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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 4 c, B" @3 B* A! y
4 F" }8 t+ f% Z& E; U
酸奶几乎是每个家庭必备
! \0 l# e' S0 G) t
: }+ U" z' X! F7 `8 G尤其对于留学党们和有娃的家庭
5 C4 g+ y5 p: S' m/ d
9 l( l. D7 P* f1 f% k. L3 E) p1 Z在多伦多这样干燥的城市
& h( v4 X( S, _; c" ]
( u. Y7 N3 P0 ~# t来杯酸奶~- Y6 g# x. L4 L0 ^

5 h& t. H9 P- T8 O- ?5 {# }8 m健康美味还提高免疫力
& M* P+ ~( v9 {8 b/ H2 X7 o8 i# r, g6 {) W( n
% e  V9 e" X8 H7 V: b  n
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”4 Q$ J! i6 H  v2 ?
' B& ~, s8 Q+ i7 Z: j& p
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
6 J. d# m) p( Y. L- |  G9 c6 P1 d, q9 a$ J, d* y

4 w2 P9 w. }( |' b! q' S各大超市中3 ?! X7 W, ~! W9 f+ Z; o0 i* `2 v
  X, y1 \* q3 E: F) p
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。9 v2 ?% ?" E6 d
7 K, x  k1 q( V+ J& W) j# m

+ b% E' k: v5 H9 n+ V( r但是!!!, q. [4 M- ?2 y+ ^) ~! g' ~
$ L* ~3 Y1 w( Y! m
就在今年1月份
- h$ `+ e( W! k+ g4 c, [+ h* S$ r  S) a4 Y" R6 M
就是这个人人喜爱的酸奶公司
9 \% [  }+ x9 Y9 [" ?4 G, R7 Q
. @! J! q7 F! [; l; H; a+ ~* A: J惹上事了!0 j: z$ m6 s6 h# x6 _3 G

, m: a  x+ ?1 b4 I8 ~( s0 _1 X/ N- M. _! ^8 S8 b; ~1 \; M) k8 k3 T
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
! s. l5 G, l$ z- j
; U7 r0 {8 {; z) ]1 R- |坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶) ~$ k/ V* ^/ d4 j  v8 B
6 [9 t7 }8 }- u5 v% J0 _
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
0 Q- E0 o, W# e: X3 G8 R$ p
  d3 {1 x3 E0 t5 B7 B但达能公司却一口否决。
2 y) ^1 g5 l) Q
1 [! Q& ~/ J$ b: ?4 I5 l, A! J* K+ i4 G0 d& c
更让老太感到愤怒的是) J* A) ?0 K- b: ~
, V8 b5 O2 [  Q. R& m, S
酸奶公司不但不承认有异物
6 Y" C! q4 f/ f1 v; l
! i7 A6 z' j1 A9 q) g& V还拒绝道歉
. x6 @1 O5 e, U8 F( w
2 r, C8 Z' c  }. [最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。$ Q/ n" G( Y  j' ]$ ?

# L8 Z# E" N  p- ^) X/ @' c
* V; A0 J+ N0 I* A$ K老太说:
0 u) M, k8 Q" R* s' E+ O& H2 s/ }: A+ V: e2 L
这简直是对我的侮辱!
. Y  z8 I/ ~2 c: z5 E5 x9 K% x- z9 ~
" E& o$ K* M/ ^+ }% u" k' l$ X; U我就要他们的一声道歉!9 Z4 F. b1 L# [6 G! T( G& x
$ C$ H, y+ v2 H4 ~; b- [) M* ]
我不缺这点钱) t' }/ q  E, h

& q0 j+ R+ l! l7 t更不需要他们的优惠卷
+ c8 m/ L' d2 R/ |0 F8 Z# ~9 H8 j9 O: d' j7 m# x
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!6 F9 {. }8 Z& W# q

2 o  b4 t# I9 @' |2 X% z& i8 w4 V! A6 C  N6 u
回顾整个事情的经过# I' U* W: S, R3 K* ^

- n1 Q; q" k/ R/ l5 M9 c) S9 P老太告诉记者说
! T& Z. }2 i2 E* x5 b. z/ U$ {8 o) ?4 w+ w. p1 F
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲5 J* j0 G3 h# W# D% M1 U

+ D/ R  f* p, `4 f1 e$ |1 C老太就给她丈夫一盒达能酸奶
4 q& v9 R7 ]) V& m; p6 x) X* u7 B$ e5 f) Z7 L# a
就是这种酸奶!
8 ]. H' h7 P, i' E/ v- O
4 ?: X  w. B; Z; y7 K 0909.png ! E8 K' ~6 e7 k- C* C& N2 s

* |3 Q( D) x( I3 m3 m4 x( U$ a/ ~5 ]) ]) x

( ?/ |* E% g% U* N' o3 e' T9 V根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后# H) Q. E+ t, i7 c

: N, N& e) e4 d$ O开始剧烈咳嗽% B3 o) H9 T4 t- T! M
- N& A! o& C1 e
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙7 @4 M3 ^6 I+ |3 o" ?4 D7 s/ }

