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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
5 u; p; k" o. X' u& Z  b1 b; [' a$ \
酸奶几乎是每个家庭必备
9 o& @& X+ M" E5 F
3 z( }8 U2 j2 [- D4 B3 q尤其对于留学党们和有娃的家庭
, ~, q. a4 |) `# ]& [  F& Y6 a+ t% J$ w& R/ d1 o1 k/ Z/ T: g
在多伦多这样干燥的城市
' w& R! b3 z. Z! P0 s2 ]3 @* x# ^. O3 p! W- f& y: N
来杯酸奶~
7 \4 A- B' y1 a2 s( q; S: ]; l; v# u0 `7 C9 R+ q5 g7 w1 {! K- [
健康美味还提高免疫力
0 G  ^' Q* U; I4 V- w; x( L6 S) o
. u# l/ ]7 D4 A/ Y$ m
; B& M" a7 d7 j- Q# B. b9 [+ v加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
3 e/ B8 m. n8 D3 I/ ?0 ?- T2 n( m5 p, f3 ]& m; k( p
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
0 F1 P$ w, n* t7 T% o
( g7 i. c& v& b( W
$ z' o2 S! G! X各大超市中& e4 F: @1 h, @# V: J

! j3 n+ D; v  p2 g% i8 o达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。) q; O' x1 W# u( G. d7 R) N% O

" G, h, C: s1 \' F8 r0 ]  ?4 x/ A& w0 v: T/ R1 l
但是!!!
; f- H( \/ W9 \
/ b( n. z1 {/ Y  x3 O1 _7 a就在今年1月份2 P- {/ T! l5 S; c5 e( O1 z

! r8 i. h8 U+ b* W5 F就是这个人人喜爱的酸奶公司
8 u% u" m3 a' i' g: v4 Z( |4 d
! R1 {8 P% p- P4 c2 @+ y惹上事了!+ p: I6 n) f4 K6 t

& J& ~! ^. e2 D' `; k9 m; ]$ r
6 \6 N$ S: N. G/ A! A$ f! a" m2 @列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
: w, I+ q4 i! b5 M3 @0 U: s+ ~
2 [: q( n! \- r  M8 E" ~8 R7 a9 b6 v坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶" v1 R' i' N' C6 W3 o

/ q3 S$ P, D, A一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!! P, q$ m3 y" E  e& o
; n* Q& i/ N( K) D& d) Z
但达能公司却一口否决。
7 g: g5 u" ]1 ^' }* }2 I* C2 o/ @. `: K

0 }, G. N* m: W+ A更让老太感到愤怒的是
2 x- Y+ |3 ~) k6 O3 K% {5 e. f/ s4 T! w" f
酸奶公司不但不承认有异物. m( N+ ^. ]4 @; X/ Z! O

3 E3 f; `/ ^$ j! G" P还拒绝道歉
0 p6 B. V- N6 ?8 Q" T' f: m: R& n6 w4 G: E0 y! a/ f5 S9 G8 m
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。+ U! u7 M2 j9 Y. w' ?8 ~" S% p) p

, h. S! S, b' N! n
- {& `7 F  F8 c  N6 W) r老太说:+ h% U9 e) x# E1 d0 A% t
5 P  |$ I& [7 \
这简直是对我的侮辱!* |. T3 ^6 m9 U% X( u* d# T9 o

  X- o' L5 y2 R* w我就要他们的一声道歉!
: y" O1 W/ a% Y: \% I
$ f1 e7 n- ^! \+ y我不缺这点钱. j# a$ i: l# L' p

6 ^( g  f- I9 }; s; T2 g! L更不需要他们的优惠卷
5 J' H% C& N: f4 h
/ {! c8 w4 P) M. w' Z* q' d这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!. W  @4 G, l1 P/ s' T. ~1 c* J5 q( C
; b' }4 N  V7 T3 X; K6 @- F, {

% `9 \- w( J/ Z: q回顾整个事情的经过6 y! V- G8 H) u! h$ d- @8 e; w5 B

, m! y: c$ ^0 J老太告诉记者说$ Y! i" o' A9 g3 a, m

7 u" ]- G  p& }/ X( w就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲$ c% W0 z- c) R/ J4 r7 y& w9 N; ?

$ S  c- @3 B  A老太就给她丈夫一盒达能酸奶7 \. w$ l8 \. J, Z; }* f' A

- A# |5 H: I2 J+ l8 `. o* D* F就是这种酸奶!1 _/ h3 o# o! g2 p( O4 U

" S' H  Z0 R1 F 0909.png
$ h& j7 w* s0 U8 j% g0 W* M
! Y6 h7 W: D% N! f" n8 ]9 G
: W8 e; U/ K7 w% R* s. g! O8 t7 C9 f# J# ^
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后) w5 b, ^( k0 s( Q$ C) K

) m" T) S7 b7 E开始剧烈咳嗽
# [! S9 U( v& U" Y# }% z/ `5 w9 h3 s* D# P
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
8 i; x' q* X7 r* @' |. ?' M2 t$ D3 i7 N5 S/ t1 A1 B
结果
2 C% s* w7 T5 j9 m5 \, \$ I
' {( ~& Y0 }% s, R9 C! K! D咳出了一个塑料垫圈。。。
7 m8 Y7 `8 O4 y0 H# X+ |
. o0 N1 c' u5 K& g+ S她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗7 |/ f' b, ]7 H7 H5 L# {
! E4 O  A+ U, I+ I& I5 }( ?
就在这个时候
. O3 W# P" f* T& q* `  R: N2 t. |) u! C9 K9 x$ a4 S& R
最令她吃惊的是9 |" Z3 ^6 ~) H1 O8 \' _

