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[加国新闻] 聚焦!BC省51%救护车响应竟超9分钟!医护人员短缺破纪录!不过对华裔长者有个新福利!

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发表于 2019-3-20 18:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在温哥华如果叫救护车,' t, h! y: }9 s+ p

% u' E5 O3 E* |/ y7 R% q$ C需要多长时间?
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!' s, ?" L0 O( {' Y3 y) }. S
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!  ~1 }6 B% T# a: Y& B! M) _
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9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!
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, N. h8 s. ^7 a# E, \而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!4 v: H& s, x8 q# Z3 _8 z& u
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, v5 {$ C/ |& H' Y; _5 o% a也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!1 m5 t' `* J" n" }/ n, K
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。4 n2 n5 j. Q' C/ F9 O- F

( U- ~  f7 E* D* x! y6 H BC省医护工作强度前所未有!
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: ]+ Q- o2 n- l今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!. R: I& [) j# o2 b2 P
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报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!
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9 F2 k' S' ^. t' K9 K' h而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!6 Z" U" r8 J1 A$ `
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5 N: W0 \9 W9 C! p) d' m根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故6 x1 y, W5 S- {' H4 `
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- \0 A5 K9 E: H' G2 B3 U, f2 _急救员急救的是自己的同事% x, b2 j# d; f  v& e# y5 b

, _" G+ C; Z& }0 S% E: k, MBC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!
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  H4 ~& K; \, {# D虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!
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" x/ i3 D$ {! g0 | BC省急救部门推出 “快速翻译手册”
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华裔长者不再发愁!
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0 I! Z8 y. v+ e* N- i2 z' F同时也传来好消息!

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$ Q! Y6 h# s7 Z在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。  m9 u+ i. N8 ^+ w9 J# j
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!* x4 w8 p, k% J1 Z% x6 l

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! I+ i3 X# c% w  s针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!; c5 _+ c; m% {: ^) H: ]

' r2 ?; c& r+ S. V8 t3 U这个小宝典长这个样子——
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8 [( v- n6 |7 I2 K有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!6 l- X* a4 n3 S6 J

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, x) O6 T3 X2 h5 E: w" d即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!; t6 w, [$ |2 E) h
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。
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* Z  h3 ^) q" Z% ]5 t怎么样?是不是很方便?
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鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2019-3-20 20:19 | 显示全部楼层
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发表于 2019-3-21 06:33 | 显示全部楼层
为了语言障碍,为何不配对讲机[翻译机]
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