飞机晚点8小时：夫妇拿了1800加元赔偿

get8686

作者：谈海
5 J8 `1 T  l$ f' h8 t: O4 j
/ ?* n3 o2 |/ ]* J加拿大保障航空乘客权益的新条例从今年7月15日开始生效。新条例适用于所有往返加拿大的航空公司，要求承运人向乘客提供一定标准的待遇或赔偿，而无需乘客先向加拿大运输部投诉。最近阿省埃德蒙顿的一对新婚夫妇Chelsea Williamson和她的丈夫获得了新规实施后的第一笔赔款——1800加元。
; ?1 u: g7 T7 a
2 V! B. P! J# b% ]
: T. W% S: l$ n9 M
图片来源：CTV

! t. ?2 @- J& x" y5 z# \! i" [' l据CTVNews报道，Chelsea Williamson与丈夫一年前就开始计划她们今年7月的蜜月旅行，出发前一天她们还检查了机票，确认了座位，一切看起来都顺利，就等着第二天享受她们的意大利之旅了。当时她们确实收到了 WestJet 的通知，表示由于飞机问题第二天的飞机将会更换，但是起飞时间仍然不变。
! E/ k) U2 i; h" K9 h4 ]不料第二天当她们进入机场过了安检之后，抵达登机口时却被机组人员告知：系统里找不到他们的名字。经过查询之后发现，原来他们直接被 WestJet 从原有航班移除，安排了下一班飞机。
* C% r& n( E7 ?: a
6 C1 `) F* J( P8 u: I) B但在这之前，他们都没有收到任何关于此事的通知。而安排的另一班飞机的到达时间直接比他们订票的航班晚了8个小时，夫妻两只能眼睁睁看着原定航班起飞，并且放弃了在意大利第一天的行程。

4 j: {7 p( A7 }4 z7 q# m. U9 ~9 o

1 Y8 S5 o: V7 Q+ \/ f0 N( k从蜜月旅行回来后，两人很快就向交通部提出申诉，最终这对夫妇每人获得900加元的现金赔偿。
* a7 i, Y; d* `1 \8 t' \* m) C
5 [+ Y3 U) F% w" F' o8 G

加拿大保障航空乘客权益的新条例已经实行，如果你今后遇到类似情况，别忘记去投诉、索赔。

Zhujiaolian