7 p. p) M" ?% B: B  S又发现了一个小的金属垫圈/ }$ u% D- q$ e

3 @# `( N! X! C4 [. ^% ]: A2 ?  K 01.png + W4 W% q/ c5 }3 `! o
$ H3 }' \/ f2 p
老太还测量了垫圈直径
9 c1 I" X& y5 i! m- j- o! y: `- X8 s, }- J$ ~3 z5 ]
塑料垫圈1.3厘米
& ~4 j$ q" N, R* l4 |
. z; S& p) _1 X5 g; W  M金属垫圈0.3厘米左右
9 h# t7 }% t" D7 p% ~1 u7 r1 m! r6 p! `- x0 D9 X
想象一下- r6 o  p- G# k: H2 h' r6 K" W) a
, G' |' X. e# y. E- j, i
这一大一小的垫圈在酸奶里9 E- ^: N" a3 L# R
6 ?3 H5 C- `+ i, h; S6 R' \( y
就算不喝下去& C9 w9 m5 P3 z. E& q( k

( ?2 d  L" i& g. [( S5 w' w4 _也吓出心脏病了!; g9 z9 |1 i: D4 r

$ g$ [4 I8 g# w
9 H% `6 d6 Q: A8 H/ d! ?事情发生后* H/ E! H& d( P! }6 d
  m  k) ~' K+ K. S
老太立刻联系了她的律师朋友
* n) A6 D4 m' Z' p8 I
6 T  B' l# [( O3 B( B并把垫圈的照片+ a2 ^# Q' i0 t1 g+ B7 ?
9 x7 @7 D' R6 @0 X1 i7 m
通过邮件发给了达能魁北克公司总部& ^  F; Z; o8 z: C

, d# a. z* m$ J/ s6 C; e/ I6 n' s, C& }2 o6 [) R
但非常遗憾的是8 s1 T' z$ r% v  J5 T  s

! [2 h0 b! ?( z$ z6 q老太的丈夫就在临近80岁生日
1 {3 O7 N/ E& ^9 d% \2 x
2 @! O, f+ D1 h) q5 ^+ ~今年2月9日这天' R3 G; ^5 B6 ?
3 Q3 ]% S* p7 W, K- b2 p0 h3 L, P
因心脏病不幸去世
+ y9 d2 c- \6 a0 r% {1 Z0 V: {* _0 y4 o0 ^
她始终认为+ S1 v7 v  e( U/ o5 v; \' a0 M2 x
3 w( u5 B! [2 p3 |
吃酸奶导致的剧烈咳嗽
% O6 @- ~/ k( c# e8 l9 Q! g: W9 d) ~# W2 F5 Q" h) J& H
就是心脏病突发的诱因之一6 i& p% `4 o6 T7 l$ W+ j

# d1 K- c: d" |; _因为医生曾建议她丈夫
' m2 ~8 {9 N  n6 R2 K3 a7 D4 F" O8 s. y$ C8 Q$ I1 H0 T
不能承受太大的压力/ j' p' _  ~, V. P8 N

% m0 Y( k8 }* W4 X* }4 m; D9 V) l% m: c+ K. k
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
/ T' `: r& a& z' L2 {
; p" x  X3 w8 |# ~当然不服了!0 Q$ F, \- Z- }5 u4 G

# I* [0 q% _4 b9 o" D( N( P* s/ H公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
% [4 y# @/ }* p, P" h
) X( U3 a9 @) b, `而且经他们验证后给出以下回应:: N/ {. [; I! D

1 d, \# A* `9 ^$ g& H' t2 r1 B& V
公司所有生产线都配有金属探测器,
: l3 m( w# y3 l) k
* K! s4 ~3 Z, l  g$ q包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;$ y6 Q& |1 J$ b8 V# N; K
( }7 M' z- E% o; n2 `+ j
-生产的每个步骤阶段,
' {. I5 x% P# L+ J1 Y, r( p5 C& k& Y# Q3 r8 R/ c
产品都会被多次过滤,
" X& o7 J( W& p
: ^& o# ?4 p; K: S! {) }而有过滤器比上述异物小得多;$ m6 l2 k1 u7 U. z

( _5 |! o, B$ b. x8 S. o-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......8 |0 H0 N' a# g# c

* b3 q% U6 n7 P5 m* t
: {, R, B& Z, q& I3 x9 H但老太对达能公司的回应十分不满!
& j4 H1 r; v, R7 F1 A( U0 K5 |! o2 ?* }- x) z4 i% ^% w
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”% q; C! E# ]/ v* Z, }' M5 s

3 R- G* Q% U- K1 P) I" _( z2 I无非就是想让他们有个态度. J! P) k+ g" q1 z; I
% r( J6 i& I2 L+ A5 t- G3 z" V9 u
郑重的道个歉而已......
/ u. e! }. G( I
8 F/ p% W9 K3 D! K6 S! k6 M8 j7 `- \+ F+ O; |/ q: ~1 o) Z( H$ N( W0 V
2 }; f8 ]% V( O  a( e% h
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!6 U$ Q% z! ~$ u; K
" c1 z5 ^" n+ ^7 L9 ?7 L
谁都不想发生这种事情. ^, A+ C3 P  f; Z

, ^" q9 A; _& Y' E" z不管这件事的结果* J0 j4 I0 Z( n+ _. S; J

1 R) }" y; X& R! ?4 z. m/ \大家喝东西时小心点总没错~
! K8 O2 q5 T1 m' `; w* W6 C+ B/ e- B& E. E8 @
$ h; V/ `- l4 c! [! N
- p  j' O$ s/ I  O$ E; {9 q
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