没有办法啊。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 19:50 | 显示全部楼层
原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表 ) q% m  u6 s% c" _
友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly& g% ?6 @# Q9 h! Z7 i5 l
现在就请您现忍着点吧
8 h& w: B8 b6 z4 n
0 l" ~2 T" i7 p4 x1 R* {所以，请一切想抱怨的人闭嘴

/ a5 `% u6 N. e# c& X( ^. ~
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:55 | 显示全部楼层

candy00 大哥不要打我

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:56 | 显示全部楼层

maybe candy00 is a girl

同言同羽 置业良晨
Candian girl kick ass.
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贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 20:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我们有选择吗？
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平常
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 20:51 | 显示全部楼层
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 21:46 | 显示全部楼层
原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表 * _, F* l$ j/ |0 v
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
- T; F/ {# p6 {  O) \
Primus好像不接受新用户!?
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鸡蛋
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 02:53 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 8 ?8 I+ I* s5 e7 G5 N/ X1 W
发发牢骚！
# e# w( C; V" a3 ]5 a  H! O) T  p( Y$ B. S  o( v% I3 `8 f
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...

. p0 J6 o+ }# M: t( F7 `2 N' x5 s: e5 F1 G: ^6 R/ l( u

( M, Q2 T5 ]3 q4 u一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
1 o; ^$ P$ V( n: ?一年一共交八百快左右.
7 w/ K5 L' D' t1 G! t) D7 d# y, k9 N: w- x% Q/ O
你一天八个小时工作,工资是八百???7 ~0 {9 `; P& Z) v3 |  u; X
" _; f8 y4 a  y; ]
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
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veiclee
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 06:42 | 显示全部楼层
原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表
0 s# o3 q! e- E. G" ?$ Z# ~# z+ ?$ R8 L
: C4 v8 \0 m8 T' w

5 A. U2 d$ {0 J+ ^一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
& e; b; |7 C3 ~) p: {一年一共交八百快左右.
7 _8 D$ N; Q! M. D# _3 b: [7 U1 p' K/ C7 F% I
你一天八个小时工作,工资是八百???
! f: c* p+ e1 ?4 j/ Z  q- l! _
6 P8 s/ ?: R* P6 i# X- k看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.

0 L4 d1 B* h) S; q# o$ \6 m) X
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裙裾飘飘
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:21 | 显示全部楼层
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
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彩叶草
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:29 | 显示全部楼层
我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎
大型搬家
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:52 | 显示全部楼层
原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表
% T$ U; `4 E" D我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
) i7 p# Q3 J! |! u- h5 q6 i6 Q. u

% @3 f% x* Q. J6 o没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...1 N# V6 V- `- X* P+ m' I0 n4 v

9 H0 T8 I+ V' `3 v6 @$ d后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...
大型搬家
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