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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
3 t+ m4 Z, l' \+ G+ J7 ^' d; I, [- n4 l6 Y; }. o0 Q
酸奶几乎是每个家庭必备
2 x9 Y% i  F% [: ^; l, F) h+ _+ R# u$ z, ?4 ^2 y1 P& a/ w
尤其对于留学党们和有娃的家庭$ }$ T; D5 d( Z5 ^
* l% T3 p$ \: ]- i1 l/ d
在多伦多这样干燥的城市4 U3 x7 v" ]# k& P2 e$ F# H) {& Z

2 X! ^9 d( [- u) b1 Y. i来杯酸奶~
9 M) A3 h' j1 _( v7 [8 j- T9 X4 S1 j# }* ^$ V. v5 e' S; W
健康美味还提高免疫力
- t. n; n$ G8 v, a- G+ `2 v% y0 \: S& X& T5 x

/ j! k; W! v. u/ Z加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
/ _# u0 \6 G9 K) Z! s! T3 B
- _# e  H5 i% H5 V拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉, o4 [& M) d8 s: t; s: G

* Z, g2 i$ e; w: S. a/ X& }; ^
' i' F( v: Y1 F' u/ |- [& a: H各大超市中7 o# z) W- A6 x2 z) _
1 e& w# ^( s) Y9 l
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。2 Q: l2 {2 \2 |: N6 q* J: I' Q
( `& h3 e( \4 |; I- N- P

( T4 N0 I8 W! x3 ?: C7 c但是!!!
7 v8 N9 p8 D5 P& v+ [5 ~6 |7 g3 k$ x4 d
就在今年1月份
: G" R" _7 D& M! f! B; ~8 |% x. J: }/ T9 `) g7 D0 m5 l- I9 {. F
就是这个人人喜爱的酸奶公司1 ~7 a, e, L7 U* P7 v

$ i, c+ ^7 n! g7 h* I惹上事了!, o5 Q, _. f, p; x3 Y6 e

) T3 i# d+ n9 b% o4 c' ]6 Y
0 ^% ?5 _$ N+ X+ c, i0 p3 N' I& b列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太) Z- p  r) u" V) H

' o- U* f* V7 K6 z; [- O坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶5 S' D# ?$ w8 M$ k6 V

4 c" K, J7 B5 R  [( G! h0 z一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!+ g6 z  Z9 F) i$ U/ r
: @% ~1 Q  @9 ?2 R9 E
但达能公司却一口否决。
, Z. R+ J0 j( ~8 q+ y3 e5 z/ H; `/ y+ B% |3 v' ?- D6 D; |

4 A: ~/ u4 A2 L, [! g0 V更让老太感到愤怒的是1 T/ X; _2 q. s5 j4 O# I0 j
% z2 C! ^. j+ }* a
酸奶公司不但不承认有异物
, Q: M0 K' t4 D2 Z9 P8 V& ?" S( X* L2 [9 f% [+ @# |. [  J. j5 [4 c
还拒绝道歉7 f9 H+ t. ~( x0 d; v
0 A; d7 o& c+ o9 G$ A
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。6 x, ]! i9 d2 Q) N1 P0 k

  m1 m# x( b; x  K7 a) X: q/ V3 I
2 L9 I, B* y& u3 U* N4 F老太说:3 S3 Q9 I) k" J; {1 P4 G
6 w; ]# m0 M9 ~5 D5 J! K
这简直是对我的侮辱!
0 n0 {+ p: K: D3 `7 g" n& z# D  C/ _7 |4 N# C8 S
我就要他们的一声道歉!
- g, s3 m, }) X  a8 j9 P2 o+ j6 {5 T$ Q8 L7 K+ M) i
我不缺这点钱
+ O1 m5 U( d: I; Z2 T& n
& D& w9 i8 I# z. H3 Z更不需要他们的优惠卷
$ s& K+ Y' Y  u  C' X  X& p4 X6 f( Q+ q; g8 D- P0 J
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
9 e" z4 O5 l  d" ^1 A4 m/ a7 r" a' X. }# |: d" p; w

