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关于刘一手火锅:
1 @$ L6 V8 ^& P- R, v著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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0 p9 R, b7 P, B: V, W' w; x职位描述:2 H4 M- j6 `; U2 w; b5 ~* @
: c& I& \9 k' o: @* X• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
+ `1 f: E6 i8 @1 U( e8 Q) G• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
* K t) J" V, S& K6 w6 D3 s, D- h1 j• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。" J/ p1 D' n% A) A) X2 [( b3 O
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。7 ?: Q& ^7 |+ i( j# ^, ]: E2 u4 E& I( ~
• 配合店长开展本地化营销活动。
- y0 o( H* I" L3 b• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。- f* d0 a& Z9 L
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。% L$ o6 q8 M% y5 s: ~
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求: D, q7 u0 B3 ^
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
( U7 z# E+ K! R• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
; u' t* o( c' u: f% g• 拥有较强的分析/决策能力。) J" A' |6 R9 |+ n
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。' S1 h# h7 M4 B5 R0 `% X
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。, h- e# w; V7 u3 z# A0 d9 @
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+ x2 j) Z9 A- G应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567" ^2 A$ m A G# {2 m
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