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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
0 t/ c# z/ k$ e; `* N  a' Y; j8 z# h
酸奶几乎是每个家庭必备
# F9 @% }. E; u4 |, h$ D/ m& f0 i; r! g' m, ]
尤其对于留学党们和有娃的家庭$ N1 m3 n1 o7 R( _
5 x4 Y( E5 F2 D" m
在多伦多这样干燥的城市6 @7 B$ V3 z5 l7 f
2 S' v% n' z! V* F' h
来杯酸奶~  l6 Q2 x1 [- ]* |
* t; ?9 D$ C0 V
健康美味还提高免疫力* ^2 G( D$ @% [4 N) `& _

& L2 J6 g% e$ N3 d
" M; j8 @, {0 ]/ Y% g1 ]. {加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”- N- j) X9 j8 M5 ~7 [0 V( R

3 F# ^5 p$ i7 I+ o! i拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
% ^( d5 x4 K3 [4 W
4 u" p9 r) u  y/ }8 h; p0 @0 N
0 F" A7 X6 h; |! x各大超市中
; @5 r) b: c% ?  ^, [
' o6 _- d+ m$ `9 `$ a6 k; q+ G达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
* t: `3 i: V  l" [) U4 y$ c- R4 V  _7 j& L- i
1 A. T4 W, G" k7 q
但是!!!+ b! r" o( g3 p$ W& a

  L0 W: J- t3 d6 [1 X$ |: b就在今年1月份
' }& ^) A5 u! d1 R, b7 D+ K. S! S# O% r* |! i6 I2 z
就是这个人人喜爱的酸奶公司$ H+ @5 x. T7 X
( z! [  H  Y2 U& M$ o
惹上事了!
3 d7 E. O* L" V
, w5 `6 `4 U: ~8 k) \9 L9 R# ?# E8 a2 C
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
0 U& P7 @" v0 v: K3 {
' {1 l/ w# E9 w' m  D: h% Y坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶  A, u% [2 u* B  ]: H
- Q3 O: `( S, S# ^
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!8 H7 p4 q0 O9 i5 M# q

6 L9 N- t' ^& j( a8 H1 n但达能公司却一口否决。' {: j+ p$ K: Q( o3 O+ @% A4 k( G

% p3 c0 ?8 z7 z+ s7 B$ p
. H+ W6 O; a7 @3 r4 f( Z更让老太感到愤怒的是
' I# p8 w6 }9 _; n( L/ r5 I+ b# X9 z
酸奶公司不但不承认有异物
# [) g% E/ g$ v" g4 _0 ]. q2 O2 O# s6 M
还拒绝道歉
0 Z8 l) w; D8 G2 {: R, K5 ]& @5 R. \* B7 F+ N
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
) i9 m  h( s: T$ L0 U" ~# c# ]0 Y* W  i
0 [, f0 M. x8 y. K
老太说:9 h: \) f9 Y0 d
, D  q( l# h4 I& c
这简直是对我的侮辱!
5 {; F4 m0 ~; W! C' M' `4 a' Q/ ~! b  w1 {6 t6 |( W  Y' U
我就要他们的一声道歉!
; _. A  X4 z+ M/ ]
. k6 H' I4 O* B) @5 O4 p我不缺这点钱$ M( @. {; c$ W  x, T4 x; Y+ \3 t

, p& f  e7 r1 O3 z5 B1 z6 D2 Q更不需要他们的优惠卷% E6 X; i% a& Q
2 \3 I2 s, n* w2 m* a
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!9 \. @# P7 C! d: i' w
  @+ C( @6 v( C3 o- G

0 s1 \0 ~$ [3 m7 W回顾整个事情的经过: D1 d7 ?& [5 J  U' x$ u- R4 P
- u, m; J4 j* q1 `; j* P& p7 o" y
老太告诉记者说
0 S9 x: |  t/ y7 l9 |+ K
) ?* |3 `% @: B6 S3 _, x) S8 e7 U就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲& ]; M6 U2 v, X+ Q( j3 u
  [) z' w( c/ i0 k) p+ a
老太就给她丈夫一盒达能酸奶
9 h; U% Y: S+ \2 r; Q- q3 y) z# Y! ^1 {4 Z! T
就是这种酸奶!9 U7 u2 D/ b3 r( I2 A

- {! [0 _% |/ P0 F0 |5 Q6 _- e: O 0909.png * y: z: N* p# B& O' O' K  \

! l4 m- C: h. v% c1 B, \6 K! D6 Y; \2 M/ Z

3 d4 @2 Y& L) G1 t5 O根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后* k. H( e- G; T1 @0 }( D; ~
! R/ b6 E0 ^  j. }% a$ @
开始剧烈咳嗽
, q; g* b) M% X- T7 ~/ |
% ^* Y4 j2 z+ D) G1 L  A9 U感觉好像是被什么东西卡住了喉咙5 X5 C4 W/ ?& _( y7 j2 y) Y$ o7 |( P

, A$ u0 R& y" ~1 p, D3 u5 e结果
5 q2 U2 p. j& S
% o) m0 r6 W% P7 R* i咳出了一个塑料垫圈。。。: \. r7 o: H, |0 T# _+ O

3 C$ x" \& J/ h% @% u: f她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗9 S7 a4 Q' K0 q+ e2 R. i

+ [1 C" e' U0 v% d# _/ X就在这个时候4 }2 O6 i% D% D( X" v
( t1 h3 [: J. b9 D
最令她吃惊的是2 z5 s$ K" ?/ B
7 {7 j4 z. ^' D' e! n
又发现了一个小的金属垫圈
6 @* \2 Y  S+ W) e. `, r- H9 F' \3 u& y4 o/ u0 U  w8 c4 y/ d6 e' L7 M
01.png
2 A' J8 \) b) q- j% Y
. W% b1 V+ \& q老太还测量了垫圈直径" M- X  D$ S* p% T8 k- _( @& s