7 L( U7 i0 i5 T7 Z6 h& c结果
. B8 x7 Z. s) j3 t) f5 i5 l4 f6 l7 a' ^9 S1 [! Y& p3 y
咳出了一个塑料垫圈。。。, {  n4 A$ K0 W# [
9 _. o$ }4 z. x/ f+ Q+ B
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
3 |# m# n6 X/ q" D: ?; {! t
* w. }7 j; e' s: C就在这个时候5 j3 j; w5 i- y3 U  `' i
$ {" A9 ?1 c) S" o0 W/ G$ c
最令她吃惊的是- P8 \9 ?; a5 M& Y/ j9 H: L+ G' k2 \3 x
4 r# E+ g& ~. S" s
又发现了一个小的金属垫圈
4 H( D" s  q) A1 e. H
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( f' F2 u% n" l# c& z+ g& A- B( m" g! M* N8 \. ]  V
老太还测量了垫圈直径
$ |7 E$ G5 g: _+ ~6 q, {8 @. W& G* s0 T/ S* H: j" X; t
塑料垫圈1.3厘米
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* _- H) |; f  i! Q金属垫圈0.3厘米左右
5 T1 y6 q& d8 c0 L* a! \
/ i' G. i4 N: L  S4 m! A想象一下
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这一大一小的垫圈在酸奶里7 T. ~, l- [% }& g

; O, J+ m4 J: e6 |1 M8 Z/ X. Z4 ?- m就算不喝下去
7 R* M1 g0 }7 u( l9 a
* ^$ ?: i0 D+ T4 h4 n也吓出心脏病了!
0 `% o. ~$ z, Q0 A/ x' h! m5 i4 S" u9 ^) }2 @( l, y4 Z% a. [; i
* d! _. F, W2 P" w. V
事情发生后
# c* o, U& d( D2 T9 R+ q6 \9 k4 s8 j% g2 d
老太立刻联系了她的律师朋友
, G6 }1 y! r) L7 a$ a: \% K; A2 e& i2 p
: A6 D' |% H) S并把垫圈的照片
' s3 E' U: Q# j7 Z! V0 x  Q% K: ?
! O$ D+ f4 A5 ?, J' k7 p通过邮件发给了达能魁北克公司总部, v3 |1 R* E4 p. @. z' T5 n
6 p4 Z1 p5 u. Z: F' g. g

) q) Q/ i# d/ ]' M但非常遗憾的是9 D6 `- G/ c2 K' @
6 k6 k5 Q! O* u6 |( K# v
老太的丈夫就在临近80岁生日
5 W9 i, J( Z' v! A0 Z; Z+ r- I: f( H! k1 J
今年2月9日这天
( D( Z8 g6 p/ Y' W' r/ [# ^  q$ l5 t5 j0 r
因心脏病不幸去世
3 J# J& |: y( o) j0 Q7 p8 d/ Z( w: c
6 |3 h/ ^" ?. T2 c# ^) z. W她始终认为6 ^' V+ A- i2 v1 ^2 C

% D9 ~/ s+ D3 N3 g$ h* E# x" i2 e吃酸奶导致的剧烈咳嗽& o  }4 K) `3 m- v
0 I6 {* h2 U  D. r' _
就是心脏病突发的诱因之一0 B. k: Z! w8 I  D" Z7 V3 @5 y0 k0 o
. b, c7 N' b. M9 n% f
因为医生曾建议她丈夫$ [) z. r. |& X& D# U7 R

; h) l# P4 t- d& d( p, ]% t6 O不能承受太大的压力6 t' T" f8 }) P* w* Z9 g

/ I% y) }5 E  S4 h9 s7 z9 f/ V5 Z6 e7 r; p  M2 B
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
- h9 k% l2 v4 [: R1 w7 ?$ F1 e0 w0 ~7 p" A  N
当然不服了!
7 Q2 d6 _- s6 s( ^- T8 b' i3 c) \& W: b' h+ P% _( R
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~) C& w/ S" E; }5 ~
- a) T) h- q8 W. R
而且经他们验证后给出以下回应:
+ d2 q# y* ]+ x! _8 @3 n1 }* ]! }8 y) q

& @  e2 h( k: H$ P公司所有生产线都配有金属探测器,, l# j, P7 T4 i) }" {- D
. ^# A7 ^, a1 {7 I% I
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;, X- S* {- p# ^

( W+ c9 D2 v: O-生产的每个步骤阶段,- h* R) u6 E' N5 J. s, ]
3 N5 G( w+ T: H( r7 S6 e
产品都会被多次过滤,
8 t, v8 N' K% l% A0 u/ d' f& q& ^+ t& m+ V. q6 |% w
而有过滤器比上述异物小得多;6 i% S% l# E. d2 Y

4 n! L1 X% ?6 P% B) _& y-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......* x" M7 m8 H7 ~) d  {5 w

( w/ s; q$ h$ @5 L1 a! H
# V4 J1 J& Q$ }2 u; c) `但老太对达能公司的回应十分不满!. J, q5 V5 i; d& }* T

: f9 A) {# w: ]9 |2 V. N* P. d" |她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
! p- o+ x8 X- R# t7 P6 e$ C7 k6 f" C9 l* s
无非就是想让他们有个态度
/ a/ |; T& K2 U6 k2 M8 p' U
8 H3 u- ~5 P0 H) j7 ~& e  L& J郑重的道个歉而已......
4 M( @5 [3 m1 j/ ^" v. y+ t' E& M* C8 c( Q

* r$ X+ n: b( Q3 l3 y/ T' T$ ^4 S4 R! s8 f( Y5 n( l
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
; j& w. q- {1 B3 x6 ?3 _$ z
! w; w; B( n1 P0 b谁都不想发生这种事情
: T5 ?9 Z8 l2 U7 Z  `% B# X! H& m4 O6 P6 `6 q7 R' G8 i) A
不管这件事的结果
* K# @8 q/ P2 p/ f- m2 ]- _9 R1 V: u( ~$ ~+ T8 ?
大家喝东西时小心点总没错~
+ m# X% U& x" ~5 I" ?2 e: a8 d
% c; I2 F1 \0 T( B) G
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