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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 ! F. T' [# u7 y; X# Y- m
* v& e4 q) a, d
酸奶几乎是每个家庭必备
1 D/ I0 ^: H* h$ @# p* `8 }$ J7 e. N' e( H5 W# O$ R
尤其对于留学党们和有娃的家庭
  F, {9 H- }3 C9 ?! X' ~. o( W& _' o' n) w$ T
在多伦多这样干燥的城市
6 P( {3 V) K4 x$ V# X- k9 m9 a
; F4 w; C. r' ^5 P来杯酸奶~; V, S# \% ]7 i0 M/ H. l

3 t# n% A" k2 O( _" ^' X; r健康美味还提高免疫力
( e5 R) d+ R, g5 t! i0 B* T- _, s. T( n+ O" h  r

9 z" r2 N( b4 c6 W加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”0 I3 O  Y/ _+ y$ S$ d
9 i! \" G  ~* o
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
+ k: u$ v2 M4 {0 y! }$ }9 ]
, O/ y# d- V, g2 b6 [; j- {
; ]3 d( W0 i; F# p7 Y$ V各大超市中
9 }) ]$ n! y% q- Y$ C6 D9 j4 Y( d2 A0 h9 D+ |1 V3 K; z0 r
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。8 Y4 Z6 e, ?: J( Z; D3 n

( v$ o- w& j; K8 ], ]: p" W2 H6 ~3 p) B
但是!!!
( `- A( r* R1 h: j) m# a
4 J  L. r/ i! K! w) t9 C/ N就在今年1月份
8 a( E6 t. ]/ M2 E3 r4 n3 v
) y. ~/ y- i) k# T" ]就是这个人人喜爱的酸奶公司
- ]- ^- }7 n0 I) c7 T( x
1 y7 J/ `' R8 d惹上事了!) N9 R' o$ ?/ R$ [
7 L: `7 G9 w# o# t0 Y+ g
. ~2 L, ^1 f$ |+ B* O
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太. Q4 r3 B% w/ d; d7 M
  ^, g- m7 T7 \2 b1 T- u& H
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
3 v8 l& m5 h" s7 Z4 M( C/ S5 Y2 r5 R
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
2 e- F4 P/ Q2 M
* ?) o2 ~2 P  b! O7 [5 V! ~' p但达能公司却一口否决。! N% @. |7 `% _" ?; Q0 ^5 s! E" F
2 r/ ?) d( a8 S

5 ]! C# x5 A, Z7 U, o( B9 f更让老太感到愤怒的是! Z/ S1 E7 c0 I% l

) |8 I8 f& B& Z5 X2 G酸奶公司不但不承认有异物
% F- c( _+ S) E+ ?9 e1 ]
8 w: r2 _/ \' u7 o0 h还拒绝道歉- F; s! Y4 k& z7 [* r

2 }. o2 C+ Z7 |+ ]! F5 k最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
( {2 Z# B' ]  N* |
% m) V1 q3 o" z
8 ]1 |+ ]0 w' |; K老太说:
+ s) U' D: C3 v3 A) H
) b; o+ w+ f% E7 _这简直是对我的侮辱!% G( \1 K- g; {. z) J9 Z, D8 G
$ w- e( S  e! }' V/ [' E
我就要他们的一声道歉!& B! g6 ~$ _5 _. h! S. E

6 W0 [! _3 Z$ L% d* Q8 Y! J# @我不缺这点钱
8 e( l4 l! h/ A4 X% ]; N  Z4 p
% ?6 t/ O- K, a% ?. l3 D5 B2 e1 m更不需要他们的优惠卷: Z7 K+ s; b( l1 P2 v/ T
, m" x( z( H" k- f
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!. [! Q) M! u; w# n* A

, B0 J; E1 m0 T9 M4 b
6 x; g$ G, a, n' M! p! u& p回顾整个事情的经过% s0 h  M5 T5 j; q# @9 Z' ]2 @0 _( t5 s$ H

0 d7 t4 G/ m! O- e' m老太告诉记者说, \! w8 y" a$ {( M+ D3 G
" R- g, r4 f+ J- ~0 ?% ~
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
* Z. G1 R4 d1 n3 i3 ~/ x: b6 O! Z6 q3 F
老太就给她丈夫一盒达能酸奶
3 @/ r0 x- w/ r: G. z% @1 U0 B% |9 _" O" h$ k1 o
就是这种酸奶!
" C0 H; `6 q7 u' l- q
, @3 `. n8 c4 z. u9 h 0909.png
1 w2 L$ J6 C1 P
9 q! C, ^! P' g" |
) ?) a6 y; P! d  N+ |- e) j/ d7 Q6 u: \$ v/ k2 `3 P0 J
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后, O7 |  }" @5 `- x& T9 ]9 ~

* z9 S( r! k! Y/ G开始剧烈咳嗽( W: }0 s3 D- U4 N9 R5 A7 [

& M. m* c* c; g5 T4 V& U4 }感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
* j0 L& Q1 m( O% T3 p. ]- h+ N) X  v9 b9 T
结果
  T; M  o) q/ I, b+ g
4 G' N) _5 g& R; V咳出了一个塑料垫圈。。。
; I6 K' ~3 U/ l, T- Z' [
( a. |8 Y# t; l* o3 L她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗4 w& w9 t6 [/ b

