埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 637|回复: 0

[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

[复制链接]
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 ( t  N: M3 d! h, x4 D( W4 ^
2 a) }( F9 [' E& j+ g) i) Q! }& ~( K
酸奶几乎是每个家庭必备% a/ l3 w- ~( V
- M) q% V& @3 P& B( v2 @) e, @6 @
尤其对于留学党们和有娃的家庭& k9 a: Y. c4 i. t8 S- ?
' @1 y8 k3 G; X4 M5 D
在多伦多这样干燥的城市/ z0 j! x* e' o

9 [' O, L6 E+ S来杯酸奶~
4 j  E8 ]7 k$ R' L% l/ F9 ?( `9 W4 q) P  N5 w
健康美味还提高免疫力/ i( f4 p+ f/ @7 h" m8 S2 H
- P+ c) A+ e" _# o$ R
4 y0 o( T7 S7 q# `; H
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”/ Q! E7 ~& \0 n7 ?4 E. A, C/ u' _5 F

( l. D) O- ?0 \# }( |拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉; V! g4 m5 ^4 v- E/ H: F# e7 p1 D8 G  |
# `4 E8 N/ n  \8 |* P( X  N, X

6 W5 ]8 Y1 k$ Q1 }; h各大超市中
6 }" d& G" |2 q1 @2 K5 L4 Q( m
% |( ~5 i2 e% p. [$ D0 o. j* l达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。. h9 p3 w8 ^7 o5 Y

  d1 z! C) `+ T( |, d) x
6 S5 u  p2 U# [7 V2 t, c. u! p+ |但是!!!
- _  `( i) X6 N1 I+ r1 W
+ t5 K* d& t# ?9 i  p; }就在今年1月份
8 H& b7 X" E! B% O$ b! ~
: h8 t. q0 l5 x: m( v. Z0 o9 K3 S就是这个人人喜爱的酸奶公司
- ~5 w8 C8 Z% ?: N0 {0 O6 y% I' e' V
/ t' Z0 b& x( _* z+ `3 u惹上事了!
' d& l+ ~0 U, b% n4 g3 Z9 K8 Y, Y1 G* {2 T

4 v0 |5 a8 x' g. ^  U列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太2 O1 v! i$ T( t2 S" E8 F7 P2 Q5 O" E
# P% ^) M( h6 o1 J6 V# i
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶6 m; V$ r( O& Q: v, K/ }
3 i' X) g$ C! ]# a
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!8 n: m+ k/ S( N) Z. C+ y4 F

9 s! L/ ~, G& E/ l- G但达能公司却一口否决。% I' [! x  }/ g6 y% K
9 R! N& y$ `4 a6 M
! m" c6 z" g8 w# F/ o- z% L, E% M5 z' Z0 m
更让老太感到愤怒的是
6 l( T( y5 l/ Z# k7 T1 m2 J3 A4 S& u. t3 B% d  u. [8 i2 F. w
酸奶公司不但不承认有异物/ T$ x7 Q2 ?) \6 W7 ?! `
! b0 Y  C  d! z! H
还拒绝道歉0 F7 {; K! t7 }) }# ^& v" a; z, r

& B1 }( |, Z7 ^" H) B. K3 `- h最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
' H' e- j1 T, G+ A8 B+ z& n9 K& K+ [9 u% `* g

7 n, W2 H- z9 v) \老太说:/ j- f6 z6 {( H

1 J0 Z1 V" [9 z这简直是对我的侮辱!
' f: Y3 J+ N* r- d6 L; w) F: H' V- q1 A, F5 z5 K6 B5 n' D
我就要他们的一声道歉!! A& t+ o7 o1 m- c( I
9 l% T1 H$ v& v9 p, i" _
我不缺这点钱3 F$ t* ~- F; Q8 z; Z3 d8 i  G3 ~- e' ~

8 ?  ~+ d# i% x5 T更不需要他们的优惠卷) r  n# D3 }7 T4 W
$ x$ E% c4 F. Z- X8 ?( W
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!  k) X9 }8 a' R( U; Y/ j

