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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
  G: f/ v! B0 O! G& T/ M( o  l: C. {" J5 s
酸奶几乎是每个家庭必备
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尤其对于留学党们和有娃的家庭0 Q. z. q9 K5 @  O5 v

  `( M; h! f  K  p: i1 _: A在多伦多这样干燥的城市
! E3 S0 c! [5 m! U" P; _" m) Y, d- k
来杯酸奶~( q  v$ ]5 a0 ]/ ^4 r
; i1 z% p% P" C" o  o7 a
健康美味还提高免疫力
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" L% ^0 Z5 E5 G4 m
. Q+ E3 c% X# n8 D加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”2 u5 {/ R) t- |$ D8 m

; R' s5 d2 v2 z5 Z4 U. N0 t: `拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉; m7 ]  w4 \$ Q

# Q" f+ A3 L# o7 y6 |3 |& l% [6 n) ]2 B& h2 {- x" _( K. X
各大超市中
. I$ s& L2 J/ P  o& k) s7 H5 i  K0 Y$ y3 [/ c
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
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1 R4 h( f+ T/ G0 `' U) U& T7 p2 u& N( e7 x
但是!!!' {9 u  G" y$ T5 k8 t3 J# Y
0 ~! B# ]' A, f, {
就在今年1月份$ u" H1 p8 i4 ]# a! `$ z/ B
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就是这个人人喜爱的酸奶公司  N8 j+ x, S2 B, p9 E

2 r* t0 G- X, F6 m- m惹上事了!
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1 T  N( j" e+ a
0 z3 w* S6 A9 s6 h- A  N8 Z列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
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坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶7 r6 i: b/ A) b/ _7 W
0 G7 \" M0 f& P- T) r7 |
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!! a7 s, Y/ _& U. p4 A# P. O- A' L. Q

* K6 X. B4 b! ~% W! [7 E但达能公司却一口否决。, N. N( W' m$ ]/ G& F8 ~
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更让老太感到愤怒的是
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酸奶公司不但不承认有异物
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% c: s" x2 z- G6 L- q2 O$ z6 y# Z还拒绝道歉
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1 q3 E. `! x5 V8 D  O" L9 l最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。2 K) X8 M9 {5 c+ M$ {
4 _* c9 R" ]# o

7 f4 U6 y, C3 Z6 Q老太说:8 l* [  n4 v! M- m- @
$ e8 G" t+ m7 z, h" l( E
这简直是对我的侮辱!
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7 a; b0 E' D5 l我就要他们的一声道歉!6 b% H. k; f- e! G7 _* K* {9 _
; R! J% R, @9 W) G4 M
我不缺这点钱
$ {( Z) J+ K& D$ t" F2 A0 P# A( z1 C6 |
更不需要他们的优惠卷3 g. Q- Q+ B# @$ U2 M% \1 J
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这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
7 n' i8 h0 @, z. d9 g) ^5 W! d9 v, n- n8 w4 k8 a: }0 A3 |
* w! C1 o1 F" }0 ?. x# j! k; x& }9 |
回顾整个事情的经过' I" M7 [; c8 N2 J. L1 z8 K
7 Y; q7 S1 c( x  {( j" q% P
老太告诉记者说9 I6 H- \0 U( r; K

7 I9 v) n0 V" O  k就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
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" U; ?, L6 z5 n6 @老太就给她丈夫一盒达能酸奶
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就是这种酸奶!
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0909.png
8 A& r" S8 c$ X2 z$ A" k8 v/ L9 G4 l$ P7 u3 Q

# _& ~" J) q  D9 }! b# J' n1 y
- A  q; X3 p/ A- }/ t$ S根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后$ Q3 y3 I( ?' q  K
4 `- A, }7 w8 Q/ o' i' k0 i2 A
开始剧烈咳嗽* l( f( Z# a5 F6 H/ G; }

& C: m: V7 w) q7 L9 ?* b/ N感觉好像是被什么东西卡住了喉咙% U! j4 b6 X3 G! f
- {, h  `# M  L4 W1 `7 l9 X
结果8 ~5 D* C  ]/ r$ g, i3 W7 G

5 a/ T$ W) y. Z5 b" D& n% u% n咳出了一个塑料垫圈。。。
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( Z$ z6 s7 D+ |* T+ X8 Q她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
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就在这个时候# R3 @- x& o6 b

