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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 9 b- p8 a. u0 Q' Z- k1 U* V
  m5 d% p- j. ?) a. }, b: _& \
酸奶几乎是每个家庭必备
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尤其对于留学党们和有娃的家庭1 T& I- o" n. b- m7 o* B* j' M

7 J6 O+ X% `3 _1 Z& w) k; k$ @, K在多伦多这样干燥的城市8 Y6 v% V; n6 ~. V2 E
, \$ ^$ F6 ]" h0 {) W
来杯酸奶~5 n4 Y" _4 l  I8 g! ~0 E" g
+ f2 A$ r* z( v6 S  }5 @' w
健康美味还提高免疫力
7 e; F; t" i/ h; [5 Q
. u" a7 J, t' n" }+ n3 ?4 m
9 l: S4 i; n2 o/ j) c* ?( R加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
& k0 e) C4 S( V" \& }4 [
" O4 D& Y, j% d" \4 e拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
, d7 I( w5 w' V( t3 T1 Q( t$ d
8 d9 F7 ?' i6 u
7 t* O# w0 d% P8 {: N2 Q各大超市中4 e& {3 Q) @, m: b: m
/ h  ^# p: _: R# d4 \
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
; z+ y- q" q5 ^$ f) K2 X; _! R/ w2 w: w) h
: D; q! t, b# T% X8 y
但是!!!0 U8 J1 C% V% f% E4 V
6 V3 W9 ]4 o2 C  i( ]8 M
就在今年1月份. n! h- \" R! |. ]

3 n! W  q6 m: i/ L0 h& ]. j" C就是这个人人喜爱的酸奶公司
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惹上事了!
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: P9 @& a- ~' ]- c
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太0 t8 j* ]) M% [' S7 w: e; f  s

) n# S, y1 {. W; |* D坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
) K. i5 U! h4 {" _2 h: r' S; d( h. [- x, @( V4 Y% B
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!- z! T! \; w5 K& ~- T

1 g4 ^9 T4 a. a! [但达能公司却一口否决。' @/ E6 C5 y1 l/ p
1 S# B$ O1 C  P% K" H

# A0 k1 |' ?6 ~1 B7 k. B) |, I1 x更让老太感到愤怒的是
2 @& k6 m+ p. g% `: _6 W1 D/ M4 f, z$ W$ m$ P  [5 }# f+ p* g5 Z/ W
酸奶公司不但不承认有异物  j+ Y8 {/ J0 S. u1 G( b8 `/ l) t
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还拒绝道歉
8 I5 T9 o  R, y+ X% p1 r* V3 y  _) C) u2 ^5 M
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
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, m9 [' {, ~- j" T. ]
老太说:. j  u4 c$ W* N6 F, h! f1 B) s2 b# Y, e
* P8 f4 p. ^9 y$ q# R
这简直是对我的侮辱!5 u9 t! E6 |9 j% Q
% z# ?8 e4 r( `6 q
我就要他们的一声道歉!8 ]  H, p+ ]& E- U! u

) H, Y( u* a* }: Y( ^6 X我不缺这点钱
' t! S6 P% i; E# E) M. y# y0 F2 ?; J
更不需要他们的优惠卷
# K6 a! T/ c, x9 ?4 X
2 P- x% R. }  S0 N7 b$ _- b5 S这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!7 k, B, c" A0 P2 |0 l

: u  b' D4 ~' f- ^3 _9 D6 \+ |& [
) o9 J& e& w$ A9 D6 S回顾整个事情的经过
& e4 H1 v2 B2 K5 @4 ^4 J" b) y% l: W2 b' [
老太告诉记者说
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就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
( G# X0 v- f+ F) [9 r# P
: O& t% E, K3 @$ \) a2 ]老太就给她丈夫一盒达能酸奶, N! U! u+ q0 a) h: W) C+ W. {
7 ], Y7 V/ l3 P& c
就是这种酸奶!. E4 {; V- M0 k1 O$ G1 l
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0909.png
& ~; }( P6 p# g$ c
) ^0 D7 V7 g# C1 x1 H# b5 F6 Z4 d, L4 T/ b8 F

3 j4 f- s; @3 n4 M* P根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
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1 P) u1 P( ?. V% k开始剧烈咳嗽
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感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
. a0 ]5 Y! v* N/ Q; H% L3 N# A, e& _" r1 S1 q. g- z
结果5 u2 M3 Y" X$ n

