埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 762|回复: 0

[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
% c* i; r! P8 }' H. T2 W
# {+ b- I2 ?/ n, T酸奶几乎是每个家庭必备
1 V3 ~5 i7 }  p4 w" h! I, e/ f6 z5 J! S' }) J) b
尤其对于留学党们和有娃的家庭
) h- q$ ^" S' L2 x
8 u7 o- E4 I; ^& v7 c在多伦多这样干燥的城市: {9 L* x& b& y9 Q4 |0 `
6 w) X" z$ M4 J. R! [% H, i$ n, c) v
来杯酸奶~
) v' a/ d  D/ ?( I9 D/ s- `; |2 B+ p3 k0 @! u: y
健康美味还提高免疫力. R4 U9 u1 Y1 @

4 J* w9 N3 i" `9 v+ Q
: q* E* \3 \, i# C' H: R$ i5 [; q加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”* }) A! R0 [7 r
: w  p/ D) I' V( R8 N, V
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉3 S0 d5 \) R* ~# g* G
( {( d* X$ ~) g4 O* E, c* p' X

- @4 e; a2 P( j各大超市中' S/ V* E) S( G+ x2 S. _

9 K) g5 G( ]& ?, P3 c* `达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。% i6 G  Y% r! K, j9 L& Z

) Z" e- ?) Z  H- G5 n# Q/ v6 y; s- R( @6 o* |: v# P, B$ ^& N" v
但是!!!
& a- E4 U; m. M5 t/ ]: e5 G5 T5 X# N- `
就在今年1月份
! k# t) n$ t8 u- y; r$ k3 o
5 M/ c/ A- B. C就是这个人人喜爱的酸奶公司
; C  |4 \# ?. Y% n: U9 O3 G" y/ D5 I% c, S  ^
惹上事了!
- @- C6 K  U4 D" J5 m3 N: |1 S. i" y- P( h( o, g" `, o( x2 i

+ I" _9 U$ P* U( G: q( a列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太& d5 S( s0 I' U) v
- @/ c9 N1 ~" `! E. Y
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
- y* W  W; Z7 Z3 @' L  _" _
& m3 h, X4 J) e/ u+ c* v一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!( p8 r, e/ [3 g; W+ N

$ H0 R9 Z$ C, z, U但达能公司却一口否决。
! r# d3 n5 j  [( c
2 \: a9 P% C4 G$ X2 k- G8 ^5 W3 S2 t  e1 }& k
更让老太感到愤怒的是2 i/ Y) `  @" e7 H/ t/ |
  q! G* e8 b  ]0 k+ D: t0 w
酸奶公司不但不承认有异物
+ j! n' H8 `4 A1 H
$ m: X  R2 C$ F2 v! |5 S还拒绝道歉
5 E7 m% p; N, n0 ?& A# t# D% O; `, C+ m7 \. a6 E, m' ~$ W/ E  y
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。7 _3 Q) d1 G. ?- s
8 |2 T- W8 ~" j6 v8 n2 O7 J
3 D6 B& F' e& r( n  P4 L' O
老太说:+ e8 |8 v& |+ L8 j
9 m( C7 G5 u' K7 U7 Z# r. P
这简直是对我的侮辱!
6 w) J. D2 }" I; J3 j* d- _% \
7 t/ ?" C$ x/ a( B我就要他们的一声道歉!. z. X8 D  f3 f* d
4 x: b7 N; D9 [. }3 A& W  n
我不缺这点钱: E: s! n5 n& K3 l8 ?: L

! ^  o; X7 U' Y' c更不需要他们的优惠卷" W" z+ |" R1 b

9 N8 r3 t, N$ Y/ Y5 e6 F这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
2 o$ [$ z" }; E" @" R* x
  O: Z- ~- M* @" M" S! |& J8 u: q5 K' u' A3 K. I" [
回顾整个事情的经过
' `" M1 ^, d# n+ e
, g/ e' D" F9 s老太告诉记者说
/ }5 Q6 H. i3 N; m6 U
7 u+ z7 K4 A) q就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
( |9 P; F. @& M, ]0 {& r8 I. P( p, A
1 b* [; Y0 A- s3 ~5 Y老太就给她丈夫一盒达能酸奶
7 C. {# X0 G( u/ p
) ?. @6 h( V3 t6 w6 g就是这种酸奶!- x$ b/ ^1 f3 Y7 y) z+ I7 T% j, _7 f+ c

5 B+ ?+ m2 g2 ^ 0909.png
' _: B3 }0 I# k) ]
7 ^* O& P& g; M- L* f
( y: Y* }/ k- p0 F4 n
5 |0 U% J  D& c" x4 ?根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
  ]  ^# y( n$ y$ g  F" o. ?9 J  g  ?, ?! p! |+ z
开始剧烈咳嗽! d3 ]% E3 U! `2 H1 ]: B& s

2 u% o- v3 h6 ^# m2 d% G感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
) N' M" }! |" A% y' D4 E) v# D; w" f' y* a
结果5 e' H, p2 s) e) Q* A8 u2 H4 P

. x+ j% r' Y( ?8 E8 m( I咳出了一个塑料垫圈。。。7 |! J1 }* c9 _$ f7 u0 \
3 q/ Z; z( _6 i2 W. c4 o
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗9 F3 A* d  S; P; p) p  f* }) y; ]

- s/ {" g' U$ W! w) u就在这个时候/ p& U# K" Z. @( B+ ~# ^

1 X: ?  x1 c3 r最令她吃惊的是
/ c* i. R8 @1 }; `
8 ?# k: {# j# Y又发现了一个小的金属垫圈. X( N5 u7 k) t7 P
( |. [* a6 V# S' G; g; a4 z" L
01.png
3 n9 D  O. q! n+ q9 v# N
3 C8 z* P" W* Z( K老太还测量了垫圈直径4 v5 f7 x/ F- u" [- |  F: [4 G

