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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 2 h( ~. Z4 H2 A" L/ d
) D6 z# i- {  ^
酸奶几乎是每个家庭必备
/ g- t2 G- A) a+ S' r9 ]  N
) P  r( p4 s7 m尤其对于留学党们和有娃的家庭" h9 _) ?! j: L% u1 c

& K' d) y1 Q9 g  O# q, X+ M3 `5 e在多伦多这样干燥的城市
* Z9 i7 n5 C, L9 |3 J" u% m2 `2 G( Q  k' r" x, I
来杯酸奶~0 a/ I& ~% u( A/ x' F

* t. s9 c% s& Z" ?健康美味还提高免疫力
! g7 |: ?0 P$ H4 H, n* _& S9 O& a
9 F5 E  w6 Y: w. S5 K+ ^  e6 |8 G/ v; e; |3 w' ?
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”7 r' X$ O* {: ~$ i
0 F, r& e* L, c& S5 F0 g
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
6 w  B, J' [1 B
) j1 w6 v1 _; q/ {' r0 E0 {1 f6 T* W$ a% Q, E. b7 s+ p
各大超市中4 K8 c2 w) b+ B

- X: H% A) T$ Y; s达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。, \7 p- ?; M. a0 K; A

* U0 J' {8 N$ R7 ?* N. f! Q
* D* E8 P' A& F% Z但是!!!
9 C$ c. V( O; k" h6 G: X
: ~; ^( {8 T3 W, v% {就在今年1月份
9 |" Q, b/ s* A% _/ }; K  Y( o7 E/ j* _, [
就是这个人人喜爱的酸奶公司
0 c6 r5 `5 f/ z( [8 W2 I  L5 N, l- p* ]
惹上事了!' {/ X$ y% X6 W7 a0 y% {6 H. Y
6 ~: H& e- g1 n' i2 Z9 c
4 b6 ~8 A' T: c) P, y7 ]" N, R
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太% d) |  M+ F$ T6 N& I
' k. }& R2 z, q. X0 h' S! a
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
$ h1 q% a- Z8 d4 ?
1 R3 O  t: ^4 a  @' C% w- f一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
9 Y4 ^! {1 k' y7 r% W* \: v9 A8 C" I* g4 o% r! W, _8 e
但达能公司却一口否决。
1 y6 d7 e4 g2 O& y( ?- ~3 J  r" x

, X: g& E% ?$ |. G" `; Y1 j5 ]更让老太感到愤怒的是  O: B# }3 v" g; p, ?+ E6 v

" o/ b5 Z8 L+ N7 q酸奶公司不但不承认有异物
* r  P1 M. `2 y) x  C; Z/ T  X4 x# m
+ v/ @& P: o7 d3 T还拒绝道歉4 S/ Y: Q; u5 ?- ^( H9 A
+ ^% |5 P* T7 s/ b6 R1 t
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
6 {, m9 {0 A" a% B6 ?( ]8 n3 |1 }) i7 ~4 i3 o! {

8 r' N. P2 Q/ N  D7 s4 @4 L老太说:, U# |$ B- u9 ~5 d2 R, N
1 q; p$ Y# E* |( @, x
这简直是对我的侮辱!0 Z% ~) y6 Q2 {; o
, M7 D: {, f: v6 B6 x
我就要他们的一声道歉!
1 {/ d1 y9 S, _& ]
2 ~) s& e+ a  Q, L: P" y- F0 C  E% u+ B我不缺这点钱* }$ W' P% l7 N

7 h- p' L3 ]/ l0 W更不需要他们的优惠卷
7 C+ w3 f% ?) f" v0 @
6 W3 C- y0 A+ F0 _. D8 I; @- M这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
- W" c6 }1 R3 L. w8 g6 a$ ]7 u0 g6 q) m1 b

, ?9 J4 s7 E2 ]% c- H回顾整个事情的经过" b5 R+ y6 n! t5 M- [
3 W) u" ], j( V8 o" V
老太告诉记者说
7 u5 Q! }! M% d4 ]" ]. `+ f* I+ U* D, C* d6 W& B; ?% |
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
0 {& {8 K* `7 w. n% a- u% K
$ z- _7 L5 X. q0 P, T4 z1 L老太就给她丈夫一盒达能酸奶
: Q: {1 Q3 a5 {2 }& i3 _2 }9 V* N
6 ]% j, e& `8 _& ]' ]就是这种酸奶!
$ \$ @# r  ?" X! h" x
( w8 }, o' |7 i- ?$ ^# s 0909.png " b# @% r/ o- s5 r8 v9 m

4 n  m- Q. a$ A$ g' R/ T; X
4 O6 V* Z2 j  }
: ~5 }8 v. s1 O: b: R0 ]7 s& t根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后; m! ~# R: C6 o
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开始剧烈咳嗽
6 s2 ]) K8 Z4 @' [) c
! N  M7 }$ {1 z! I7 L/ m' z" @感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
$ E. A/ {2 k$ p3 x8 h& _  i  y! K  @% |* F7 ~5 {
结果: v8 N- P5 C* P1 U. s, V' i
0 m* A8 C) D$ l7 k& J' g' a( f
咳出了一个塑料垫圈。。。
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她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗* w$ Q6 z! p' i8 e9 w$ ?  G# E% f
" a2 u0 A; {# l5 y+ M" r
就在这个时候% I) k7 C1 @8 N" ~# L

