爱城这家电脑维修店修台电脑竟要一年多？！屡遭还往中国身上赖！

片儿刀

加拿大有很多非常值得称道的地方，但是也会有很多华人移民非常不适应一些服务行业的“服务速度”！好吧，某些服务的处理速度真的堪比急诊——龟速无敌！

* A+ u5 [5 x/ a2 t9 G今天我们就来了解这家位于埃德蒙顿阿尔伯塔大学附近，名为“Geeks On Whyte ”的电脑维修公司！其服务的速度堪称“爱城之最”，令人瞠目结舌！最气愤的是，面对记者的质疑，公司负责竟然直接将“服务速度低下”的问题往中国身上赖！
9 r( K/ B. [. n; B0 U: V6 S
3 ^+ l: S5 b) b
& v: E) C( @& E7 k$ i
6 r- c0 c1 k3 j" n; O/ b% t6 c1 S' n2017年1月30日，爱城居民Morgana Folkmann将自己的MacBook Pro带到了Geeks On Whyte电脑维修公司，当时她的电脑屏幕无法正常工作。
9 ?. z+ e& h, E
经过检测，公司收取了她$346.48的维修费，为她重装了苹果操作系统，恢复存储数据，更换了500GB的硬盘，当时工作人员告诉她，问题的关键可能还需要进一步查找，可能还要3-5天的时间能够完全处理好她的电脑问题，到时会打电话通知她取回。

Morgana觉得也可以吧，就将电脑放下回了家，但是她没想到——此后自己的电脑便是侯门一入深似海，此恨绵绵无绝期！
! W/ d! m) l+ ?! i& C

. s) \) s8 M& w2 k( z9 b- J& `
在此后漫长的时间中，她的电脑再也没有消息，她打电话去公司询问维修的进展情况，每次接电话的员工都是“非常有礼貌，总是说——是的，当然，我们非常理解您”，但是电脑就是一直没有修好……

0 ^3 `  |/ s) V" o7 K( o( U$ H/ n开始时，Morgana觉得既然人家非常礼貌，自己也要表现得有风度，但是打了8个电话之后，她终于开始觉得事情不对劲！而在一拖再拖之下，已经过去了大半年的时间！
# j0 c& r7 @- Q% x; S
在初次进店10个月后，Morgana终于接到了电脑公司的电话，但并不是通知她取回电脑，而是告知她“电脑的逻辑板坏了，需要修理”，工作人员依然“无比耐心、礼貌”地告诉她“我们公司将为您承担大部分额外的维修费用”，但是何时能修好电脑，依然是遥遥无期……
% Y5 ?( p! v4 O
终于，在2018年2月7日，在初次进店一年多以后，她终于被告知自己的笔记本电脑已经修好，可以提取了——而此时的她早已经在漫长的维修中耗尽了耐心和希望，购买了一台新电脑！

6 P+ T/ w# H- `0 J采访的最后，向来温文尔雅的Morgana 说了一句话——“我绝对后悔把我的电脑带给他们修！”


1 {. G7 y/ t( f/ T) Z- I1 n
% x$ }  x9 G1 d: ]这不是个例，像这样被坑惨的客户还有很多，但令人意外的是，这家公司依然好端端地经营着——
4 C' [1 e& b/ n3 A$ `1 l. n  `
- r) h) d' s3 k0 @: b# n2017年12月15日，Jodi Clarke将自己2011年购置的MacBook Pro带到了Geeks On Whyte，经过检测，她支付了$546用于“液体修复”和RAM升级。
% S# J! ]7 k) w& Q7 I# E; N: _


, B' r' m% l; B3 P# Y8 S, a* F* u此后，同样是再无音讯……气愤的Jodi将这家电脑公司投诉到了CBC，结果第二天电脑即被告知修理完成，可以取走！此时，距离她初次进店，已经过去了4个多月！

6 s0 M0 F  \% Y4 w, W6 O! T- ~
, L7 x$ S2 Q3 r2 B# U( e
% j7 K8 Z2 ]) V) F% X6 H公司竟回应：都是中国订件、运输时间长！
+ c+ P" \" ~4 [+ R6 P. `
事情在埃德蒙顿的业内引起了轩然大波，好多“服务拖沓”、“超长维修期”的行业陋习被市民们吐槽！
+ d0 X7 T6 n0 s) ]0 m

. u, E' X$ @; B; m4 L: d" O
昨天，Geeks On Whyte管理层通过电子邮件向媒体发送了一封“超长声明”，但是令人气愤的是，在声明中他们对于自己工作效率地下、拖沓等问题并没有致歉，而是将原因直接推给了中国！
0 y! t* W& _: `# n. |" S

" Z( T, m9 S  H' s  U! ]
声明中说：“这些超长维修的电脑，基本都是苹果电脑，因为苹果公司有特殊规定，必须使用指定型号的原件，我们公司已经尽最大努力在本地购买配件了，但是很多配件不常见，因此我们想要维修就必须从中国订购，大家也知道从中国订购不容易，运输时间还特别长……”

1 N0 u& b, h/ s) V
2 {+ q4 N5 @+ m. h; Y
刀子是电脑盲，但我们爱城华人的订阅用户可谓“藏龙卧虎”，想问问专业人士们，真的是这样吗？修好一台苹果电脑类似的问题，到底需要多长时间呢？
( I7 U' d/ i' D0 L
) e4 G, _4 {4 A4 F- ]4 @) E/ {提醒大家：维修需要的注意事项！

- w; R* Z2 y% d& }

我们华人也有不少从事电脑维修工作的，相信一定不会出现上述的恶劣情况！除了电脑维修，还有其他的电器在维修时，也可能会遇到无良公司，那怎么来避免呢？
- }$ j; [9 `8 h


, n# u5 t# t# F! G4 e埃德蒙顿商业局称，在大件物品维修时，一定要注意，签署完整的合同！不少市民没有这方面的概念，小编在这里稍微科普一下——

* ^0 a" `3 q+ V9 T: l$ x$ b
5 \' j. {) t# Z5 B4 z6 ~  f
完整的合同应该设计双方的全部义务和全力，包括了时间表。



: Y& K- {$ ?, g0 S比如，您送电脑或其他电器、汽车等去维修，一定要在支付费用时同时和商家签订完整的合同，在时间表重要规定好维修的时限，如果再遇到问题，就可以依据合同要求赔偿了！投诉时也有个依据，对于商家来说，也是一种督促！


+ `. ~7 W: @; C" u; y有业内人士透露，商家在安排维修时一定会有先有后，但是如果他们知道您很明白很较真，就会优先为您加急处理您的Case!
  w; ^7 ?; S9 c" H" e, S9 {+ j
- l/ @2 E! [( v7 m& A5 }
8 t, M3 m  Z- Q8 B" p' ?7 r* I
如果在维修中，商家称订耗材配件需要的时间很长，那么您可以要求他们退还维修费，并只因您去就近有信誉的由制造商认证的维修点，在那里一般可以快速解决您的问题。

( [* q% x+ K5 F5 X+ @: g
3 @4 l" l0 N5 M$ d# h$ h
5 z3 g+ G# R  l0 p在日常生活中，刀子自己也因为老白们的办事拖沓吃过亏，您有什么样的经历吗？欢迎吐槽、分享！最后，要为负责、勤奋、高效的华人公司点赞！

billzhao

明显是骗子嘛