6 R7 t8 t0 {3 W' V, @5 y* T9 D2 C* s0 i
回顾整个事情的经过/ C# A* z7 r4 l7 z) E

+ _6 p" W5 E# X! o( s6 a老太告诉记者说
  D+ F% ~$ g; b4 F! C# c" H2 D
4 E( H) Q8 s: q  V# J就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲1 w& v3 I' p: w0 Z& q7 c
: i* A0 ~! G6 c
老太就给她丈夫一盒达能酸奶9 |) X& t9 G, G6 ?! w3 F* k

  Y- z  W2 ]$ J5 i4 E就是这种酸奶!
7 R. z$ e) O* o: j# ~0 t: M9 z2 w# a3 G6 X4 O: A- @' D
0909.png
$ y( P" x4 ~# _, a8 M5 c3 j0 Z7 S/ l3 p. I3 {1 B

/ O( g5 m. \, {! A4 D, l/ E' `2 U5 @
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后: g0 f  O) h% w1 {4 }- c/ I

. B. W( W! ]1 e% T/ E, h" ~- {' F开始剧烈咳嗽
4 Q& b* K( U/ O6 B: h
! k% _4 p7 s3 W. S# R感觉好像是被什么东西卡住了喉咙0 J! K$ J1 w  M& o' [# y' I
; N/ z. g1 v8 B& B2 {( Q; u
结果
( ~$ s1 w& a: ^6 V
8 k9 U2 ~! I: _4 M& f) D1 d) C. b咳出了一个塑料垫圈。。。
" M6 K% N7 j- D; {$ q$ V' g% s# D0 e' r0 p- ~1 e
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
8 K0 q. `: p2 ~! N7 F0 g  K! m5 `8 T! f' s* V; I5 N& j9 o8 F/ B
就在这个时候, p# q8 m6 {' S' R+ R5 _4 D& g
; i6 C" S- v2 N$ m  n# |
最令她吃惊的是
' D8 M2 {& V7 h: C8 h' k5 r+ U2 U
+ g6 {) y2 @: [0 ]# t/ V$ _又发现了一个小的金属垫圈2 B6 Y- P' P* H0 l. A7 f& a

, ^( f8 s' U, J  |5 @% X 01.png $ i) u. ^4 l7 M5 I: r" l. r

  h4 T" a3 {! X7 J( k: x- ?; [( G老太还测量了垫圈直径
. `( n& y& ~+ [# M! w- U- l2 o+ s4 q% {& K8 r
塑料垫圈1.3厘米
" y* x) r) Q0 ^1 [# A- v5 C2 G$ ^3 ?1 @6 ^8 }; b
金属垫圈0.3厘米左右
* K( j8 I" @  L7 O! V, @) Y/ C5 j) s/ ?8 L1 l3 W
想象一下
0 ^: q2 {: X# y  q8 D9 f4 V- x
1 I6 n: q, x" @3 ?, h这一大一小的垫圈在酸奶里: S; i- t: R5 b% \) _- @. C
5 S$ u* {( o& X3 ]9 v3 ]
就算不喝下去& H' t, m: t; m- J7 ^7 b

  l3 J* R* X$ r# K, a' U5 r* w* w; b也吓出心脏病了!1 N( a6 A' Q, ~, e/ @

9 i  i  E& E! b0 a$ W0 u; D
5 a9 L6 O5 C* I9 x事情发生后$ ~3 x9 Y4 Z; W( v

. y  a# L6 [  ~老太立刻联系了她的律师朋友& r+ J2 O7 D2 q* u$ y. A
+ h) P/ w2 ~) \+ [6 m" r3 M0 o
并把垫圈的照片2 E; F4 G& @7 i% g( d5 {1 S
! E0 H3 Z4 ^7 Y- u1 Q3 Q
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
6 L9 ?. Y, m. u( F3 G
- k& z. F' J1 v3 _+ G6 R" B" ~, B- y& `; G7 s6 J& q( f/ H
但非常遗憾的是
5 V: L7 t4 W) o5 o- d7 f
# C' L; P0 n& `2 O老太的丈夫就在临近80岁生日
- }+ m! x0 E3 l0 A2 c: l8 Y8 p6 f- }% Y6 c
今年2月9日这天+ C7 U$ i9 n' A2 o" i) C
8 S8 c  j$ f6 s3 p& `
因心脏病不幸去世' E6 f+ q: X6 f# e7 v

