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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 + V8 p0 o% z1 g3 H
9 V" G( }" D3 B4 G- Q' W1 A
酸奶几乎是每个家庭必备
. O% |0 P$ t! \, u% v" C. J
4 b) F, [% _$ G尤其对于留学党们和有娃的家庭" O, `0 E( J) B# a

2 j; ^) b1 Z- q, a3 ]在多伦多这样干燥的城市
/ D4 w! o: }# B1 T
& ^. k3 \8 L1 ^) r3 s3 T2 _来杯酸奶~
( B+ ^$ _$ r) T' Z/ d, k9 L0 w! I* W1 V
2 v9 B3 T/ ~- B  ?/ X% \健康美味还提高免疫力
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! r2 o/ {3 ]. p7 E, x; E' S; u& I
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
# z$ J, @1 N: Y5 e& S6 x# c8 D( U& [
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
  H' `- }9 P0 z# v7 m3 I3 \* [8 P* F. \0 a$ W* L1 D2 k

) L1 J% Y6 y2 a( e9 w各大超市中
3 a4 d& O, n5 w1 [7 r: d* j# z! f, n% ?8 g+ ^9 U0 Z. M
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
( i# L& _) A6 E& i1 L) K$ l3 O8 |* i9 e7 [5 O# q

4 e: e' M+ Y5 S1 X5 v* Q+ @" ^( X" M- O7 j但是!!!9 d/ w: `) [& N% O7 v
1 {$ s+ w3 v9 c- b1 q
就在今年1月份
: K& x4 u4 g$ U) [$ t) @7 R
1 q! Z' ?' k2 e就是这个人人喜爱的酸奶公司: c" w, s% w, {! B

6 ^/ J2 T1 ^2 P9 G/ U惹上事了!
- \3 r& f5 X; W0 L5 n# s5 ?/ n3 w) y! D, j. l% ?8 X' o4 Q& H( Y

. o5 Z9 v& m( P5 U5 M4 K列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太, z: }5 o9 g, i; i" |8 a

: x8 G2 a" q* K7 M* c  p坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
& D! s; n# `, n& S& N
- o6 r$ S  O+ Y* y/ ?# w( j( |一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!" r9 j* o# y! e& t

) [* l  {: z: T但达能公司却一口否决。
5 f$ q/ l! V% I& }) F1 {5 P" [7 b% I2 d

$ W1 L* Z8 n/ c, p9 z更让老太感到愤怒的是( P) p8 x+ j8 M5 U6 Z0 g! C. U

! x2 L1 c5 X8 G% \2 C& W( r+ w7 U酸奶公司不但不承认有异物9 Y, n8 n- e' h) P5 O# d1 a7 W
3 r$ r" `5 K6 w/ |" p0 G( A
还拒绝道歉8 A+ A& d- i) ~6 W

1 f( \/ S5 t; Z2 D+ g% t最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。- I2 U: s3 |" n" e7 ]
. c! V0 h) P! r/ a7 M! i4 k/ U3 J

6 p* g' @8 j4 E6 L  f( }3 n老太说:
6 y# @  ]+ `1 `# A) T$ O9 o% k5 [/ R  }
这简直是对我的侮辱!( g7 u& |( ]8 S- ^7 Y+ A  Q
( k8 H4 ]8 c+ C3 e, o
我就要他们的一声道歉!
0 t" Z  Q: q" z! d) C+ Y  d( R9 l# `- R* J8 {  G+ W9 O
我不缺这点钱; v$ Z0 r6 Y) B  O' i3 n# v- t" u

; @6 B  ]5 f. C0 Y( \更不需要他们的优惠卷
5 {# L" k* b4 W0 W, [; F
1 p# B2 Y- l% k3 X+ G. q+ i这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
: s) D1 O  k8 \; Z8 {6 P3 p6 T) I
1 _: U' t% Y' d4 J6 g
+ r. c6 V2 m* ^回顾整个事情的经过. k9 U' U6 U; a4 Y
) s6 C2 e+ g/ X; X9 \' {3 c
老太告诉记者说/ z/ g( T; B8 d) n! O, `3 L
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就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
7 E" J: \, E1 G6 y& B8 C& s- u* h0 b& h8 D' ?) v# P9 k
老太就给她丈夫一盒达能酸奶" C5 W8 c: N7 A! h9 l% n7 p
7 T7 Z3 u, w9 B/ F
就是这种酸奶!
. P3 P& k, e6 B$ a
7 r' I4 q( Y8 k% |% R! t 0909.png
1 f0 F% U6 d$ y; f8 E' v
! k- u* p8 g/ h  s; Q
4 P2 V/ D- D$ S: u6 B9 R) `& Q  Q
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后" ?$ g- K& I" D* L- M. O
+ u  F, ?& R% b( v3 H
开始剧烈咳嗽' R0 i& g! q) ~* ]2 t
* u- V( |" G5 Q& f6 r
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙. i6 D/ h( @1 R) f3 C" d7 R5 z
- F' `/ C; {3 m. o3 w* y( C
结果1 ^. ^. @6 h& `3 ?8 V8 s0 ^+ q5 G

% O' T2 V" k/ A; g2 c3 H8 e咳出了一个塑料垫圈。。。
( m' {! H$ o3 }+ F; v5 ?6 o. {3 m/ x
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗! @7 ?- L6 P; ~% X/ O
& Z. _+ H* L" X8 w9 I# w
就在这个时候
2 U2 G5 l# ?  z2 T6 V2 W8 `6 u! y/ M/ t1 [
最令她吃惊的是
- x+ ~$ D; k& ^, d' Y- R6 m0 g2 q) H$ {& w% U6 x6 ~0 q  `; @
又发现了一个小的金属垫圈3 q+ S+ G" b& E) B) x+ z
3 y! W$ o5 ~- \8 U0 T
01.png & X9 L2 `2 Q1 I

