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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 . n- d3 x" g& L+ k
# ?" F# @+ Y. S/ K7 ]5 j) a) j
酸奶几乎是每个家庭必备
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3 p* O. K# Q* z0 @尤其对于留学党们和有娃的家庭
& q+ Y+ x! R# R% H! Q1 `5 s5 I$ W, v5 j& P0 \. P3 w
在多伦多这样干燥的城市# X$ Q6 }5 o6 x6 z4 t& }5 g$ r

1 }9 ^' h6 l3 N* g来杯酸奶~
& e$ \9 P; P: H) E- n& E6 r# ?1 }" x) @5 y. u8 r
健康美味还提高免疫力, e8 B; K% K5 L5 s4 X

& y, i2 }; E1 V4 `- T7 s6 A* w/ s% b- w( `
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”3 r6 E, w) T9 k. R; G, |4 y, K+ e7 X

& [& @, Z# _6 w, g4 I# g拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
) }. ^% p9 I* v& `
1 J6 D8 p& i( @$ n; M: n) |4 y/ i" z3 K! b7 C- Z
各大超市中7 Z5 V7 L4 {6 U0 V9 y6 D7 f

: w% l7 y% Q: U4 l  G( T) Z! ~达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
! j- R: ?$ q) U4 i. J5 n  T$ s. T1 y; a9 T! v
5 X( T6 A: o1 ~- p8 x0 N- b5 Q7 W
但是!!!$ c5 a# k  M" ~, V& S2 e: h
3 Q- ~3 o% N$ X7 w" O; d& m3 x1 K
就在今年1月份
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就是这个人人喜爱的酸奶公司
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0 d% d4 \  A% R4 O2 `% F惹上事了!
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列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太. B5 A; D( @# n/ n$ z
, n7 l% Z* z6 ?# n
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
  a8 m6 ^. r/ Q" X) ~1 D
, V) B3 Z, c. P6 ]一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
+ r  P4 e, t" K8 i. D! ^, G) [
但达能公司却一口否决。
$ C* P2 ?' z2 L) C# E4 `4 i, v6 F* K7 t

, p6 c; g! \! j% e; P2 c更让老太感到愤怒的是
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酸奶公司不但不承认有异物
+ F! c* N1 ]1 K7 x: k/ B2 e8 I( ~+ _% s" R! w$ i
还拒绝道歉0 i* E5 Z, V' A  S% x4 \7 o' U
5 K- z7 u1 M  H6 k1 c  g
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
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) f, U2 |! _1 `5 n
老太说:4 F* h/ ?: p3 {  K# |+ E  n( V
9 l: \% p& A% Q( W* b% h" S1 K/ D
这简直是对我的侮辱!% Y. D7 d3 E' U3 b

5 Q7 f; `+ |$ B% c0 W) ]2 n我就要他们的一声道歉!
( z0 f5 Y3 u, h$ V4 q5 q% r3 C7 u: h4 }7 w: c% `$ J
我不缺这点钱
5 ~# P" n  h6 A4 n4 Q* V) |. i
4 f0 \) _) q7 V' Y5 R# x更不需要他们的优惠卷+ s0 A$ l( Q; L* n7 G$ M! Z# B
; q9 g& I( b+ ~! D  v& }4 Q
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
9 M% S6 C& V1 |. b7 d! x# q
7 m) |0 [" M% n9 R& ~' ^3 L! f( D7 ^: S& N
回顾整个事情的经过* M) F# {2 K5 V: C0 H4 K6 K

. e. F$ l+ k, g2 G# Q9 B' ?1 R7 I老太告诉记者说
4 _) J! k3 R. V5 |4 v8 x
( @& p3 z+ |: s$ B; }  m/ K就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
+ ?" p! q: S  e& e8 D( U4 B+ l& b
) `, p2 c8 s  e+ ]( z2 i: C/ b老太就给她丈夫一盒达能酸奶
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# o$ E7 I( D' I; \& s就是这种酸奶!
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0909.png
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* _4 X1 J# d5 {/ N0 O0 m! O
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
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开始剧烈咳嗽
6 [7 [4 o3 p2 ?
* z) ]! M$ G5 E. P感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
0 h1 h2 G" Z( p- D  I- q$ f7 {+ e" ~* B& v- M8 X' x  Z4 Z# ^1 A
结果
. ]! D/ p& t6 e  t- L
" w4 @6 O3 z: K7 f/ `9 X' S, I9 i咳出了一个塑料垫圈。。。
: q7 X5 n) L: @7 ?) _* ], c
7 p# C0 g: C) B她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
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就在这个时候, d5 W+ @$ g( \1 f- I
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最令她吃惊的是6 l/ k4 a9 f5 O% d" H
* y. `+ K8 J8 Z4 [, u9 Z: `
又发现了一个小的金属垫圈
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01.png % s0 S' f# J& t  H

