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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
: `8 n1 H6 s( Q9 F
( }9 C3 K. ]: s! C0 D酸奶几乎是每个家庭必备- y2 B2 a: c' g9 a. ]

/ f5 w8 D, k0 b' ?尤其对于留学党们和有娃的家庭  D4 [& a) K! `8 I  s; n
$ t' t$ ^' R0 I) _1 V7 h2 A
在多伦多这样干燥的城市) s6 i! c: v/ l3 `& m! b
0 r7 w# D' y4 @8 V; I" V* d$ j
来杯酸奶~: Y: ~3 g+ M1 P9 v) l

# ~7 @# ?: Q8 q8 i. ]6 t健康美味还提高免疫力
/ F& p5 ]% }: R9 k: D: c6 }: q" L0 y
' l' d* t# W/ e7 F
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
8 ]- e* x' \# A8 u! j$ t7 D1 N% S+ u* d$ d: c1 A) r
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
; H8 ?5 _2 F: t* u2 |
5 c; S. b. o. s4 j6 H# N; j; x5 W3 T6 S0 C& a+ R/ R
各大超市中
4 \2 h: k1 J2 \0 H. F0 ?
" x- N2 U0 `! _1 h; [达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。& h3 Y" O# s: C6 ~1 C
! @6 k% E& g& M' x: }/ L& A

) B5 a, r7 D- V! X3 `5 P( W8 ?但是!!!, a, Z2 i6 p; D$ F! n

% B0 t0 k+ f% Q+ }7 }* h就在今年1月份
8 }6 V& a! g+ K2 Y
: M6 t- p3 R0 s  X8 i7 E就是这个人人喜爱的酸奶公司+ G: R, z2 r# ~# g, g$ d

; P- Y) r  `7 Q" }2 L! S惹上事了!
% S5 \' E' q7 `. v6 K
8 L+ R7 P' V6 |3 i
. T% _6 {" b2 V1 t# k# n列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
' ]/ R8 a; M. ~$ h1 d. |7 R
% w  {; E4 i' \% V7 z* b坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶& {5 E5 ^2 Y, X3 ]

# _( ~, q+ X& V/ D& V3 ~' `一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
0 b9 f& Y& Q2 k1 P, s5 B1 H8 f; e2 g. G" X2 z* g( A. U
但达能公司却一口否决。
8 c2 l3 z- j$ Y& x7 c' D, Q+ P3 ?6 o4 A/ w2 \* b, y2 `! E) U6 n; o
) ~4 v/ ]$ C' k5 I- b) H
更让老太感到愤怒的是
5 B- g, e/ ^; q6 W( W3 N1 e
/ C; N* |$ l7 E! N/ U) Y酸奶公司不但不承认有异物
: G7 v  K. u% I" b4 Q9 d+ T5 O2 p  l; x8 e* M! I% _  A8 T
还拒绝道歉
0 y3 [/ U, u8 F6 j8 e' D6 N5 H7 h3 n% V% w* Z% r/ k2 G  s6 N% r
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
* J& Z0 g  j8 |! N0 Z
) p# X) m% N/ r3 {5 D
# h6 u3 T9 L, K. s老太说:
' k$ c2 u+ i8 @& P$ _; O( G9 I1 y4 y( w: S" t+ p
这简直是对我的侮辱!
. I% o3 B( j/ J+ |9 B$ y0 h9 K
$ J3 v5 p3 D+ M* Y我就要他们的一声道歉!  K  M  N+ V, e
: ^7 v% n. P" d
我不缺这点钱
; ^! n/ v( M* ]/ r( D2 u/ M. r4 A8 p1 u5 }8 p
更不需要他们的优惠卷
$ w) t  N: l7 {6 w- A+ O; w
2 J9 j2 k% {" W" y9 }, B7 j" n这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
9 M* M7 ^4 _0 c) q: y. b, j" T! ]. p# |5 n) R$ T- H( U