5 y$ @* L! |1 N8 J  A* `就在这个时候9 D/ q0 Z' g3 x

3 u2 V- U! {" @9 d% R: L& M最令她吃惊的是
& ], M; O. S& P% a8 U$ ]8 p) ~
5 i3 d1 T8 @8 |5 J" Q. X. J又发现了一个小的金属垫圈! k' r, H0 P' A7 H3 Y
( P; j# p: \9 ?* i- K6 ~% |2 y* i
01.png
( K+ V% v6 `# A2 q
5 o7 Z7 y  S4 a' l( L7 ]0 x/ _老太还测量了垫圈直径
" h4 F7 _5 Y1 m2 Y% i
! m7 `$ N2 _% t. y1 A: m; V塑料垫圈1.3厘米& B' [! c( f% X0 I' \
, _* h0 q: Y7 `' z2 n
金属垫圈0.3厘米左右
9 K9 l& P- R1 S% h5 z" g, I! M
  ^5 n2 ?9 d3 L1 Z1 o# K想象一下
3 Z- Z2 i& p* e# g4 k" C
4 Y6 B8 q$ Q2 P- b2 g# @( P! d8 B这一大一小的垫圈在酸奶里
1 c$ Q6 \2 L3 l6 R  `
% p7 Y0 S2 f) [$ ?就算不喝下去% S3 I  b+ _. b$ T
* e& E$ l) {: k& n5 X5 N
也吓出心脏病了!
' `' Q( K$ n: D1 A8 M) h
1 g& q% r; q( Z2 G, E8 X, X7 A3 E0 @+ U4 w
事情发生后$ J7 P, m0 W6 [) c4 ^& Q3 [! a
/ A% A  I; [( y
老太立刻联系了她的律师朋友3 Z1 }+ ^/ V1 H: C2 h+ H* y
0 Z% o3 h" `0 J
并把垫圈的照片
( u/ R9 Q) }6 s/ t: ^# \% w! x* ?0 h8 E) @
+ m% K* u; D. h/ f通过邮件发给了达能魁北克公司总部
3 [/ y5 _- {; N; s+ f
: V( {/ w2 p% c. `* f" l+ c# X  `% b2 |' g, b
但非常遗憾的是
0 F+ b6 f2 N' E" N, R9 I
' F- N8 @/ _% @) t( Y+ |老太的丈夫就在临近80岁生日
+ ~" i# m) `, ^" Y5 l3 X# C! {$ F- Z& y" d
今年2月9日这天6 T1 t' m7 d& h/ }

; H0 `# [# p1 b因心脏病不幸去世
1 A7 F5 ~( F9 N6 H. v& p/ j! a3 [
她始终认为
. Y' P& M0 y1 K& c/ {2 j8 e2 I8 T5 ~! Y, k+ M5 y% O
吃酸奶导致的剧烈咳嗽
% W1 C3 @$ P, ]3 X4 e' A& O" f
2 K( }: W) g& u+ G! d就是心脏病突发的诱因之一
- g! ~0 G; Q+ U% p
- d- h* c4 `2 ?9 u因为医生曾建议她丈夫
* E2 G; `* \# l$ r# b5 {2 X* N2 t* J1 y0 @8 R
不能承受太大的压力$ u$ x! i5 v7 @# t: g# X: j* N

6 i& q$ ^6 Q$ l8 U; d" W' Q' Y) l8 J$ U5 k
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后/ s) O; ], u0 W
) E( i" r9 `$ I( z
当然不服了!9 Y# u6 P( N4 n  \. O; A

: a' U+ j0 |: ^% S7 }公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~6 `; t7 ?, X* d7 k+ _' J- a: H

( u( b# e% f8 I而且经他们验证后给出以下回应:; T5 D, G5 |0 @* U$ A

( N, G! P* [, y& p* H6 \' P2 `
  A+ a& B' o3 Y8 m公司所有生产线都配有金属探测器,# c! A: e8 b* w6 d

, |" n0 ~' T5 b8 E  Y3 D) {包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
2 j' A3 e, W9 q2 \0 |
, ?! ]8 l% g  f% x9 r& P2 Z# _-生产的每个步骤阶段,2 t2 k  S1 z& ]. C& P  f/ \7 F- G+ t6 K

, B7 b' U+ {, @4 P: h产品都会被多次过滤,6 r1 l( @% h* a, h% j6 _! G
2 x; ~6 c5 m9 L5 z9 @
而有过滤器比上述异物小得多;& i1 c' s0 u% l7 x
' L: [; J% K5 `( u& w4 _& f
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
# G: ~# s. f& f2 ?( b
2 }  o; W# s/ k, v1 {0 C7 V
6 o0 }+ R- Q3 N4 ^3 z5 `0 O* v. V但老太对达能公司的回应十分不满!# y+ G, `! C" i# ^) {

$ h# ~  j7 ?+ a* a7 x, q她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”# I+ i/ [3 @4 ~, z$ S7 x
4 p$ |- C/ g, s0 U7 D. T0 [2 I
无非就是想让他们有个态度, B: F3 W3 Y+ W3 V

4 z0 l% ~( E$ A郑重的道个歉而已......
5 P; n% H7 p8 f6 P
# B/ W) P+ g) }! Q2 g: Z( ^6 `
; t; J: b$ r$ I6 n5 w! S$ g0 P, Q) S5 H- R, `3 m
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!" Q" G* ?; z- Y2 W2 I5 Y' K

1 ?: o- H& f" {9 |9 N6 M2 J谁都不想发生这种事情2 @6 a) X- G" N9 i0 _: j3 i

) J3 Y5 B) ?# m; a; t不管这件事的结果
4 h; D# x+ ^2 ], S2 J/ c( ~, n$ B( d( e) {5 ]9 @9 Y( ^
大家喝东西时小心点总没错~
' B4 j7 w% z7 f/ u8 y$ v# V9 E. \. s2 q6 r4 y

; g  o6 x' K) s4 e; f0 C1 q
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