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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 5 z, g8 o7 `, R, o3 @0 D

" p2 g6 i8 H' ?; e: M6 S酸奶几乎是每个家庭必备" v2 Q9 v5 V4 R6 ]! ?( R0 v3 s

" z' r" Y/ H; C+ \/ L尤其对于留学党们和有娃的家庭
0 a' J- f1 A# w3 A& _+ L! {- `. Q' x% m; [! X$ j' B
在多伦多这样干燥的城市9 [! I7 Q" G% w$ j8 M

& R- [8 ]4 ]" V# J来杯酸奶~4 J; b! ^4 i% \9 l# v  Z( y+ L" {
+ ?; D  r  r; |+ F& S7 ~, K
健康美味还提高免疫力
5 A. u1 Q  ?* z% v" ?. I
* A. n  p1 Z$ n
* S+ Z4 S- Y( a' p6 g9 R: I( A加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”/ u( I; B* d6 e# K
$ d! j4 S! ?# T4 Y7 ]) P; c5 Z
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
  d  c/ w% x/ k2 c( j# {& v( w1 j( f/ n
) H# n+ P2 Q2 e% A! a' c
各大超市中! O% T8 B6 [1 K6 E
, j) |- x; {, c- J3 c
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。) I4 A. ^% m3 f9 [0 j: c

) {4 `+ M6 ^5 k. H) g
( k8 g& z! A3 d2 Z5 Y# B* K但是!!!
+ y, ]7 D8 P; R3 Q. q3 |
* J4 Z6 @  U; m% D- {% x5 a就在今年1月份
! h1 H$ X7 B8 Q8 t$ E4 r5 \- }$ u, O8 u$ e5 ~" w- p0 a. p* j# ~
就是这个人人喜爱的酸奶公司
9 ]' Q3 [0 q" ]8 i5 @' Z( |
- W+ @: M; ^5 N惹上事了!1 @8 p" \- o0 H# u+ X% U% P

; A3 B& R8 k9 C5 u  \5 Y/ _
( t1 r" Y# x- `! u6 b& x列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
5 g& Z! z) [# ]0 B1 _' x; R2 g& r; i* G" c7 _$ B% [$ c
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶# u& K( W8 @- ^$ C5 t
# V; L' \% H- ^% r4 l9 a. I5 j
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!" m+ a. `8 @% i% b+ R9 }/ M. l( }" d
! m) r" n, f( e
但达能公司却一口否决。& b  s# t; D3 L( k
. U( C' z' ^1 _3 l* j

. y' s" o- @+ r' }6 b3 _更让老太感到愤怒的是$ _/ x4 M  j8 P, w  f3 W
2 ^7 o6 S4 g' n& a
酸奶公司不但不承认有异物4 j- O' z  V; I

6 B- D1 M2 b% y2 j5 g还拒绝道歉
+ e: k% ^0 F* s2 F8 y! a
5 O" _/ K* t4 y4 ?5 J9 t9 h最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。6 h$ A" u$ m( ]& f: i9 t

* O, `; Z' E) [$ }( W7 R7 q# V5 D% z% q
老太说:5 e4 s# O4 }* L8 q2 h9 P5 c! s
* V+ {# x1 i6 E* }" f' A
这简直是对我的侮辱!
) J8 A' k8 T' v$ R' v
$ l0 N8 J& U- h+ X% l- r$ H我就要他们的一声道歉!5 V$ q; Z& D! Z* @/ h
! W: l7 a9 Y: i/ ^. p3 {1 t) I% Q
我不缺这点钱
: `' [0 H* M' E* J
6 d* |: X9 V4 H- R2 R更不需要他们的优惠卷1 {/ k" g- W5 J. ~" J% l! b
$ A/ u! G3 y4 l6 O
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!- U, d2 U$ M6 O. W

6 P/ h3 v$ N4 Q
+ S. z$ k2 t& `( u" L回顾整个事情的经过
& C6 I! O0 m) y3 q+ s
( J# k: U! M" q4 b3 F; S' H老太告诉记者说
6 ?# @" g8 m, x) R" i1 |8 I* |9 L" P3 G  u
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
4 g9 u" A& M2 l, m
$ }% b- a) g7 ^$ X老太就给她丈夫一盒达能酸奶
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就是这种酸奶!
* R1 ]- T/ ]6 ?. w* x- F' ~4 M/ n$ a+ {
0909.png
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+ b7 ?% J  O0 F6 t. c根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
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开始剧烈咳嗽* O( p: i! t/ N) r1 D
( c1 m6 T3 R! O- g! @
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙5 y0 q2 K  V. @, C* ]* F8 I
9 {8 Q% ^. k0 N  Z
结果3 j  C' J. [- X, l+ o
7 k0 z& Z" `, e% n  P2 z/ x
咳出了一个塑料垫圈。。。' d' t* [/ c4 v
, v' m$ |1 b3 J+ K  p8 \5 p
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
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就在这个时候
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最令她吃惊的是3 D; ^4 e  F" f. f3 ^  ]
* }$ a. t9 [( n* ?, m" I; N. c
又发现了一个小的金属垫圈
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01.png 2 P) H- ?- |  z2 k# Z0 m0 \
( _7 d+ P8 X; r" {
老太还测量了垫圈直径) a8 X+ m" ]- n) _6 k