6 u' P* e4 o: P3 Q3 ]1 {% a) X' D回顾整个事情的经过
5 T1 B+ s: q, `5 k& T
1 W3 R; d' K9 u3 X老太告诉记者说. C" b9 A& N  s" {. k1 H
. G# B& Q  c! ?+ Q) b- I. {
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲1 R  L  R- L, G6 _: Q
+ ~7 ~0 D: P! S' ^) x
老太就给她丈夫一盒达能酸奶
4 a) o( Y  M, _% [$ E: \7 Q( X5 f! T9 U% N! u
就是这种酸奶!4 h9 ?4 D& G( U- O3 I3 h. r, g

4 g# e: g1 i2 Q3 Q& |0 w; r 0909.png
( W- g7 G  Y; D6 t& D& O* M+ u! Y5 E7 N5 W

- q7 s0 W# x  O1 D3 L6 p2 b
! Y, Q, ]) W# l0 ~" g4 y/ ~0 f4 s根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
' O, v! Z7 M% q3 v# [* K  _9 f
# k& X7 `- b, G! E开始剧烈咳嗽
. \2 `4 I/ N  _, `
; u7 M& e6 F; x+ O感觉好像是被什么东西卡住了喉咙3 x1 \& J, {' Y9 Q( I! E

% I8 F6 ?% x( n$ p3 ]6 P结果
3 H8 p3 p! i1 I8 c" r, _3 n* ?( [, C, C5 z8 |6 m# w
咳出了一个塑料垫圈。。。
7 J5 p% t9 r8 F+ b! _- l, m) g: a$ @
: \, d# Z* U$ |# h9 C她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
4 r  R5 k0 G" \  T
* F% P3 `! U1 g. Q) w: j就在这个时候4 t$ e8 @9 b" o9 l) s" a& g

6 S9 D/ j- \( z最令她吃惊的是
5 v9 E' R1 ]) I0 B6 a% r9 q5 X' f- u: ]
又发现了一个小的金属垫圈
8 d. c, ]  o* k' R8 J  Q$ c5 E. |+ m9 V6 g' ~& n
01.png
6 {! C; t2 D# v: w; x' h6 l* K1 E! H4 \
老太还测量了垫圈直径
5 k4 C4 \% j$ C6 N! a1 c
; w6 d: m! H+ Y' U4 @+ Z塑料垫圈1.3厘米7 ~% }$ L8 Q( K* X3 F

, w3 B4 ~: o2 u8 P1 A金属垫圈0.3厘米左右! U. c2 W' k9 ?0 k2 ]9 x6 e
- b) c/ Y- h4 u" [* r
想象一下
4 `4 H( D) x/ A! z3 h; j
9 X3 G/ p9 ^0 @! u% z这一大一小的垫圈在酸奶里
8 s7 z6 }( W+ s! g  F( @( D$ e
( d8 |4 \9 b( ~  n就算不喝下去% v5 H- {0 i' c! h5 R
0 b' c* Z/ x: _- Z3 |" h& L& [
也吓出心脏病了!
, S. t/ n; |. R) N' D+ p  H2 Y% W/ ?4 u! ]' P/ e/ o  F! w* G. V) b

* ?) P# X/ i+ @# q# i" d& W* i事情发生后1 }) Y/ |9 }: A' f5 J+ P4 S
( T+ Z5 A# O- r% ?! G
老太立刻联系了她的律师朋友
  x. {( M; s' Y- p4 Z; P
5 ^; P! P' o2 X3 m6 {1 c并把垫圈的照片
* g- M! l$ I& X, J$ e" ^# E
! J: g1 w- h7 K" P5 q通过邮件发给了达能魁北克公司总部
0 |, j$ R% }7 `" D' M9 {7 K2 C3 }5 C0 A0 j6 G/ E1 w* Z7 p5 q

