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[招聘信息] 刘一手(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-15 10:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。  v  |# i1 s1 o# \3 E
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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* j' L7 f8 Q7 _职位描述:
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& ^1 `& \3 j; }! G•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。# [, t  w4 p' j9 T* s5 R6 m! C
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。! D0 ]3 K7 J$ T& B0 Q% A* Z
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
. g7 `  {  [; w: }# Q! [# G•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。0 d7 R9 \: R1 d5 Y7 R; N
•        配合店长开展本地化营销活动。* e" T, ?( j/ z
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
. F! S  R* N( Q•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
! f. l9 |& @) y/ v8 W•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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. U) {2 c: I# t) n- v8 p应聘要求:
; j- l, |) e0 X8 O•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。# ]  r* ?3 W+ @6 R# O0 @4 S" b5 @
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。" e+ m- G  H2 a7 H
•        拥有较强的分析/决策能力。
0 b. m: D5 R( Q: B, t1 v•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。5 Y0 Y% U6 z: `
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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