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[加国新闻] iPhone起火烧毁家园 加拿大夫妇向苹果索赔60万

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发表于 2018-2-28 10:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆% Z  e7 G6 ]/ e1 p

- T4 @* ]$ H* E9 n/ w/ v1 |加拿大卑诗省一对夫妇向苹果公司(Apple)索赔60万元,理由是一部iPhone手机导致的火灾,毁了他们的家以及他们的农场生意。( u$ M" u# O& q* H  }8 E! M
位于Langley的Cathy和Ian Finley夫妇相信,2016年10月他家农场起火,是源于一部3个月新的iPhone 6手机。
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消防员发现这部手机时它已被烧成焦碳,调查报告称,是手机或充电器过热引发了火灾。! j4 [) c6 I$ d8 D
当地居民给予这对夫妇很大的支持,已有上千人在Change.org和Facebook网页上签名请愿,要求苹果公司支付这对夫妇被迫关闭农场导致的损失。/ T% J% j6 x) R
据CBC报道,苹果公司证实正在研究这对夫妇的索赔一事,但是没有置评。
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烧成黑的手机4 j' q( n; r3 F9 H* I. L7 F
Cathy回忆说,当天他把手机接上充电器,就出门了。不久,她发现农场的房屋冒出黑烟。接着,一场大火烧毁了房屋和农场。0 O1 K; N+ z. F0 ~3 ?+ L3 m4 K, {  H9 i
消防官员经过调查得出结论,火灾源于放置充电iPhone的一把椅子。
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经过一年的谈判,Finley夫妇收到了60万元保险赔款,开始重建家园。但是他们的农场生意并不在保险范围之内。
& l+ s( ?8 G, n9 _去年2月,Cathy致信和致电苹果公司要求帮助,一直没有回音。% ]" i1 Z  e5 C* {
她说,这家人还有额外60万元的损失是保险公司不保的,包括农场生意和重建房屋与医疗费开支。3 n* E6 D: C" J2 A& F

$ M, Q7 G8 Y, Z* g7 a4 W* d' e3 r! }现在,她只能将与苹果公司通电话的录音公开到社交媒体,获得同情,迫使苹果公司支付损失。
# }- k) n& D9 ^, ~) ~& U这对夫妇说,保险公司与苹果公司都迟迟不肯帮助解决问题。消防队雇请的私人法医公司已经将出事的手机毁了,苹果公司无法检查这部被烧毁的手机,也不表明有何进一步的行动。+ @( {! H6 ~: }$ p" x' Z
据悉,苹果公司与保险公司都拒绝公开就此事置评。
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