; G0 x- ~: a* s8 @# B& Q老太还测量了垫圈直径
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2 D1 _: ~* T% |2 K塑料垫圈1.3厘米
2 n& c$ Z. L9 e- m  g+ f! Z/ }& C6 X6 G# ~1 v# q
金属垫圈0.3厘米左右
2 o- G# P! _4 @' _- [/ q8 o
& y2 s& C5 ^  ~5 D. P想象一下
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$ C/ N5 u, a8 ?, y' ~6 W- K这一大一小的垫圈在酸奶里
! Y7 @1 s0 y! w7 S' w% p
' m& n) x$ u- p5 I就算不喝下去
$ ]; y1 O1 m2 W8 t( l  ~& s! X5 Y8 t, p
也吓出心脏病了!0 G7 Y' d) ?( _) R$ y# A

! T$ @! G5 O0 W  S9 r. q1 v6 [
5 m+ R5 x. e' S% [& y6 |9 g事情发生后7 I  S* o6 |* U  i. b, e" I8 a
  ]6 N% T; D$ ]7 y/ q
老太立刻联系了她的律师朋友( [$ z; U/ |1 y
: M; ^. R/ p  _) m
并把垫圈的照片
( M  m. w0 L4 S3 @
% f8 q  T- D. E; F5 B( o通过邮件发给了达能魁北克公司总部
, j9 A- b& M  c5 E) L
$ @# C- p4 ~2 z+ K! c
1 Z8 E& t$ b+ ^6 A/ _但非常遗憾的是
2 D# i, w- B& T+ `$ s" }$ S7 _$ I  Q/ E
老太的丈夫就在临近80岁生日- U2 A; V/ b- B1 i$ n0 q
* O9 k! Y9 z* _  ]7 u& d0 a) D
今年2月9日这天
9 n( D6 `; p; Y) `. s2 O! L8 n  }9 r( `! r9 U1 e( _
因心脏病不幸去世! L1 n- N: v% W' k/ `. G7 ]
1 d7 l" U8 u% S& |$ k0 G
她始终认为. ]/ _; ?. W/ s" h

. m9 z8 z8 f" M. D吃酸奶导致的剧烈咳嗽
5 i* S4 N% E: J9 ^; A0 A( S5 r8 L& s) M8 a2 W; ~
就是心脏病突发的诱因之一
, Y0 v) \6 l! b4 I. I7 N0 x5 v+ @% J4 X
因为医生曾建议她丈夫
8 T. N7 l" @( t3 g2 L2 M& z
; M, r# K, f- G/ t8 H5 }+ ~不能承受太大的压力5 v8 F0 Y6 X  D* g
! o0 T/ s1 O' q+ j- S
. S) T8 k9 Y2 L3 v& g6 a' o" E
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
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1 `! b/ t) q) m2 L0 q3 u当然不服了!
. |$ I6 |9 D% l$ ]# E7 q, ?( f0 x$ {& s# X' o  l* ^( ?
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
) g( S) y# N: y& J' F* X
) S8 c) ?, \; Y0 E: g# m而且经他们验证后给出以下回应:2 i9 g: T1 k5 S, B1 `  X* i# V

& O5 Z3 l# z' p+ C3 H5 I6 }+ N
1 S& Y" D" F% @& R6 R# Z公司所有生产线都配有金属探测器,
* [* _) }, j9 C- Q
* b( ?) Y; a) j! t8 k+ G6 H包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
( P" b% u3 |$ ^, q
3 l0 O' b. ~; g-生产的每个步骤阶段,7 u6 [) R8 m+ B* t8 K! x
: b. Q9 r# X. I1 r/ v6 J! Z
产品都会被多次过滤,8 i; P; ]! W* s) k! O/ U
, p) Z9 t, i0 ^
而有过滤器比上述异物小得多;
/ k( Y) b. T7 a* q( F% D
/ t7 }- k4 P% P3 N& g& s9 k  N-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
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: Z3 O  r& E2 w9 @8 Q2 U# R0 G
但老太对达能公司的回应十分不满!% \- F+ V, Z) D9 e
! I5 e6 u5 T) @* p5 f/ r
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
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无非就是想让他们有个态度
4 M4 n4 ^& |  B2 O/ I- Q- j1 ~7 r4 l
郑重的道个歉而已......
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3 |* }2 Y+ a5 a( p' z& j9 G
2 I' {7 ~  T" ?; z好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!# }; S: I% I/ H2 o% R3 _
9 `& F& N4 H. c
谁都不想发生这种事情2 h3 i! |: B( o; u
5 V9 g) \$ s0 R2 o' n
不管这件事的结果: q" b3 I4 @3 L* |$ Z: S
* q) g3 q9 |' h% z
大家喝东西时小心点总没错~- P) W2 m# e6 C: X
6 ?* Z$ q1 S% A: e

% u' a' R* d- t1 A
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