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关于刘一手火锅:
& f, \( i0 X" g& Z( F; `6 ^著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。/ V, @ `$ L" i8 T& }7 D9 `
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职位描述:0 i& ]1 U" b! @" }) B% {' t; X
+ Q& a) y- c! H, h# h• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
. v% @# O2 t5 T• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
5 `* }! U5 E5 S! m5 U7 c6 c$ y/ ^& D• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。& e# R" ~9 N% h+ r- b U7 x
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
# T, c% m, g2 \( M( T/ ]0 A• 配合店长开展本地化营销活动。
% V6 j$ L# b' ]• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。 Q e j! V Q6 f( V' h
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
9 |5 a2 r' z* T, u" h+ M• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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" R* d- [: a8 K应聘要求:; z5 m- `, w- N4 r0 ?
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。! q9 t6 E. k+ E2 d8 h$ T& A
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
; [7 H! w: @- K0 V• 拥有较强的分析/决策能力。
7 ~! q3 ?6 E& L- N# }% @% |5 F• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
5 B5 o6 P, D' T( }• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
7 K; J3 N b2 j i* F: \! y应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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