4 @5 ^5 Q% R& N8 n+ O她始终认为( b6 s  Y* C7 [

8 v0 R5 F. a7 u# s) L吃酸奶导致的剧烈咳嗽
6 {5 S. o7 t" G) N) c6 t* J+ g; Q1 A) r: F1 ~! x
就是心脏病突发的诱因之一
% \' |5 z- i2 v7 U. p
9 V5 w3 C2 n% r2 Y" Q/ v因为医生曾建议她丈夫
" a  v, ?& p/ ^: {! P4 j- |3 ~% a9 |# _0 X0 v1 i
不能承受太大的压力
! q8 z* b- N; M) y. ]* N0 o: O8 _' D& C- s! H* Q) N% B

% f# s& J/ b" ^5 b7 V达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后1 a  ]- D, T  |0 q" @' X; o

; @8 {3 ]7 k  `6 m  Z当然不服了!
8 ^4 N+ Y0 k  M
5 {2 R3 k+ r: e/ g0 l& G公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
$ c0 F( d& [( \. \, _0 d
  ~5 i$ ~: C# Q3 q/ U而且经他们验证后给出以下回应:
; Y( o, h5 M: g+ C8 ?$ J' G' X7 i5 U# A
" g1 ]- w6 W& S( }% \; l* i5 p, ~8 A' V4 d2 M  l* c( ]
公司所有生产线都配有金属探测器,- [8 \! j+ [4 Q

' F- e; Q. i) j9 t. R2 H) D包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
) j' |& P0 e* h: V$ c" o5 c* X
$ j- _: b" d' H-生产的每个步骤阶段,& B% f; p8 ^. i0 f9 N
: H  N9 [" {+ a7 k- ^1 W
产品都会被多次过滤,
- G, e& m4 B( Y9 l6 T+ ]
2 C7 R4 {. J$ Y$ k而有过滤器比上述异物小得多;
3 ]6 \( `2 z0 x2 G7 ?
2 u2 A# B8 w4 u; Q# R0 ?* J3 X- b& f-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......: T; r' u; g' K& J. Z  I5 K( D

, P$ M+ _  J/ s3 N* }
* ?- X: Z7 x  C. r6 ^2 @& W但老太对达能公司的回应十分不满!9 H; v. U6 a3 M6 g/ c. @+ q

2 ?: r! Z% {1 }' C' j  b; s她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”( b% N' P# y; V' W

; \! _3 L$ P% \无非就是想让他们有个态度0 d0 c# i6 M# V' d; @% C( t2 k

6 J) e* r& E4 h+ _- Q郑重的道个歉而已......
2 o& b# J& v4 b9 _- G; i- V3 g
: b2 l- Q  r3 C# y' p
* F& T; n8 x" O* B$ a* Y; l. T& o, x6 F+ u% J) K
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!: \5 a) o( q% M7 b% a( z0 i: Y

+ D; ~5 I. j3 \4 Q. I8 G2 a& x谁都不想发生这种事情, c* F% j" I$ {2 A/ z+ ~1 t( Y
- X5 M6 e) a! q$ H. X* X- I
不管这件事的结果
- r3 o) J& D( D0 a7 `- A$ f3 i/ N( E
大家喝东西时小心点总没错~
8 `; a3 Y- j, s% G& W0 e& {. |4 @0 J* Y' O

7 R# V5 a* B8 r2 e. [2 y  w( q8 Q" s1 L# u
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-12-21 18:02 , Processed in 0.132604 second(s), 12 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表