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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
9 a" W5 l5 `  s+ |
* H, }* w9 p7 m! A- v& x- c酸奶几乎是每个家庭必备
: i% f/ T1 i" t, c1 n7 [2 j9 ]  v! |
尤其对于留学党们和有娃的家庭
, B! e2 ]+ j+ F. V' i
2 O4 U5 F* b9 l; ]6 w* H; D1 V在多伦多这样干燥的城市; t  _7 Q# q, K. x' M3 ?$ G% z. Y: Q0 P

; I7 R# d. K, H6 O来杯酸奶~
4 V1 V+ u  V4 L0 k7 W3 R' r( k# h
# Q  }1 H: f3 M健康美味还提高免疫力; E, a) T. t- n& R

7 l% ?" }5 N! f/ Y& P9 `. T7 A! D8 M, ~# u( K, O" |5 K6 U* Y1 S2 \9 |
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
$ ^! R3 ^+ a  M, w9 [
* m  l. l0 N4 T$ e' b  J拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
/ X4 }# e  j! t8 A% p3 T; H) r9 [1 o0 w3 {( [' [) \  I
( e- q" i4 t' E- B# o/ U
各大超市中
- B- A7 ~; r+ ^! ~
" V! Z; c9 q0 ?% D2 U6 d) d达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
' A6 Q! P) S3 x( Z
' u- p, ~- |, I' n) ?
/ y5 T" Q7 G4 o; v  l( ~但是!!!
6 V* V6 Q8 z' X' n2 u0 _; @% f7 {
就在今年1月份' A! U* \; {3 W3 B/ S
% T) W! L2 y: a
就是这个人人喜爱的酸奶公司
! k1 X* j! t- Q% B4 g& M* S: l' ?% w. @5 t8 a9 D+ b
惹上事了!9 A5 `1 ]/ `6 o5 G- q4 Q

; G3 g, M: d1 d1 J
3 i% e1 X, }4 w* c/ }列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
7 |) `$ m# h# N! r2 M% x7 A& w3 _4 ]' H
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶$ J( w( W  b0 P( l* }1 L) e
( C1 f$ {# z. t: u  S" k$ v
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!. T) V" t" C- U

2 K+ x& ]/ L; ]9 ?但达能公司却一口否决。
0 g- {; D& s& {
# C7 W' h0 X1 i5 @4 \
5 k+ |4 ]8 B5 k. l更让老太感到愤怒的是3 L' u+ d+ k9 U. J/ h/ \6 |

' V7 i. x: t& }" Q; x, H5 |酸奶公司不但不承认有异物! B2 f/ c- R5 `5 b
/ ?# y7 k2 b2 a& e4 u* L
还拒绝道歉5 z( z  K/ H: B& a6 F" |

  w; {# ]1 a7 H* W% r% i  V最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
' Z. s: K$ ^/ ?4 a
! h/ {7 ~8 n, ?* p0 h& ^5 H- u. T- f0 e( ^
老太说:& i4 O" M' B# {1 e5 ?9 o
9 ?' h" ], Z, x# v& f9 g+ b
这简直是对我的侮辱!3 w3 O) E& f- h5 o# w

* w4 P0 X' y9 `& J% H. |: ], z我就要他们的一声道歉!. \2 @# y/ V& v7 h

9 r0 R7 O8 p9 B2 X7 m! S' i9 `我不缺这点钱" Z) w- W+ G& x5 t: X6 \
' v& a" A" C$ F; V- b; v7 m7 s3 T4 D/ {* C& [
更不需要他们的优惠卷- ]; {, _) ~, g- k5 x
' i8 [0 u/ L: t4 o+ q' r7 s
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
) F: Q) T1 M1 M+ U  Q( K
; u: {5 y2 G6 L: \, B( x+ F3 v6 t- |, M) N# W' L
回顾整个事情的经过
( G8 U& \: |+ F+ e  e0 s3 Z6 D, Y9 }  f1 w
老太告诉记者说
, s% F: T/ e6 h6 y
8 B6 z$ D' N& f6 ~! e4 l  I就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
1 s' B4 q2 U" F5 [, Z7 V0 j6 L0 C
老太就给她丈夫一盒达能酸奶
$ s- t2 ~7 h' K5 F
+ U# v' G+ U3 Y就是这种酸奶!
; g$ M1 z. O- S) f/ B% }. L/ L- K( ^% p
0909.png
9 X. e$ P. |: O! S6 M, V) k" Z4 h/ |/ D0 Z8 @& |

9 e: @# z/ t# R( d4 W4 z: g
, {% w* [" y( l/ Y4 z根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
( b; h8 z2 H8 s1 ]1 f+ T$ y
% _* d- G' Y0 w* b! S5 c" j' t- `6 F开始剧烈咳嗽: k" C  V# d: o9 O) x+ g
( \& C. h0 a- L# k& j% i
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
) M" j0 K/ y4 L
( K) Q- t( D# l1 b2 P结果( s% f7 M- N% ?! M
* q( x: R, i  L" d3 c" [! I0 ?* q
咳出了一个塑料垫圈。。。
4 \# b) @9 }) H; E
0 v3 s0 O6 h  X* H- f, f她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
  v; k7 F+ H  A# M  w1 H
, s4 v5 e1 Z" e" I. M: H. w就在这个时候* M$ S) q6 R8 U

' _. Z, r6 I. T' q7 P% ?. T( M+ H最令她吃惊的是
' S6 l* d4 ?' x) B6 ?* v2 W
# M4 D( _0 A  o9 q& |! R. [2 F( b又发现了一个小的金属垫圈$ W! [$ F# k, p# A; g/ a

