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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
; o: m/ B3 S$ V$ V3 p3 H/ Z2 K+ P: B! m% V) [: h) Q
酸奶几乎是每个家庭必备
' e% ^* S+ m) |/ B! z
9 N$ X( `7 e+ Y1 ]2 \尤其对于留学党们和有娃的家庭, s/ p: ]  Z, N# U
7 b  t" H. M; U% a" x
在多伦多这样干燥的城市
) e6 A1 A6 w$ Y6 D& x+ w4 j0 d0 p. `$ S4 Y. S) I
来杯酸奶~
2 C; }# s" e8 ?
  C8 ^( s5 [- L) T健康美味还提高免疫力$ j: m7 r! T, j6 Y# X7 [
0 k. ~  z1 M1 O0 o; w
, V) e. a7 C! G$ P
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”! A. t( {4 N- K
+ v/ J9 ]" K. U
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉4 g) Z* Z# V6 T- ]' K
# C% \/ a* c' f0 h8 w, f
6 _" e, b5 a* ]; q
各大超市中, y; l# @& q7 c% q# Z9 |

' ~- k! R/ r1 p7 {% K. r2 \达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
$ r  q' ]: @: o. i" a8 q/ @9 a8 X% U  L7 L1 ?
) l7 v/ g1 \6 b8 c0 t
但是!!!
- s* M& u% r0 c+ M5 |1 |
2 O; H5 y- B0 F9 ]) Y0 ~. @就在今年1月份
: w% r; M" g. k' k7 j
  s: d* C' P* z! `$ S4 `就是这个人人喜爱的酸奶公司
8 T/ X) x6 d. l$ P2 o9 |
4 ]" G& k+ k3 Y% u3 C惹上事了!
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8 J3 T( }0 Z6 j, z5 }* N4 H# H; f3 ~1 B2 m! Y% `
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太& [# W1 ~4 f: N  A2 j: I

5 b9 k4 g8 D& F坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶" S1 ]9 V5 U" I. a7 R+ n# W( [
& t! s# k% z/ t0 {( J3 L7 j
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!9 t  _, I& a$ N5 ?) O6 x

$ U; y, |" v. h$ K但达能公司却一口否决。
# ~8 E1 t0 i. k8 }$ @. Y2 G/ j. o" w) {3 o! _2 J, a/ U
" C: j7 A7 L# s( C# E+ f
更让老太感到愤怒的是, q* P/ O& C% _3 {' c( F# z, i
8 [) H  u2 Z: L+ @( ^" X7 q
酸奶公司不但不承认有异物
; `. N1 N$ J4 Q' X  V5 D( A5 N% B  v$ w4 D' }- ~+ Q! O
还拒绝道歉  s/ `1 ]1 X" O2 X
0 m1 _5 A" h9 X: \2 d7 S4 t9 @4 K
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
7 q& p8 F: G' D$ ~; _. I  L) f$ a5 n: j/ N3 a- B

3 {* c& e$ }0 \老太说:
; `* ~9 N2 p2 E0 O& o" R2 X% U+ P- c: {1 y0 L
这简直是对我的侮辱!; t) P) Y$ }# [% B/ F/ o
2 r0 @% L# ]9 L% N) W; I0 D
我就要他们的一声道歉!
, h' c+ p' }+ [7 c8 i$ s! l& O, J$ H! b1 _2 O1 n* Y4 D3 Y4 `; l$ A) O
我不缺这点钱) b: L% I  _! W2 |  `; H

, A6 N; b9 h# _4 Y3 ]* a更不需要他们的优惠卷9 T+ j2 r4 G  n; b+ F, {
' ?8 |) L$ G/ L' v0 x' d6 a
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!4 L2 o( \6 e; }- ]6 F2 G7 [

" I9 u( E: Z% j! _
. W, P7 ?' J# d6 G  o' E2 G回顾整个事情的经过
" x2 \! f- R) m3 m2 I# t7 D9 U8 U$ f! K1 b' I
老太告诉记者说2 Y  n: U+ H3 o* W/ L- u  j

" o! v$ f% J0 g& b( }就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
! ^2 j! g3 K9 j# A& ?4 K' a' s! w0 ], z8 i5 n, O- J
老太就给她丈夫一盒达能酸奶
' @3 x7 G. ^6 C: b5 N) L$ e
$ _$ v: {) p! C8 }5 o就是这种酸奶!3 z7 e) z" j' I3 \5 j

" z: F( {  W, R! A, ?/ E 0909.png 0 C! s3 b2 g1 v/ k# Y& c$ m6 Y

; ?0 k; a  H7 U. A$ B: a+ l: S  E" t4 A5 x/ q
' ~0 A- `; z0 V5 [) r
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
: B, Y; y$ N! E; _0 R. U& c/ v2 f6 M3 P3 m2 ~0 b
开始剧烈咳嗽
/ B3 t; d' |2 |7 y
5 F8 t" H. R: h. o: c! }+ D; U( q( u感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
2 T6 t8 j4 J8 s9 X% L) n' v  [! E+ c' Q
结果
7 w/ A- n) D% B$ q, K5 R
  x" K- ^+ P1 }3 Z. V咳出了一个塑料垫圈。。。
6 Y7 k, k1 s8 F2 z8 D: [+ ?1 G) ^* f5 b9 t% c: e
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗, W3 p2 H2 K9 x( a# t- N, I

2 u) h$ M- g" u0 e就在这个时候% z+ K' P$ |1 v9 U4 G$ t3 c
! x6 l( E$ W  f) B" m
最令她吃惊的是, v3 D3 e/ y5 w

