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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
9 }' h# g4 N- C7 @2 e3 D9 N3 p) x4 \' S- n  s# _1 q
酸奶几乎是每个家庭必备
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尤其对于留学党们和有娃的家庭
0 x& \) t$ l) W7 k& ^, }( K6 F5 S5 d
在多伦多这样干燥的城市
# h; w5 i1 ?, n, I: C7 W/ \* `) D7 l4 D6 Z& p5 b
来杯酸奶~
/ Q8 G, q  Y% J  M! \: `. Q7 e$ B0 B9 D/ b. p: x. K. I
健康美味还提高免疫力5 F* ~9 E- ~; W5 T7 s0 ]5 b

! L# t% H6 \7 P+ r7 u, Z
% b& H9 m) o5 c加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”& x3 N* W$ q' [" S

* g( l' f# I# b0 p- B4 S* R拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
; v! f- W" t4 q+ o! B' U9 V+ i3 h4 e* G% Z: h
+ y- `9 o, Z' t
各大超市中
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7 D. r* b0 X. u& E( [4 R达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
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) K4 @5 d  X  B9 C$ Y! P
# o3 o$ N/ c# K. P% ^但是!!!5 g+ Y6 |8 T- V7 M
+ `' B7 M, u! ~( r- G; _! V
就在今年1月份
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就是这个人人喜爱的酸奶公司
5 {% Q1 c) ~; O& x; x: z; D
4 Z2 ^' E# A+ {# R6 e惹上事了!
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列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
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坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
4 l# B9 B% ]) h( X% k6 J8 E: J7 a& g/ H
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!  e! o3 u5 {; w2 z7 M- _% `7 J6 a
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但达能公司却一口否决。
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1 Q4 ~8 D. X% G# U) ~9 m$ K更让老太感到愤怒的是* K) \4 Y& Y6 j' L7 M9 a

0 C! g, V4 [! P: G, l# \酸奶公司不但不承认有异物
" ]  U" B9 p6 K! k2 A6 }7 U
0 f5 Z. Y2 l% H& ~: I( M! r还拒绝道歉
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最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。$ ~) d* B: c5 J$ R& v' w, i
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8 L# ]- a9 t9 g" j* b2 ?1 k% k老太说:  ~& O$ q3 h) v, i

% I+ D9 D& }/ \. H+ C这简直是对我的侮辱!" X9 O$ Q$ f- T* X6 L; a: L/ C! W

0 r) t( B4 l( ~4 m5 F1 w+ a$ O我就要他们的一声道歉!
9 p5 M# y/ n1 V( {6 g& m# k4 |& D' s* d# d: c* h7 C
我不缺这点钱, o$ f( u+ O! L" p5 }% N& T# @
3 @1 ~. b9 @! |2 x
更不需要他们的优惠卷7 L2 s# W! o* q3 P3 x" G) |/ u

4 W; ]( L) o! k3 M, |8 {$ {3 y这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
! T0 V5 O  i$ d2 {' ^$ Y$ k1 G' W9 b0 c, p3 g9 D. w/ G
6 o: w: \  I1 @& S) n, w( k$ {
回顾整个事情的经过! w: _7 N0 K+ M0 K3 f
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老太告诉记者说
: K5 x( E! K  Y% ^1 p7 n
0 Y1 c. s; X6 @3 t就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
: p$ T7 B  ]( Q" j: }: D& t+ P$ C0 z" y/ |  p2 e$ X
老太就给她丈夫一盒达能酸奶4 z# m, u- |; X7 O
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就是这种酸奶!8 m: J+ ?1 E: u1 \

5 `. N- s& x( {+ |, g- n 0909.png 2 V( M- U9 T+ [7 g; K1 O- O+ O

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根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
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开始剧烈咳嗽
" R6 t- N- L9 \( T; A9 L6 [
9 ?8 A5 {( w3 U7 z感觉好像是被什么东西卡住了喉咙5 p6 Z, Z7 V( o# Q

7 i  M7 c* n+ e; v- p8 C9 v结果
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7 P7 ]' r: o3 D# }7 b8 X咳出了一个塑料垫圈。。。
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. g$ B2 S$ ]0 t/ {+ ?1 D她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗3 z2 d: H% w. G* U: s& m; |* O3 v
) h8 i4 Z0 X2 M" {8 }3 B- l3 S
就在这个时候" K. G7 ]; I; E: D7 Y; x3 H
$ a; F2 G8 Y; N
最令她吃惊的是
! c% Z3 w& D8 n! R: V6 x( r4 A
, k& h' F; u4 E( N  T又发现了一个小的金属垫圈% x: h, B/ [9 m3 P. g8 W3 j