! I9 M6 M( I: l: q0 d最令她吃惊的是; x1 P2 w2 w. a0 Z9 o2 d. L

3 L2 l; s; d9 m又发现了一个小的金属垫圈
3 K) U7 d; p# X3 p+ O7 o9 a# l1 h( J! }0 r
01.png ( Q, b1 m. r! L. h: u

* u" h, Z4 V; w' s$ s6 J$ @老太还测量了垫圈直径
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塑料垫圈1.3厘米
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金属垫圈0.3厘米左右
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想象一下
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* g' t  K! z; i5 [这一大一小的垫圈在酸奶里
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就算不喝下去/ D! A+ t0 R: C7 X: l1 L

" J, T. m* ^% h8 @也吓出心脏病了!
8 G" @, z7 t, L4 `' z8 A$ p$ Z  n" p
5 @$ s3 z0 K/ P6 g8 F7 S. L) @. I
事情发生后
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$ l+ Y/ Y% E. t1 o* N! v1 V0 _老太立刻联系了她的律师朋友3 E' N" |* U" x. @* a" X

; m# x6 p9 G4 C% N% N3 }. Y: Q并把垫圈的照片
& B6 @. A7 C- ^/ R0 l! A6 J8 ]6 w' ~$ i& A! A% \' a
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
. }1 P0 S- o4 A' v% {9 |1 `' V7 c' A+ a3 C5 L! l5 m

" h1 O8 z- _9 Q1 b! B) r2 \# ~但非常遗憾的是
3 G, K9 G! @, }! r( T- k6 ]
: i$ n4 L6 M- B/ q# m老太的丈夫就在临近80岁生日
9 d0 Q+ S' X2 ~" t0 w- [
3 v( d& j# k; O+ t2 a% {+ V" \: p! n: h今年2月9日这天1 K( c# t  r1 u1 T0 {- d# d1 }6 z
! _" o/ K3 t9 ~7 S: t* Q! [+ D4 s$ h
因心脏病不幸去世
9 W- R0 N1 j; ~+ x9 S( y. A* K. u; D: Q% u
她始终认为
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% K$ q* l, q* z3 R6 ?: p% j吃酸奶导致的剧烈咳嗽  z; O. A- U- }& i' D3 R

3 q+ q- d8 m2 R& Y, t9 Z1 Q9 u4 h就是心脏病突发的诱因之一
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* v1 e& Q$ k0 r3 q因为医生曾建议她丈夫
% e9 ]7 P( o* [. Q
! F3 D& D) _" O+ k6 U不能承受太大的压力
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1 ?" ^8 o6 R! l
) v! C4 ~. E: d- N$ K达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
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当然不服了!& _0 ^* U& T; g5 A* M7 s
" c( m+ r3 P3 d( E/ B, t
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~$ D, J& R- r7 C
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而且经他们验证后给出以下回应:  G. a3 J3 g1 H$ F7 N
4 _( H( e- i* R/ ?% A4 h

% l8 @8 T! z* c+ i, m公司所有生产线都配有金属探测器,  e9 k7 o# Q; o9 f1 b. x9 H3 {

; i, y4 _4 _! {& k包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;# P$ B; ~2 B8 S/ C. k1 a

8 }6 N0 p+ X) N) C-生产的每个步骤阶段,
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产品都会被多次过滤,
; T! D* F: t& i- D+ P! e9 h% O* N8 _* i
而有过滤器比上述异物小得多;: k4 V- Y" {0 `/ m
! n0 ?5 U$ A3 d$ _6 v
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......% r( \0 B- N8 H& c
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) W% X7 s% Y& X& w+ [) Q但老太对达能公司的回应十分不满!9 R: }& O- @5 ]! v

$ r$ n, l/ H. g2 G她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
$ k( [$ @+ l) @2 o3 P. W5 |- K# u" ?0 \" T# x8 x2 Q
无非就是想让他们有个态度
  c+ ^/ F: O% T* O- @  {& @
3 `8 [9 _7 o( Z, G8 ]9 Z郑重的道个歉而已......
3 e( \" z% h  U
) B+ e" m& J2 c% I% u; b( g2 i; }- S0 B* c" m) ?: Z5 N' ^& }
, b' Z+ U+ P; i
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
) r) q& Y! Q/ S% Y- B
5 C( Z$ ]) c* K5 i+ ?. ~谁都不想发生这种事情6 D: h; U. U- p; ^% Q( `: P' ^4 }

, S; Q; q/ t8 s/ V& ^# L2 |不管这件事的结果
3 e6 p/ w8 l& n' D6 d6 h* I# `: p' D2 x* D+ G- w
大家喝东西时小心点总没错~5 }$ V$ `$ }" o# N- d; }' [
( Q# i7 D. _7 M
& r/ P: h! R- N! R

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