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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 3 d+ ^) T4 N1 P. f

5 g, H* Y; k# R" n# V+ J" r( y酸奶几乎是每个家庭必备
0 U" O  {1 o! q9 _! H; l3 w
: P# `- P3 J- j7 F' I尤其对于留学党们和有娃的家庭2 U2 ?6 D+ c2 m4 }6 R
/ S8 C5 |( e5 m( c
在多伦多这样干燥的城市) b# @3 }' X7 y& T/ L/ D6 V
/ G4 K: {4 v% ]3 {# |' N8 D7 X( R
来杯酸奶~
$ }0 O( b9 A  K: d) Y7 E# r* z
1 \: d& F/ D/ ?健康美味还提高免疫力
& I9 H9 ?' F  ]# }$ c# g, l  s$ }) n( Y) f' P
; G& Y+ r; x$ _1 `$ X& j
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”9 {# u" x! l6 {1 h% X% m8 ?

+ J+ K+ y( }8 x( r+ u拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
+ N* `+ ?7 P$ |7 P  _. X5 ]2 B+ m4 J& d+ }9 O6 ^- N6 j  m- q
9 F8 j! b- {' s: P8 f+ d
各大超市中; {. F3 Z* w5 z" X* ~) D) M

4 m' h4 C" ]' ~达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。/ p9 {6 g5 O( T3 e3 c  M
" T& e) g2 |/ r5 B; `+ g9 u! T

  M; h6 l4 X* `5 P: R但是!!!& ]/ M' X  V# r0 l7 C6 o

: A3 g, b' i  S' ~  W就在今年1月份$ V- a" ~& x2 e# S3 V6 c

  a$ @5 J6 |) }5 X  Y: W3 X! e6 l就是这个人人喜爱的酸奶公司' p; ]; a- q1 `" H
2 s% S: t, [4 h- n, u/ D) l
惹上事了!5 ^' H/ y! p; M) x0 `: v" q
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3 ?7 r0 c$ ~# Z
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太, R! [, X* E1 J

! X* z1 k; D/ B/ Y* B$ K坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
4 b+ \! U. j9 X$ ^) Y- C
7 d5 N8 ~0 f6 N6 ]一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!% x7 c% m3 K, p, _' }4 O1 x3 P
' s$ a0 Q  I& q1 P! W* l
但达能公司却一口否决。
' V0 u! g8 ]+ e0 z9 v) N- e, E. \' s- x) k  h4 ?* w7 P

, j$ K$ B$ _. c更让老太感到愤怒的是
2 _+ E6 o& O7 x% a* i! r
/ U/ c8 n2 V6 T4 _1 s酸奶公司不但不承认有异物: v: b( W7 `: S, o1 S4 d5 _$ G

" _7 N" T& Y( R" }还拒绝道歉
, [6 o2 y/ }7 G: r5 U! A7 G
- _5 ~- Z: l. ~- ]6 q1 @$ I5 u最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。3 a" m8 n  R2 K. b
  B! b8 U! A: x9 ^

& ^8 @) C- x: b- E2 E老太说:
  p* h; R1 T/ X5 t4 `1 s3 f2 X6 W. V/ \, V9 L
这简直是对我的侮辱!; d: n. Q, K& g: G$ {) i

# K5 _$ G; ?. V7 A7 w. V我就要他们的一声道歉!
' Z3 ~" o- M# x2 f6 H9 R8 x- ]- \; x: D0 k3 x/ t
我不缺这点钱2 b4 O: O4 D- C  Q" s# j
8 n9 Q' t$ a# c& U; U3 `  u9 f+ n
更不需要他们的优惠卷. l7 v) Q$ e3 f- @9 Q6 T) ~& R
8 X9 Y* L  {7 i
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
5 l2 @. k' H1 @  h( L1 u% b
2 H4 h# l0 [; ]0 ?9 [/ ]6 J1 s) `- f; \: {& R1 @4 v3 l1 Y1 l- m
回顾整个事情的经过
& M. ?2 o. Q/ }# T& \0 D
0 V, z8 y) C+ W7 a老太告诉记者说
  u, Y  T" m$ O/ F/ S6 I9 m# K+ c! J4 z1 T$ H) W
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
1 x& V- S6 H" i3 w1 x
2 o& g4 J- U& y, O4 ?0 F" l老太就给她丈夫一盒达能酸奶
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9 W3 n7 ~0 ~: @( C就是这种酸奶!
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0909.png
( u0 }# w5 B+ h: o6 F
! Q% N9 M) K% y+ a1 D+ ?! [2 J0 W' N$ m; C- @# o
3 |0 P- j4 O/ e6 `/ D0 H
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
5 _- X0 W6 s( N4 u& c, a: c& F5 y" U( S( L
开始剧烈咳嗽6 o% m" O8 Q: q: ]* w

5 {8 I& I0 l1 e2 b& i& Z5 l& Q# t感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
& C/ f% Y0 T( @4 ~
, x/ X5 m5 j& J) F1 S结果
* Z" m' T% [5 w% o! D' U
! _) U7 \% J4 S0 M咳出了一个塑料垫圈。。。
8 r" Q& `4 ?) E2 [* S
  N1 E! w; y' k# S  h$ `她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗/ ~5 W4 i( p" z% q3 Q6 f8 D$ p

5 S# B( q: N2 L3 d  e* f' l+ H就在这个时候, ~" ]! I0 l' d8 j" e- \$ K# m
, c8 ^2 @* h, Z7 V4 Q  E8 n
最令她吃惊的是
" t: q& P( |# m8 F7 n- M, a
1 n# F% p% [4 |6 s, q0 e; K0 K又发现了一个小的金属垫圈( u& I4 O) g) H4 Y- u
# i% }, _$ M2 n
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" u! l; D3 O' e0 G* w$ @# n6 |  c3 _2 i  c' @5 T
老太还测量了垫圈直径0 `3 F+ ]7 R- d

