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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
* x/ c# R1 d0 Z" g0 T" f# p0 a8 U% z% ~3 m  i+ z1 O
酸奶几乎是每个家庭必备+ U% ?( n1 m" v- K- i$ S/ W

7 E& q" W8 h3 k1 ~9 L; @' Y尤其对于留学党们和有娃的家庭# G7 |2 g8 [/ W' G! g& B
8 v+ Z; t, R4 z5 ?5 g
在多伦多这样干燥的城市& r; R6 X5 X; _5 U

6 k* m" U* P3 |% y" e, p3 v来杯酸奶~( F8 W/ n4 d& x& `  R& F+ X6 k

  r! B4 W6 \4 V. i健康美味还提高免疫力. q3 n4 ?5 V, a) m4 G
4 k( Y! c; C' E0 A% n3 R

" [$ ]. ]  ?5 ~# _' q7 c7 v3 R" c& q加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”' ]1 U7 e( Y' C4 O& O( y

  j" E) N% {' g9 U: U% Y拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉. {$ v) Y1 L6 t$ S" F6 g
( X8 O! C4 |, m* r9 t5 F6 }
' h% C% d& P5 W5 W( I. V5 ~, l- n
各大超市中8 B8 g+ B6 }2 ]* g* Q4 a# n
. m+ ^% a2 j1 \1 m6 d+ ]
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
4 i7 [: q! Z' P, {1 m% W8 t4 ^+ z  w2 G6 r& b$ ^! s. \- i

* H+ J9 F/ K( e9 h  b# Z2 u, c但是!!!
# D7 P0 g( X8 b9 @! b0 m" J3 e) B. o; K2 d; A
就在今年1月份
3 k$ q- |1 m$ }* ~
% b5 e; y7 d* L# ?! G, u- D/ v5 D就是这个人人喜爱的酸奶公司
% J4 T! }2 U( }0 O2 }" S) [1 f5 R, L4 A# m$ ^
惹上事了!
6 i) b% l1 e7 B- g5 m$ v* g/ j! [* u) z( r, t) K$ _1 k5 R  u6 F+ f

- n  N+ D6 ^4 C7 r) d& S& G列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太$ \7 v  W0 o: N' J5 S6 P- ~/ m
5 L* S1 A  I  n6 o* `
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶2 b" k  O" J8 P' l

, L$ R# o# @1 P( C: ~一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!% @2 Q. k0 s- X- s! j9 ?" {+ V7 f

7 s. \* A7 p9 S! Q8 l但达能公司却一口否决。" i8 f, U9 @% N

* e: N& V, c* l$ A$ h3 ]* r  d; Y( Z5 M
更让老太感到愤怒的是
( k- \/ @' F6 S) j, M7 a
: M$ ~) \. E7 u* L2 x酸奶公司不但不承认有异物5 X' f2 [* `4 N& m
4 j2 p4 V' N3 F, }
还拒绝道歉( e% |0 X4 V6 c5 |: `7 D
' w# r  H. N) q
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。8 _. t. `* f) d3 ?/ y) [& c
5 h' f+ J+ i' U" T* L. D8 C
) D% y) R! J# `( \
老太说:
$ |# l! T2 ?6 m, Y  q0 I
2 r, _# J% b% e8 e0 ^! B% F0 S这简直是对我的侮辱!
) g- G  n7 h9 B# \
. g2 n) a0 T# r4 x: x我就要他们的一声道歉!
! t, p8 @6 M' a1 n; j
% i0 W; X7 z$ Z: v& ]. s4 b8 A我不缺这点钱
' H" W4 K: J8 W  t  y# K5 x
/ ]% N) u- R% T2 k更不需要他们的优惠卷
3 j# V/ g/ p1 n: i0 h
" ]- c5 Y8 P! C这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
  M  O- Z4 J) ?+ r% s
5 m& P+ p& r! a% ~7 T, \/ Y4 V3 W4 Y" P5 o
回顾整个事情的经过
4 K; m& t$ o5 f. ^# J4 d9 C" E/ p4 {0 o. j5 T* K4 @! o1 {+ p, D
老太告诉记者说" A. D" w" z. j- y' k; d

