 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
阿尔伯塔省的保险监督部门向16家汽车保险公司开出了超过150万加元的罚单,原因是它们向司机收取了过高的保险费用,但没有透露司机需要额外支付多少钱。$ o7 x, [. Q6 w n- t: y! \) R
$ W2 W3 d: h& S7 w4 W/ X. W
2 f& U3 D j$ j, P4 D加拿大保险局和几家被处罚的公司表示,这笔钱已经退还给了司机。
. I4 c7 I8 ^8 [: n2 p, k- ]( i: [
7 g) _ `" r# K# x& c L# a Y
+ d: \ `7 j/ J' Z. [/ ]TD银行集团(包括Primmum Insurance,Security National Insurance Company和TD Home and Auto Insurance)被处以885,000加元的罚款,在所有受罚公司中金额最高。, G; ~' p- v+ R/ O( d& [6 Z7 E6 _
. H+ j# e& Z" Q8 E4 @" O
; M' @2 v6 ?. ]0 \道明银行集团在一份声明中称,超额收费是系统错误造成的,影响了一些客户的保单。该公司表示,这个错误被告知了保险主管,所有受影响的当前和过去的客户都得到了利息补偿。$ H4 N4 `" V* d, Q
" `& F$ o: d6 X9 K! ?2 a
2 l4 @; N: X+ W0 y* y该声明称:“我们对这可能给一些客户带来的不便表示遗憾,并已采取一切措施纠正我们的系统,以确保客户能够得到符合其特定需求和情况的正规保险。”
0 E$ k, X* s1 }0 Y0 e
! H! l7 h/ U1 M' l9 z `% [$ Z" L) B/ }
Intact Insurance在四年期间被罚款了$165,000,在受罚公司中排名第二。经济保险公司及其附属公司被罚款相同数额。该公司表示,错误是由于技术问题造成的,任何被多收费的人都可以退款。( U( Y7 c! e1 d L7 _# d9 W5 Y
5 U) O- s# ?: R
: s: V+ V7 L/ x经济保险公司执行副总裁保罗•麦克唐纳(Paul MacDonald)表示:“一旦我们意识到这个错误,我们就会全额退款给客户,并向阿尔伯塔省的保险监督部门报告了情况,并加强了测试,以防止这种类型的错误再次发生。”
6 m$ J' ^4 w# j& ^( Q3 F5 W, f1 Y% F! X4 L: G
+ B% z% i! P5 v* Q% L+ j
他说:“我们非常认真地对待这些问题,一旦发现问题,我们就会努力纠正它。这包括必要时向监管机构报告差异,并向客户退还任何多收的款项和利息。”/ Z9 o/ t5 S$ Y
6 K( a' r" [$ g2 Q. Z" r& C& U& V }$ a& O; {
省级财政委员会和财政部下属的保险监督办公室对这16家公司共下达了29项处罚决定。根据保险法,实际违反规定的部分内容是“收取私人乘用车保险费超过批准的费率”。
6 Z% _) Q8 j. m2 A5 Q% Y
% C- Z ~# {3 e( N/ v
+ Y- t8 t+ ~+ b0 B! r+ J" z财政部随后也发了一份声明说:“阿尔伯塔省政府对保护阿省人民十分重视,并将继续维持一个有利于公平对待消费者和行业诚信的监管环境。”
3 e8 W3 T% @+ d; ]( Q( V
- p4 ]- Q$ ?7 p2 \; ^
" C* G7 j. n" U4 @* }) r7 J加拿大保险局发言人表示,任何被多收费的客户,保险公司这边都已经安排退款了。
4 e6 R4 p6 Q! h1 p
: w# q$ Y# }3 L# Y5 P8 q2 |% P) i+ V6 t
该局负责加拿大西部的副总裁Celyeste Power表示:“如果他们被多收了钱,他们就会得到退款。”
/ w4 j& \; ]* S" R
% m& A4 m4 x' E4 h1 N0 A: D- }8 M7 `6 L! F( ?5 ?
目前,不清楚司机们被多收了多少钱。: C9 h; W6 L u/ s
6 b+ E4 p/ o: l% P1 J$ s! D2 r
& d) @0 Q( D8 i1 o0 f: `; I+ N2 _
财政部补充:
% Z0 P6 m* z' J6 a
( v5 G7 z R" T) r0 k* @+ Z3 [# C% }; G j+ s- H n$ l
在这种情况下,如果发生多收的费用,应该连本带利地偿还给阿省的投保人。目前,阿尔伯塔省政府已经启动了一项对该省汽车保险的审查,称希望确保该行业能够继续生存下去,并确保司机能够获得负担得起的保险。
* j+ s& @' c: S- Z! z) o& s5 E1 `7 }- {# m* L
7 \# D& D+ z a5 U' D
政府的一位发言人表示,咨询委员会已经完成了工作,并已向财政部长提交了一份报告。预计“很快”就会公之于众。 |
|