* \# F3 Y+ w9 ?, q+ }+ A, [+ M' l最令她吃惊的是
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又发现了一个小的金属垫圈
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01.png
  `4 X# v6 K6 n( f  ]# ^
# {5 `% s9 j+ p# ^, e; j) E老太还测量了垫圈直径
5 A. Q- h( [: X" U0 M
$ }' n1 B& k$ |( W$ D- A( ~4 h塑料垫圈1.3厘米& C" T* t  ]. P( h

( _, t* o, m5 R# u+ p/ l, ]7 y金属垫圈0.3厘米左右
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想象一下
5 h; p9 g9 w: O6 ^1 Y1 u# P) M: a4 V2 M6 A) }# ~: _6 A
这一大一小的垫圈在酸奶里
0 ]! w" d* O+ N) ?* B: j8 J/ z. v% i  @7 A) @3 x/ H
就算不喝下去
3 Q1 ?  I/ {; _# M8 t: t" }( S( ?; O9 A7 e4 z, T& I, {7 L
也吓出心脏病了!
6 Q8 _1 D. m2 a3 T; I" l2 N' {+ H) M+ N. y5 N! M1 e" c

) o, W& P$ B& x1 A$ ?事情发生后
; l& z% l6 v6 F* Y! z0 s+ E# e3 y. Q  _6 w' Y
老太立刻联系了她的律师朋友
8 P' g! L/ C  P& a" W4 G% D" N6 c( s5 M4 V
并把垫圈的照片
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通过邮件发给了达能魁北克公司总部
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9 B: V0 T% h7 f! S
但非常遗憾的是# |0 `3 p: j) J, i% S& G
; x7 S$ W0 ]6 q: |$ x8 q
老太的丈夫就在临近80岁生日
6 h, a3 d1 B- |. Z6 X8 [$ P/ M# w1 Z) _
今年2月9日这天, G5 `! t' d4 i. _

0 S% S7 E/ g& M/ i" U2 c4 `9 B9 `因心脏病不幸去世8 B  O; ~9 m& M; d: z

' I) c  D/ d: Y她始终认为
+ M4 j* n$ U( _1 a
0 S4 H4 w- O( T- t1 ^吃酸奶导致的剧烈咳嗽
" {' \" {5 ?! `
1 x9 M3 I! ]: o2 ~就是心脏病突发的诱因之一) U; }& [& l2 T0 I+ D( a

" [& a! s# y. s! V& P3 G* m因为医生曾建议她丈夫. @7 \, M+ v+ F  j0 V3 d( S! |
% f) R- \& a+ Q
不能承受太大的压力1 k7 F1 |5 K( _' S8 X/ Q) J5 r* q# z
/ N' r0 i! y4 N" ]* G

5 L3 y1 R1 u8 ?: h5 G达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后- ^/ {/ Y+ s4 |2 B7 B0 ~
5 G7 w9 M* c4 |$ l! b6 N; d
当然不服了!
  b. m  [2 O7 G% _6 E% ^
" }) Z# l, t- j& ^5 s3 Q* e6 p) f公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~; B. T4 F2 p1 q  G/ J

8 o5 G7 U+ q$ J  {" Q- y而且经他们验证后给出以下回应:
  i% w2 B! B. R# J! P+ ^! o  c* S
4 o# C/ U6 a! t2 [# x
- R$ j# Z7 c  n& Z7 ^& E公司所有生产线都配有金属探测器,
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包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;8 ^3 E6 W# G1 i* L4 E/ f* l5 `

! J! w0 H6 }; r2 V( B0 C! j-生产的每个步骤阶段,
5 N& n$ E, }. B5 M
  O, a" l0 z9 M% V4 o) X产品都会被多次过滤,
6 F) L" [6 b( [& Y* d& z4 A  J- [( o/ H4 ~, @3 r
而有过滤器比上述异物小得多;# E; R7 V+ B: v+ q
7 ^/ q: I. {8 u' i
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
- R2 V$ z( s0 b, J3 d8 W% l" t! P
2 @. d6 u" C5 F+ p2 u; v3 w& ?% f* L; L0 g* M/ _, S
但老太对达能公司的回应十分不满!
4 q3 o& P8 h3 O# z+ ?+ a* J6 s5 _6 A3 I( W' n& f6 n0 J8 T0 q
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”. A; O- ~/ g% A- i% y
- t3 M9 ^. }. H7 M3 E
无非就是想让他们有个态度
' c0 C& e% v  s. L1 p5 Q; h3 E  b0 O7 _& F4 g
郑重的道个歉而已......
5 L5 m" r, M3 P6 O4 }  Z- D! X
" ^& [7 Y& F" ]7 b9 u) |* x) T- o3 ^8 [' u* c4 E

% Y0 p4 E) l$ |7 C1 }6 @  e好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!4 E6 n4 \" O; j! L

5 o& }: C, n# w谁都不想发生这种事情
7 V- \) e5 ?; t  Z" l; G2 A
9 S2 L- X: r) s9 t' {, H不管这件事的结果
+ @' ^- M, w  W/ m3 c
* s+ e' O& Q- F  I大家喝东西时小心点总没错~6 P0 X6 L. k' ^; o; g
, k- ^1 q0 Q" V. b$ }( y& a1 O

: F, ~. U, t8 V0 |4 ?. k6 c, @* ]% q* {' D- U6 u+ l% @' R
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