埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 730|回复: 0

[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
0 F7 j6 Z2 A$ z. Y9 M8 m  s
( p1 o/ f$ \" g2 g4 h酸奶几乎是每个家庭必备
* l( j5 d4 S- D" y0 A' s9 b3 o& Q, }6 ?' z& R6 n
尤其对于留学党们和有娃的家庭  ~+ R9 c! Z  H% i
; ^8 j' ?) i) Q0 l3 ]% N# e
在多伦多这样干燥的城市5 ?! k5 i; r! M0 T

1 }) _* n* B1 q来杯酸奶~7 I* M0 l6 H: d! d( J( d$ z

5 Y- P8 q% ]1 m健康美味还提高免疫力
/ H; {9 A5 @, a3 r! n
) q5 J0 E' a, y% D: q1 P) h0 g$ }( U) e' @9 i- M
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”3 h: f) L0 m5 x( W+ q7 Q+ L# t

4 A6 D& \/ ]/ J" m! l$ G拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
- I% O/ T! A) A& V0 U* X" ?
0 ?. e" f% \/ Z. w8 X2 Y
+ _1 S4 W, m, f; I各大超市中; u( A) {3 N$ M: F5 ?. O+ {
( U! f6 G" g( B6 ?
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
) j4 z8 r. F4 v* q) }6 \: a; N9 ]8 O+ w" l  N

6 [* _- d5 ]( _7 L但是!!!* S4 s0 y- e1 t& [4 X2 _) B3 P( [
( Z! y: X7 V4 t
就在今年1月份
8 a& J' G1 ?# S1 A) E, V( |1 S* H# M
就是这个人人喜爱的酸奶公司
: s2 j; t/ f$ z9 m3 q& j6 b8 z
) F0 A* Z4 V  E2 ~惹上事了!
9 {9 {9 }; Q9 I1 Y) y+ s" v! J: y3 a% @. @

6 b$ L* V9 N4 g2 i" M* A( ~2 y列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太$ @2 J9 q1 H0 k7 T: {
. b+ l; X: U; k2 v3 E3 b$ E
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶; ?  H' G9 F; j, ?7 [

0 G" E/ c( ]4 y0 m: F一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
( g0 Q% Q% l( c+ m: [5 e* O, \0 K1 b
但达能公司却一口否决。) W9 K& P! T/ W5 E6 [" A

  @8 y! \& z6 A0 P0 ~" H4 _
6 E2 O, Y1 E; w+ `# j更让老太感到愤怒的是
/ M1 A1 A" W- h9 H3 [) V! y, N, O! u* d
酸奶公司不但不承认有异物% Y3 U1 ^+ P; w/ Y- @
% q9 z5 X9 O, G( e
还拒绝道歉7 L4 ^4 y' o2 d/ p% ?3 {7 f
6 a" H$ W0 U1 Z) Y( }* \
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
2 Q/ M0 W. e+ d0 ~
; A+ [9 I4 f8 ~9 h( |/ J. o* L& v
1 E0 J$ X& s6 r; g7 i7 _老太说:
% R* x, i. _/ L) e* n1 m' Q+ Y& t0 Z( q
这简直是对我的侮辱!
$ x4 {* U* l6 k6 c/ ^4 |
- K: O- R$ M8 `# H3 ?, S0 U0 b我就要他们的一声道歉!# H9 a( z. s& i# n6 C

& W* y  r( P) D, G  L我不缺这点钱
0 R' r4 c9 Q  f7 {# L+ i8 k
* C, G1 x5 G  z/ V8 \更不需要他们的优惠卷6 B( A7 h* w4 O

+ s" J' m7 z& K) i/ G; u1 `8 e这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!( N" o; x- Q3 ?0 }, C  q
$ T( U# \& ], Y
9 H; B9 Z7 N" [! J
回顾整个事情的经过
3 m- K$ X- j, C
4 h6 X& p* B( s- d  p老太告诉记者说
& l% y: f1 K7 U4 X
( J5 H2 y8 g9 y3 X0 i( b. P5 ?5 t0 Y" \. u就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
: j$ @% A  W9 v$ Z
/ g  a5 F, G8 b' s4 S2 O老太就给她丈夫一盒达能酸奶
. N$ ?+ E" F* l8 W/ W8 R& U* P4 K$ e: e  \
就是这种酸奶!8 M0 l# N" ~: I  ^& A6 ^- _- r

' Q& y+ e7 j6 V: Q; d% x9 D$ p# ?$ n+ V 0909.png 7 \# u+ a( U  P" ]- {8 J$ W
' f5 Q2 L# e: V8 r& U- J
/ N1 |& c+ [. y0 w/ Z& Z, ~& U! l' A
5 Y  M' T! t# L/ ~  i) b
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
, |9 Z' X+ d/ \% d
5 S4 E+ `6 M# J  K8 T开始剧烈咳嗽
4 E3 {1 J0 n* \6 u. P+ j& b$ s* s) _# A+ e- L
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
9 R/ |9 `, z, S. `" }6 ~) N& Q
) w: t7 m3 N' V) Y结果3 {( ]( |; o' ~# f$ R# A

  \5 d2 j! W4 ?% i咳出了一个塑料垫圈。。。
8 c( q/ c$ t6 f& j: }; |  i6 a9 c2 p. n9 X0 a
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
3 P1 C) u; g2 v- K& F
( Y" z: Y3 U7 l$ p, k/ Q就在这个时候( Y& m" r0 t1 `. }

