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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 " _4 m1 x4 ^) A" m

5 c- k; y) R+ A! F  d; l& B/ u# K酸奶几乎是每个家庭必备
  w1 r5 H5 k; f0 _( A! i# a9 p. l) m/ Z% ~5 {  ]
尤其对于留学党们和有娃的家庭2 O7 R8 ~- y8 _5 T4 U; Y5 E
( s8 ]: l0 N4 J# D# `0 ]+ k" g
在多伦多这样干燥的城市- m" r: q0 e% h( u, ^+ \
1 q$ z# k& x% X* v
来杯酸奶~
( P( |4 a* C7 k+ E- ^$ [" a: ?( I# m0 u
健康美味还提高免疫力
) y5 \$ B4 D$ b$ o1 ]" {- F
( Y' G/ H- P; K' l
* _  S& s$ Z. r  h8 G加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”7 X- d, \/ F) c; M4 z9 j% t
$ T4 ]9 K7 k0 _
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
1 ]/ h3 L# G2 D9 P7 S" l9 s
* k0 n- ~$ [, ]3 \8 D% E7 q% D8 s. Q6 l5 w2 T1 A9 w$ c9 _7 K$ |
各大超市中/ \" Q, D1 X, f$ v- s

8 O& e, _! p8 U% _* v: r  i" t$ Q达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
4 {5 O, @, S6 T
: U" k+ P8 I* b5 X
& u2 z' _2 Y* j4 X' t但是!!!: n9 O. K6 Y& ]" d: O
2 E# s. O1 p! R& Y
就在今年1月份
) Q3 R& |" l# n, e9 W: }; u; ^# i( P: E+ L0 q# M7 R% |1 W
就是这个人人喜爱的酸奶公司( v7 z7 y' y: m  W

6 X) }" v/ c5 h' Z惹上事了!3 |  J0 l  C% G5 O0 }* L  V. M' U
. A& ^  t& G8 j/ q. [4 P% O1 L% P
' A; F3 t0 v) v) Q) @' F3 |/ g' `
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
* }  U* V9 y7 h3 T$ W: m4 k' M1 b' t" f5 ?2 Q1 P
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
' g$ [/ p: {" @1 G' V
& S* M1 z0 m2 I$ E一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
" I2 s" u9 r7 |, F+ Y
. r" `9 M9 w# g- \$ p但达能公司却一口否决。
2 g1 y3 v8 D# d7 i3 B# E+ K
6 ^+ p& [7 n1 l/ A
+ `5 d+ ~; @/ e更让老太感到愤怒的是% r, ], C2 y+ w

+ ?1 ^6 \9 A) g0 p酸奶公司不但不承认有异物! T- n$ S* s7 h4 L! a( s0 s

5 L1 f# x+ ]. g& q4 F还拒绝道歉+ \% g7 ^6 X, q1 n  R

% z6 R3 Q$ L. J最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
; g4 _# @. @( [' O6 J* h0 A' s& \6 G8 j9 }
; ~( K6 N0 K2 Q3 o1 l/ `7 M7 ]
老太说:- l& @5 z# H- [+ K3 [
( Q" g8 z2 v; d' o6 i8 R
这简直是对我的侮辱!
+ @7 ?+ J" J! Y% Y# p
8 w8 P7 ~8 ]6 Z我就要他们的一声道歉!% [: M* ?9 o, S, _3 L

8 S+ Y3 d( Z! X5 @' [3 E2 N1 O我不缺这点钱' i; ]" d0 e" o- t3 w0 D* u
) o: J! a- y- M0 X( {+ @, }
更不需要他们的优惠卷9 N  C/ I' {/ ^$ ]' K' k/ {7 j
; {8 ]' z  L4 E  b4 W+ X- D# o
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!* T9 k! \3 z3 U3 X6 _0 R& e
7 q3 p3 P# h! w; X7 {8 n1 ]
3 E# M8 H, f7 H
回顾整个事情的经过
& y' d! q( J$ q/ A* p5 T- x# u
2 m3 N) o) v4 u* [* f1 I& g% n; m老太告诉记者说3 Y: X  v4 G5 e! `  R& _. I
- F2 `  ~3 E3 ]% k
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲/ V! s1 k5 _  t6 `: g! M/ k* b
( y% o8 X* [) j, G# T
老太就给她丈夫一盒达能酸奶. k% y) o7 |/ R" B6 h

4 h- @, g$ k' Z5 x4 a& X0 n0 L就是这种酸奶!* ^4 T5 O4 `9 e6 T2 ]& J, J/ q# }% y
7 X5 q8 Z% W4 R) A9 ^* ?
0909.png ! @. z, ?( w. m$ n

+ p2 P1 ?( ~2 C: u+ r/ l0 X; ]$ O( h9 u  m! c  H

; Y* ?) a3 u/ g% l根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后+ }# t$ o9 Z8 C

& u- n  S/ b; t3 p/ K7 [开始剧烈咳嗽
  j$ w4 s5 u. F& `' |# u
& q' C) Y! j9 }感觉好像是被什么东西卡住了喉咙; D) |  i6 v+ d* B9 j# h
4 Z7 A# J" w* C
结果3 Q3 ~8 G, m- p2 H; F
3 W& e/ R6 _; ~9 H" H( Z' ]9 q
咳出了一个塑料垫圈。。。* V3 ^) R3 z' J  b- m+ \# H
3 P3 X* G( F6 F. l
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
& k! U2 k% z+ e  z3 f' ^5 W3 |, u7 {% f8 }
就在这个时候$ @% Q2 N. {3 T; b5 ~- I' \9 @& A
2 s6 o( \! O  J9 l9 [4 a
最令她吃惊的是
! d, U2 w+ `  V& ~/ ?3 {. v  T# E! V5 X9 N6 z% X
又发现了一个小的金属垫圈
5 L! G$ P! }/ p1 G% j1 O$ V+ R
0 m2 {1 ~  a+ ^+ n0 [  e' l 01.png ) ~6 e8 i( u1 A- ^6 T1 a: @
# g  ~0 H1 p. V! c7 T  T5 q8 U. ^5 L
老太还测量了垫圈直径
3 q+ T6 y, p" Z' k3 b8 U1 \
8 s# d! R; o, T- i塑料垫圈1.3厘米4 K  @" O: ?# n: b4 W6 E! ~) T: J