& |% G' _' V: }- B6 M1 F就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲6 v  Z6 t# M$ |/ c- l" [8 U

+ N# W3 \6 G2 w7 W老太就给她丈夫一盒达能酸奶9 |5 Z4 V" @, q, s1 D
: d; z/ r  q3 K$ ^* S" k
就是这种酸奶!
3 V5 i- p8 q8 [0 A1 j/ ]
' L# r4 k+ h. k  {+ A& ~- y: g. m) g 0909.png
8 m8 y) d1 c0 q- m' c, V- `5 n7 T$ i1 F1 g& |6 U
1 R* b) ^/ g2 _# ^% t. i) A3 E: S
$ M8 V2 C& r  w
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后  D+ e' T0 ]3 u. t+ ~

9 O0 h* I* h+ H! X  T开始剧烈咳嗽1 ]% u$ P- _6 ]5 J! M

; c- g( ~+ a# t7 U' `感觉好像是被什么东西卡住了喉咙2 s2 `) i9 ]" D
+ v6 j: i. p# C& U8 l6 \
结果' E& k) I( X1 S2 }, I
! Q3 G8 M" I) Z  k# s! G
咳出了一个塑料垫圈。。。  q- }* l4 j. |" G/ W+ n, m

1 U4 T: j( H. |) I8 T( K. S! C. J她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
, d7 J0 z; H- E5 v( i9 l7 ?' M: `9 }4 f4 n2 W. W' p9 b
就在这个时候2 A( j0 ~' Q: t& _
. r7 C  _8 l, K3 r. ?0 t
最令她吃惊的是
1 R, |/ X5 l; l8 q( S) X! |* H- v4 }7 x
( }% I# a$ f) b, k4 }2 \. b5 D又发现了一个小的金属垫圈" [  Y6 ^% ^: P8 N* M0 y1 P: {: m. Q

1 s6 a9 x8 {# C6 _) u# s" t# s) r 01.png . o. e, d$ Z( e' I* G2 Y. a
) a9 r' S; N3 w) |
老太还测量了垫圈直径' X1 x7 i7 a; y7 P
+ U6 i  l' ?$ J& ]' ~9 e
塑料垫圈1.3厘米" M# C$ E4 f$ {; Y; p

/ H$ Z5 u4 M& S. ~5 h( `! w. B金属垫圈0.3厘米左右
) B; r5 C$ H0 S  c6 W5 @
3 |! r" @8 [0 V& Q5 R3 f9 `想象一下/ @$ S. }5 J# h/ o" v* ^
+ w9 I  h5 T+ q) ~
这一大一小的垫圈在酸奶里
& g; \2 R! q  R' J: T) f  j
: |+ e& v0 G' e就算不喝下去
( s  s5 ]: W& D$ [5 f8 k
9 a3 u# t' b; X3 F* c  Y5 Z也吓出心脏病了!
' L1 t# v' \( q& Q: ?* p5 c) \$ X& J/ g: N. n, C3 j$ F

, ^/ P) u# c8 n* D, g* f( ~7 ]事情发生后- d8 ^* a! }( ~7 k9 h( k0 M
6 ?) h4 e% F' p/ Z# c8 b0 |5 x
老太立刻联系了她的律师朋友% I, r8 X( s2 j/ L* `2 @! \& d
1 [7 M/ G3 O7 ]( X( {7 y5 @! _" C' |
并把垫圈的照片
  n- l0 y9 ^2 ^9 D6 J8 i  C- z* o# U9 m2 E6 Q, N  |& ^
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
9 H4 s" d$ G: k8 I
& \: e$ ]" y5 O1 |7 e" N1 f5 l. k6 m0 J( |
但非常遗憾的是
; g  M4 I  {1 C$ }# t
; J1 p" [; ]7 o& p) e: I( i老太的丈夫就在临近80岁生日
# s+ J' r5 `' s  }; M) o& b5 d0 q) \# }. l4 P7 Y
今年2月9日这天
! d, J; x' r4 ], F1 Y5 a
: j8 U  o2 M) ]# g! o( a4 d# i因心脏病不幸去世8 ^9 b9 n5 J8 s

