 鲜花( 16)  鸡蛋( 1)
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7 H; P$ Z% c" G必胜客店的电话铃响了。2 |2 }' {, b3 t' k1 v9 t! @7 Y5 n% a( D
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客服拿起电话：
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客服：您好! 请问有什么需要我为您服务？& ?, W, I7 y0 P u4 k! m5 r
: l$ k9 [: M, R6 J A顾客：你好！我想要一份……
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7 R/ s% N' o5 e- f9 C2 p, c! P客服：先生，请先把您的会员卡号告诉我，好吗？) T2 t% S! G5 d4 R# }- O
/ U: B- L# ~" m" n! x) C顾客：16846146***。8 X& t$ h! I7 }* `+ ^: g
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客服：陈先生，您好！您是住在泉州路一号12楼1205室。您家电话是2646****，您公司电话是4666****，您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费？9 y; L: \( Q) _5 S- i7 Q0 n
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顾客：你为什么知道我所有的电话号码？
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, U" u# e3 p% T" b客服：陈先生，因为我们联机CRM系统。
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. {5 y% y# A3 @# \3 I* q顾客：我想要一个海鲜比萨……
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" u) `% F( F' ^3 d* ^. D客服：陈先生，海鲜比萨不适合您。
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顾客：为什么？
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客服：根据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。
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顾客：那你有什么可以推荐的？, w9 Q) V& L! ?6 F0 z8 l
- n, N6 i3 e! b$ z0 f+ v客服：您可以试试我们的低脂健康比萨。
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2 Q, o4 q! H5 y( i6 c8 Y2 f顾客：你怎么知道我会喜欢这种的？
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' @% _. ]: V O- g" H% L, U客服：您上星期一在国家图书馆借了一本《低脂健康食谱》。
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1 U, a0 _5 ~; A; U& \顾客：好。那我要一个家庭大号比萨。
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P" l1 H7 t' |: Y客服：陈先生，大号的不够吃。
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5 N( ^! ^2 d/ H顾客：为什么？
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客服：因为您家一共有六口人。来个特大号的，怎样？
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顾客：要付多少钱？
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客服：99元。这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃，她上个月刚刚做了心脏搭桥手术，还处在恢复期。
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+ k# N4 z. Z9 u. ] S7 J顾客：那可以刷卡吗？) u( w; @ |6 [. t4 e. `$ x
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客服：陈先生，对不起。请您付现款。
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2 A4 C% c1 t6 J* \8 R顾客：你们不是可以刷卡的吗？% j8 N6 Q" b9 y' q2 i# ]
% K7 L7 j- z6 S6 L客服：一般是可以的。但是您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行4807元，而且还 不包括您的房贷利息。
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5 M! P% g$ j6 N. \# o9 f& G- b顾客：那我先去附近的提款机提款。5 e8 k8 I: W/ ?! q& S
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客服：陈先生，根据您的记录，您已经超过今日提款限额了。( |$ m4 h" h+ B. d( Y% h
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顾客：算了，你们直接把比萨送我家吧，家里有现金。你们多久会送到？3 A5 l% @) S s
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, Y8 N ?/ [1 ]$ F" m# z$ y客服：大约30分钟。如果您不想等，可以自己骑摩托车来取。2 a6 c- n/ g- X
6 |" |" E) t9 J# f ^ ~# M( r" E顾客：为什么？3 ?7 ?' P9 h" M9 C; @
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客服：根据我们CRM全球定位系统车辆行驶自动跟踪记录显示，您登记的一辆车号为SB-748的摩托车，目前正在解放路东段华联商场右侧行驶，离我们店只有 50米。1 D2 y+ q% C7 ]
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顾客：好吧（头开始晕）) q$ D9 P& B0 o: f F2 f# d7 B( s7 w
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客服：陈先生，建议您再带一小份海鲜比萨。3 L9 `" D2 ^8 @ J9 l! x
' h% o% n' v$ o% W顾客：为什么？你不是说我不能吃吗？
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客服：根据我们CRM通讯系统分析，今天您与一位女性通话频率高、时间长，今天又 是2.14，我们分析应该是您的情人，而这位手机用户近来一直买的是海鲜比萨，她应该喜欢这种口味。
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: V p {) I5 ?) i* j. r) a顾客：…………
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4 v# L; X8 X# m1 P客服：您最好现在就送回家，否则您就不方便出来了。7 i7 t" G* f! i
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顾客：为什么？
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客服：根据我们定位系统，您的爱人大约30分钟后到家。
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' G/ L8 C& a# l8 M顾客：我为什么要出来？3 I3 }# I+ \' z* o
0 {4 l8 G4 O5 C4 T9 q- ?客服：您已在汇峰酒店定了今晚的房间，估计您是与情人约会吧？8 F4 H5 z6 F! j% D) Y
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顾客：当即晕倒…………7 [) \$ p# q$ x1 j8 ?3 n; J8 v. A
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狗仔卡
发表于 2019-4-27 14:45
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