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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
9 J  c8 @$ {) H9 B/ ~
   7 Z3 e. i4 ~2 v& g9 t' {- _
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。8 q5 k! T( n% |4 I) K& z
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,( X5 p0 F/ \+ X: r9 c$ q
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
3 V* H# e8 ]5 r服务电话交涉,回应如出一撤。
0 \/ R( _3 m3 b3 v1 C    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,4 a) U8 F% B  u* Y5 w
可否请指教应如何处理为宜?% _, ]( S& K% b
    谢谢!
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。: O/ n2 ]+ h/ y9 X4 T( s
3 Q. c5 C1 p- d/ n
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
( ?; S) {) @6 p+ Q5 R: h如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
) C- J; r5 V/ _( ~4 [7 n若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。) C. z8 x6 }; y1 u3 ?3 v
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,) j+ p. P; Q: ^  |
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。7 U2 R8 ^- {* o
; ^# `; O; z5 _( p" S" o4 @& L/ w
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
" f% V; e; U3 ~时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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