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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑   o3 `% S4 y1 I9 r0 Q9 t0 N

* l* t' [# F  p1 i7 }酸奶几乎是每个家庭必备
3 h4 f) j( q4 H. k
+ j5 W6 R0 j7 {, r尤其对于留学党们和有娃的家庭! U, D/ ^: z' _0 d2 l9 _# H

) U3 C$ u% l; c: F2 ?  F在多伦多这样干燥的城市$ N1 Y# I+ n2 W* [
' x0 k* ^& e0 i# Z( \
来杯酸奶~% ]2 F6 k  o, q" v! e) h( B

; ~$ f1 }4 m- d& P健康美味还提高免疫力
1 k" j9 ~& ^: G8 h* d  b
/ P6 p: f9 w1 O/ k6 _, @. V
) x  M2 F; O$ ^. x# P加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
  _6 ?- J% `: y3 r
" @7 c/ u7 M- {( D$ l拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉+ n! C9 K/ i! ~4 W( I
* w9 A/ F( |' O" u- R5 x" w1 Y

- E: q' a6 q% S# P) e各大超市中
% A- k: V. }$ E3 D/ R. h8 o
/ E* I7 Z4 P: B% T; k, N0 K达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
$ ?. m% F$ V( V, O
7 _1 D8 \" D% Q7 i# k
' \$ t/ E5 |, m但是!!!
. h5 p0 w6 x6 z+ d, ]: {9 @; n/ J, l/ |
就在今年1月份" e) B. ~, D( ]2 _) ?" R

6 U7 x# d7 `4 n8 S0 J就是这个人人喜爱的酸奶公司5 _- \) ^" A  R2 Q7 J2 x
1 _4 w$ l; r! u
惹上事了!; k! H; \& q( S  Z: x
$ T% \# _3 |% I) q

6 Q/ p5 O6 p8 Q8 T8 z, |, L' v列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太$ _( v# h% M) r0 ]
2 h* t2 H; A& x1 J2 k7 t' w8 a) G
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
# s# P' F9 p( K! G2 a+ i8 B. D- ?! Q2 X
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!& i$ i6 Z6 k) x. D6 h$ r4 z7 Q9 Q
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但达能公司却一口否决。
7 g$ D4 H( K0 N* U1 R+ p* X( K. h0 A( T

! v) D& E/ h+ f' r$ g' G5 M更让老太感到愤怒的是
# J/ G2 Z9 o  B
0 X+ h) u& b5 ^/ i% g, A, C酸奶公司不但不承认有异物0 v- B* V' X7 {- q: s4 i

/ Z" h( X. R9 k7 T$ B: H- {4 ~还拒绝道歉# w, ~% I, c9 ^% t1 O# V5 F+ ^

" e+ [, G: W; e& r+ M. L9 @1 h$ O0 Y最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。  s/ q- X4 T5 f1 d
) a2 j; Y9 i! p0 Z* b6 R
8 J# q! [" x  z2 k2 b" M2 j+ H2 E
老太说:
  S1 E$ J3 Y$ f! A, h: T  p; A4 k  U
这简直是对我的侮辱!
/ s3 ~* Z$ s7 y8 d! o6 P/ q0 @; S4 U3 V' O9 W. ]
我就要他们的一声道歉!6 m0 G+ [# Q" w2 a) m) l

4 Y( U9 G3 x8 ~4 `我不缺这点钱
& S- Y1 A3 C" I$ B; G
$ i# p4 R  ?8 e3 [8 a% Y6 _更不需要他们的优惠卷
- t  b; m* a$ t% G% E3 T0 F, f8 j0 r4 f; J2 s
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!7 a. G* }$ Q" o3 ~' E, I
" Y& X0 N( G2 M" ?) A2 S* J
7 F- Q; a. ?3 V: j5 t2 N
回顾整个事情的经过( z1 o, r! r+ _* M
6 }; _9 k" K& R0 j
老太告诉记者说
( C$ O# K( J, _. p& E  G, M  [; Z! z$ d% _
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲9 \2 ?; d: [3 A. v

* Z9 ?0 J, ?$ e5 U% i2 J6 n$ D老太就给她丈夫一盒达能酸奶4 ~" Y0 ~- M6 P9 C, {4 n- s

4 K3 }0 j3 s# L1 B( }就是这种酸奶!
0 S- ^2 b6 k+ w6 u6 q9 t4 @1 D. J* Q' C" A" O: s, Y0 ?
0909.png ) F2 ~1 I" ~' z- L) @, [  H
" S+ c# U- t7 L8 w# ]/ k$ u
2 t5 Y8 X2 K! i! U3 W+ g/ o

  k2 t9 ^  o( h! ]2 c5 j# x0 }根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
: Y3 h' Q- E0 i0 Y# J
: @' {9 T4 t, m) h开始剧烈咳嗽8 S6 B; o, i: ]& S8 s7 c
3 p/ f- M5 U, f3 u/ k! m9 ]. W
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙% S$ P. d% ^# m5 _! r
) Q! h3 C, b5 w) e  }3 F
结果) A& v2 z  X4 [' h- ?

