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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 6 h" q" u+ o) f& X% G7 p  C
' e2 }; X% N0 ^( q
酸奶几乎是每个家庭必备9 R( d4 h3 ~! X0 F
; Z4 @! }; m4 B, }8 X, [( q
尤其对于留学党们和有娃的家庭
$ N2 o! O/ [6 `1 a% ^1 o1 c0 ~( D- S. W  j; q' y
在多伦多这样干燥的城市0 b5 M9 H0 k, T2 E2 A; D
  T% U( @4 B7 f% |. }: W
来杯酸奶~
: T# U/ A2 V8 u/ q  k1 W& O7 o8 Q& `' _5 d& [
健康美味还提高免疫力$ Q+ S+ K, B, Y: B1 H  l/ n' |

6 Q5 l0 i$ J' k% w4 ~, h/ f1 a
* \5 q) Y' D- I- {. ]加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
2 p6 ]" f6 o0 l, ], F) r: g6 |* q# z; y9 S5 v. J- \7 Q
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉4 y( O& `8 j5 J6 F/ q/ w. S
3 Z4 d! h* u+ u6 O
: B9 e3 {0 [9 i3 {
各大超市中! D1 T+ q8 P4 N" M) }& a2 Y! S

9 n0 M9 R- L! v+ d+ m/ f8 e8 t1 [达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。6 i' U/ b# o/ q+ Q6 ], p1 @' i  }
9 Z; \) S% I% X! p9 N- j
7 q( `  f! [% c
但是!!!$ n# j2 a) i7 b! s( N

$ R* }' p1 k. j& [1 u' C0 x就在今年1月份
2 b- R- {: U! C6 _+ i
' x3 G2 X" V  @. n" d7 s$ X就是这个人人喜爱的酸奶公司3 C7 `9 H- g9 H

/ ~: c, d6 h1 S5 p3 q惹上事了!
  s6 E2 H) t/ r1 s/ t. S' w
+ ?/ Z/ V- @) V# I2 v6 c! }1 l6 @& M& q
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太! T$ D, H% T" ~# ]1 m$ W
* [2 s$ H9 B# K4 L' l7 ^# e
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶8 U, W: X8 W$ m! I

- c( T' n* v: |' U8 l一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
; {' p% X* q3 u8 @( |! |
' I4 C# Q8 h& m9 h- T- F: A8 x但达能公司却一口否决。7 y# {7 }8 i8 c+ _* @

& b# e# j; L9 T0 d  G% P
- l( b7 a" h* D更让老太感到愤怒的是
) V( l2 g' B2 s- \! }$ j: F2 R! u2 }/ V; `( V) P
酸奶公司不但不承认有异物
* i" o: C2 X6 a" [# z9 d! K
% G. R) ?/ G1 C) {, G. \: P还拒绝道歉! U3 ^. z" {8 z* l( |, f' n- r
2 i9 \, v5 D1 \( X2 D( e' ]
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。* x* l5 G- t2 v6 Z1 a: Z

; j9 K5 c+ G1 B4 d+ N) K  z( z0 |5 q8 g5 O/ ]5 u8 ^7 ?
老太说:0 Z- T$ L, h! D0 w; V
6 \5 U- E: }; o
这简直是对我的侮辱!
. o1 p: G- R% T% I: o
& E) [6 u* G% ]! t; Q我就要他们的一声道歉!
6 E/ U. i" B3 }" n9 N1 ]0 M7 ?
7 ?: H: E  v' B/ e9 {3 h9 C我不缺这点钱
+ q. k8 {8 p5 {1 A4 `
! x# [* ?: {4 S2 }. V, |1 U更不需要他们的优惠卷* \1 H8 R7 v: [$ n$ W

/ l2 `$ C2 G$ Y) g7 V这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!2 |- {' M" d; M" J
* l$ P5 e3 b, k8 C3 g0 V; i( L5 N8 C$ G) S

$ Z5 i9 X" M( m2 W( v$ K0 F9 o  J回顾整个事情的经过! E1 Z9 O/ [" M
: ~8 _! G% b1 u  O% t' K
老太告诉记者说
9 U, d9 n7 ?: A: }9 t1 G1 g' e# U' v: |
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲2 w6 p# i  p8 U9 l3 L) I! [: X

' U; d5 J4 C6 N# u& K老太就给她丈夫一盒达能酸奶' ~9 ?( Y, g+ X. ^2 R/ K9 Y

0 R9 n; ~+ R7 _8 o3 ?& X" h就是这种酸奶!% C: S5 B% e3 C4 q( k! n, e! G) ?

$ X& {* w% K) S. O& ?+ h2 s 0909.png
% T% [4 b) f* C0 T8 C' u% W( _
+ x" T/ C4 @, \0 Y* A2 S: k1 t
3 U+ s6 q1 R; F
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后/ y7 f; r1 c* F: r' M: r
( ?* _2 ?% g0 \
开始剧烈咳嗽& s5 _8 _5 n( ~" |
/ y* @+ ?# }) T' f
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
: B/ ?% E# K/ O$ T4 u2 G! s" P0 J8 X3 k  ?! \1 y- h
结果( h4 j$ p" S# D: Q5 A  v) J. C+ |
* f  B# t2 _  ?- l
咳出了一个塑料垫圈。。。0 r9 h1 y* ?* ^+ C
3 a; h+ \" d6 _3 |3 g  C9 J
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗9 H% x$ P2 ?9 \! H: z( l4 @/ o" J