6 ]1 J: ^- g1 s8 a又发现了一个小的金属垫圈
& U% c# y5 P% P, c# M; m4 n* ]) U, G5 H, c' Q5 H
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" h6 A) T" r$ ]$ ]
+ q" {# Z' |0 X+ G老太还测量了垫圈直径
; R8 w: [9 W/ A. _4 `- @
+ Y9 j. U# ]- l; w2 H5 f( V* m塑料垫圈1.3厘米
$ V# l4 R& s3 a* F8 }. O1 a4 ~1 v
金属垫圈0.3厘米左右+ o. z7 x5 y1 O  d9 c1 K5 s

( W9 f6 ~3 D9 i& X# e$ V: m想象一下( r; Z( n$ k7 k& A& W! s6 S
# s+ r  o1 f' Y6 N5 \
这一大一小的垫圈在酸奶里4 R) s  x8 J% p( [6 c/ m7 o( E

& n% Q3 u$ B8 a1 P8 j5 d就算不喝下去8 s5 l- h6 n$ }* }0 B! ?
3 r1 j$ m5 o! r* k# o6 p; q
也吓出心脏病了!
8 h4 j7 [, V9 D" n& Y! |1 J0 G& j
; y; r$ p# n' ~$ Y$ \2 w# z0 B5 G, }: A: {5 s
事情发生后
# s* r  S( z" W+ G
% _1 t/ `# \* f6 c: U. e老太立刻联系了她的律师朋友
; y  v6 @7 z; u9 _0 U' O% g# ^" z+ S  Y) y4 E
并把垫圈的照片9 p9 \* r, @- q  u$ _. r

8 O! n* i: J4 w, T# ~: [; ]通过邮件发给了达能魁北克公司总部* A- ], n  y& v  K3 U* _

; S) }" w1 \  F$ T1 j, i" N
7 q6 W  G1 C1 w* L1 ]" ?但非常遗憾的是
7 r- w$ T2 O$ E
+ W0 \6 X/ l& h老太的丈夫就在临近80岁生日1 A; P0 F4 D# Q/ V& S+ H
4 H) K3 D5 D1 _
今年2月9日这天
, y$ X( ]9 t* U) n6 U3 @+ b7 \/ ]8 b- G$ }+ g; {$ T' [
因心脏病不幸去世
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她始终认为* q/ K, w7 |2 O) L& o

1 J, J$ g0 I1 Y1 x吃酸奶导致的剧烈咳嗽% ?; s6 H7 a8 y( ^& N0 C3 c

3 P" P6 m5 [' w5 i1 i0 u就是心脏病突发的诱因之一
9 ?- U7 Z  Q' y8 Q4 Y
2 K: x3 @; u. S5 B2 m* K( t因为医生曾建议她丈夫
8 a' `5 q7 b$ d# g% f- I! F- r- p8 I* m8 t
不能承受太大的压力! t* M6 n" x7 `" i
: p9 ~' s5 @4 |: }
6 T0 ?: D; g' F# v& H' F
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
5 q# W; J, }: f1 m5 l" f2 b7 v# C. R
当然不服了!  W+ P/ i7 e6 i3 d2 W1 m- [

3 e0 {9 h& R3 X5 ?' Y% {% _公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~* Q$ x2 h/ d- P2 e
, J, @3 Z+ {* t) n
而且经他们验证后给出以下回应:+ d( Z7 o  k% z9 U) R
6 q' B# h) g+ x" j+ u' p

& Y2 S2 O/ b7 A& q; a  r, e: ?公司所有生产线都配有金属探测器,
' g& }' d& k9 X. n% r) H  S: ]# M5 U# a/ l8 F. b# \
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;* b2 R: B6 y- k) p" D. i- U! t6 j& ~
% G% }, Q! }, X5 Z$ M
-生产的每个步骤阶段,1 w1 a  d- ^4 d) R. z5 C
; ]1 w6 f4 _& R) ]9 B
产品都会被多次过滤,
2 @5 x7 M8 C* Y5 X  W0 ~! ^; U! ]; `8 X7 _' [
而有过滤器比上述异物小得多;  {1 z4 O7 g2 M, P8 y+ F. k$ s

9 m( R; P/ }1 J" V: u! o: @  {-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......5 D6 X6 u3 G! j5 u! o& M5 a

3 E8 f0 k% z! e
0 y3 U( [7 G6 y6 O+ y但老太对达能公司的回应十分不满!
, ]$ B4 ^* I. F) K& I! u1 T# w. _
4 L" U3 J9 o4 i% U+ w她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”. ]3 ^, J4 q. y% H
% g; o1 U8 x/ c# v0 M$ e9 _
无非就是想让他们有个态度1 l7 W; u; f  N' G
4 o; J- V6 n& O# U
郑重的道个歉而已......
  s! \% t- b) Q/ W" |7 ~1 a
0 \& C8 ^4 O  T& U& B8 A
3 i6 ^* b% ^: \9 y
  c* O2 F" ^2 ~- S% j: w6 S3 p好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
: c6 A4 F! W* O. r8 r2 B& D6 s  e* i" d" ^7 c& A
谁都不想发生这种事情
, i! U5 L( |. z( J$ V) E% H' H' Z" U/ o% f, Y% |" \
不管这件事的结果
- E# d! j( q+ N! F+ z
5 {- F( O) p" S7 |2 E大家喝东西时小心点总没错~
' {7 o: j  w: l6 Z: A7 `: o# f2 o$ s0 f' V+ N$ l' P; O+ x
* X6 R7 `# C6 p% [0 A2 T
7 x* ^9 m4 [. W8 g
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