2 `% d; S$ R2 |+ a: b塑料垫圈1.3厘米& T$ f2 c5 b& H9 r4 Z

+ H9 n6 U8 U3 p金属垫圈0.3厘米左右  h$ l( `- c+ ?. X% }, e
# Q! X0 k0 @9 ]5 r& ]0 w, n
想象一下
/ s7 F" Q- K- M4 g% b
0 r  o5 Z0 m- N; \这一大一小的垫圈在酸奶里
: l3 g- l2 k) {5 l( t
+ q8 S4 }& V/ w# Y# S- e就算不喝下去
9 m1 ~0 C0 R7 S3 B7 B3 F6 h0 @
- z+ B9 A3 ?8 q0 }% j+ A( [也吓出心脏病了!1 I: m" ~0 E; H2 w+ o+ u

2 G& a* H' x3 N- O$ G3 g3 h7 g6 E7 H# x% h2 P
事情发生后1 U' R1 z9 z6 M$ I# u9 s

, K/ q2 A$ d% L2 K! E老太立刻联系了她的律师朋友" n) L7 k  k% L9 r0 p. b' A* ?
7 `0 u# H8 w2 |( m, P3 k/ _
并把垫圈的照片
& J2 W- f$ ~1 O% X- e. s/ f2 q: `6 I4 F; ]. u
通过邮件发给了达能魁北克公司总部! }! |9 F; M  S# z" |. D# G  g: I; R

) ~8 x+ O5 q6 G  u' f3 W7 I0 w9 \7 g- D# K  T
但非常遗憾的是
* ?4 L8 `5 X% ?9 a/ ?% K* e5 O% c* F  b( Z9 c- G6 d
老太的丈夫就在临近80岁生日
8 `+ ^9 S) J4 t) P) b: g9 y# t# R0 ]8 [3 o, m( V
今年2月9日这天
( u  m! V, i5 E# _- |& ?0 G* E$ |+ O" t, m- c
因心脏病不幸去世
1 c' |( w; a4 X  w3 d4 R
  l6 m* x3 ?/ e  f# n- R8 l她始终认为
6 m& M- n: D, c) f/ O
) I# F1 o" a/ w/ c" _5 e, p吃酸奶导致的剧烈咳嗽0 B8 {" Q/ t( G. L
: k5 v; |# R/ |6 [- s$ U! R
就是心脏病突发的诱因之一# N% n3 n1 F) T- O" t$ g- L

1 {% ?7 x; v$ {) `9 w! e( S因为医生曾建议她丈夫
. ?9 A  X4 `8 @& l2 k0 W' {8 S" y% o+ G- W
不能承受太大的压力- r7 O% z  C+ p( `$ h$ X9 [0 m

5 Q$ m1 a$ u5 R5 a8 o
* H% p$ Y& n  C1 f7 s达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后) c; Z, k9 y" H

( z! y  o: l" ^. ^当然不服了!! a7 r/ s1 @5 ]/ l  O3 R7 V  m; G+ m

+ v8 ?$ `# i0 ~  z公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
$ ~2 i" b( p( ]3 l
  u2 I/ c  a1 `& l& R7 x" y而且经他们验证后给出以下回应:
6 C9 |, u# j& B7 I: v$ P) r1 j  k: O/ _- n( U
6 D, ^' Y' ?! F
公司所有生产线都配有金属探测器,* A6 T( z. U6 W% v3 h2 j
5 \  _9 U' O2 B: y% j
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;" S: E# ~, [! p( k
6 F3 c6 L$ N) s. x% f4 N
-生产的每个步骤阶段,
4 j- v& r  N; c  f# {* h( i' V2 v, Z  |0 s9 p
产品都会被多次过滤,5 P8 a' x( W, q: D
7 q- @3 S' Z+ @7 c- c0 u- K
而有过滤器比上述异物小得多;% G5 f4 t! J! S6 M9 A& X

6 z2 r: u' {. S( E# ?6 }-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用....... K. C& K$ B6 x- E
2 t$ p  Z# E; f9 J; G- |% s4 t  X

" D$ l+ t# I% b/ H但老太对达能公司的回应十分不满!
. k$ @9 @/ N* G6 Q2 R6 H2 s# B4 p0 L7 l7 F0 q3 |8 U
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
3 A9 {, I) \7 j( n
) U# o9 N6 e. i; W无非就是想让他们有个态度- e( e& _# Z% U  O- q$ ?3 ^; M+ ~

/ y2 y" }& l2 I1 N4 O0 E- E郑重的道个歉而已......
1 g7 M+ ?, B% V5 \" x
; q' T  i9 p) w5 P+ y
2 w1 l5 j1 w; l6 Q7 c" [) V2 S7 M( d$ u" }
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!. D" q. O" X" C2 U

' ^" v; \( ^) A6 U5 z谁都不想发生这种事情
  _  p* E* _% T5 D3 S/ m6 ]
6 y* K& U' Q4 p6 l不管这件事的结果
, I  V( m% ]2 n% m! \. A7 O; l
' {4 E9 y% I3 G3 Y大家喝东西时小心点总没错~
- l( j" J* r7 U% r
5 P" I3 M, i6 T$ Z( s" {8 P
: n$ Z( m3 U* i0 }
* Y* N! O- t$ z
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-3-14 01:44 , Processed in 0.151871 second(s), 12 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表