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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
+ n' o% y, d5 O# Q) J; ]
) [" |4 R1 E& L酸奶几乎是每个家庭必备
" c7 A# C( U3 D
4 G4 a4 z' I4 x$ N- f尤其对于留学党们和有娃的家庭( m  }6 w: J) q6 @5 p" j; }3 i

6 V$ M+ W& Q9 d+ g在多伦多这样干燥的城市+ v& ?# t, y' A, D* U! b

/ |1 t# Y0 C- o4 H# M8 a来杯酸奶~
  H6 k, n7 ]+ T' g, C  }5 _. B6 O2 U% u, P( o5 Q* p- L1 ]
健康美味还提高免疫力
5 s3 _9 [: c3 p( N+ \2 t7 j$ \  M
& g6 z  u+ ]: x2 }/ g+ o
$ c& |% S5 Q2 u4 o加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”: `; D# L* |- K5 d$ {+ c
8 C& s9 P1 |3 x, W$ j+ g+ F
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉/ ~% ]) v  y& a* N. F

) q% ~. c8 T+ |. ^& n0 A( e& s% R+ s) {3 U
各大超市中: R; X- M7 F+ T! Q+ v. {" K

4 Q! P4 g  L- {. ^1 g达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
; |- {, B) D! ~
6 Z, y  |% A4 \" z
& h8 w5 ^' z( b/ n7 l8 N) c+ w3 e5 }但是!!!
& s* Z+ U* @" v$ ]$ q, C( U9 M2 j+ M* l" S( n8 b) d9 d, N
就在今年1月份
4 X/ R/ v% ^% J
7 X5 F/ @+ @1 K5 W0 u1 A  \" }就是这个人人喜爱的酸奶公司( a1 K3 n3 i. }3 Q8 S1 V
8 o7 I1 V1 y2 @$ o! D! Q
惹上事了!
% N2 d  F0 g/ k* G. i0 a7 n
8 X. t6 X/ e/ I- ^% x, K  Q% X1 M# G# \, |9 V
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太' B* g( k) r, t$ j; s

  j; Y# J- C/ S坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶  ~" v8 \' K3 w( H! L0 y% c* I

; i& I; N! ?7 r# u! z% S一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!+ R9 f. ?& J" ?8 u, N% J
! B" N. p) `  N* t- ?3 G( F
但达能公司却一口否决。2 {5 G+ p, A+ w

4 J2 J& F, u* S% o& v' M; W3 `7 J& ]2 ^5 r, G7 z
更让老太感到愤怒的是
6 C' C7 a7 ~9 @2 i, K9 Y6 L0 q/ E) m% C# P4 \
酸奶公司不但不承认有异物3 @  \# o% T5 s! c  }) z/ p! P: M

" |$ j7 v/ X& a" ^0 k还拒绝道歉5 S; d& {; Z1 G! {# _1 o0 G
8 J: N& _4 e! k5 @2 O
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
# s5 R" s  G1 T; G( h5 s% w5 S) Z
/ q" Q  E+ A1 k
2 @% ?& u# |. o3 p1 ?6 a3 {+ N# r老太说:
# p) q6 _" F! g9 x; B  J9 N; f! O- a5 w% f; h0 P
这简直是对我的侮辱!8 i* q( |. E* O! s2 _0 Z: Z. t

; }5 f5 \* G- K0 d( w$ v5 F7 s我就要他们的一声道歉!) w& J+ P7 A* o( z

. w+ k; ]. |4 x我不缺这点钱" t9 B1 k! v) y1 _( ~: I: }0 D! q: r
: X0 y% H/ `7 _1 K: G; B0 s4 P% k
更不需要他们的优惠卷
+ u' N, B0 F' O" N; Y: j4 _6 ^! ]3 G5 s) N8 i& o# y
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!2 [5 \) R1 L1 O1 C+ b# ]" {
$ y7 J. Q* J/ D

! V( B3 G+ b4 M- r: v回顾整个事情的经过
) J8 U; Z+ u+ }1 o) n) x: B% w% a
! q5 H, U" V0 c3 z- W老太告诉记者说/ y; J( p6 X# t4 w& G( z

) A" l1 k: H9 h. O# P% i, \就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
) G5 ~5 C. J- I% b5 k, @* q
" L% l( P. R$ k1 i老太就给她丈夫一盒达能酸奶7 @2 S  r( N/ N7 |" ?$ p
8 X; @4 T- w9 N6 r
就是这种酸奶!2 w1 U0 f2 M7 n& C. H7 @9 ^4 l

, \; G( J. y& p$ a7 Y 0909.png
9 L! v, o4 C9 W1 j) g0 H
/ [2 Y/ D6 ]+ P# `: s  b/ q2 b8 a6 X$ t

  e9 N2 C' U" z+ g! \/ B" q4 a根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
3 E1 i0 j5 Q- t& V' S& ?
. \6 i# D& ]  r4 _4 X开始剧烈咳嗽
9 A4 Y* ]8 t9 K8 R7 D4 [3 {
( k5 }% C- ^0 b; ?' a$ @) A& j感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
/ z" D( L- P  \9 c" _  P0 k% K$ ^  t1 j! f7 g, r$ w8 C: b
结果
' D  g8 q3 ~2 l) k2 K- b1 n& ]$ {. d2 I! C1 p. t
咳出了一个塑料垫圈。。。4 @$ R  y/ l/ f  t! C
2 m, k& p. ?) W+ j4 o% i; ~" k
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
* m' H% p0 B# J  i$ k6 ?6 @  Y
! e7 z. _+ t* S* i就在这个时候
* d0 L5 p" {8 p$ {0 _7 f5 r( P
" U! H$ l) S+ V/ y7 {5 y: L$ b4 J最令她吃惊的是3 z! S1 d4 C1 g7 u( c4 }
: X3 t7 n4 ?. d1 ?) @* s
又发现了一个小的金属垫圈
3 D, `( p1 ^% ?! ^% X- ~' ^7 o& [4 e& a- h$ j0 @
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) y! A# ]0 R$ b' d9 W4 I$ k+ s: ?/ r2 z  m
老太还测量了垫圈直径' q/ @( A/ z- n& H

