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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
' f% ^) S: ?) @* {+ E6 N1 m- k" J: P. l4 ]
酸奶几乎是每个家庭必备
, e5 Q7 S5 e  p, G! |  D, X0 D
: l! g* R8 z  [! A" ]0 ~- _; ?尤其对于留学党们和有娃的家庭
3 W2 p) h) Q5 z' d9 r. d9 I, Q$ h3 ?3 U" t+ Q
在多伦多这样干燥的城市! O1 ~3 h2 g5 z1 f9 B* U) V
. V# p: B/ @9 i9 f0 {
来杯酸奶~
1 \$ N2 }6 H- U  E& Y4 Y
# D; D: C6 T# X9 C' b2 `健康美味还提高免疫力9 ~7 [0 C- ~6 c
7 ~; M  v0 a; ^+ x/ O3 q9 I
# e2 y) c0 r& {, u0 W! S# Z
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”; z9 P; j$ m2 U

5 E. s0 T2 I2 O7 T拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
6 D$ h6 |, @& L! F- Z: h3 B+ e( i% c
( ]4 O0 w/ n; y1 |& A1 f+ s+ o' K! |0 k
各大超市中8 E9 @5 N+ K3 a! i

1 V0 V# q8 O) w! }: T  K达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。+ E% ^, e' z2 H8 b' a( h$ Y
; g3 V# w& k0 _: Z8 V: M" S
) n! H' y  R$ W1 M) k
但是!!!
& Y# N* ~  ]$ z. |/ a; l% u( S+ d# j% |' K
就在今年1月份
7 Y- |& q5 F1 t; F
  ?: J5 ^, K; O就是这个人人喜爱的酸奶公司
  Z6 s0 K: J( F$ \0 ?( J8 S
: @. }$ E0 Q# u+ H: Y惹上事了!* S1 S* I/ W# R, n0 W6 C  m
' [- W6 ~! V7 z! q& s

$ {' ~. }; i7 a% k列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太6 Z1 l2 Z; h  c0 S
; s) X# R. t% A2 Q; w. }7 o
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶: Z9 p8 S" {9 f' e2 R4 u% M

2 v( H3 u$ v+ J* N0 g4 `; _一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
; p& @$ U% W! ?; t
* D: X$ Y2 L9 n, |& h! U2 h' R但达能公司却一口否决。
. E/ j' z" R( {  f! [. n1 m/ ^1 \/ M7 }& L( ?  B6 {! O( C" K
0 E0 y. z# {4 i+ j: m$ V/ d8 X
更让老太感到愤怒的是. g$ a8 f  O6 y% K

0 Y8 A" q9 {- l$ ]$ J2 ], Y; P酸奶公司不但不承认有异物
6 H1 [' F8 P% p
8 J" g# |6 U4 R# f2 ~' F8 K还拒绝道歉( j& w6 p# e- r/ e
+ X* T) s4 H6 s' Z! g
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
8 s+ K& d& N8 h; ?: h1 q+ p
8 |9 \) c0 q# C9 H3 T% q6 W* j4 k2 d  c$ ^* G6 Y
老太说:, t9 {, p8 Z& H6 c

* H! y1 W# ~" F3 R这简直是对我的侮辱!; y% U& k6 [' Q* H* J0 `

: @  v& d' Z7 I我就要他们的一声道歉!. S7 N) K. ^* E3 s/ ]; d  t3 |+ x

! ], M& B, c8 E8 D; i! V8 L- }我不缺这点钱
* I7 r! M6 s# X2 d" d
6 q# g3 j5 z, K: G# N& D更不需要他们的优惠卷
1 k% M! w& T4 x- k  @' A3 ~) S' M+ R" ]
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!7 ~; b1 t6 m: `  C% V* h

" {$ l+ ]7 i8 p+ V4 m4 R
5 R, N+ a) h& V# n0 j% h3 g5 a回顾整个事情的经过1 {9 L# d2 \5 [# w( k, m. s
. X( a/ q$ R* j* Q% n) L8 E" `: G
老太告诉记者说% l+ y$ x+ }' J1 \7 N
& S# T* J+ Q3 A( X' B: r
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲" C$ w0 a& @/ Q

7 O6 @  Y% H/ y9 m+ h5 z老太就给她丈夫一盒达能酸奶
  @3 ~$ R8 ?: Q
1 k4 M4 S& O7 n) U$ Q2 E就是这种酸奶!
$ I3 \' N/ \$ {  g  v* h. R
/ W& N# V4 ^' g8 y 0909.png
  Z/ H4 A: `3 n( c  Q1 k$ \* I' Z+ N" M" f5 w. j
* t3 D' s: y8 @$ X2 [
! j, y: y- J) [) }8 ~; V. e: r" a9 j
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
6 C& U/ X( }: P: P  [/ c" v% R; O
开始剧烈咳嗽
: }: z! d7 o" e% I+ W& D( i& N- R2 |; p* t
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
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' N- T9 g( u" |9 j- ]! m  \结果
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咳出了一个塑料垫圈。。。
" G9 K6 Z3 \0 d4 h; P9 ~5 _  @3 D& _/ h$ T" P1 x8 n. K2 l
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗% v1 G- D" @7 J- k

8 `' h3 }: j, C* l) i- y  }6 H就在这个时候) d4 [# F% i8 ?# e6 Y

" W/ ~# a1 @" U8 k( U* C! ^最令她吃惊的是
$ J  X! `6 _+ J: n  k7 `2 u
! f6 h% [7 \4 L' E/ O又发现了一个小的金属垫圈
8 P  |) n, ^8 o  Q: D0 Z- X" V9 A
# @) a+ w7 Y0 e- n/ o' H' A 01.png 6 Z3 g. H7 c6 A# @. @
) r9 A: E) v' y; C0 \' d  P
老太还测量了垫圈直径5 O$ r1 d  ~8 m# @; m

