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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
2 _- Z+ k) w+ f
  V- @8 n: U; N2 o酸奶几乎是每个家庭必备
  S0 W" k' G5 d) Q& _3 u3 l1 R/ F/ K
尤其对于留学党们和有娃的家庭" g" z, A9 R, l* Y
4 Y: H+ g2 m( @# P0 M
在多伦多这样干燥的城市
+ z1 Q1 {! |; U
+ g: t4 [8 G8 o! \. l来杯酸奶~
# }$ ]7 x% l$ O8 |5 _7 y! I  ]2 l( N) I9 P, v+ A# ^$ h. [
健康美味还提高免疫力
/ N: S8 r3 H, r. J- x1 t
! l$ Y" K& V) H$ V& ^* y8 y# u1 G4 v+ S# y' t+ \
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”. V( F9 {6 ^) s6 G

# U) b) ^! H0 g4 }, t0 e拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉" j- ~/ l4 p1 {
+ N5 o, R8 e' o9 J' C6 Y" W8 D

4 W. s' G5 @" ]1 X各大超市中
! A6 i6 l  D! G9 Q1 x9 L/ m
) P/ W: J* |0 N5 ~% Y达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
- I' m& g( _5 B, S4 M4 A2 z! e& z" [+ O5 J

& {: o5 z" P1 t) @1 x* f0 ?1 B  q但是!!!
0 U  Q# s3 V% f3 L! D0 T$ l
9 X0 q2 D8 Q/ A% M$ h3 P就在今年1月份/ ?7 F! j8 p; S& h/ {
: d% U" a+ |! }$ u
就是这个人人喜爱的酸奶公司
) t6 d3 V8 u' W+ u! ^% u7 W7 K4 Y
惹上事了!5 R7 R7 w5 j  z4 _; A) s! X
5 ?; Z2 e" z) ^; o/ e$ ?; C7 E1 a; b

- ~  Y' n8 l) ~% C: H列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太, _) T! S: L( q0 X. |
6 M# O- B7 I  g: K
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
# C7 n/ `+ Z0 x9 U0 c2 R( O; `1 p* Z1 `& c
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
# z. X. j  n( z! {: V3 n" h: @  b% k$ h) v, u% O+ a* E
但达能公司却一口否决。
2 s, E( U; B% H& _/ v4 e' c7 i! m+ Q& k' [7 e- W; _) C! r$ t

3 u# y4 i" a( [! q2 `更让老太感到愤怒的是- L1 l) ]2 v. u5 }( e6 Y4 D- R2 W  X

7 S7 G6 Y9 M5 B" f5 ~" w& k$ K酸奶公司不但不承认有异物  }$ U, ^8 F2 Q

3 L* l0 v8 j3 l$ i, {! K. W% }6 K还拒绝道歉; R+ @/ ^% @# G7 P6 M) c

. r; W3 N# s! c" C  N/ L' V1 p# B最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。: L& J- z3 ?# H; E8 q9 A

* C: _2 ?7 O* [9 _$ X& m5 ?1 C+ K& J6 l
老太说:& h5 o% O0 N" y
; m- _& Z0 m) d- ^
这简直是对我的侮辱!/ M% G; r. Q- b" P1 ]
4 p; q% u7 `  q- ~" }- v$ X
我就要他们的一声道歉!, K7 |: @, T$ }) v7 H) j# f
3 o& \8 [& M2 c# |, |
我不缺这点钱4 A5 L; x  U+ m+ `4 a* a* R

( w3 o6 W& t- s) _1 W& ?0 S更不需要他们的优惠卷8 s: A2 _# y7 v+ u. G
: |/ ?4 V0 j6 b
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!; m$ y3 u  h: m" D
, K  {/ A4 B3 `' D% |- {4 Y  {3 }
; f0 y% b! ~! |8 _
回顾整个事情的经过
, [( v$ G0 j$ I* H$ S3 r
) A# v( B9 e4 b7 S2 [老太告诉记者说4 w; v' J4 r5 K3 i+ x) c3 c

. ~! I8 q5 Q. S; ]8 l2 K  O: j  d2 _+ \就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲" Z+ I: r( q2 B& N

# O! Y" E8 W7 ?老太就给她丈夫一盒达能酸奶* m2 ~3 r0 _, @$ U) U( N
+ Y5 _9 `/ W+ }" P& D8 [2 c* Z8 r
就是这种酸奶!& k/ \% C8 Q6 f

" `1 ?& H, ]; \& e! o% V 0909.png 1 L; z" e; O9 G0 e% u5 c- M2 }
3 V  I% z% e4 B

# d# R; X1 v% S2 }. d" f0 v
( n) X1 E' C* q5 X) [% m9 a. |/ N4 O根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
8 U8 o5 x) F1 F2 U9 v; x1 E' t9 Q" W* P& B2 l1 |3 I
开始剧烈咳嗽' X6 b& W/ Z  e8 e: i' x
* w* _/ m6 `+ {% A
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙$ t, k4 l+ }, }% p, S, _
& y+ B) V7 Q& v" m  d. w1 l
结果
  Y" Z$ D. D5 W' r' h6 O* Z4 y* n" W5 u" a( u3 l
咳出了一个塑料垫圈。。。
2 x! F3 F) ~  U9 B5 l% m
. R  R7 C* N/ \* M+ g2 t她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗- \4 e, ^6 d( ?: K% w1 ]
9 p; z, f4 Q2 H, S1 h. X# r
就在这个时候
4 z8 q7 Z* h% `1 y1 e" j: R1 Y- @/ g8 o( R
最令她吃惊的是7 Q- l! v1 E0 \3 W4 h
! D5 f  K% t+ s  C0 W8 {6 Y5 Y" j
又发现了一个小的金属垫圈
+ @/ v! p5 r1 c- B% L- a& l7 |" b9 |* \# Q
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% I- K+ v$ I0 [3 f" Q$ E# p3 I% C- d' Z
老太还测量了垫圈直径
9 ^, ~* ^: J* @; u/ U/ `9 h7 m/ C: t7 ?% l# ]" [
塑料垫圈1.3厘米/ N/ ^0 r4 J, a- x% m( ]( q6 k) E; O
' ]/ ?- v+ X: r9 o  O" L
金属垫圈0.3厘米左右6 s# Q  t2 J* {4 q7 _$ ~, ?/ S
& d" A4 u5 K2 |9 ~+ f
想象一下
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这一大一小的垫圈在酸奶里# x' T* C4 M2 U& m  R

