埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 631|回复: 0

[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

[复制链接]
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 : Y$ j  m) e& x& M. S
3 d- X8 v' A, \
酸奶几乎是每个家庭必备
  r4 t0 _7 S% D2 k: h7 N& @0 Y. T' k
尤其对于留学党们和有娃的家庭6 x) n# g3 h1 H/ D9 @' Q

4 j  d- |* Q5 s0 ^2 N0 ^* C% b; U4 o在多伦多这样干燥的城市  D# z5 i2 ?6 C1 f1 }1 D" j
" n* ^1 X7 @& \5 V) b/ o6 R. z
来杯酸奶~' U9 D- e& [( Z: W& }$ J
! _: K+ G0 R% `9 J3 C2 O
健康美味还提高免疫力$ I0 |2 A5 f' O% H

7 R, e7 U! T  J$ ?0 C7 M" y; d7 f/ ?  [  t/ u
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”1 e! p) v' c- m. H! a0 p$ i6 ~2 T( p

# \3 G! L5 n: y拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉4 n$ F( s" `. \6 S$ L7 t5 o4 |

4 u' u3 z7 o0 ?& I$ B4 ?( m( f3 R+ ?& F( L0 Y% G
各大超市中
$ B6 @* V/ T/ Y" g7 q6 A7 Q) p5 x: J! }. n6 l! R6 H0 u2 Q: {# s( m
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。6 b- J4 E' C/ U

/ R: g- H  v! ^5 _
; E% p7 G7 n5 H7 S0 |但是!!!
( f  Z8 F. d+ V, n$ }; I6 p* Y9 I
4 ]2 {" S/ Z) i0 z就在今年1月份
- r" ]$ O# z& _* }! ?, _# G& h6 F- Z# l. s4 i
就是这个人人喜爱的酸奶公司
. g& r0 T% Z8 j* O& n5 m
7 D0 C" Z7 N/ i& l: j! C3 d惹上事了!
- ]. g/ |1 F0 g2 q# S" r. ]$ Y6 K. P! T. P( U# W

  |! S1 j- C# b4 t列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
9 J0 y) F2 M! o7 `3 _0 F9 d5 I8 [" L! r% {+ s" Q
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
5 w( R8 Y% q) w- `! \( N% B- ^0 l0 Y1 h2 [) a
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!; u" P' B7 D1 @% y' i0 S

. [! ?1 E( i5 k/ k/ b" `8 S: D5 C) E但达能公司却一口否决。# I+ i' }. o' I$ Y1 a5 Q' ?

' F* ^. g, u0 K2 _! @" [9 x! a0 q" Q) k
更让老太感到愤怒的是
" a+ _5 M# P4 h$ \# J
: X  L& S- Y; b! p! K# v酸奶公司不但不承认有异物& V- Y% Z& l7 j4 Z" E

0 c6 _) [! `3 P还拒绝道歉
$ M3 z* h( ]; L$ D9 _  M1 \# o  o6 s5 X: U
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。8 ~1 i/ q0 ?% ^! t1 D4 l
; D) s) E5 r+ t2 U  W2 L

$ O: @- E7 T/ ?& y: p  h; U老太说:
  B7 T& w8 S% G: r( t4 U- ]7 L
" d1 I- \6 G; J+ B2 H( ^* b这简直是对我的侮辱!
1 P9 z- E& o! @4 X! [% L8 ]" n
6 W! ^3 J5 y% ]& f& @! q我就要他们的一声道歉!
! ~. ~1 h6 [8 ~% R; B1 v8 I; v" n9 R, Y3 a: v; j
我不缺这点钱3 L* {5 `' a8 _

+ }: v8 B. d! e9 {, {, [更不需要他们的优惠卷! t0 k2 k. N! Q$ Y9 n; L2 N

4 l5 Y7 b6 x7 |7 a$ [这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
/ L3 F6 S; ^& u$ E8 A$ g* W
1 J, D  C1 L) f: J9 o
# i- m) I6 r: A! S  A回顾整个事情的经过
( z& O- P6 e% P& k. f. |7 j% P" s/ I/ i+ M
老太告诉记者说1 z# z& S2 w7 f0 a0 x

2 {+ K8 z% b3 C' y就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲) y8 _; ^( a. h8 r5 y

) C9 @4 ?. G" G; n) _3 u9 j老太就给她丈夫一盒达能酸奶4 {8 {0 m1 d! ?. O: `8 r
+ U( i, ~. n: q( A; g3 ~; U. |
就是这种酸奶!
, _  n# |# \- x  b5 k, D5 {% P6 w, W* Y1 X
0909.png ; N% R5 `; Q" z# Z# B7 }$ d

0 j9 a  t3 I' Q6 }; S/ j7 C+ y( X  e, v  Q/ t  n
3 ~" m3 i/ h2 w1 U2 l2 }
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
% D% u4 R/ t& L) o1 P5 D% t) L: v4 D" @' l  T& y. d' A* p
开始剧烈咳嗽9 [1 S+ F& Z' V- o, M" W; F3 B
+ J: @8 ~- F3 {
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙) H( _* u9 g/ ~9 l! W. s
1 t) @& q* [! }
结果
8 p. e; c/ B0 t. U/ n1 L" I, U# [
咳出了一个塑料垫圈。。。
. ^; j, i" l/ g! y! {; e$ s' h% t9 E3 w
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗6 v; I) X6 J( |) E) }

' h) m" D; n" z- R: W$ ^/ N8 l$ R5 c就在这个时候
6 s* q& o2 G' T) L( M! h* ^3 ]( w  S' D  o, [3 N
最令她吃惊的是; W! l; h# E: I" _; t