% \$ e! p5 ^" n6 @; a8 A金属垫圈0.3厘米左右
% X) C' U+ |$ H3 h" \$ C- Z$ ~8 j) R/ I: P: `( F
想象一下
* y- b7 S) J# A: A% i8 g; J
. V! M% K$ F, g, B2 ]  k这一大一小的垫圈在酸奶里
9 P$ ^  S2 w8 c  A2 y) w- h1 X( N4 H( M6 D' x% J; n  @( W
就算不喝下去
" J* G: i, X; w, M& f9 Z  s. O* D- M
也吓出心脏病了!
, z, d+ |) u( C5 x5 Y; {) g, i9 M! O4 Q6 C

  F) ~3 @9 e9 ]: z事情发生后, A: F( b. U9 f, j

7 t* L7 R: S: j- [2 u9 y: g老太立刻联系了她的律师朋友
& }( l# ^' {$ @2 Y/ q, e3 Y" z; Q! \+ A% `- Z+ N2 p
并把垫圈的照片) ]+ K- {1 J; j6 ^8 P% i  \
6 O/ I! t: R/ j7 N) y( x
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
  A" N% ?. P% J0 F0 i* I
! G  M2 E/ L- k3 W3 ]4 k  d9 `" o7 P0 E3 Z$ `
但非常遗憾的是
; G( i) S3 |* t+ O1 j5 y, d; o
5 m2 a2 T) U; Q2 l  N# B  A老太的丈夫就在临近80岁生日  H" [& A) m, k8 X- S4 c

; o( [  J' B2 w& H; z8 R今年2月9日这天
, h/ ]7 c- |, x3 d4 d4 e$ ]: R9 u0 t
因心脏病不幸去世
5 T+ Y& N7 L1 E
+ i8 B6 |2 r. V/ D0 j% R她始终认为  P& W# b- F6 Y8 `# C$ d2 a% y' ]

, J& E. a, J( E吃酸奶导致的剧烈咳嗽; _# I" M+ i( ?- M- T
0 ?5 V+ S7 f2 S0 V5 S) ~6 [& u& v
就是心脏病突发的诱因之一" p5 J6 ?, I! H3 w/ Q7 x4 L

3 Z% z. ^" Q, |9 T7 `0 w& j因为医生曾建议她丈夫
; L; O2 d6 p, _3 p% }4 i1 K6 N9 G" Z6 a: Y
不能承受太大的压力
2 A/ u7 n$ v5 N/ n2 ~" U
0 B0 H, l" \$ m) `, v+ f
" A+ c5 g& E2 E# b7 P达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
* y: L2 z& ]9 i5 o' H% {/ q
" b: g) G8 {, y: a) {9 P1 ~6 [当然不服了!1 l* a6 i$ P. Z- Q- D9 h
, o* a' Z( r& c- a/ o- g1 W2 Z  q3 |) b
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~9 P3 r: s. K  V' U% R# |

# v$ [) \7 E% z9 ?& {( u' G而且经他们验证后给出以下回应:
6 x' T( B: Z1 I) d5 ^7 ~1 R$ Y% P+ f& N  A$ K
! D- A4 @2 |8 |3 S$ \8 z
公司所有生产线都配有金属探测器,
, K  X' D+ K- O! s+ p) ~* ~" O. R0 s- h
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;6 e$ G. b0 p8 Z- |1 H" F6 S$ i

6 `: Y; Q6 Z! L, y  u) Q7 z/ ]-生产的每个步骤阶段,
3 O. g) e8 _- |4 j& h4 S% l
9 c2 e7 C' E+ k! Y0 t产品都会被多次过滤,
3 r% T  Z. i  k. a* L
# V) h( @, s/ v# u0 L9 h! D: R而有过滤器比上述异物小得多;
& l# c, |4 }* Y6 r0 [9 n% O8 N+ m7 ]
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
+ S& j2 Q& w1 A, M; Z$ s4 [$ R5 P2 b2 o2 N

3 l; O3 X% m) D8 r4 q$ d但老太对达能公司的回应十分不满!
4 c5 x( a8 o3 _
, q; w3 \& Y1 v$ ]* q  x5 S' j' c她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
7 \* x/ X, V! H" C4 e: m% n) y  l8 }! E5 W
无非就是想让他们有个态度
; t; @) C8 U" P5 |9 G& y
' g4 R: a# M/ a郑重的道个歉而已......
8 |' @' F3 n) E0 Q2 M; P) e) [' T8 B9 f4 a0 |( |
/ j) R/ ]$ G% n# f# a4 y" o

0 `" g1 e' {6 ]- r1 D% V好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!4 m/ ~0 E/ Q) ]1 R+ `. p, p

  R8 m" K- x! M' q7 K9 @谁都不想发生这种事情$ p' u' y' e! h5 |* j, n* L
; S) j% T8 v" e. t2 h
不管这件事的结果
4 t+ n  J! G$ ~' {; z5 E9 O/ w. u, N- Y4 x2 t
大家喝东西时小心点总没错~
9 L& v0 m5 x) X  A
, W' b  r" N3 l2 i+ A7 h; J& A2 S" I! i% F
" u3 P. l6 ]* P1 b0 B. @
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