) v% D9 U8 ^1 w2 l2 p* a9 E但非常遗憾的是
! j+ O1 s3 E& }) U) f- \% a/ f  L$ y2 f1 j9 ?1 n
老太的丈夫就在临近80岁生日3 V9 x' h* w+ l; I1 p

& u* a4 l- ?7 i5 O  R: U1 h今年2月9日这天0 s; x0 i; f; @3 v$ j
: j) j% v1 C' z9 b6 b! P+ V4 P1 D
因心脏病不幸去世
: |- F; M5 c) U: y! Y. y
6 u) o- r* U, [) x* y她始终认为" |9 @" v, i9 u% c( `$ E# G4 R, m
- J! |6 r6 j3 X) r. \* t
吃酸奶导致的剧烈咳嗽
! U1 C% s3 j4 H9 m
' Y7 E; g5 g) z1 G; ^1 b就是心脏病突发的诱因之一& f5 z' b& g& s, W) o8 t% S: z

+ Y7 t- r4 {$ ?因为医生曾建议她丈夫
6 y' o. V9 g6 h3 i" ~5 k& r8 ?( j2 q, e' N; _: \: b+ M  u( O" J$ u* s
不能承受太大的压力5 Q5 o& @2 x. a

" x# F2 V9 O, a* m8 G$ i" S7 A& u* W7 ]7 Z! F
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后- {8 I8 B, h8 _$ {( T) h

+ M* s- S" h; m/ [当然不服了!
* Y! H6 y' }7 R; l# M1 E6 r  q5 ?/ p4 B$ y7 t! @' L) j
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
7 e; {# ~2 P' R, J3 S, R; d  X$ M" j# z. Z
而且经他们验证后给出以下回应:9 C2 H+ S" U* a) D/ d2 a1 {7 d

7 ~$ l) _& w, @9 [' L! s
, t" J. ?( G1 t8 |0 p0 F  Q( i公司所有生产线都配有金属探测器,
3 F3 ^0 \8 g( S  k/ B+ n% u: f
- X, t8 `, i% X$ \9 D包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
+ G7 W4 [- a& W" p) e8 |  H' r) r  S* R% @& @+ n0 U" I+ f
-生产的每个步骤阶段,' [0 k% Q6 z9 d, z5 h0 P1 e

: x' g5 [; E6 E$ G; l8 k9 w产品都会被多次过滤,
$ T$ T0 K+ a6 P' d! f7 j$ W
) l; `7 q! y% g3 d而有过滤器比上述异物小得多;  u" I& }; Q, W+ {; A

8 N* g5 n  i8 m& H  @" o-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......# m8 ]# t" s' ]1 ]$ F$ v2 f
6 }* x, y, g4 Q

2 L, I7 _, F6 [" Y但老太对达能公司的回应十分不满!" s" d% s( l8 k

3 e* |9 k" Y1 f4 `8 W她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”3 a% v2 z( b' o. D3 j& @
$ A' ?- J3 I0 [& _
无非就是想让他们有个态度
! z2 b/ @- {( P3 U; Q# K
1 ~) q; i' f& p0 M" }郑重的道个歉而已......" i0 m! ]* X9 J& N9 y5 S/ c1 x

6 F6 V3 H$ B- a7 Z+ T/ P# g9 T) T) p

& B4 i$ N1 O& @) g好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!% W( m+ j6 u  Y: v' g; V
% o* R; z$ T) _: F% J+ g9 Q# U  I
谁都不想发生这种事情
7 D4 j7 m: ?3 K5 u# M& F2 e4 H" s3 @' V
不管这件事的结果
; R0 M0 h9 j" ~' m7 D
* {9 U. [5 N3 l( T5 b& e; Q( n0 v0 K大家喝东西时小心点总没错~. v, x& M3 x6 O2 ~" J7 U
! H3 H% m5 U+ @) J. e+ H
% _) D3 Q# D6 s" \! D! J
- M! M, b" _# @8 R" a  w, r
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