1 `& |3 R; I4 W4 c又发现了一个小的金属垫圈
$ e/ a6 y) x; ], ]) z9 ]
+ k/ f9 j% o9 S9 F; {, J 01.png * H: C2 g6 j1 ]: x1 M5 y% a
; Z" A  W4 B& y/ W& Z
老太还测量了垫圈直径' K2 K% ?* v# f, \' \8 W$ t  C3 p

- j* ?4 b9 C. a5 g塑料垫圈1.3厘米7 W! j8 D  d4 h
4 C5 c2 C( l; a* h6 n
金属垫圈0.3厘米左右
* j9 k5 Y/ e" H( \3 y# y* Z; x3 @' b/ [3 s" G- [
想象一下; j; s9 A9 V: H; U6 {6 M
# z, u  o1 I, G3 G2 ], d) T1 I
这一大一小的垫圈在酸奶里2 C" ^' K; m& r7 g

  K" b( }- n% E就算不喝下去
% j! r8 |# @* b% `
5 m: k/ \, E' P; Y  v也吓出心脏病了!) z, C' |, r8 H; Z7 N- G( w+ f, c0 Q

8 j& `8 Q4 h8 w: M" L& u, Y5 C6 Z( F7 s: u8 Q5 ]
事情发生后. c5 N% r9 `3 [$ G$ t% y' K  D8 P5 K
- N! m5 o5 b8 a' G* I* H8 u
老太立刻联系了她的律师朋友1 D8 `5 \' P! I, y8 C. u

; S+ F4 V- k. c3 v( D并把垫圈的照片
6 `3 c( _$ r9 o" X% e; S: N
# ~; w. ~0 t9 \4 P, u  S通过邮件发给了达能魁北克公司总部
2 |& f1 @$ _; Q8 l; |1 a* d9 @2 `+ G; H$ z' L. e

5 L3 X* N+ p. z* g4 Q6 F但非常遗憾的是" u( f  ]" o* r& ^" k' j1 @0 T

$ r9 ]) |" T* h+ [- C4 C" X老太的丈夫就在临近80岁生日0 a! @  B  c) ]8 `+ M4 Y

( w0 j( D" _, G今年2月9日这天5 U9 u8 b. j6 k# \1 r

: l( a, h6 N/ `# n* c) }因心脏病不幸去世
5 Y3 ?5 r; e0 _7 Z  \* ^0 h! B, \3 K* Z9 Q+ y7 k4 w
她始终认为0 n: Z* r+ U3 C) j! C

( ^0 T* z# F( [+ x4 X吃酸奶导致的剧烈咳嗽
! d5 j+ p) u7 L3 R8 C* @4 x9 G
& o9 G' u7 z, C4 `( F# I就是心脏病突发的诱因之一
7 ]. H7 [/ x0 h, e7 |
2 S  O# L$ X/ H1 n2 M3 d因为医生曾建议她丈夫6 ^# i% I' L  P& Q3 d

8 P* F7 h6 g9 Q( }不能承受太大的压力$ l+ [# y7 X$ O! r$ \% @0 A6 d% S

' A; W' p( J  Q) b- e7 A; P) z* n  ~. {. ^5 u! O
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后2 j0 _* ]" g" H. j* x, u

5 F7 O5 V. [+ X& v5 X' A$ A当然不服了!: J0 S# v. Y3 |+ F! ^1 x

" S  A+ c0 }8 F公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
/ Q3 z) U1 |4 u' r. z
0 I0 a% [( {3 ~. I2 _8 V而且经他们验证后给出以下回应:5 N% X9 A' }0 _) ~8 w$ f
5 C) {3 S2 P: C. K% m3 U$ a# J

- u4 E' H4 I7 `  J公司所有生产线都配有金属探测器,7 [) k, ~6 K: |

& i3 C% b, I7 F9 `8 U" q) e6 K包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
7 ^% L' q6 y+ T4 c+ j
6 }1 x& _4 j, }6 ]) h! U1 W-生产的每个步骤阶段,% y( T: E$ X$ O; {' V; U( I6 _

6 R7 J6 @4 \: H) U产品都会被多次过滤,- r2 C( Y  C- _6 J0 {' H
& o* j: K5 j' l, @; [; x
而有过滤器比上述异物小得多;# R; V* z/ {/ ^5 E' j

0 v; N7 r  e& E0 o3 s-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......0 X6 C# p6 x& A+ O$ @- \/ D

7 H! P0 T$ U# @" }& `8 s7 d6 x0 c9 r7 o8 z
但老太对达能公司的回应十分不满!
  q5 {: l: n3 K; v4 I+ h+ C7 I3 N9 T9 j; v
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”/ |& h. w7 ?" O' {) W4 c3 s9 a. n

+ j+ o6 p% U1 u/ s7 f! U4 t. }8 b. e无非就是想让他们有个态度
$ _* W' c1 S3 |9 m  n$ H! \, q. G! G/ D5 [4 A
郑重的道个歉而已......
( ?  C4 E6 |  y/ {: B$ i3 `+ I$ m! Y- T# K- K3 W5 D! ^$ V( @
. r% [4 K8 d8 V1 P5 L0 D
+ d5 b! T0 b0 A. l
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!1 _- J& s  t" ^& F
; J& K) \* ~0 `% o( W, a% H
谁都不想发生这种事情; H; S8 Q/ j! L2 {3 @

# r0 ^& H: ^5 T' U& l/ j/ j+ p8 r不管这件事的结果
7 ~! d& w8 F( Z" A7 Q% U
8 M' o4 L9 [& D2 J$ y& G大家喝东西时小心点总没错~
' x- s% Q* E. r( F3 M: W4 S% O* L7 x9 |  J' l
( Z; t$ Y- b& s1 [

% T: h, P1 }- A  J& w, P) Z& S& Q
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-12-17 05:33 , Processed in 0.218360 second(s), 12 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表