% E5 i. C) |- P5 O% Y% L) U# k咳出了一个塑料垫圈。。。. |- h6 d. E+ H+ ~8 C  g  E
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她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
1 P1 K. P& t2 N6 j# C- f, i/ ?7 D% c- H5 h0 E$ M+ t; z
就在这个时候
" L# c6 c0 o, U9 q2 W$ c, Y9 [$ R* z4 A# l+ A- f. E) |3 n
最令她吃惊的是6 Q6 w0 n5 ^2 [

% T% Z0 l2 q8 m) J3 s- P又发现了一个小的金属垫圈
2 p1 r0 s1 w- w- J% l; P' q* q# U9 \% x8 X6 N$ A2 Z/ W& A
01.png ) ^1 n3 T2 m4 Q$ V
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老太还测量了垫圈直径& ^1 k  B0 l7 ~5 S+ e7 x9 J/ M

7 @. B% F; A* W7 m塑料垫圈1.3厘米
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金属垫圈0.3厘米左右. B5 w8 L3 Q' [2 B. g4 u# H
6 z9 `1 B. _* P
想象一下" w" i4 k' m8 S, F
/ E7 |2 r' b6 `' m- T! z
这一大一小的垫圈在酸奶里# d% a5 K! [3 Q  K( {

  z3 a4 Y: }! Z! N就算不喝下去
) _. T; J6 Y* c
) f: K  B+ y9 w$ u也吓出心脏病了!5 E; s3 K! f6 |! G1 }2 S. b$ c
2 D2 f& Q+ ~- E
! f( R+ X% a2 I3 m7 b
事情发生后3 D1 X- c0 k. e+ A

1 l) ]6 S+ |/ m$ q老太立刻联系了她的律师朋友# O- |/ U9 V% M

% S" R8 a% \) G7 O并把垫圈的照片8 j" T% }  k7 v$ p6 a

4 K. A, W, H* E1 `& c9 G6 l通过邮件发给了达能魁北克公司总部. {$ y, f7 i. _2 R: f' U% q9 m7 \
. v0 t7 [' X0 E

: W+ f: u: V3 ^& a" I! i但非常遗憾的是& f4 b+ }. K1 y

' `3 T+ f# t) D8 X- b# c8 c老太的丈夫就在临近80岁生日# i! L* E' T. f
! r  @! T3 m* X: |/ D; s: p# D6 k
今年2月9日这天
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因心脏病不幸去世
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她始终认为0 f+ N" u- a' d+ q6 k

8 q) X7 n5 x, E, l- h吃酸奶导致的剧烈咳嗽
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! i1 d2 s! `* O! |: u. c就是心脏病突发的诱因之一
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因为医生曾建议她丈夫
9 K" H* o) C3 N5 i. u4 L. u/ B
不能承受太大的压力% ~; z, s3 a4 \$ O: c" G1 \
8 J) c  S9 Q# A: ?  z4 T
! t# y; ^/ w7 a! g) G+ ?
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
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当然不服了!
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公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
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2 F+ J) x' w! q" B) \3 `而且经他们验证后给出以下回应:
2 }' ?$ J& q. f' }. b) P' K  l8 _- E4 p9 T; T+ t; q

6 @7 D' |4 o/ w: W0 W% w( W公司所有生产线都配有金属探测器,
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包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;# \1 E1 V/ |  V1 G; [- u

* `# U0 A# L$ c+ g3 m' p, n/ J-生产的每个步骤阶段,
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产品都会被多次过滤,8 Z  f2 {; _9 K8 s" \+ L
  D) \5 \, M5 g, ~$ _
而有过滤器比上述异物小得多;
2 c& H) q3 f3 W. p0 g" ]0 G+ [' g# D, r# j' e3 Z
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
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但老太对达能公司的回应十分不满!
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她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
" y$ S" [5 D$ h* {  K7 K3 H$ D
" w0 w" C! W) @0 M: t& L3 M- @无非就是想让他们有个态度
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郑重的道个歉而已......& Y- i9 [+ f( t4 W

, Q9 h  P. D* |; l9 w( G
' p& P1 \, [  X" \. K& r4 T0 c) d1 V" p- F. c& K) f: E$ q
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!8 I% b: E: m+ S) P* A! `5 t

- F- m' z9 m5 q$ U5 ~, @4 ^谁都不想发生这种事情1 t) W. ]+ u5 o3 x0 j0 Q6 k# O6 s

& D4 F" h) d! E/ n不管这件事的结果9 V6 R9 r/ j3 g6 N

# ?& s( P: F+ ?大家喝东西时小心点总没错~
9 y' r8 g) U: ]$ v) C, M
1 a3 {- k  x! p! B6 k# }/ O- z1 U4 _0 Q) V3 X: W; ?
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