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关于刘一手火锅:
& B3 z: c8 T1 L7 g# N/ @著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。' u' l( a: \. e+ L9 f
2 D1 {, @+ j$ Y6 I; I3 a& a1 X我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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9 p* ^0 [$ R: p3 |9 N职位描述:% w+ S7 X6 f6 w9 ?/ y3 K- l2 @
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检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。: L3 Y- D% s; z( ?* \' y; f- Q& [
指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
* {4 w5 l$ |8 h根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
$ \/ G9 C1 D5 w; v主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
* ]# d$ ^9 w' \/ ^$ }& F配合店长开展本地化营销活动。+ N* T( R) o1 N- b* I- ^& I
根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。. ]! y& [) R- @0 z9 V
制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。% ~) P$ \( p: I0 ~
严格执行公司标准化管理,配合店长工作。0 `0 {: v1 h0 Q, ~8 Y. R* z- O
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# A9 o; i b* g, v1 h应聘要求:- R, Q" V# i7 h$ A1 Z3 z, m
3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。: d+ P& F# B/ p! G/ s4 J: ]
优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。5 V6 w+ v) W* @6 I
拥有较强的分析/决策能力。 \8 n+ P# |5 ?6 T7 d
能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。2 }4 {1 \4 ^/ ^" K1 y/ [
具备活动策划和文书工作技能者优先。1 M* _) \3 C- j& p
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!4 M% E6 V0 Q& W3 u: C0 ]
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