* Q2 }8 t2 C% H7 T3 {1 C回顾整个事情的经过
- g! @5 U; C2 L1 V0 t4 [/ G8 m& }$ {- }* Z
老太告诉记者说
- E) J# i, ?0 p4 }
) h# {9 u# g+ q4 C, T& |就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
: M/ e& D4 Z3 O" }6 g. @
- X3 e7 v( T8 r老太就给她丈夫一盒达能酸奶
% Q* V5 W' u9 J( s& U3 g3 F4 G  O% z  k) z% @. C
就是这种酸奶!( \2 }  p, h% e! j
2 [; s) \  D3 F" \! j" g* c
0909.png + w  m9 S1 ]% X: `4 p8 ^& e7 Y; Z

6 U8 ^, I+ x% }! L+ k: C3 n
+ n: R- `0 c  `( _# ]
0 S3 ~6 @( B8 T( p$ X5 C根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
* [5 u7 u3 ?0 f* N* M, H& @) n- ~" K2 v9 o' v6 h
开始剧烈咳嗽
5 K' I8 _: f% w3 `& c; ]# p( n7 h6 l% F- j$ D4 M
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙, U; E# m4 O: P) _
" V; E' P; n' k2 y! p$ ~3 S
结果
: n. l5 C9 Y6 g9 f9 Q; z; @# m$ U# E. C$ d9 B
咳出了一个塑料垫圈。。。& a/ B0 O2 x6 _! i/ @9 ^1 {# n/ A
2 Z4 m5 f  v2 ]& P. E1 n( m/ l2 q
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
, ^! j% U! E) E5 p* r) ?6 E6 g7 r. S
就在这个时候
' E0 C1 b- Z( \  U  ?/ Q. Q# ~5 }6 b$ K& R6 _
最令她吃惊的是
" g7 Y: F! j, g! u/ V! Y# Y- f! x/ t0 B! n2 G& \* \( f
又发现了一个小的金属垫圈% Q, p) \2 P' m/ D1 ?, {# |( R

6 I$ k4 C( l  q6 Y4 T 01.png 0 t& H7 i& n& C) }4 m; g

8 F; {% v3 n2 F; j6 G老太还测量了垫圈直径* X2 u& u1 S' O, y' z1 u. R
  X9 \, l, l3 n
塑料垫圈1.3厘米6 q1 L7 Y5 i( ^( h# Y9 S0 U7 u
0 e& h  B4 q# q
金属垫圈0.3厘米左右: c( x- t' N; J# u
# K$ J* x$ y5 }
想象一下
# R$ c. C9 N4 s! c9 U7 [! Y4 r- B  q! Z, J1 L1 p
这一大一小的垫圈在酸奶里5 G9 k( {: N5 _7 t( V% {
/ y. L* x. w) S% U) J9 S) V
就算不喝下去6 N6 h! T6 f6 O$ \8 ?; B$ ^" k1 o6 G& R

: k0 h8 f0 i" r" a也吓出心脏病了!& B: `! W; a0 S, b7 i

; q" _" t) ~- A5 \; D$ U, A# c6 z: T6 C
事情发生后) M# r% A! Z# D  M/ k
  ~" j8 _2 ~+ ~/ }8 Q+ R# ^' [* n
老太立刻联系了她的律师朋友
" _; U+ J! h$ j; Q, D8 ]* Q9 w$ |5 N
并把垫圈的照片1 u9 y$ v" z$ {

