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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:3 u2 b5 O) b# _; g
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。6 J' w3 {, \( N" i

8 e4 P# v) o2 j0 }& n职位描述:, u& p& w8 x( t; F. U$ ^7 F# p
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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。; K0 w" m. K$ W( m: O
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
4 e0 j" c" ^5 X6 R9 G" d8 u•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
- Y! C* G" e! j$ p7 X% e•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。$ a0 G3 y* i1 z0 H$ ~$ R) v; R4 ?
•        配合店长开展本地化营销活动。5 r! B5 T2 M0 A& P: l
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。5 b3 _5 _. n2 ^: E/ C/ h) h
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
7 g1 J# R. ^  c. ?. T3 I& `•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
3 h- n: @! m* N4 |# Y' O" U. c' X% }

) i0 y  ^! F# }应聘要求:
# ]' x$ P$ s- W•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
$ W, |4 _# M8 e- P# d( j; `•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
: q: V5 @0 s) t# C2 f•        拥有较强的分析/决策能力。
. w. k3 `! b+ K# L) u•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
" `' e0 M  h0 \2 y( {•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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) k# W5 _! U, g8 E  g" X刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!( H2 L! u" a' |$ `
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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