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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 ' X7 k- B9 Y% C% c" ^

; I# |0 T8 s! M7 i酸奶几乎是每个家庭必备
1 |  r3 A8 d6 W, T% i" R: T$ _
: G  V& m! S8 T) T6 s/ L, P( \6 V尤其对于留学党们和有娃的家庭
* `0 [. u7 G0 X/ f
! j5 U- \- e- V  z2 J5 t4 |在多伦多这样干燥的城市( j% ~4 T+ l# I7 @) N" ?: n

% W8 R) d5 w, e# D1 Q6 e& C% F% s: j6 G来杯酸奶~' a: A2 a( \( w- l
4 o! @* X  `4 B  `7 s3 J
健康美味还提高免疫力8 Y, ]' R' u# `9 Y4 d6 G

( L9 _3 ?5 L2 x4 T$ a: u
+ T% E4 _  R. b( j) U加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”8 N! I6 P# B2 h% L
/ u/ {4 x5 y( y7 X
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉. \' n" n7 c/ t3 z9 U; W. d: c/ z
% j1 i8 o1 b, N2 D  Y( B  T6 k

+ P* v4 X& I8 n: A0 ]9 y1 v各大超市中
# Q. C& {+ I# Y6 j
. L* h; J% \5 A% n达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
5 a& s4 B4 a. _1 y, c- r7 d2 f  c; q, O. J2 x0 x" X( I

5 X/ r! L) W1 q9 p但是!!!
5 Z# h, ?9 z: T: h+ U' z
/ W8 ^7 ~$ d5 N+ {8 Y% \, I2 c就在今年1月份" e3 ], W0 u. O- A4 `! m
3 X9 U  _( I8 K6 m  w0 x* L7 }
就是这个人人喜爱的酸奶公司2 O% _& H5 l7 S6 q

* \# L( i( P* v# k' F0 u惹上事了!5 P: E1 ?+ G% K2 z; y/ G, i
: g. k* V7 Y( Y0 T: Z. s) t
4 s$ D  i  h& L7 t+ X
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
2 z3 b* x4 l2 T6 v1 @0 `8 _" F  Y0 z
  P/ _* f2 C* C坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶9 |  s( O. p$ S* w: x$ q; r, A4 ]
' }2 t6 I! l3 l7 W
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!9 Q$ ]% V; q! Q3 e3 V2 b/ O  O

3 q' R" w& K. i; U, Y4 P  H* ?但达能公司却一口否决。  X1 e* v3 y9 m

# G" t% V% G  R- {; u, q' H5 J5 D7 _" m& {
更让老太感到愤怒的是: c: S: Q! m+ l. i0 n

* E, \8 p, k. [/ I3 I+ f. t酸奶公司不但不承认有异物" \- w; }/ w1 ?: e/ j  A8 z/ W4 c: v
) g4 |$ n2 u2 O, m
还拒绝道歉
  R+ y/ i6 ?* m' w% S9 c7 ~: }2 M
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。. ]0 ]! j. }/ s9 A7 G4 `. n% U6 F

! g" a2 O, ]/ f% \0 F( z0 Q$ p5 N$ E" o) P- J- @/ {
老太说:
( H; \( A) i) t
& V. ^. P4 L/ p' b# o. G2 S, x这简直是对我的侮辱!
) h2 J$ U$ @- J8 ~6 [$ O. O! X4 [+ T  M2 c7 d) y9 M. S
我就要他们的一声道歉!- x) z$ l5 v. [  \$ i/ x
6 v# f/ C7 ]+ c* _* O2 H! Y4 r
我不缺这点钱5 n5 J* s# `4 y; p: g( V# F0 x

% v  `6 o/ N' w8 `, S( G% J0 C, p更不需要他们的优惠卷  v' f+ I& c% J# L0 ]$ ^

# g" J1 [. r1 o: {这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!7 X& R/ v# }( P0 E3 P

% j3 I. J( h0 e8 B$ _
; p5 d* @4 W$ p回顾整个事情的经过
9 h( F% T1 b) H1 |4 T: R! q
! L! K9 n/ r- f% ~6 X, I. y老太告诉记者说
) Y  F8 l! R( D  C$ n+ G& ?! ~- `9 Z+ L, U, x
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
: e7 J+ n* b) b
8 d( G9 _9 a) u老太就给她丈夫一盒达能酸奶
, z( I9 J9 }, a3 r7 T- N: r
* q  I6 a7 E- S+ ?就是这种酸奶!
; @0 c$ V  d7 p9 q8 f$ \7 |9 z
( u2 u7 F1 C/ U. [ 0909.png
- r, v3 s% s$ _
* O+ q9 B3 V7 c! e
3 S* k: `. r$ U0 d4 ]
+ c! N9 L3 B' v$ V& j# Z: S根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
8 F% f5 a. m0 P0 V
+ G3 w8 x8 J7 L0 u开始剧烈咳嗽
3 o2 }2 h0 B& }9 B6 y! @% T( |/ r% l$ d6 F; z2 A+ F* G
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙: o6 f/ ~; B! J- B7 [& T5 n2 `

  i; O2 t' M4 S: k, C结果
4 A3 y* M. h' @/ y2 \3 o' Q+ L: v1 u2 b0 c
咳出了一个塑料垫圈。。。
+ x# l, w7 g& {* P. j0 m  B6 V2 [3 L$ V7 i0 y
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
. j: s' x: P) A+ h2 y+ ?. W. i$ j* K0 ?% x" b) e
就在这个时候& `8 A) W* X" q6 f
' M6 G0 [! J$ Z7 Q9 m4 q' o' p; Q; O
最令她吃惊的是
* f2 Y' b& |3 b. v. R6 t# r2 t3 o7 l8 b4 \! h* e" h3 v
又发现了一个小的金属垫圈
/ a' v' U5 o/ ?* f
( W; b% {. t8 V$ K 01.png
9 y8 C( u8 D$ u0 g: a; w0 e' C3 ~9 \$ D: R5 f) C8 n2 a
老太还测量了垫圈直径# u8 {, J$ _0 z9 L2 q& l- ~: K) L
9 s! I+ u, `% S+ u8 y6 ^
塑料垫圈1.3厘米2 F4 g5 C% g4 p  m8 a