* Y* m5 q0 S5 o3 W; r$ a9 V& X通过邮件发给了达能魁北克公司总部
9 @  z& l# O- ?' |" L5 |6 G# n
2 ?: b4 O1 B- \! ~* q/ G2 L$ ]% q( }* b% P5 P
但非常遗憾的是0 Z( g4 u3 F! l# V1 M' J; C
% {3 g- j% J6 G
老太的丈夫就在临近80岁生日1 U% b; D, [8 a) ~6 p
$ N3 r& c% Y3 [! j
今年2月9日这天
$ b* c. I. o7 k4 D# o7 _; s8 S8 E4 x* Y' ?( ~
因心脏病不幸去世
9 f& H: `, Q/ ]" L) E6 T" P1 y& O) b" J6 d/ y; J: X
她始终认为
8 t; `  G; E- k, o2 n; i
- V; A2 C7 U& u' o/ C吃酸奶导致的剧烈咳嗽0 H9 Z! m! C8 S

9 D3 r( `4 J/ r* o9 _: Q; S3 g就是心脏病突发的诱因之一% }9 M& g: B9 j; x4 [  }* Q* s+ {

5 f" X, L: w: |# }3 z) v' O# Y因为医生曾建议她丈夫
( N2 N+ p/ p  }- v4 V0 N' h$ q9 }1 d1 a) [# `" J
不能承受太大的压力
! R, Z/ r& z1 I7 \: S1 c4 P1 ~# P6 G' C/ D

3 V1 E+ L' ?* V/ }. t% X$ p4 u达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
$ ]5 {; E9 Q0 R9 r4 M' M: s! `, a: h2 W, b9 N" W
当然不服了!
# h1 f  V5 z, w1 W
* |1 z# F( W- C! a  G: M$ X公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
0 s0 `2 `1 j- Q6 p! d! u2 A5 j$ f; S) j; o% h
而且经他们验证后给出以下回应:
& \& m9 S1 g7 M, \$ B( L
* d' r3 Y: [4 @; l* g8 D  M
; I+ a) a' A/ e6 N公司所有生产线都配有金属探测器,8 Z* u  c7 @, O+ B$ t" d
" N, p, Y% Q6 s3 s
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
7 D- W% E9 [: l1 Z6 _# k4 K9 q  C4 Y8 D- R' d' l8 a9 P2 h. _" e
-生产的每个步骤阶段,
4 m7 @9 F$ s- B9 f, F8 I/ U% v0 u
产品都会被多次过滤,
) W4 ]2 T9 A- Q+ I
. ?- K) r6 A* m8 w而有过滤器比上述异物小得多;8 z$ W! a4 a/ d6 J) R
5 S- X' |/ c) a" J# i2 H
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......7 K7 ~, D9 B/ w1 a" K$ H6 ]
5 `( f) F% j: l) C2 \2 ?

+ h# q8 {  h( f但老太对达能公司的回应十分不满!
1 L) E, D* _, [" x& c8 N; b' X: E: a( n2 I) |7 h  A6 n) V
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”2 H8 w  v& w* P
7 ]9 [, J' }: g5 Q# H. |
无非就是想让他们有个态度% ?6 q$ @% M; Y' g5 D( I  o6 @
" t- e( L( ]' k9 ^" G
郑重的道个歉而已......6 [8 i+ t+ K3 ]. _
" t( ?7 s6 p/ b* {% ]$ |

+ ]/ f6 W" l" h" p" f% Z- W! Y" C  W: q, D; W: H* T
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
% y* w1 ^  V# A  n0 o! D9 _+ }7 o
1 F3 K4 o6 D* O8 |. g6 N谁都不想发生这种事情) w$ B$ w% U8 K

( i! X# J# ?7 w4 J3 B6 }5 G/ x不管这件事的结果
* ~6 T% j6 U3 J6 i; c' a, a/ Z; Z/ M; O! g8 s5 D1 w
大家喝东西时小心点总没错~
" s, h# g8 k  g. t$ |0 v) ]9 W! n

/ [; O2 n5 T7 |$ e5 S
3 o% D, h: M0 l+ D9 G* F
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