" O$ Q& \: v+ l+ o, ?, i, e3 R老太还测量了垫圈直径
% P' b1 W! p, h$ _- c
( ^- `2 v& R2 h2 O; L, `5 y' u* a塑料垫圈1.3厘米
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金属垫圈0.3厘米左右
( D- L) O+ \8 h. J& p! M3 \8 q% ]7 w
9 F9 X' i6 N# P" c想象一下/ X) i& m% G6 Y# @" H

+ Q$ v7 A9 b' s/ O5 Z这一大一小的垫圈在酸奶里! j7 H, u- X2 f1 A. K, D! q
8 }- Q) r0 D$ z5 q
就算不喝下去
- S* l+ p" E9 v# d/ n
6 d1 x4 J+ h* K/ z( x' Y9 y' R也吓出心脏病了!
  y" Y; E; l% h- A' d* ^# G% q! k& I  R# M" Y' h$ B
1 v2 {/ r" ?1 `( u( z
事情发生后
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老太立刻联系了她的律师朋友
: Z0 r' I1 C3 ]7 X$ U( w- i
$ r; Z( i+ `/ |% T! W( s并把垫圈的照片
8 t& V8 ^9 @+ }0 Z! d
5 f2 ^& \1 E6 S. g, ?通过邮件发给了达能魁北克公司总部
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" d" U- U% f/ y& t但非常遗憾的是
" d% {! R/ X/ Y; s0 i
: Q5 }7 m5 r1 m& ?老太的丈夫就在临近80岁生日2 p5 E- Q( {6 q: n# Z
) E. i& S( t' k. n: x# J  y, K
今年2月9日这天* M9 T6 F# j5 u5 v/ P5 R
, {# x5 P5 T* K6 \. F* x0 l
因心脏病不幸去世
  \% q2 h7 R- A  ~& I* y6 F4 @/ I- }
她始终认为5 K1 w5 b% a& Y. u- a* \

! Q9 x! v0 H" v. Y, F5 f: r' @吃酸奶导致的剧烈咳嗽% B3 E/ J$ r0 [; q; }3 C( H' J1 L' J
. Y% k5 {$ g8 o% G( z0 s9 q' i. Q% _) E
就是心脏病突发的诱因之一
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9 g' d2 Q, {; }+ P4 f) w# P# f因为医生曾建议她丈夫1 b4 j$ \0 O6 r0 h

& P: }( M$ W1 ~) A6 @: }不能承受太大的压力/ q8 f7 K$ h. b/ B* _( A$ c
  V: z4 e4 {+ R4 j, R# V* D& R" n
0 L8 \" T4 C% D' G! o, w# _3 j
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
/ _9 a& v( d: U9 f' _! O1 ]) w
- {( i) Q3 T, }, X1 l当然不服了!
6 J4 B1 ?' U+ ^, h' C
$ u3 O% N3 N- O! g9 c6 m公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
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而且经他们验证后给出以下回应:) T5 f0 Q) e) Q) B, H8 x  k7 ]. ^: I
( K/ R, Q& n- K" _6 M6 B, }5 E& J; _

% I/ v$ ]6 e& p# e* w+ X) J公司所有生产线都配有金属探测器,0 [* @. X( k) i# N

# Y$ c3 t/ `' A' N4 \: `5 W. Z包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
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0 e5 n2 N; b# O- N* n- e) E-生产的每个步骤阶段,
7 V6 n8 e5 y: f# w, [2 W' w8 m' j3 Q2 b2 x- L3 \% R
产品都会被多次过滤,
! x4 K! E& T( f+ J, s- [& \" P! g, Y. M5 q
而有过滤器比上述异物小得多;
3 _. Q# Q! ]( u
5 i$ b4 n8 H6 x9 A, F3 j-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......! z2 l5 D% {8 I: |* D3 W4 f% v
$ I% H, d2 z) F0 o9 t% t4 M* a$ \6 T
+ V# h4 D! ~6 F  N" ^) A( t
但老太对达能公司的回应十分不满!
3 \0 G  V+ X' _4 G
! X( ]2 M" _4 H3 ^: f, z# M2 B她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”  y+ }- e# `. c1 a6 u# F
5 E9 d/ _; k6 Z  [" X; a  T; @3 |
无非就是想让他们有个态度0 `$ b; w1 s0 Y1 Q- ^& y( i
( c- k: A4 q' c
郑重的道个歉而已......
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& u" ^) P& K& u; ^- b

# f" o$ \" e$ {$ _0 b' {: S) N好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
9 T9 P6 N% Q2 W6 T
; W/ O' E* n$ Q6 d! K! ^8 {, {谁都不想发生这种事情- d2 S5 ]0 }$ U! p# Y
; p% X! |5 Y+ V* \
不管这件事的结果) K. X/ e% F6 h
" j" p+ \5 a( ^+ e/ U$ H
大家喝东西时小心点总没错~. f) X9 X; {1 ~0 q7 @+ v0 ^
" g0 n) S) I% u7 ^) G/ G
+ J8 B8 A6 Z5 |7 r0 O3 J

8 P, }# L9 Y$ }; x8 s6 G
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