9 d$ D8 F8 y* W! t6 z) T她始终认为
" R7 V$ J( x8 R0 U( f4 F& ^
6 W1 t0 J: S* ^! x. s! g0 ~4 {$ ?吃酸奶导致的剧烈咳嗽( e$ }& i( K) ]  `: M& H) ]
" q- t1 H) W7 s" m5 f
就是心脏病突发的诱因之一
$ \! l1 `! e& `/ q7 b
7 F4 O3 y1 ?  t, p% E因为医生曾建议她丈夫& ]/ E4 a; _3 x$ M
1 N9 l8 H0 z7 [) Y
不能承受太大的压力
/ Q7 M0 D2 R8 T' h3 h4 n
; {/ y6 r6 H; u* j& V: n+ D3 ]/ s
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后) q/ j5 r: u3 ^4 k8 Y7 {4 ~6 ^$ g" P

! A, @( p) W, \9 d, Y. m- X& `当然不服了!, o8 K& L% Y) N0 W
, E6 T6 v0 @: w+ e( D, k
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
! x0 ^5 p+ [$ a  K7 q& \5 B1 {: X  |5 @! q: z6 m- X! u
而且经他们验证后给出以下回应:
8 U8 z1 f2 U1 Y& J. a* {+ @6 N% g: ], c! R% c% n

. V/ o8 f& L: i  r公司所有生产线都配有金属探测器,
. V. x- H% Y4 l1 F, s
, w4 i# Y7 O8 u4 k7 G) l# }: Q包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;) z+ ~; u' ~7 T; \9 F9 o9 b

. l8 U5 ?+ t% |9 `1 k) e-生产的每个步骤阶段,
4 W, l5 g( ]0 Q$ y; e" S. k. ^- z4 D7 s: P
产品都会被多次过滤,
+ P2 D* y; I% N5 Y: H2 m9 ]& P4 X* f/ ^  {, t. j3 \2 h, ?
而有过滤器比上述异物小得多;
0 }- ^2 z7 E/ S% ~; D
0 T4 b6 a/ \% }* I. P& _8 ~-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......3 s. h3 e, |" \

- X& N  L- ]0 u5 `1 Z* Q0 Y3 [7 `% ]' m8 w
但老太对达能公司的回应十分不满!% C' b9 `) F6 _: `9 y
. L8 H8 D+ F" o
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
2 u. [* x3 a1 q3 g+ }4 ]
/ h) O- [4 w- W1 M1 V无非就是想让他们有个态度3 [8 n. a! X  u8 R& U" {9 X
4 D, S$ @  L" ^1 C9 x5 p5 f% y
郑重的道个歉而已......4 B) l; n+ y( b" J

+ I: M- I" b0 b. d
3 S) m3 |" l& N# g: c+ C% t8 j% W) f/ J1 R1 m3 m4 M0 U4 N, r
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
  \* ?4 q6 Q+ [+ F( r
, {8 L7 s  Y' ]# R! ?4 j- b) e谁都不想发生这种事情) ?/ x& N( X% G& T4 `0 m7 g8 R

  R1 i: Q# F' A2 P不管这件事的结果
4 t7 S8 L2 k: z/ g8 ?" @) C) X' T* b' y
7 r" }& `2 X0 s) g7 f6 I0 I大家喝东西时小心点总没错~* A  P9 O# C1 S; J# f* e' O. \
5 A1 n2 e7 w/ w4 n9 d
/ @  v" o$ K2 R- d
' `; R, o, h, Q' F% h  r) d+ v
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