" R- @, A& f7 [# u1 x塑料垫圈1.3厘米( w$ a- Q  T2 P9 \/ U$ Y
" x- X) M# z' L" ]6 z, W
金属垫圈0.3厘米左右
, ?9 w( A1 _/ X$ L7 h
  E6 H. E/ E$ T; w( D/ {9 f想象一下9 D; F$ @- ]! _2 L* P9 H

# Y5 i7 I& t9 o0 |: h" ]) r* O  v这一大一小的垫圈在酸奶里1 n- [' u4 Z' d; S1 j) R
5 z8 y' L4 O: ?
就算不喝下去9 j$ h; b% K* b" a& L3 B
0 ~7 S( y( z2 [4 M: q( q  z6 j3 N
也吓出心脏病了!
& Z$ ?0 S7 ^* @7 Q: m- t* D4 @- u3 r
2 U: ]2 y6 [: A7 `- Z  d
事情发生后8 h7 j' Z! R1 n, a% F
# A+ Y2 f& i- I' F
老太立刻联系了她的律师朋友" s7 m: t7 s5 ^( z! j3 P

3 `- A9 G, ~$ i1 N( ]% t并把垫圈的照片( X; W. p1 a; h0 \5 G6 [

( {. P9 b: N1 Q通过邮件发给了达能魁北克公司总部9 j# \5 [( b+ ^2 Q( u# l

( G) k' @9 ~+ S7 f, y: B5 f& P$ A0 G0 Q% P1 j  e( r/ P
但非常遗憾的是
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老太的丈夫就在临近80岁生日0 b9 u* H4 L6 @. L# f. L

) o; i5 B( Y+ P: K7 c5 c" u今年2月9日这天4 @6 |1 o' T$ J; @  o
% \/ y! g1 O, z6 E4 I& J% M9 e1 T
因心脏病不幸去世
/ i! z( p* i* L. d0 L; q: k  B. T3 h2 e7 A, [: k( q
她始终认为
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/ {) G0 F+ i8 L7 d吃酸奶导致的剧烈咳嗽. q" Y  N9 c9 B& f& N3 ^

+ |; j$ y/ m- c  H) ~; g就是心脏病突发的诱因之一
2 N4 z. H! Q( @, y! S9 `% N4 c2 x- d8 S! n& I9 `
因为医生曾建议她丈夫
/ R* H) K2 `: p3 N
$ s5 k2 z" V3 W; E' e不能承受太大的压力
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! Y# o" e' _0 Y& x" C/ J* ^- t" x2 F4 U' `
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后9 D; y( F4 l! N' _- w3 z
- Y. @# G. u$ B
当然不服了!
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公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~+ D1 x& H% A  k  j" t

5 R# y; ]( r$ T* g而且经他们验证后给出以下回应:
- j8 _% g! o1 y8 g/ Q- z- B3 }" ^: j4 V! g# x4 N
/ E# j9 Z  {* m* z& S/ T
公司所有生产线都配有金属探测器,
; l$ Z' {: k1 ?9 ?3 F6 j
" h5 H8 b2 a, _0 o, I, I1 p包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
/ S' m' M# h. f/ L1 r7 Z( M! h" ?
$ ~4 D' O6 y9 E- C-生产的每个步骤阶段,/ _/ `/ E; N( k) i$ ]6 S: ?

# b- u7 a+ ]4 `& \6 N# }: W5 S3 }1 \产品都会被多次过滤,
. C# v( U5 x8 I' ?# ]
/ t5 L' l8 T3 L3 M1 R' o而有过滤器比上述异物小得多;
# k8 s1 i. ]3 s8 Z
% S9 H5 ^$ m; }% g& _; ~& |-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
/ B9 }' P- ]* ^* Q. O/ q, E( N% T( k- q& ?

4 X# s/ G* E& Q# ]. Q* |, L4 Z但老太对达能公司的回应十分不满!
; f( n% b# E$ f5 W" {1 |/ n; C" i' I2 ~4 j& i
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”# }& @  P, p# y/ r" t2 ~
2 S6 F, `" Q8 ?( K
无非就是想让他们有个态度! N2 s- m& Q- D, h% J, `% }; ?
2 {# E: l4 e- U, c- D" \; N" l$ V
郑重的道个歉而已......* l1 P# u9 |" D; K' y# }: ?
/ d. ^9 _5 G  ?+ x4 ]5 y- Y

* g1 u# u& r" r2 j+ X
" q) @: f' `1 {. F好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!% ^+ G0 B0 U7 U; _
3 h, T7 t9 }! n! A3 }$ G* O
谁都不想发生这种事情  }; x& q$ e: h$ V, B! Z
8 d* R$ m. E! O" s; O
不管这件事的结果
0 E5 P- \$ t8 }8 m6 @) z, s" _; |- g& G6 ?
大家喝东西时小心点总没错~4 z7 d- P3 j* ]3 o- {3 F
1 G0 f6 F& t2 f% i1 X% u) H8 v0 k

$ q+ J+ t/ z* r2 d( J8 ]' K' B0 M
4 j; c  a# L* H2 r# N/ s$ N* O
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