投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

片儿刀

! n& |' G& |6 L7 T酸奶几乎是每个家庭必备
+ ]* v9 z4 b+ i: O) I
5 k# X9 j% \1 t$ Y* X$ B尤其对于留学党们和有娃的家庭

  Q7 }7 h. a7 z4 l9 {4 O在多伦多这样干燥的城市

% K4 ~% m  P4 ^, w% M/ T9 \' l来杯酸奶～

2 H4 f& B# Q$ S: Z健康美味还提高免疫力
  M6 b2 R2 o: c- F: {

加拿大超市酸奶品牌“达能（Danone）”
  i7 C% F, M2 A: e* ]
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉

4 z: W# ?) P2 r  h( m% a- r8 v4 j# {
+ |" t7 s1 r: c4 j各大超市中

达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。


但是！！！

6 n) p7 k  }# k+ w, X就在今年1月份
: }$ _- O9 b2 B* f  ~8 C: B
' B0 K) X1 u0 t4 m, V就是这个人人喜爱的酸奶公司

惹上事了！
& K$ s& t+ |8 ]
  r8 M9 Y% Q% i; z4 O
列治文山（Richmond Hill）一77岁的老太
7 g, v0 m& m8 N6 ], N/ {& x5 S0 V
8 k+ {: a9 b% i坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶

一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去！
- r  |- e* R0 D- e
( j6 O1 W# ], m4 u但达能公司却一口否决。
" S& ~! `4 Q- o: y8 d" M2 H
6 }" n6 ]) J+ T1 A7 V$ x$ i/ r6 T& f
) Z  i6 I- C' h" y7 h更让老太感到愤怒的是

6 g' ?7 P# e1 v' P4 q$ ~9 J酸奶公司不但不承认有异物

还拒绝道歉

$ S( i5 n1 b1 w, K( g# X最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
: e6 L- S  [9 H/ C$ p& r' c
( V  }$ H* e" v1 \! a6 m9 `6 V
老太说：

这简直是对我的侮辱！

) t2 K' l( ~8 J0 V% C我就要他们的一声道歉！
/ x4 X* r( d: V' C6 k1 I
# Q' f% K* |) m$ v3 [# Z我不缺这点钱

. H- ]' A( D+ K9 U# C更不需要他们的优惠卷
# ~( _; f- D: ^1 `; b8 J, U% z
, [# H0 Z1 Z! K, _$ o$ L3 n# ]/ b这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了！

' ^* K3 a- }! F# l
% G0 S- ~: M& Y; ]' P5 m& `. I回顾整个事情的经过

; l# r# r  j0 a' J老太告诉记者说

& i) h" @/ b( W9 h# `就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲

1 J( u" ]6 }0 `老太就给她丈夫一盒达能酸奶
8 ]! r$ V( _: {$ K
0 x9 j7 c4 d2 X2 f( G* t$ V) S( U就是这种酸奶！
/ N5 A2 W3 u; [3 D2 }. s$ N
) R; a  w/ o( V

" Z* E+ P, W1 t$ u( ~  D5 U
4 L2 M: I, ^, P5 O* E: v0 C
+ R  Y2 Y* P3 R0 C根据老太的描述，她丈夫吃下一勺酸奶后

开始剧烈咳嗽

感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
# P" u4 z% K/ n7 q5 p- I
4 |' P% q5 G" [- O& ^( f: G/ ]结果

咳出了一个塑料垫圈。。。

她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗

( N2 w; c! ]. `3 O就在这个时候
, z+ l/ Q1 b6 c& `1 I1 M, {
最令她吃惊的是
3 }) c1 |* t+ Q3 f
/ p  s6 p0 ?2 |' l( Z9 L2 N* U: @3 }又发现了一个小的金属垫圈



/ h7 T# c) x. o老太还测量了垫圈直径
( a/ p1 M! G$ a0 M' C$ _' }
: s% }  O1 F+ v' G4 M- s: Y  m塑料垫圈1.3厘米
) [' U  g8 }" ~# ?6 ^# d- H. K% }
8 e  l$ J* H( T% X" F) [& ~! ]' o% j金属垫圈0.3厘米左右

" r3 B' t  E( u" K' f想象一下

这一大一小的垫圈在酸奶里

就算不喝下去
4 e: b' D* T' L$ Q
也吓出心脏病了！
) G! ]2 n4 {/ g

事情发生后

老太立刻联系了她的律师朋友
1 C' G) P0 G7 C# ~# a, b. T
& r* ]) E6 b' e6 H3 h% d( I并把垫圈的照片

通过邮件发给了达能魁北克公司总部


但非常遗憾的是
: a. o3 j( h3 ~! X" G
1 m5 p1 w8 ~# _. {# h( K6 T: U; J老太的丈夫就在临近80岁生日

: g0 ?) D2 M8 U' T6 {: }* S今年2月9日这天
, u+ ]& W  V/ s3 ~; }! X
, r( ~, K# E, N因心脏病不幸去世

她始终认为
' Z$ ~6 L7 q3 I8 c8 R8 B" R
吃酸奶导致的剧烈咳嗽

就是心脏病突发的诱因之一
8 @! t0 P$ ~4 `% p6 C
/ T+ ~; }" Q+ p& y: {1 K因为医生曾建议她丈夫

不能承受太大的压力
7 [$ X5 T' _# H! x9 ~8 ~& K3 G' |
8 k; x  |/ Y& p7 ~9 r" X) o
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后

当然不服了！

; F  U( `. \' j$ D* h3 X) @公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线～

& x% v& d' v2 U. H' U而且经他们验证后给出以下回应：
1 Y, V9 |0 b2 X; c4 A. {
7 s  {8 u- ^6 _, t/ ^$ t& \
+ `' m) F" d/ D公司所有生产线都配有金属探测器，
, F, Q* {. g* j
+ T* l% Z# N8 P8 ^包括Ｘ射线，所以不肯呢个会有金属或玻璃异物；

. E! G# q- z2 M& v' F3 R3 y－生产的每个步骤阶段，
  n8 X, |0 ], j; d7 m
产品都会被多次过滤，
9 f# l! ^) ]# C
而有过滤器比上述异物小得多；
9 M8 J) a0 }1 P8 s
－消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......

  U: w$ J8 b8 y- y
但老太对达能公司的回应十分不满！
1 m/ u; v4 l' j4 r
6 N$ \2 F2 C% Q2 D她说：“我没必要编故事，而且显然我也不是为了要钱”

1 P/ P9 n% f: b  B7 O无非就是想让他们有个态度

2 Q. v8 y" [- O" u7 O郑重的道个歉而已......


) T$ W  o1 [& e; ^4 f4 F" o
3 O+ i9 X" `" v1 B好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈？！
" R1 h1 l% k4 C0 n2 y& q% U
谁都不想发生这种事情

不管这件事的结果

! ~; o) D- O7 `7 |6 R大家喝东西时小心点总没错～