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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
1 A' @) P/ E1 s
" {; Q7 t$ l+ h) H7 c% a7 I酸奶几乎是每个家庭必备+ Z2 R0 B& _& s6 E# z
, F; g* X# e- k
尤其对于留学党们和有娃的家庭
, x. S" M% u$ S: v9 ?% o& k$ ]! H: K5 x3 U" Y
在多伦多这样干燥的城市
6 h+ q: t6 \; S- \* S6 J, U
/ u- j" ?- S& t# J% e来杯酸奶~
9 i/ a( r. D; l& H: n2 E6 T1 R" a
: G4 O5 ~$ h7 o9 d  j3 j) w1 q7 ]健康美味还提高免疫力7 Y7 {( k. Z3 V" g. B2 n

* T8 Z% V/ U# J' C' s
2 {$ ^1 N" z! ~- G3 P3 ^3 t加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
" Z! O0 P. D, a* S8 o- W
* P8 N) `" A; `6 p7 Q6 E& k拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
7 ]- w: V9 i2 J" Q
7 h1 n2 f4 d& F# @3 ]( Z: L3 k) h( I
7 w4 g  T! ~- a! k: s" B4 `( A各大超市中- I5 \! @8 K, `7 c" M- i! n; \

9 M0 W1 R6 m* K. k达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。$ e# @' a1 y( I2 H" w/ t

3 @) {6 x8 a* ^1 B& z
2 l$ d# M5 _* n2 p. g但是!!!
- d% z+ A$ A0 d  w9 ]1 Q
8 u6 w" G) G7 J$ ^. u1 }1 X" e就在今年1月份
+ Z/ R2 l& ?" F( X% }1 \% L  w9 t+ N' c: S( q+ ~
就是这个人人喜爱的酸奶公司
  @6 w/ X$ k( I& g8 G% ^7 k/ h/ ~
/ Z0 r, T9 p4 k3 F惹上事了!/ v; N+ K2 o# F1 @% j
( g% F  s0 s- s
5 R) R, J3 H! V# r
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太% l, w9 U# x8 e' s1 w/ z  {
  ]  `* n2 K0 z
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
  Z3 f5 y) ~# A* C4 R9 n) Q
) g! |, m) _) N- o' \- j一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!$ \' `- [2 c. P3 ]! T

) P% ^+ ?6 e& A但达能公司却一口否决。8 o" N) p% F9 W. V- Q3 D. F

) z, A; W6 @9 e! N7 A' b
8 w; V: W4 h& Y更让老太感到愤怒的是
$ B& z/ T: Q) [3 @. F! n; i6 s( E$ ]) ]: b( y% t
酸奶公司不但不承认有异物
$ ^. z) E/ d5 a0 V, I3 s) e3 m; R4 |6 d( z4 L
还拒绝道歉1 a- \/ k/ W3 E4 u

/ q3 A; a6 m6 Q9 o) n' o6 U! P, _最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。! U$ B& ~. P+ V5 Z

1 S3 `! m& |* d
  Q- a- [, X, X" {! {老太说:
5 ~- y% F, L" f8 U$ I" [3 K; J
) E  x( @& L/ F% W, {/ B5 p这简直是对我的侮辱!$ t  l, I; n% E; P: F: g% J

. S$ @2 F$ |1 a, |! H' E+ f我就要他们的一声道歉!
# b( c9 e, N4 ?( F7 j: N
- J( f4 J) H3 ?8 l我不缺这点钱/ B2 T7 d( G# z
) ~- f+ J* k0 P: T: C0 Q
更不需要他们的优惠卷1 E& `2 Z* D/ z7 }8 t) O! f

