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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
8 o: e& G4 r5 x3 d5 r; t: j3 w9 y! |1 V- j4 @. m6 |
酸奶几乎是每个家庭必备$ _- B1 x% U. |5 u
5 J# S' P0 k+ E( u# ~5 b
尤其对于留学党们和有娃的家庭0 [& b8 z, _8 H& ^
& l! a* q  j" Z/ Q# K* |
在多伦多这样干燥的城市  P+ Z3 V% c* `: C
" A; l. g  _- y
来杯酸奶~
+ G3 j6 K6 H, T" s7 |9 S
* I: N" g: B9 G2 b- `健康美味还提高免疫力
) C, F, E% B; x. u4 e
/ B5 ~1 {, L! v; ]" D! M! c
8 A8 x) d6 l  G4 K5 Z加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”  a2 i" b5 j/ i
) E0 {( m* c8 q  Z, m
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
; H5 t; S' n9 U4 u3 ~0 p
( N& h; M  _0 V8 a  }9 W+ z$ y+ Y/ G
各大超市中
  j! r4 b4 x/ N! Y, z, Q# {7 e3 ]4 R2 l9 m
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。3 g% c( |: G+ |. t3 Z' B9 @
) f9 `: n, L3 F( ], y' D2 X) |
& ~# W; |# w1 h9 k
但是!!!
7 f3 w/ n" m! ?! v& d! n
, }" x, r1 C$ E2 D就在今年1月份' @( t! R4 T: M( `( {4 i! x
8 Z* H1 m5 W" c+ {2 f% X# c
就是这个人人喜爱的酸奶公司6 ?! N! ]8 T" |( ^
0 }3 y. H# R/ N, x
惹上事了!
8 J& n( V. f! E7 R3 }- X  O
- ~  Z, d7 b, o) x0 G
) e1 a: w6 f5 d" [6 Y, ~列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太, V' T* e9 V% \- g4 J

, I8 {* A" g+ q+ n% ~! n5 x坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
7 u( T' e7 E- N6 Q. S7 M" w0 `2 [! M4 }: ]3 ^
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
% V6 f, E) ^3 C4 s( V
& m" Q; |3 S9 p1 z但达能公司却一口否决。
% o5 U/ N; d1 y3 _; {7 x1 `9 K4 U% a/ G+ T. ~& G
! \' |9 \! [9 k% \1 M7 D
更让老太感到愤怒的是# A+ f2 z* G+ l* x

) p, @, F) [* T) B6 k  g' a. q- ^# k酸奶公司不但不承认有异物( x# ^# G  I9 |4 g2 D( a
' K: x& P: ^; X
还拒绝道歉
+ G2 y9 N# k1 T8 i. U# Z: b$ j9 ^2 S' Z, c7 I: f
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。5 {! E' I$ \: J, S$ s; |

0 ]5 @# ~. I6 ^3 i! c( K$ J+ Z
( B6 u. t( ?+ ]) E) N7 K' T7 F6 w" D老太说:
2 [6 V( ^. S5 ~4 u6 u  W* i% @4 o* ~( v: x5 H. `% l% L5 ~
这简直是对我的侮辱!& U  I( A* U+ ~0 P& d
! `) V' H/ Y+ h( G% @7 p, ]0 ~; R3 W1 @
我就要他们的一声道歉!
/ l: i& k  o3 W" {0 ^
: I3 c) j! C% B我不缺这点钱0 r& x# Y. z' J' Q( V6 `
# b. D3 E& x$ X* L- K, M
更不需要他们的优惠卷; o: a2 m3 z" r# ~
* h; i5 r2 r5 R: T
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!6 p; ~5 U4 S% ?5 u

# e( F" p! E* ], k% k7 {4 ^* T( s  i
回顾整个事情的经过
8 R3 N7 {9 _6 y
3 h: C1 v1 p/ p, L; h1 h4 \. e老太告诉记者说2 P) c$ @, ~# \! ]% n
1 K  }1 Z4 p  A" I3 J" ^, f
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
7 G6 L6 E. l* i* S# T7 O- }% I7 D, E# ^& B- t
老太就给她丈夫一盒达能酸奶; N6 s  g; u5 y( [5 e5 ]' Z6 ?

4 b7 y: f9 X5 {0 ?; K2 v就是这种酸奶!
  c- y& Q" X2 b/ A: Q
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9 {: @  @  V  r* d
# x/ u1 z7 z, C8 f0 Z' q- d
# L0 k) V6 S9 j% M; ^0 p- l/ r2 |/ ~4 Z  o; Z- ^; B
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
, `9 d- n' r, }& }0 k- d8 V. M. a1 N8 M* @8 _8 K
开始剧烈咳嗽
4 W) c6 J  m9 n& r+ ]
8 H+ u9 l/ g/ L/ z感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
" i) j" C6 D1 A% [  {, n$ ~1 \" p9 V/ i
结果# `% y) I1 w  `4 r. B. ^2 _  W
. l1 e* P3 r  z# m
咳出了一个塑料垫圈。。。
/ L: j( i" j& G% c( V2 I, g' A& Z+ I7 B. ^  q4 ]
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗- C0 p9 f" t' K: e; a

  E7 h; {7 S& [5 d就在这个时候/ e: A7 B- r7 F, k
* N1 i/ J( n# e. B9 W
最令她吃惊的是% g( g$ k: S% W$ J) Q: T8 t5 |