, L) ]( K, X5 n. _# @- D 01.png , ~! T, j" J7 ]4 E
, I/ N; e" r7 \& U: J
老太还测量了垫圈直径
! F8 Y+ A9 u, i" {" L: v! `: f
9 X# [! [" G7 {2 Z. A# u8 R塑料垫圈1.3厘米: _; _- d2 s9 D4 r6 ]) u

  B% X+ a4 i' T1 \$ T+ ^金属垫圈0.3厘米左右: p. {8 S7 Y# r, f/ U
/ U" P3 Z) B8 x
想象一下* h# n3 _9 E, I# t+ O

& X8 v4 N0 w+ A& F5 X这一大一小的垫圈在酸奶里
5 d2 t. |9 R! \$ I, c7 l+ u+ t' g0 a$ [3 y+ z
就算不喝下去6 g6 Y" G( i3 t" C; i# ^& C% H

0 N8 [0 h5 P- s" t也吓出心脏病了!, ~0 B6 s* W/ `. _+ `
/ Z/ f) r' z) m1 y4 v2 ]

3 k9 \+ q" d& m+ K: O事情发生后( V9 ^! l4 y2 [
" Q# i# `$ L9 a; D
老太立刻联系了她的律师朋友
( e4 q/ J/ @+ \' K1 {9 F
. j) m! [% E& ~1 J) a. I* n4 R并把垫圈的照片& f1 P9 E. k, p2 c0 p  |' V+ G4 G
2 ]6 j+ p& p, u! S
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
& Y/ z' a! R0 O& Y  }( Z( t! p/ N- H" G" n$ w3 Y$ A% T
5 r' l  S; ]. g4 p
但非常遗憾的是, K0 L* B/ ]5 e2 t& W, E3 {/ B

9 [7 r6 k4 V6 L; b  p. z# g老太的丈夫就在临近80岁生日2 T! b( K  I- `' b
# F- }) T" p; I; J6 W) J
今年2月9日这天
$ l( [  A8 [" i( Y$ E- |1 S- O/ }6 D) a9 P' o
因心脏病不幸去世9 F4 ]4 I" }3 ]0 d% I( B
6 [* p# `: p2 |9 i6 a
她始终认为# I- Y9 i; E7 \) A; Q; f5 Z7 w
: _3 j* q( T. ]+ h3 z& t* i3 Z* d
吃酸奶导致的剧烈咳嗽. Z' q% d1 h0 Q7 X2 w
+ r4 o# M8 A% I( ^
就是心脏病突发的诱因之一
5 Z# ]5 W. G1 S! D( S4 P' y4 e; X* O# n, R' r( E
因为医生曾建议她丈夫
1 B! F% E, p) @) h  Z; F) R4 f' N: C1 K( G9 F/ W0 K& e
不能承受太大的压力
2 @4 d: w! O$ @7 v  [- Q$ B: U  Z4 r0 U# E1 V

: w! u, R/ j" n0 J6 m4 I) U达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后) U' C# ]4 k) m5 d+ e

4 J8 H/ W9 N+ r7 R当然不服了!
' Y% x" d. G) _* O# c) P- J" V, B  |: t# d: _
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
7 e6 e4 l" b) l. E7 m0 d# W
5 E$ {" A0 X" e) k' L而且经他们验证后给出以下回应:
7 W) Y# G5 S' B1 h% y3 \6 }+ n- w1 m: r( B
) r5 F( _' L) Q5 E: p
公司所有生产线都配有金属探测器,0 u7 r2 D. Y+ M
0 F( B6 L8 t' O) q! C# s
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
9 j( Q7 U6 m7 g' w# I8 N' p3 S( }* h8 y
-生产的每个步骤阶段,
; D( P! v4 Z, D4 E% y
( A4 m% x9 S7 r4 x  L; }/ h产品都会被多次过滤,
7 w9 i& |( s' S
4 o1 L) x5 @3 N  |. V' {5 f而有过滤器比上述异物小得多;0 ~0 d# [' P* v/ w1 m$ |! n( T

, U& \: C. |7 b  M* ?* T4 d. h-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
% u% q! R& a, U' }9 L' t% m  G9 N0 A* F- Z) }, J1 o3 Y

- R& t3 T, l* [! a+ f但老太对达能公司的回应十分不满!
1 Z( `( g1 x/ E4 g" T& v) l+ [6 f4 V0 h& K$ [5 \& Y3 X( o
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”; \8 F$ c$ s% ?% g- n+ N# a

, j1 E% R/ E4 E  U, A0 C3 A9 u无非就是想让他们有个态度
6 k# ]" N. d' i9 F- o$ r: T7 X, R3 A+ W; @% o6 q
郑重的道个歉而已....... @) W9 o) W% v

" e6 O: N: u% @; x5 r. o8 a! o9 o: F6 t# N0 K
+ R3 h# I* u* z
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!( Z! E- w* i5 F8 B1 h' c
9 m9 |) P+ m. U% \" ?& `
谁都不想发生这种事情
2 X8 Z* ^/ P3 I9 x8 }+ e
% P6 Z5 z9 h6 [: @不管这件事的结果
! a5 G3 g& I- U" h3 |" f% j7 a9 S1 X4 G0 F' w
大家喝东西时小心点总没错~
/ L* Y: W" ]+ f# B% `+ K8 w% p8 h; ?+ l( `! U, m" h4 K& L

. J$ U3 F4 z* B$ e" G# K3 @& {+ V7 k, I7 r
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