- H) V# i2 C9 |塑料垫圈1.3厘米3 p4 U- o, v: M* J) a$ E8 R7 B, @4 Q

+ D5 M: W  n8 a; \- E金属垫圈0.3厘米左右
/ i2 u6 L. n5 s  W, D5 @, z0 `4 j
5 U2 ]# q! A) [- o5 I8 `想象一下3 v1 ?/ _/ N9 z+ K# b  C
# M! |& Q$ _! a$ b! l, P+ E' v
这一大一小的垫圈在酸奶里
+ N) p9 Y, r8 ~8 C- j- k
% B7 E8 u$ b  t1 s3 R1 w就算不喝下去
1 G. I; m0 v) e' d% g5 _# F# |$ e4 L" a. v+ m4 r7 i0 R
也吓出心脏病了!. s0 Y8 a: z$ L' c0 L' l
3 G, i/ u7 _2 T+ A# y0 ]3 X2 U
: z: H5 _) n! `  L5 J
事情发生后+ i/ q- l; |" ?* I' i
3 ^+ q# T# f1 |2 ]9 u6 v( }
老太立刻联系了她的律师朋友  z9 T* r4 b" W/ S7 O
) j" W0 ~: _  a9 z/ R( g  [7 J5 w
并把垫圈的照片
! L8 l5 p* q0 l* U
0 w, z8 D) x1 [$ r, |5 V5 j$ p3 y通过邮件发给了达能魁北克公司总部
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8 J1 `8 a/ |* n  f5 T/ @但非常遗憾的是
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8 T, m% M+ g! c  c3 X: m* p( J2 P* P老太的丈夫就在临近80岁生日. w  i' _" o# L4 Q: b; P
: s, F  P* E6 Q. s3 s% w2 h
今年2月9日这天# I+ \, y, |* F$ j" W. b; X0 ^$ n% @
( C% ~/ H0 ^" y7 @% D5 W  g8 a
因心脏病不幸去世
3 ]/ o. P7 F: h; }
3 I4 f; {( ^8 }: t她始终认为
0 r( y3 `: v/ @4 M0 v3 v% s0 z( Y; c8 t. X- b0 s
吃酸奶导致的剧烈咳嗽
; D% W( {0 z! x+ E1 R* {% H  }9 [- V
4 N+ D! |+ A8 D0 g就是心脏病突发的诱因之一. i/ p6 Z$ u9 x* e( b* |1 K, n6 G
! Q7 K4 a- C0 Q4 M
因为医生曾建议她丈夫
! @/ V6 \' I( c3 A. c  m4 T5 ~! w
% ~+ L6 f8 A& e3 `0 K. Y: m6 e不能承受太大的压力6 y/ Q- v  k3 Y, [
+ P4 s7 \  f* E( A0 g

6 F; C: R& |: w8 g4 |达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
% v( ?/ w1 k6 H9 E, k
3 k" v+ d1 `0 h6 W. X- q- ?当然不服了!" z6 U2 |, P8 ?" t  m# W2 u: U4 c

& {% A9 N! p0 j$ w( k  k9 I公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
- D& {& ~4 }0 ~; L3 o
% @2 x% U4 d$ N' z而且经他们验证后给出以下回应:
7 v7 S3 r& M& M7 `
! }  ^+ |4 t! J  q; Q# T5 `3 a7 b! p+ t$ j) t! \5 K, z
公司所有生产线都配有金属探测器,, K5 R& ~( d6 w5 r0 r' Y
0 }/ d3 v) h8 `. {3 z' m! t
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;; M% }" ~; S9 Y$ G
- O; \3 a* \& C+ f, N: c! N6 C: D
-生产的每个步骤阶段,2 M3 T& g8 D$ x7 u3 U7 p' R
# e! Z5 K" d# E2 c; O/ [0 Y
产品都会被多次过滤,/ a! i% ~9 Q% v) W3 M  H( O) Y" ?

1 p! c5 g6 S5 Y$ v而有过滤器比上述异物小得多;
5 I5 b" [* J% a$ h1 q( [
/ O. J$ J7 M1 @0 s-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
/ `; ]. s; e5 A' C
& [. |- |3 P9 m) c) j
2 H/ a2 b5 N% C  \4 o3 L) e但老太对达能公司的回应十分不满!2 q/ z% Q. N* q
( o/ r5 `3 j7 Y2 a) y
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
  |$ h8 Z, O# Q" u2 Z$ g1 Q
; b6 D9 k8 q) d: N& f! e1 v无非就是想让他们有个态度
$ |! [5 y$ p/ ]# n0 J; I
6 l- }) N2 q7 e郑重的道个歉而已......
! P! l! c; L, g# K
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4 V1 ^. Z* J/ _0 ?$ \好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
' B9 O* ]1 v! ?0 f; d# V* a/ {* _! {+ I- s7 ?
谁都不想发生这种事情
; s$ V0 q3 V1 N! A0 n7 w* w4 B9 a3 b
* P  I, U9 E7 n( V, X( f不管这件事的结果! m3 r! s0 \2 G2 q  K' y
" x" A4 l$ H1 q) ?
大家喝东西时小心点总没错~* B8 @; ?0 _, H- @' z1 F$ S

' ~3 j7 b' l" a( @; e- o: k" Q% w8 X  c6 A& w5 D! g

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