* @, L: J* Z% }7 h/ h塑料垫圈1.3厘米- \# t/ g! j5 z; r, t! b$ u  y, i& p
- K8 F/ L3 |( D, v1 X# [
金属垫圈0.3厘米左右
8 k  t# K5 d% V. l/ ^5 O) `2 E9 E4 Y% \! F, f9 |
想象一下+ y% g+ q, |9 Z- [4 w: L9 B

0 F! T& J7 @! ?' M; ?这一大一小的垫圈在酸奶里2 H8 ^9 B' ~5 g+ f

9 }. u  J7 b4 a1 |就算不喝下去
9 w* Z: @% D, N# k: o" W0 S
* Q: E  Q; u/ S- j+ B: |也吓出心脏病了!
1 d4 C8 n8 i& o1 J: i9 u: d" F
4 p1 p4 L# X. \- F# {% D! N+ ?. m; P) K7 V
事情发生后& Y; u, G0 n9 d, Q/ ^2 v1 n! v9 r

8 M# q9 ?7 k7 h! j' O老太立刻联系了她的律师朋友
6 ~7 r' Q0 S  c* X2 p& X  m, g$ j/ n2 T  @4 x
并把垫圈的照片' I9 R% @9 G7 B' C& d1 s1 x
. a/ o5 {) ]; T6 \0 V( U9 A' w
通过邮件发给了达能魁北克公司总部( Z$ d5 v+ h# b9 d* Z5 ^/ `$ h
0 n7 z. Q7 T1 y' J3 s3 B

2 i; W# o% e3 i1 k7 F+ `但非常遗憾的是- W: Z' |5 ?- k5 S- c9 l( K
' X. b4 ]8 I- A- V5 D
老太的丈夫就在临近80岁生日6 |1 V1 Y2 \) t" q8 Q  {  U( \
4 e: V" R/ S3 V) J1 X: T
今年2月9日这天
9 V! {! x, @  I! L, ?' `. h* {9 l; y. R# G) _
因心脏病不幸去世0 ?' q2 ^) F0 I

$ g6 Y' R7 M5 D9 n她始终认为' ^+ V* J& ]9 ?* R8 V
$ f' {5 V7 M# @; s! E
吃酸奶导致的剧烈咳嗽0 D" `. N- O" j! U
; c* Z. F! e8 t! m
就是心脏病突发的诱因之一5 c' N. z8 c3 t5 U* s8 m5 ^

" k; E) I0 m! C% U/ N1 W因为医生曾建议她丈夫
8 Y8 _4 P7 E2 G4 \0 |! Z! s& r% L6 [& Z& A3 V0 D1 ~! a9 J
不能承受太大的压力
. e4 R+ ~' Z5 F  c( g& o" j
* y4 H2 _( M  U8 y6 g! R% P
- n$ k4 B; Y& E0 `: C达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后7 W" W% V" _9 K  o; w

& _4 t* ?, e) ^- ^7 \) v/ _" L; \当然不服了!
, x: I1 d+ u9 U4 Y3 j* p1 j3 K; g: D3 W6 Q9 w6 X
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~9 `+ b+ D& P" o

  p3 p3 d& a, x+ e  x而且经他们验证后给出以下回应:
' M9 H$ W2 @0 R4 [6 P' p
8 K$ e. `- s, n+ [$ u3 f7 |4 B; k3 r8 X0 z' y
公司所有生产线都配有金属探测器,, H6 m0 P& |9 x" J* l7 Z

6 O- d" `9 \* V+ L2 N$ ~8 q包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
' y& x, S" W$ n
- k* O8 K- d1 V$ P, A/ R; U# }-生产的每个步骤阶段,
2 z& Z4 Z+ Z  S/ w1 k" v
5 K) \: {! s4 E0 v1 R产品都会被多次过滤,
3 k0 t  L# F# ?8 g4 c) b: v( {6 s, g; U4 J$ E! N9 @
而有过滤器比上述异物小得多;6 w- b9 \3 u- ~  g9 R, W5 \
2 q/ F9 H( x2 E% ~) p
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......% t5 e8 J: Z# {1 Q' L9 F6 X
  S& m% }" Y% T

. Z1 ]8 l9 {6 w但老太对达能公司的回应十分不满!! R. l4 n, `1 k+ U
$ \% j; a% S' _3 Z( S; {
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
" o' t7 r8 v$ e4 p/ W: s" U8 J7 a% O- R& g8 E5 o6 s1 O8 q7 w7 ?" S
无非就是想让他们有个态度* J, b6 M* ?2 k  P8 E
5 T; W- l  ?6 Q' O* T
郑重的道个歉而已......$ x) {9 r# `- ]' O: g; m2 k0 {* F) R
. ]% A+ n$ i# S" H

: Q6 z" A/ P5 K
( q5 i! k- U: H好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
6 F; y! w6 |# ^
8 t& U6 J1 u1 e- j谁都不想发生这种事情# X% E+ f" P; Q0 l

" p, |0 t) w( z不管这件事的结果" ?2 b, v( t. F1 @9 R4 u

; u, o  v4 k; S/ D: m6 L8 P/ U0 K大家喝东西时小心点总没错~
. U' F, R9 _! q) B
( f: g/ j$ g6 E- U& u5 g9 m& r: `' J5 ^" Y: ]( b% U$ B. W8 e
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