9 Z* ]1 r$ k) w, K2 {5 q就在这个时候
6 x& W6 u. n# T2 C4 z, `6 `" n2 }  J" K! n: y
最令她吃惊的是0 S6 j$ M' s% a" r

' l/ m. Y6 B7 |  h* y, y4 n又发现了一个小的金属垫圈
3 l/ q; D3 ~! d: S* M
# d4 |2 w0 T0 A0 {2 L 01.png
* U2 M8 O& L; x9 x# |6 l
& C7 Q' B1 h) |; K% B老太还测量了垫圈直径
' R% S! j) ?- A: L# @+ K, l
. {) n; `! ]! T, s* E' W塑料垫圈1.3厘米
6 T- q7 l. l3 W6 I2 M
( Z, u* M4 C, `. e! T+ H金属垫圈0.3厘米左右
# P! d! Q6 f1 A. z7 j3 H
+ T6 \* R' S6 J: Q) s# `) Y想象一下
/ M: V8 |0 u% H# {# D8 v& ^
( t: V3 H/ g( X这一大一小的垫圈在酸奶里9 c- }9 g  U9 a5 m# C) d" m

5 P; M/ L8 A$ D- o就算不喝下去
3 s: [- A& D( o% j4 e3 Z, j4 ^; ?+ X) U# h; L3 |3 H) G: o  w
也吓出心脏病了!4 g( b$ Z' h  o3 F+ p7 I
# q  u0 M, Y9 W. D6 m1 o
3 N- L8 ]: p$ A3 \5 y8 G
事情发生后
! ^* N$ P, O& Z- o6 }
0 J% s+ _" x# a0 F& c0 a老太立刻联系了她的律师朋友& ^/ v6 A4 {9 x& t+ ]0 u" U
) p) `* X+ o6 s, E+ t
并把垫圈的照片1 @. w! d* g6 @5 D$ ^3 E% s, _( d

+ T3 T! g" H7 F+ n8 k2 W通过邮件发给了达能魁北克公司总部
' s' A, u$ k2 t$ H2 n/ l3 o) j
! @* g. ]7 q/ T( _
9 I  i& z+ A9 n2 B  ~# [. V但非常遗憾的是0 _+ k2 l; \8 o0 c

% F5 E0 a* R  _4 p+ t7 w9 a老太的丈夫就在临近80岁生日) y7 e2 {+ S7 n5 T1 {, ~

" t$ I+ \5 H, {  B( A6 r- h今年2月9日这天7 S5 [* I3 Z. {# ?8 R" C

, o9 L1 ?* |) ], Q+ f9 i. c因心脏病不幸去世
$ }9 p" y( p# o) A0 p% l3 Y- V& T7 \; T* r. `  U! |- E5 p
她始终认为) j0 T- d1 c. a# e5 K  q
1 C9 F1 ~  O; G
吃酸奶导致的剧烈咳嗽
7 K) v' V% Y. a' |  b3 u
9 d& V3 d' I$ A$ [+ S; D就是心脏病突发的诱因之一- O8 c% C/ L; K+ ^

1 ]6 [# x/ ^: p8 q' e" X因为医生曾建议她丈夫1 r1 x4 @$ d% W8 e  A# U4 R6 ]# |2 W
, B0 i( X! Y4 r0 {! S
不能承受太大的压力
" `, s; c& a' p5 s0 a) B1 U' a# ?. ?9 w7 P8 a# ]
1 {& |7 `6 z! r9 `
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
% c6 l. P" ]- F- c8 n$ z  h" a( L+ H5 ?+ G% B" y
当然不服了!
0 g3 ~- B$ O  Q" {4 R) W- i
3 Q0 c8 @. {0 W5 E公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~* {" _& D" {1 f, A1 y4 h

& _4 d: ?5 b+ S  b而且经他们验证后给出以下回应:" h0 i( r. E# D& z, ~

+ P7 l9 w* v* U8 r% Q5 ~. Q  Y% N- I* ?
公司所有生产线都配有金属探测器,
4 P" M8 l2 Y+ V
8 s" N, r- G. _) C9 q  z包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
" U2 X5 R( D  q3 E/ d9 D
% {  h$ l: n- Z. ^) R( q2 D1 A  ~% O-生产的每个步骤阶段,
  Z% j- s: s! v/ [! @/ r  S2 P1 i3 D6 i' u/ I  Q  `0 D8 a
产品都会被多次过滤,7 v  P, k, V! V! V& F& Y

( A1 l: T1 [- \) ~而有过滤器比上述异物小得多;
. N' {( L" t8 r2 f4 o/ z5 \- G; J; ~3 t! h
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
" Y: g  A) b& D2 `. B# L8 }4 L/ k- G" X) q  u
! p+ N; L1 s4 r/ e/ J8 X0 k
但老太对达能公司的回应十分不满!8 _' z$ A1 ^! d3 U$ C

/ j6 ~: d  k) r! P2 E  ]她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
% I' a! [- @) m6 f) r/ j3 J, j; c/ c9 J
无非就是想让他们有个态度6 z1 Q! a, E+ z1 O- `

; d8 F& l' A) D* w; H5 c9 A2 L郑重的道个歉而已......
3 R! H$ S5 t( v' f2 ]2 J* w1 o& Y" z2 i! c
* b  _; T( m: u/ U! I
" S/ Z. i& G- F$ O
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
5 `. t0 a2 B. w, @9 O; ?
5 w* C8 }# C! k' D; c5 [谁都不想发生这种事情
7 J  L  c- p* q# T6 s4 Y$ E4 q
4 {/ ?( V  D2 G. f7 P不管这件事的结果% b7 S8 ?$ L% X/ r. D0 d. C  d
, G2 J' \) R8 D0 u
大家喝东西时小心点总没错~
9 W* W7 x- Q% h' n& ]
/ h. x' p: {0 i. F7 S# d3 \; ]  C# ]
* t6 f8 E. [7 L" v! H9 R: ?. l" I  t+ ~
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