% I5 G1 }4 W& x7 |: v) y( O1 x这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!# ^$ m/ E4 K. S6 `1 E  Z2 t, R
+ J& s4 D1 Q- i6 U
; q1 e6 N) v$ ^: d- @2 i2 I
回顾整个事情的经过! \# S& F  k5 I4 A9 B$ \2 l
. T) `, B5 l( n4 T5 ?
老太告诉记者说
2 F: ]# U1 z! X0 @+ u2 ]0 T2 U
0 h$ U7 f, Q5 ~& `* f# O9 h就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲/ Y' D0 Z2 i+ k

' o% t( Q% q6 a5 l/ }+ X, M老太就给她丈夫一盒达能酸奶
$ g! p) _+ o/ s# g4 }5 P
! |4 N( [! W: a# P7 ~% K: D# H就是这种酸奶!
6 V# }, r: T+ O6 `5 _$ p6 G. f  Q' D  N2 {
0909.png
* l! V+ J9 m: q" x
- z' O) f. p  E1 N6 w& J" w0 t; I/ k0 ~, X: F3 O
( e/ _( c+ ^7 A. t
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
$ S  L7 N$ z0 `0 m  l( c" J- Y0 e
& O9 q0 f3 r0 H6 s) `3 S开始剧烈咳嗽
5 O9 m; G9 |: N- u
& T0 h- x5 i& F感觉好像是被什么东西卡住了喉咙7 `1 F2 L5 \% c6 {/ d* o/ |! ^

& U/ z. D+ a  m- g/ b! n. _结果
; H9 H) F& d7 D2 A
$ Q' X! A! i" L0 Z3 [咳出了一个塑料垫圈。。。
: _" \: z& k3 J7 _1 l+ e6 }) Z7 p$ A" L9 k8 U
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗* b. d$ N2 a$ m+ @8 M1 O0 O

1 G% A2 p/ D! S' N. b就在这个时候
1 l) o0 l. ~+ ]7 p" `+ F" s" S7 ^5 i4 v" s5 w$ g  r+ N
最令她吃惊的是
/ T/ V& [; \* ]  S7 ~; B
( u, x% M" B- N8 v又发现了一个小的金属垫圈
' |( A- G# {" u) r- q6 \% m3 t% H
5 I$ R: P2 }% M 01.png + T, M0 R# N. J, J3 R! Z; C
; }$ V4 d- E5 T  ^; I% u. L$ W. e* |, O
老太还测量了垫圈直径, w6 d# Q; f, E. J6 g! H; }6 i. i

4 z- s( L0 D' {1 N' r' X8 v塑料垫圈1.3厘米/ i& u9 J$ b' `* e* N+ c0 f) r
( ]+ H2 [" a3 D: s  {# h
金属垫圈0.3厘米左右6 y4 O' w9 {7 q( m+ T
4 Y3 `; z8 B9 M1 |/ I/ e+ F
想象一下
* ~: m/ @9 F" W# K, O0 a
) V* S8 K* E5 q* u2 X2 W% e这一大一小的垫圈在酸奶里
3 \5 Z2 j: P+ G3 L7 _  M. t
8 `) s- s% T" p. E( e4 X9 q就算不喝下去
) @( B% |  P3 V" R: Q) K
6 W+ r. x9 y4 x; \0 b# q也吓出心脏病了!; l& Y# X9 d* {: Q1 k$ t) T( w

& I$ v" t, ]2 v% R0 S) Q8 P" P$ j
* B- W( ~7 n6 L' @" G事情发生后
3 Q$ o  G& |9 |" S  E4 o
# {4 e% Q+ S6 p0 |& {6 s# @+ w& p老太立刻联系了她的律师朋友2 I" j- K; Y4 q6 w+ b! P% i' w
0 n6 `5 `# F' Q& b1 M5 k
并把垫圈的照片3 `( c9 [4 G' z
# O5 l6 S5 r7 q" z" c# Z
通过邮件发给了达能魁北克公司总部4 {9 ^- d$ m1 [1 v$ Z: l! I# }& l  Y

