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关于刘一手火锅:# \. }1 ]% I/ K. i1 l9 c
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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2 a# p& f2 }5 l0 f7 h* P0 p我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。) y( ^& T* S- R, ^
! C. B% `# b9 C" g职位描述:
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0 l* N c' D; x1 Q9 |• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。7 Y) p) q( v8 `
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。5 L/ U. d. {: n" b7 u
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。) H# r$ P% {, [* [1 X
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。- s+ n3 \5 ~+ O* ?
• 配合店长开展本地化营销活动。% u6 g. @; s* j! K1 F& W
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
& i0 _$ C3 B y" U/ A• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。: h$ O1 j* R) Q; ]% w" }
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
" O: H. @7 y, h+ e, L7 G/ @" N• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。4 A" L) h$ X. {6 U
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。2 B8 |, _7 J! K; k
• 拥有较强的分析/决策能力。, D# A/ A: X p) @5 p# c$ U6 v
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。5 S _# O8 ?% n2 q' A
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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0 M+ K- Q3 p- ]0 S8 D1 q, r" {刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
" _* c) h1 w1 [应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567# {) Z5 K8 X; q6 \' j# W
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