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关于刘一手火锅:( J, X( @( r; T/ U
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。 v |# i1 s1 o# \3 E
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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* j' L7 f8 Q7 _职位描述:
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& ^1 `& \3 j; }! G• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。# [, t w4 p' j9 T* s5 R6 m! C
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。! D0 ]3 K7 J$ T& B0 Q% A* Z
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
. g7 ` { [; w: }# Q! [# G• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。0 d7 R9 \: R1 d5 Y7 R; N
• 配合店长开展本地化营销活动。* e" T, ?( j/ z
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
. F! S R* N( Q• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
! f. l9 |& @) y/ v8 W• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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. U) {2 c: I# t) n- v8 p应聘要求:
; j- l, |) e0 X8 O• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。# ] r* ?3 W+ @6 R# O0 @4 S" b5 @
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。" e+ m- G H2 a7 H
• 拥有较强的分析/决策能力。
0 b. m: D5 R( Q: B, t1 v• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。5 Y0 Y% U6 z: `
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!3 N" ?) l7 K) [4 w x
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567& p2 x* v! x$ ]' B' a+ v
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