: M! A5 ?: b5 p咳出了一个塑料垫圈。。。' |; F" ?! Y' @: N8 \& ]; E3 `
! [7 h5 P& Y, |" }$ q# u  q
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗; G% x6 w0 e5 q% _+ F
) Q9 j* t( C1 O: {( ~
就在这个时候% V9 `7 ?! x. L" R

# R/ V( [9 S# l  H$ x最令她吃惊的是" w; f1 P7 _5 n: U. j0 s0 C

& B( Q+ e/ M/ j: ?* X6 \又发现了一个小的金属垫圈$ I% A1 x4 U* H, O! p3 M( d
0 Q7 _* k7 f6 a1 b1 Z
01.png + E' |4 N4 }: U- T* c
! K, h& ?9 E: b7 k3 F' X9 l9 R
老太还测量了垫圈直径
$ Y$ q$ P/ A1 h' j
/ N% n  u6 e4 v- [塑料垫圈1.3厘米& i& v0 B7 q8 K2 ], h$ ]7 I! D
/ c9 t5 B+ F, M# @( k
金属垫圈0.3厘米左右+ |  W" ^. r1 E5 N' w+ W9 }. r2 k

7 }: L: X" u$ z: N) e( B# j  n5 _想象一下- z* n- E5 o  ]: v) C% c: f8 Q

- |6 |: ]3 p  t6 C5 O这一大一小的垫圈在酸奶里7 H) u, q, l3 F, b

+ G  Y/ G; [2 y$ l就算不喝下去
; @. a5 o+ E4 x. B/ i" W
: l0 Q: L  K! }% \也吓出心脏病了!
$ p# i. Z4 {. ~, y6 w% A) n; z4 I2 Y

  o2 Z4 j7 G+ z. R  ~" d1 g3 u事情发生后7 y6 ~$ C6 y& g: n4 M; R+ i0 U6 _: M

' B. ~% U% H4 H* ]  o1 y3 b老太立刻联系了她的律师朋友+ }/ l; Z+ G: K* j! C, d

! x4 m( W. g( _8 y/ E并把垫圈的照片
8 Y0 t' O2 V0 S
0 p. p  ^4 N2 a7 T9 d通过邮件发给了达能魁北克公司总部
% u* F) W+ P( j4 K& [( `
0 _, Y/ x( l/ P+ [0 S' {
, s. X6 }) I" h# ?8 q8 Z但非常遗憾的是
4 e2 o& j' O" l: ?) M! d
: [2 d- h: }# o4 h2 ~) V老太的丈夫就在临近80岁生日
0 f) K- O: ]/ [6 X  }
" a; ~  `0 c! S今年2月9日这天8 V  @; i' ~7 K$ E& ]' k+ N8 b

! A9 I' U3 C' ]5 D因心脏病不幸去世( I7 `* j9 e1 o2 n& U& w1 Z
, ^, r; l9 D- q3 |: Q$ h3 r
她始终认为
) j9 \. @2 k. k* ]2 ~0 ~- @9 z) q$ f6 ?) x% S9 B3 w
吃酸奶导致的剧烈咳嗽
4 y) G8 S0 {% J8 O8 R6 g3 `& q% F* n/ Q
( |! j- i: f/ n) b5 g  v9 a* M5 c就是心脏病突发的诱因之一
# A/ d. E0 w/ X2 E, I+ j" S2 U( p- u9 X; H1 `
因为医生曾建议她丈夫7 c* M" M9 k* |( x# N

2 ^/ ~3 \9 B$ V  J; M$ J不能承受太大的压力
- B5 E; \% O* u0 |/ {$ B7 j% ~3 t' C- S1 U+ K4 ~

) [- m% r9 Q- F. L) h达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后/ F& _" H- Z8 M% i! g% s* a" n* \
& A2 i9 E# G  P5 W
当然不服了!$ B1 X5 R0 G9 x1 |& y& \
( D* {  r* d1 c6 d$ O+ t
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~: N4 S. W8 o2 M: m9 i, q
6 o7 e( Q6 q8 R. ~  W  ]/ C
而且经他们验证后给出以下回应:
! Y& p, z, \: d& H! n, w) |. A9 Z, U. p* N: P# u9 X, H- t
1 r# i# E% _( P: T
公司所有生产线都配有金属探测器,
+ V' B& q6 r4 |& v
: R( C% X9 ~+ O% @8 I2 Q包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;. ]4 z# t- ^- f1 t! r3 }
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-生产的每个步骤阶段,# M! \0 }$ I& J5 j0 f2 v5 R' |
" F3 L  Y6 E+ T% K: ~! R" g
产品都会被多次过滤,+ C+ E+ R9 y- a4 {

6 u7 g. x# L* y2 N& [& M3 k而有过滤器比上述异物小得多;% J0 X0 j( }, m. P4 k

0 }, M0 R8 b: H, k" w-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......) m( p  ?% o1 @0 ^" I
& E( e+ o( J" v( E' i9 N

! N7 c' a: V3 T% H但老太对达能公司的回应十分不满!8 l6 U! L* s  ]) |" }
" a2 O: F5 W2 U0 N% i
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
1 ]: a( F! q: Y: ?5 R& X% J: y$ T; @) k
' m3 {" _) M. \5 \/ [% o* h无非就是想让他们有个态度
, O8 T$ |6 s) z9 e7 `0 `# b
3 [8 c; ]- @$ O3 J郑重的道个歉而已......8 z: e& M/ p6 W* a- B4 B9 s6 e
! W- ?1 Z+ ?: w' ?) U! s+ j

% V# ^) b0 f  ?* c3 W. v9 W/ M
: w# k& }; `. Q' Y( R9 R/ I, {好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
! s' y3 b/ ]3 c" A2 V% M, {$ {, x) _* B9 L! S/ `3 U8 y) H
谁都不想发生这种事情
3 R8 R0 U2 [/ G* W! T! W4 p& X4 w" B& v, |4 x; n
不管这件事的结果! @: }4 ]3 ?4 D. @. K# }
+ ?  m  H: }; v# s
大家喝东西时小心点总没错~3 d0 Z& v8 o1 _6 I

' q8 A1 l) i1 r  S9 f$ B
; M; u3 s& y% V9 W2 Z9 X1 P- |
& Y4 t; y; p) J
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