( P; m& X  L1 \% {就算不喝下去
; s4 t2 |9 {: Y/ j$ i: x+ y* e4 t1 |& {  I+ L- ~5 ^
也吓出心脏病了!& W; k! R# l' ?& @- ?! S4 G* }% E6 i8 r

8 ^# d. o* N* S7 R6 _7 s9 e
  H( `2 V) z: c  c# ~; G4 Q事情发生后# ?* ~& L+ e3 E) E

8 ]. l- q  e& ?5 O3 F老太立刻联系了她的律师朋友
' {7 H5 z8 m  m8 f1 Z2 ~5 I1 K6 M3 o" ?7 Q, a/ p- c, \
并把垫圈的照片
9 Y; ^+ Q7 T+ g+ v  f0 j* E4 ^' @" @3 h: F- w0 m& N- G
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
; {' k# ]  U7 \; V: @8 a! v
. W6 B  Y2 b7 w9 O- |, [3 D& A; y; |) H2 M" o1 b) k
但非常遗憾的是8 B& B) h# h4 N2 l' Y! o  x

& u: c# W$ ^- _* l- J老太的丈夫就在临近80岁生日
7 V, ], w, j3 W9 Q7 g2 C
% Y; b6 }7 b9 n: y8 V% _今年2月9日这天
% I# u& _, z1 ^& D+ d" m5 X5 _% J! ^: U% u/ C
因心脏病不幸去世
9 E0 ~) S" p- [2 q( n# o5 o
" d* g5 F9 b9 a) [3 D# E* _3 y+ m她始终认为
* w) [: I, x* L& X% f
9 u: v% ]  U" h+ X8 q6 [- p! f吃酸奶导致的剧烈咳嗽4 a, T5 j- R: C
  C  d) C7 c0 w6 H2 c+ _! \& {
就是心脏病突发的诱因之一5 b' V5 q- p$ s4 J( y2 q

+ [) a) x1 w& `  S因为医生曾建议她丈夫
) w* X$ Q) ~4 f* y; t+ F! J+ \$ Z+ t
不能承受太大的压力
# z9 z  v  {* `9 }8 U5 q/ N3 O. V+ u: ?

( d0 F& I; m- y达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后* `  B, c( T/ V8 N: w1 t; @
9 m) H$ C9 a9 x7 v( q; m5 I
当然不服了!( @1 L& F% t$ ~" g4 M3 a

: }. w) |$ ?$ g9 z# P公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
" B, B6 M$ [4 I( Y4 p! r
5 F: \. b- m( Q+ J' u- d而且经他们验证后给出以下回应:' Z+ |+ J2 K8 h" n
( ~% w8 S, q" \& m' W
5 ~/ t4 t; I* @/ D, w
公司所有生产线都配有金属探测器,
7 `8 ]0 u. F6 A2 i* ?
- i  W: F) b( j/ L# p) G包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
7 |4 x! ]4 b$ D
* q3 x& R2 g, N: r$ E/ m-生产的每个步骤阶段,
2 I! O- h4 D  p5 ^* ]# h7 P# e) n. U0 \6 a9 L, P$ l, N. ~3 |
产品都会被多次过滤,
  {/ a( P! O/ l7 a- K7 d- [5 J4 ]) Y4 `9 O# f
而有过滤器比上述异物小得多;1 {/ P$ g5 ?# @: X" C
1 T! y! M- {# N' H# @, N
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用....../ l8 s2 ~) A" A. A! I
( f0 t; Y- C" }! J3 \, y

" ^6 R" `: K  U% L1 R但老太对达能公司的回应十分不满!
1 e; d: H# K1 l5 s, a4 f8 e$ S8 @. B  K. l0 N8 y
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
+ u* K( r) M0 d9 ?( L. h% j' I. e, c/ X9 c
无非就是想让他们有个态度
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. T: L/ J7 F8 q2 S" _郑重的道个歉而已......# _4 D; H1 P2 T) w; d3 I2 u8 G4 n/ B

9 v9 P0 t' }' N( e1 p' _0 P  Z; S: x2 q+ a8 F

% c4 t7 T' ?% a4 l' Q# C好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
& ^8 d* d/ s. U" W# {. g  {) U) `+ I! A; Q7 |
谁都不想发生这种事情1 P; J) X* k$ g& y# i

  d9 h) `8 C  K  H不管这件事的结果
, [  b8 M+ @2 D7 J4 C0 A) M& D/ P1 o6 K
大家喝东西时小心点总没错~) t1 B1 t2 d) J! |& F2 w1 C' y
0 G& [' W/ M$ r8 ~% @8 N/ G
$ e; c5 }  a4 @1 `

# E" Z! [: X2 g' p8 c
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