3 g/ h/ ~+ p7 L2 {4 {1 s又发现了一个小的金属垫圈: q( y  J2 e% M* M
: H# P% Z9 k% ?6 O
01.png
9 U! f) @! A  r0 }- p! M& w4 H' l9 A: k0 C
老太还测量了垫圈直径7 W& r" e, ^( ^& |2 ^% j

2 t3 B% J; [. E- V塑料垫圈1.3厘米
( T  J/ {0 a6 q  i9 w) C, \/ P# {, F6 q* p
金属垫圈0.3厘米左右
, }- ]" ~7 o4 a, ]( ^% n$ T% i9 b# J4 w0 }6 }/ v
想象一下' p8 m5 X+ Q# s' m' t, M; p

4 o/ k* F3 w# r2 W这一大一小的垫圈在酸奶里
. m4 `* u) r( @
; @& ]" K3 @2 z  w0 C就算不喝下去4 m' C2 E, c) E! o
1 d" G2 \2 u! P
也吓出心脏病了!
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9 g- _( t% V2 Z* B, A% K
事情发生后' o/ ?7 K5 Z$ h8 {5 ~( u
3 w7 I7 p! j4 j3 {3 d6 {
老太立刻联系了她的律师朋友$ u& h4 B7 q& h7 [
0 `7 Z9 u' u* l: H
并把垫圈的照片7 a3 _. Z' S# b0 {
& E, P  ~5 k' p9 C* Q4 u7 `+ V
通过邮件发给了达能魁北克公司总部6 [6 ?  d, [; O8 x9 H$ P/ j
3 e; ^: ^# `, I6 X0 G

; m& f8 D9 g, R5 o5 i2 W5 h但非常遗憾的是, [1 ^) v" n2 p+ T2 h; x& I
! h) r' c- C) g; P+ r+ b( Y9 M
老太的丈夫就在临近80岁生日
' y4 Z( ?. S1 a1 {! q, V# |  t4 t  [. t% b/ V. |
今年2月9日这天
. U; L" ?& J% S
( y, n% J9 o7 _9 A6 D5 v因心脏病不幸去世( m" k9 s: J+ j" m& i7 G

- S6 k/ _+ J9 I4 }她始终认为
) W# f) ]0 x2 u0 i
  `  r# {3 G2 B) I吃酸奶导致的剧烈咳嗽7 u) m$ h: O2 H

$ O& k$ |5 s5 e4 X) @+ Q4 V- n就是心脏病突发的诱因之一
9 h4 n4 W( ^2 W0 H, Y1 {# T7 f# I5 c% X
因为医生曾建议她丈夫. `% O$ P! G- J# a8 I& O( a
9 a$ s" Z1 \$ h+ {6 x! |& W
不能承受太大的压力: t. i2 P; `! ]
  R/ k* @/ P7 i

0 Y7 K' U5 O+ L达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后$ |3 U$ G2 [) E* B4 |
0 A9 K% P7 ?4 k6 O
当然不服了!
3 m; r* I5 b' r/ a
& }/ X+ a* s. ]$ R3 A. c公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
5 ^! ^1 }' Z3 }/ y9 Y
) @2 P: z( i4 g$ E7 O$ D# |- [而且经他们验证后给出以下回应:
& m9 L) C/ Z6 |! v6 P) W" Q* R9 _9 P" u, n# T. x  T2 C
7 S0 s8 U# }: j& {' }2 [1 F  R
公司所有生产线都配有金属探测器," Q0 u7 a( B. Q  {; M
) T& Q) P# P; t: ~- r3 O* _. t! e9 S6 U% |
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
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-生产的每个步骤阶段,
8 C5 o( v+ D& I5 i( j8 c
: L) E5 Z' l8 d& R% p0 v: U- w1 I产品都会被多次过滤,% C0 I' l# J! r% M3 s
$ m' N5 @7 D9 \$ }2 ]
而有过滤器比上述异物小得多;
4 c  t- n( }' e$ J1 E" k4 Y4 c0 {+ U
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
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- y6 X2 T2 w2 F4 q" |. e
# D  o; h9 g0 ?! j) m; f# @但老太对达能公司的回应十分不满!& G& ]; S7 b+ u8 H6 t' l

) ^) H6 e+ _7 }5 ]) Z4 y/ y4 x, k她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”6 K$ `" ]# [% c& @

8 |* {, M/ D% ]. v, A无非就是想让他们有个态度  e0 L) g* v5 @" l$ b! k  p  B

9 ?& h+ Y2 j. x" T郑重的道个歉而已......' o$ Y; v6 C; o$ Q6 p

! {0 F+ v4 O& M' Y$ T+ V- c. o& x, z, t: ]+ t8 J) y" k) G' K
6 n% k4 J# f. M$ m. V- N
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
' e6 N  S' a8 p2 G4 N: V) e) ^& T6 c3 `" @& h1 l
谁都不想发生这种事情0 a: w4 J6 S! K  h
$ B0 m6 B8 t# P
不管这件事的结果( [" V- _: s$ A4 x  N9 K

: p0 k! @) L% b# g大家喝东西时小心点总没错~7 b. ~1 E* ~: ~: n

% R4 x- v: m* E- ?( V& N& \: k1 I* c) `# O$ @% ~: Q+ F' t

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