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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
% P8 N9 C. c' N; H" g8 y
   $ P6 K* Z% F8 h
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
" `2 L. S: w9 z3 _% C于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,& m6 F  \$ H& q4 B+ _, Q
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的0 r. {) }- U# e9 f+ P
服务电话交涉,回应如出一撤。
6 `0 r, W! @5 G/ ]0 a) E    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,  }$ n4 N% r/ v( B+ }7 q" v9 V
可否请指教应如何处理为宜?
9 d7 C7 h- K. x1 {, q, [& X* D    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
$ w+ A0 `6 j' }" q3 c
& ^! Z( x5 f: X: G% }; ABTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
理袁律师事务所
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。4 p0 E  s4 t- ^% o
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。- D4 n5 p) u' J, ]
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
* q8 |' s. H/ m8 K' d0 g    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
0 P$ F$ ~, J) W0 b2 X# _+ b其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
, |! e4 E# ]6 s& G1 z- N+ i  z# ^+ E
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
" U% d7 r' `& X. `* K时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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