9 n- j2 m7 {4 i; e! p+ ]6 i金属垫圈0.3厘米左右
# r! l- T8 n8 N0 r0 s+ f
. N' F$ G. D# l8 Q! e" f: b8 l  j# `2 C  K想象一下
8 q' a4 X: d( K% e) G1 D7 B: g0 m' C
这一大一小的垫圈在酸奶里! x* ~9 a0 U& W( a; s

1 d0 s9 F' w' v  R. h就算不喝下去
  R: M" l: A/ X7 _, S* a5 j- X) B  j- S9 @
也吓出心脏病了!
( l$ F& a7 J- C2 O/ U% A! ~6 A$ }9 b3 d

: o9 n) e  w' D. \事情发生后
+ P; X9 B7 Z6 E
. @" G+ v$ y+ ]9 f老太立刻联系了她的律师朋友
. [- ^/ P% B/ D# p% _
" I$ _7 C0 Y0 k$ o9 `并把垫圈的照片+ s) C8 ]9 A6 T+ g2 w! a
4 s3 c2 m; y; I* z4 t% |+ @" Z, B
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
( J, I) Z& \! h( J3 k- F3 e
" u7 _/ J& L8 j3 ]; X% E  H1 r/ R0 v) C' [' C5 d2 `! g
但非常遗憾的是) v9 i# W( ~! `% j) B! e

% A  j  ^" ]1 C! M# b' u老太的丈夫就在临近80岁生日
: P0 }5 N' h* M* G# F8 K  L% b5 u7 b6 Q
今年2月9日这天0 @$ [/ n) _( C! Z; J- O

/ d2 j# u( }4 x8 R因心脏病不幸去世
  C' ]; w9 K/ m
1 W0 g8 u) P3 O  p, n9 P, W她始终认为' c- w0 u/ [7 w; a8 }6 {' B% T* D

+ m+ |* ]+ S1 H6 a5 W吃酸奶导致的剧烈咳嗽
$ T" Y& x5 ]4 u. s
6 a% \# a1 d" i- C就是心脏病突发的诱因之一" J" ?9 N+ P6 [

2 _" c* F3 \0 t, F. R因为医生曾建议她丈夫
, D; K3 I& ^; U" a
: y7 p  E2 z7 |5 S6 S不能承受太大的压力
2 N( f9 j! M: ^* G$ f+ ?! M* y- d0 |/ ?, [( N( n. N7 M( \  a  U
! a7 m) ]$ G6 T# y* ]& E7 h
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后% e& R: R7 Y: ]; ]  l6 K
) ]6 R5 m1 t: p) Q
当然不服了!; p) A' f# |1 F* ^$ I' j/ p

9 [" S/ i  _9 \+ Y0 N& y+ x* G公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
4 ~1 u5 k8 T% Z7 R, b3 Q( j5 K3 c. E# n  r5 i
而且经他们验证后给出以下回应:, r$ n1 Q6 F6 _% z& m
7 \; C) N( p# M

; k! s2 F  j! `; e) ?; ]公司所有生产线都配有金属探测器,2 R1 G! t+ _  c3 _8 o

! F8 ]! g' I! g7 C包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;' a' {* n- l3 r4 {7 p: i; l2 X) I

0 X' U) P( z& I-生产的每个步骤阶段,
' X, |/ F( M; L5 b2 n$ h/ A# S9 X: P: T' U( q
产品都会被多次过滤,0 E; H$ l( o* V1 g: T# S

; O7 a8 \+ B) X& b* t8 }而有过滤器比上述异物小得多;& x. y  v% d' X! d: u
" n$ ?& }$ \' f, D$ j
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
" i$ m3 V) B- i' f
1 G' c0 N. }* f" S3 d  m2 V- v3 ]
3 e& \" [$ N) x/ J; h但老太对达能公司的回应十分不满!
8 W  f. P) M8 {, o; }- `. J4 q" A4 m7 T
2 F& F) a4 C+ d$ O: z+ j7 k她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
0 S& t3 e4 n0 r4 p
4 X0 U: A( ]3 d无非就是想让他们有个态度
% S' C$ s1 U9 x$ e4 t( v1 Y$ w' k3 a4 }
郑重的道个歉而已......( v! K) E8 {% B0 w

# D4 n, R. `* M1 `6 a  a- u: |3 z) ?" y* g8 F
( x1 Y+ J9 f) D2 z# H6 Z! p
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
! N" U! e, x, Q4 P/ I% e; o! E. ]! R# W" n0 m7 Q8 D( m
谁都不想发生这种事情
& w) z& u) w# m! x$ _, I: N7 B% h
( m% b1 v* ~: J. B( p不管这件事的结果
7 @( R1 R* A+ O& c3 A. E. s( Y" \% S" V& F
大家喝东西时小心点总没错~$ `' c! U' Z. t+ K$ q

  B9 L9 S% L8 }) C7 c# h& S( }. f9 N& {  Z6 l* A& z/ U9 B
& F0 V4 q# `+ a- M& `+ f
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