' G, g3 Q" |# O* V$ z最令她吃惊的是
4 R% L+ y) K8 l$ O$ S3 Z9 ]! z0 q& Y( o
又发现了一个小的金属垫圈
' z# }# w. H; m, c* ]+ Z$ M1 m  t* X; z; u
01.png
) n5 J3 G  H+ m. p6 ?" p: n" U) Y% b
老太还测量了垫圈直径
2 O4 N. E9 z" q/ Z
, S- R' ~. H4 F! Q3 b' o* `塑料垫圈1.3厘米( C8 S: q2 t& w' j) r1 T
8 S8 P/ ?, k- e+ g
金属垫圈0.3厘米左右+ D( ^& V4 c* ~$ Z% v

* \9 a4 x( v2 W- \" ^想象一下2 a1 v, y; O9 m

* S3 A' O& l8 S% w6 G# a9 k0 p这一大一小的垫圈在酸奶里1 ~) m. n% m  {% e5 y9 j
- }( Z) s% p; P; e3 T8 C+ E7 @
就算不喝下去) O- E" \4 S( r) A5 N1 E  G: c

. Y6 I  g8 u6 S6 {" s8 e6 M" e. Z也吓出心脏病了!
$ U5 J: V; S7 N7 [, B5 x' n- g% {6 h, H1 o- v/ b& ], J) ^7 \
! t$ S. B. \0 t# s% ]
事情发生后
8 u6 n# M2 v" W6 H% V4 ]' J! v5 g6 m. T  c( P3 j
老太立刻联系了她的律师朋友. z% f: T; [5 ?5 ]
9 J0 e- j! B; {
并把垫圈的照片
& U9 M  l- A( o+ X# T7 m8 o- w. n5 B* ]0 j
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
( X' c! Q9 c, ?3 ?5 s- ?: }: G2 N; N% v% {" T; \
  s3 `7 t# e  d, I# `: h  e
但非常遗憾的是
3 ^7 ?0 x7 V" M4 Z1 a  C' ]
$ ~9 H3 @8 L% X老太的丈夫就在临近80岁生日
) g$ k1 ^+ ?6 D, _& u: r+ O$ p9 e1 F! i
今年2月9日这天5 d* I4 V  u$ e
) n5 y* j$ I% A; G7 j. N+ y
因心脏病不幸去世. V9 {* G: G2 s5 D5 N
6 u  \4 o2 }5 e7 S' g
她始终认为- M% {% ^9 |/ u' i- j8 E
9 T! T6 M$ N. q7 g. H7 G
吃酸奶导致的剧烈咳嗽
" o& X4 `; k6 t9 ~" f1 `5 j; n# R: [# @5 A; y
就是心脏病突发的诱因之一9 M5 \, b9 i  @  G) ~8 z) y

$ H$ X4 u# _( A因为医生曾建议她丈夫
  |! ~: |) ?: y5 r. j  G
  @8 G" d4 N- C* s* l+ ^' k0 d不能承受太大的压力% H2 [1 n: Z1 j, P6 a
( {6 k' }2 p. m4 j" C3 _
' e; t) h# _# e. O  ?3 [* u
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后/ u1 S' A0 k) o) I6 p1 z1 O& x2 o

1 I# m" E9 [5 x4 x" A! I. V. c当然不服了!; Y1 Q7 }1 M0 d

3 n! i1 T6 N+ D. d8 A3 u% B  d5 _6 V+ ~公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
$ N9 P8 G7 E0 @7 A( u+ k
. k% b) S4 m/ v& _! ?+ {/ Z2 D% R) R. G. I而且经他们验证后给出以下回应:. F  j8 y' h0 o* q
2 \4 S: y/ G' U  a6 X1 l! I
! g* N+ e; H( q/ G
公司所有生产线都配有金属探测器,/ }4 A1 U) @% \% i* `, O

/ ?# M, x4 j$ i3 V" s& m包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
/ J7 |" o+ n* E- G
0 x* ]+ e( f- [; k6 S% g$ L: @, T9 C-生产的每个步骤阶段,2 M7 @  C6 O9 L5 Y8 w7 F
) F' |' ]1 T* M( _  N3 Z# k
产品都会被多次过滤,# M1 K6 M5 a6 I4 g3 ]1 \
4 v3 {! l% F& s( [; a  w4 P
而有过滤器比上述异物小得多;' x, H0 ~+ w7 ]* K4 @

6 s$ M  O- _+ m3 t* M-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
/ r* ^; Q/ K, Y
1 F4 P+ b3 R$ u, ^8 E. J9 x7 p9 R5 I5 x% y! X- ?* A
但老太对达能公司的回应十分不满!
1 R$ q2 j2 }( J7 @( B8 _9 ?
1 X% z$ a0 T1 x( G9 H2 I6 H她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
4 Y6 q/ f+ n% {  O  V. u; _" H# L( l- P
无非就是想让他们有个态度
) Y. R, |$ E1 I3 P% j
  L% f2 [. U+ [7 R( O, y; ^/ g郑重的道个歉而已......
+ J; v: O( ~2 a! ^+ {: h8 _" f4 w+ P% I" W) ?2 I+ q

( Z* p) o( A0 v2 |0 I1 c# e  J& d1 r7 p' o* i9 [# U) V
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
) j: L  S' n4 v9 m( j3 D5 j( l" Z; O
谁都不想发生这种事情
7 b: Q  Z6 W% T" v  ?& G6 J( \/ f3 X& m$ w0 p
不管这件事的结果+ D( E  c% T6 z0 J0 ?- l5 K. w

- B( [: y7 o4 E0 Q大家喝东西时小心点总没错~& A( X- y" d5 D$ ]% Q' M
$ [1 k$ m  o- J5 H

+ Z3 }; G! D7 O2 b1 y1 l0 O" I# W. a# C' ?
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-2-25 15:38 , Processed in 0.111881 second(s), 12 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表