8 {* [0 J+ j$ ~, b; Y7 t% Q4 F塑料垫圈1.3厘米: x" z8 Q( Y1 ^. c0 T7 F
6 X( S" o" I9 C# z
金属垫圈0.3厘米左右
8 \0 _7 Q3 V& A" V2 x/ T: a5 A/ X
想象一下& Q/ C1 D7 q! ]4 e
8 G* `8 v8 d2 j0 S4 y& v5 B  X
这一大一小的垫圈在酸奶里2 o+ g0 V8 R5 f0 p  @

: t2 T/ f4 C3 u/ U& d就算不喝下去8 |. w6 {! B  [# H( e) P

, t( ^5 S- Q* u9 k$ o也吓出心脏病了!- f$ b4 _3 r; O9 |7 p5 d% K4 G7 {
5 v  x# d( l0 p; }; ]# [; |

- p$ o8 g, r& Y$ z6 x+ [事情发生后
. c: a6 ]2 S( ?' o; `
" f7 l! d* I) A" Z3 j) r老太立刻联系了她的律师朋友
" ~. n) G* F( D# k$ l2 I- H9 |4 h
+ B  }6 A: D- t3 _0 B并把垫圈的照片
3 E, \8 \- ~' c! {
: e* \* D" a4 F通过邮件发给了达能魁北克公司总部
( c7 L; x+ Y7 z
. J- Z4 a0 l5 ~8 F: K+ V( K
+ i5 s8 a0 ]) R/ ^但非常遗憾的是
  z' }8 W7 t" c5 ?( ]
& N7 F! b% b  T; V老太的丈夫就在临近80岁生日
% v* y0 p+ G1 F9 u
$ E; o7 |; @9 q0 y9 G5 E9 J今年2月9日这天
% i2 k! D! k+ ^/ ?/ e; [2 t7 g# ]) W/ {8 W" j' t, C
因心脏病不幸去世
! T6 r+ x1 C7 K- s0 `5 M
8 p$ c6 p9 R8 t2 z' {' a3 @她始终认为$ W. H& D1 z. S0 L

5 E9 D' s. d4 x( A9 }. F6 d; |吃酸奶导致的剧烈咳嗽( d# ]5 k2 a& {3 [/ j

: R  {2 {0 s3 L" @  b  e就是心脏病突发的诱因之一
) ~3 x0 D3 y7 J6 N' K
+ h0 |  B) @* k/ R因为医生曾建议她丈夫
9 v$ S' [+ K$ G( `- h. Y: M3 T2 R0 H' k
不能承受太大的压力: p2 Y6 {2 {$ s, l  z

8 ^. I. K! w$ @% \# u6 H6 g# Z1 s) |1 Y' A& R) }
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后. f% i5 ~/ ]& x' y) b: X2 w

5 n' n/ }  J0 p当然不服了!* S! F  V) P6 D6 q3 d6 v2 w  W1 E/ v
- x1 |/ X6 F( F* z( N
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
9 R0 ]4 D( K; C
& j. O" v) B( m/ Z2 g8 v8 l; A而且经他们验证后给出以下回应:4 l! s7 w2 Y' G4 R" Z' G" X- c

% O/ [1 W' K/ ]0 ?% B9 @7 ]% T0 X( Y* k" r: V, [1 y1 V* ?1 u
公司所有生产线都配有金属探测器,
' H/ d' }: H8 c+ t
5 M! y: H/ ~/ f2 C1 c- l( s6 z包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;/ p) I9 J& p1 u3 q& |

' [2 O1 u. ~  }$ N: w; P-生产的每个步骤阶段,
1 H' N" M2 q- z' j( U6 \# h( ^4 }$ D6 ^# i3 v( m* W5 S' X. f4 z/ [
产品都会被多次过滤,/ e  R1 V" H# ]2 W
( @8 X0 }: N2 a+ Q
而有过滤器比上述异物小得多;
. t4 B$ m7 p# k) b/ B9 V2 h2 q0 n: _
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
$ y; h: P6 B0 T8 f, z9 ?( x5 Y& y& F* I
5 F7 S' r4 w8 S
但老太对达能公司的回应十分不满!8 Q7 c: @( X! F2 a
6 G' Q7 t8 E% I5 y$ f+ [
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”5 r1 J& ?- G! }2 z

; J8 g1 t* R1 }9 F- s7 ^9 l2 z无非就是想让他们有个态度
. j7 x6 ^7 d) f; A; p; U; u( a( \3 N* p% Y
郑重的道个歉而已......7 N; w9 B2 f: G; h$ ]

& ]6 ?; L: m: W. o8 {4 p5 s" s+ z* B$ l! _6 ^7 V- T

  X9 Z; j" r6 u! v  T好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
+ N6 }9 z; D& `" @2 F* p. U. n0 U) N0 O3 g) F9 n6 T
谁都不想发生这种事情
0 ]1 \* ^1 ~; s' x3 Y& Q7 J/ h$ b
( |# O0 t2 X8 K: O9 z* `不管这件事的结果: f2 c8 k8 b! ~9 n
) d2 s5 C) A4 _' g) @. V. P3 @- I
大家喝东西时小心点总没错~
2 [* O" I4 V! }4 j3 S- j) P, Y, s9 g( G9 H( j; j  I

0 X# {! k+ a' g" Z4 A0 P" g" I; a
# O% b; W# d. h' e) \
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