  A1 A4 Z1 g/ m4 t- z% K; q! ]& M! q' o) |
但非常遗憾的是/ I0 X( X- p5 a8 {

4 G5 n3 S  I4 n4 o5 J) n8 p; w2 t老太的丈夫就在临近80岁生日* z2 {; Y: y3 a$ Y
' Z* r  \- b6 t' V  }0 c
今年2月9日这天
0 @6 j3 U- Q* ?$ C1 j& J% K
9 L% A: ?& V5 m: i+ v( D+ B; u因心脏病不幸去世
; {! e+ N1 t; M# W+ e$ s! e% `* l7 \% r& c0 O3 z% \  p; T1 [4 Q
她始终认为8 x+ I4 Z" |8 S+ Q$ A) V

2 ~8 {2 G' y5 Y) s! X1 t$ U吃酸奶导致的剧烈咳嗽
: \& U8 g* `! Z* s) I
$ O2 h$ P6 w! M8 k就是心脏病突发的诱因之一+ A4 b' N* X1 B( j- F
" j4 s- h: l1 C, T# g' I/ N6 U
因为医生曾建议她丈夫: m9 [/ r/ q  R* _* T* P8 \

/ I2 I, j- u- N6 u% h, V$ m不能承受太大的压力
& Q, |: R# U! ?6 h* J6 O) Z0 N0 `2 d# M8 |5 E

) C8 i0 s; E" P1 R' F+ [" l达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后9 e4 a1 X3 g# a) t, g, S* g$ y6 s2 m
. P6 m1 @) ]; D, ?, N$ Q
当然不服了!
" k+ N9 X8 G) ?) F1 U4 n
, Q3 w) {/ ], H; o公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
2 b( `; l5 {# r/ u$ A: x: r. W9 p7 @% o, l
而且经他们验证后给出以下回应:
+ S3 i. T' k8 b, i8 z
; q$ T1 |2 P7 L/ E' D" K( U
. d. n  U3 ?8 P公司所有生产线都配有金属探测器,. {/ N9 J- ?" W! k4 r

0 s' ^' z- _- [. d' {7 v$ H包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;1 e' V, }9 s2 h" U& \0 T. P
, n! `# v" e2 h5 E8 b, a
-生产的每个步骤阶段,. j: |% E/ z8 B3 o! K
" T# {; ]) s7 ^9 ~. f
产品都会被多次过滤,3 j+ H# M) j: _: X
5 m% @" Q, k8 f, t' w" d9 j
而有过滤器比上述异物小得多;
$ X* m0 @/ _* W* A0 p9 K9 s# C0 R- _/ @) j* [
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......1 x" H3 L5 ]$ I1 m3 S- l
# A, E8 f4 c$ O, L1 c; E- @4 s8 ~
) h: A( G8 V- s# n, p" X
但老太对达能公司的回应十分不满!
% \1 g6 @( V# l0 L, S3 M; c8 R# T+ F
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
- W1 B& C* h5 p) V# N, a3 O2 l: J
& f4 z* L4 B6 P. {; Y无非就是想让他们有个态度
6 h' Q! p4 I+ ], @+ G' u0 [+ u
' ]' P# N% p4 K9 c郑重的道个歉而已......
2 j- G  L+ A1 k) |! E9 O  m. y5 ~5 H9 Y

  L* b7 b# Z1 ?5 S0 [" B% K# N9 p! ~' X  o" c7 t( a
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
( ~  |7 d, Z7 b
9 j& _+ T+ X9 ^+ F/ G+ t谁都不想发生这种事情
3 n3 E) G1 }6 i  Y
! Y: R" X, {4 G" E8 x* g4 u不管这件事的结果# C7 l- |0 T: `) S: E  r
- @' Y$ B$ u8 B" E
大家喝东西时小心点总没错~) a! |5 O) `! t  O) f
! E) U+ S, h, p) z6 y, e. `/ {+ w' c* `

) w4 N, M7 ^) K+ Z, ], Y. ?$ h
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