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作者:思忆
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加拿大卑诗省一对夫妇向苹果公司(Apple)索赔60万元,理由是一部iPhone手机导致的火灾,毁了他们的家以及他们的农场生意。
$ F5 ]1 D# v' d位于Langley的Cathy和Ian Finley夫妇相信,2016年10月他家农场起火,是源于一部3个月新的iPhone 6手机。/ E: e9 X/ w- k {$ T B
: l6 {0 M$ T+ U: y, b消防员发现这部手机时它已被烧成焦碳,调查报告称,是手机或充电器过热引发了火灾。
8 |8 P& b" L, m# [当地居民给予这对夫妇很大的支持,已有上千人在Change.org和Facebook网页上签名请愿,要求苹果公司支付这对夫妇被迫关闭农场导致的损失。
6 \" l: ~8 h; @$ }' b& b据CBC报道,苹果公司证实正在研究这对夫妇的索赔一事,但是没有置评。7 Q2 o" \4 p+ n T
* V# f+ ]8 Z' _' q% H; C烧成黑的手机/ @* D$ V0 z1 s( a: F3 I) I u8 B
Cathy回忆说,当天他把手机接上充电器,就出门了。不久,她发现农场的房屋冒出黑烟。接着,一场大火烧毁了房屋和农场。
4 M* \& q+ o8 B消防官员经过调查得出结论,火灾源于放置充电iPhone的一把椅子。
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0 I0 A3 ]7 Z( }/ C, ?7 N+ A/ ?经过一年的谈判,Finley夫妇收到了60万元保险赔款,开始重建家园。但是他们的农场生意并不在保险范围之内。
* m6 H1 N4 J: B: n. K去年2月,Cathy致信和致电苹果公司要求帮助,一直没有回音。2 M& u7 C4 @$ I6 \
她说,这家人还有额外60万元的损失是保险公司不保的,包括农场生意和重建房屋与医疗费开支。# j2 O( ?( ?$ e* v) z; u
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现在,她只能将与苹果公司通电话的录音公开到社交媒体,获得同情,迫使苹果公司支付损失。
# m$ t( _% T; P, r4 @' M这对夫妇说,保险公司与苹果公司都迟迟不肯帮助解决问题。消防队雇请的私人法医公司已经将出事的手机毁了,苹果公司无法检查这部被烧毁的手机,也不表明有何进一步的行动。
9 {, ?5 x9 [$ t6 d* E. G据悉,苹果公司与保险公司都拒绝公开就此事置评。
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