% W( Q$ t% m  p塑料垫圈1.3厘米% f1 M, X' ]" U0 S; T4 O8 D  V' ?* d
$ r. g- G3 g& b8 u) R9 n, q
金属垫圈0.3厘米左右8 I+ \; ]5 S2 x) O( f1 q# Q. L; h7 Y7 W

0 f1 e$ U3 i5 s! r% M7 p想象一下
# d$ J6 O- o) y2 N) h6 E; Y. L- X* A  ^
这一大一小的垫圈在酸奶里
& l7 y  H( N4 v; _- n& Z: q7 T- ~6 H2 X+ {
就算不喝下去
" N( j: Y) j9 u5 x* j8 R6 }: a4 o4 m, Q7 {  O2 w. ^2 j
也吓出心脏病了!
2 ]+ p6 {- G, ]0 @% T; W' c& ^! s# L# P8 A; h7 M* p8 T; w

1 p+ [1 u/ I/ S" Q4 \' M事情发生后: |5 E7 Q: G! h

% }. ?% A& }* u4 ^% C( m老太立刻联系了她的律师朋友: s. ?9 ^- B4 f5 n( j; V! R; x& Q
5 P+ l0 L1 ~( ^8 `7 B; U6 J, s
并把垫圈的照片
1 F1 |. v4 w+ \" }' [0 G, S  R: Y, _9 g6 D" i4 C- O) |3 N# B
通过邮件发给了达能魁北克公司总部8 o& h/ H! W5 q5 g/ b
, }7 X; T# u6 F3 R( x

& w8 {+ N5 k: B$ o  U' E但非常遗憾的是
( V* L! }7 G6 V2 p' O! d, q, D3 }6 h
老太的丈夫就在临近80岁生日8 c& ~2 \2 j$ M1 J
$ \! R! s4 D# ^' u9 ]7 K
今年2月9日这天
" e6 X' V# Y9 j7 j
- D9 a8 Q& S* L3 M$ D* p: V因心脏病不幸去世$ Q/ U6 ]* ?. G

6 O, a' K8 F7 t/ Y$ B& H; A# z她始终认为" w! V3 C  ^7 i" B1 D: n
; w7 w% S7 y6 ]6 X) ^$ i, }5 D( W
吃酸奶导致的剧烈咳嗽& ]. b3 ~! a+ V  }5 C

/ Y% @1 \* z7 l/ H; w) b2 e就是心脏病突发的诱因之一+ n' |! e% c3 [: h
1 w# ^- o2 D2 P% [
因为医生曾建议她丈夫# S% ^- B. x$ _* N2 j+ W; N) ]! S
. e9 n# i5 X# m/ a" q
不能承受太大的压力* o8 k& k2 _/ C

" m0 s  \/ A7 R$ ?
& n( n" u9 V1 o9 r9 d达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后: j  G7 K+ t9 ?3 e% z0 Y: j6 E

; i& v, I. K6 ]4 v& B当然不服了!
& y7 \7 T6 o/ N6 d3 X
& g6 S! Q# D; z. y* D9 W+ o* Z! Z公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
) U, F$ B6 _* ^6 s- ?" H5 e
' s! R: y) X2 j& j2 e" T. G* Z而且经他们验证后给出以下回应:: w) ]8 V& A; w' R
3 X# V+ v8 x* t4 V$ a

7 {/ N( O' C) r公司所有生产线都配有金属探测器,
# M8 T, y4 I( m
6 O+ L+ h/ G& n包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;2 `- M3 n/ |/ B4 U, `

: T- v' g% d2 F4 |# J2 I4 X3 L-生产的每个步骤阶段,
3 i( ^: \8 J/ J3 ?4 R0 L9 T' }$ R1 G: E& `4 }
产品都会被多次过滤,7 l$ d3 z# U/ m4 t: g2 C, ^
. u, A" @/ J9 }. r3 G% i
而有过滤器比上述异物小得多;
: ^4 M; c( C: ]1 T- o# l# P" C% b: G5 i7 x  h
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......" k7 q9 N9 W1 S4 f& g

3 a' X- ?' y, R8 P  r! h
. s; d, \) S. w" Q但老太对达能公司的回应十分不满!
1 X! _# x6 D# ]+ l) g4 U" t" B4 O* R0 t( i- f
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”0 M1 ~4 V/ W' t7 h' P( H) A$ U8 D

$ K, s2 A% ^- }9 A无非就是想让他们有个态度5 [- O% x1 A9 b$ u: d; Y5 B
+ n0 f7 A) q8 d; z/ J) h$ A
郑重的道个歉而已......
0 y1 T" B% V! u+ |. `7 |0 T
2 x; F( S4 r) ]9 O- i& b# U+ q7 _4 {0 I& C6 O2 t

& d3 C9 e! ]2 ]7 g好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
% C4 E8 Y( @1 K$ u# ~) s1 f* O- c( y, Z
谁都不想发生这种事情
# p7 T* A3 u2 U+ X$ A; \7 c/ A* @5 U# m# A3 A
不管这件事的结果. \: N) A  m" E
6 v4 \3 K  S+ ]( k. D) W6 c
大家喝东西时小心点总没错~
8 V. [: i7 t. V/ R
7 a, _) Z/ J- c( H0 e
+ B$ g2 U$ N7 k# [; O& \
) z' u  I& _8 R" Q9 \7 n) @
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