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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。
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但并非所有老人都如她一般幸运。
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3 N4 f8 w0 g' V) p今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。
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. w9 P! r- {, t- v7 v于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。8 E# C* R# S& k" K( t* p
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% q! ~! z3 }7 ?1 T: q l1 {# O1 _阿省卫生服务局表示:, M0 c) C" j7 a. e
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他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。
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即便如此,在礼貌致歉后,/ F6 n0 P2 v, ]( U, D' i- Q: L
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2 F, G) M; D s5 Z* h9 ]5 J阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。
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网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。
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Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……, Z6 q+ N7 f% @( c
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最终花了一上午时间,还是没能预约上。1 H4 q5 Q* j" t) h$ ^; C# _
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不过,没有预约上的长者们也不必着急。8 `- z' l7 \" U0 m5 p7 G% b/ Q) [
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# V! c! |- w8 m- S目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:* b3 l+ ` i+ j& e) _0 B. E
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) r7 E; b7 t8 d: a- z0 ^+ F目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。9 n0 Q: N. A" |* U4 w, G1 p
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无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。
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, d7 n! z; M/ c$ Z. u同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。" C4 I/ u1 r1 c/ j0 U. A' R
/ o# C$ i' A+ O. X! S/ dAHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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