0 m3 g- N7 Q/ K0 C 01.png 4 v* o) s1 D  q" J
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老太还测量了垫圈直径
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塑料垫圈1.3厘米5 H% J7 Z. u8 v. y' g
" r9 q0 z. v7 C# v' a8 I$ r" u
金属垫圈0.3厘米左右! j% K5 I& x0 @+ g+ L4 z

6 c$ f4 F4 \, A8 P4 o: T9 Z想象一下
6 w! e: v& z9 L5 v- l, Q8 a& e3 x2 P1 s# v" K+ V& X) ]7 U
这一大一小的垫圈在酸奶里3 i, U( ]5 V  \
, _6 H/ d; T3 T
就算不喝下去' H& F3 @; F$ n$ Y6 J- H
8 ?/ a! w0 g8 {0 Y7 Q
也吓出心脏病了!
$ p/ W- Q/ ]/ y' v+ u: Q, _; O1 d/ k' b5 Q+ N2 f
7 Y! i2 ]3 y% L6 K
事情发生后, |' o$ ]7 ~/ K5 ^% m

+ V7 o, a; J4 y/ H, ?老太立刻联系了她的律师朋友
; |7 A; N$ Q5 T4 _; P' `1 t2 D
0 F/ X$ V0 z+ q' Q, `, T% B并把垫圈的照片
7 F2 e+ K; t1 }5 `
7 Z8 A# n9 r; S通过邮件发给了达能魁北克公司总部# O+ f7 Y' p& S7 s

8 _1 o5 G1 q# X* q8 ]' F$ ^* q$ c9 g. \. e+ m4 \
但非常遗憾的是: P! v$ ?* J7 i! R
2 a/ ]  C$ O4 z0 E6 R
老太的丈夫就在临近80岁生日2 H! I6 a, ?. e* \% V9 |) ]

" w0 d+ \/ m- w: M# M! X今年2月9日这天: Q# ?! P9 m, Q1 e8 X4 _) N
% n7 `, s' Q4 w5 ^, i( G$ x
因心脏病不幸去世
! q% q0 L& K8 r' H! Y
% u/ T9 b: c8 w$ ~她始终认为
/ P/ Q2 u6 {7 |3 J8 u% g: r( m% ]+ F' [, W5 T& [2 f% w5 A
吃酸奶导致的剧烈咳嗽0 U! w& V" b8 J) D" I) {

% J7 \8 ?4 V2 J0 Z6 [5 s就是心脏病突发的诱因之一$ V- Y/ H8 L2 v6 D

+ Z6 j8 ^$ R- g: u, n因为医生曾建议她丈夫: K& W! D/ C) d5 K
6 n; Z, m& y- U. m! f' q
不能承受太大的压力
0 ^) u* P/ h% h6 r, @4 H. A% {/ R6 F' R, C8 ?: n* }
0 H# v. E* z) N2 ?
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后  ?6 N9 }- O$ p9 O
) }9 Y- K! J7 G$ F4 ?+ {" W2 J
当然不服了!
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1 T4 \- m7 A+ |" L$ X0 \8 l, T公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~- n- y& j% E0 _1 K1 |

' N- X( I0 B. G" }* @  U3 \. V而且经他们验证后给出以下回应:
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( S' Q0 ^- _& L
公司所有生产线都配有金属探测器,; W) M2 g$ \# W: H2 W9 D; t# \
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包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;' V" R2 f) o0 ?0 b3 j

# M% r6 A8 ~4 X: O-生产的每个步骤阶段,
" t& [( ?; ~# U( q8 \# B! N% [, w$ \1 E: t
产品都会被多次过滤,
; ~- e: s. i, y. d6 ~+ n
5 y" M% U) V* S8 W2 R2 M而有过滤器比上述异物小得多;
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-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
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6 J/ }$ S! _( U8 F' D$ t
但老太对达能公司的回应十分不满!
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; C$ }2 l) U. R- l$ V& \9 @她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”. P9 m, b$ O  y7 f
. \* r9 C- F' o" V& [
无非就是想让他们有个态度; f* S7 j( l; _/ V- S  a7 `5 U
. F! ^& I2 k( l, x$ o
郑重的道个歉而已....... l& J4 n/ a! {! u
: O. ?. t" c+ x1 `( v

; U1 ^  c+ ]" m0 j, a
$ S% d; w& K6 K, Z/ ]. m) G4 R好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
# n1 g1 ^) W6 q4 \8 u# K2 b! z1 |
- E0 L1 |3 s; G% G' J. v- y8 U5 t谁都不想发生这种事情
7 O2 A+ X' S3 r1 Q+ k; {
: d% ~+ p# `" Y) K! _( I7 f( O, X/ N不管这件事的结果
$ Q+ J" h( X/ n* l% r5 G4 E. @: ]7 g
大家喝东西时小心点总没错~
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( N7 H3 w$ t0 H  h3 M7 f) E
7 y. Q- e5 @7 X& n7 c% Y  v4 u/ ~1 c0 R: M
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