埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 550|回复: 0

[加国新闻] 换座位惹出大事 一对加拿大夫妇差点被赶下飞机

[复制链接]
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2017-12-2 12:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆4 O- R; Z5 G/ A
4 L  A3 k% _5 b- k6 s+ X
一对加拿大夫妻上周搭乘加航Flight 796航班从洛杉矶飞往多伦多时,因为换了一下座位,结果差点被赶下飞机!4 g. a5 {! }& c1 h0 C) J: s7 e' Y9 \/ Q
6 A' a# k) ?- V3 p6 D0 K, |, Z
事情是这样的:Eric Rothschild和妻子原本是预订了两个对靠过道的座位。但是当他们赶到机场时,座位被换了。
8 Z+ G% |+ y7 B# F- M# c$ Z在办理登机手续的柜台前,他们同意另一个座位安排 ,但是在准备登机的时候,发现座位又被改了。
7 B8 D+ w  b' `
/ w" r; L. Q) S/ U0 w' P1 Y6 C在排队登机时,Eric与妻子互相抱怨了几句,大致是,他的妻子说“这太荒谬了。”一名工作人员正好经过,说“我知道发生了什么”。
; t+ J& |5 X. \- P9 S" rEric就回了句粗话(“That's bull__”)。这名工作人员就说:“先生,我们可以让你下飞机,我们不喜欢你的态度。”
! ~% }5 ^5 n3 N2 q
! V! X4 N) R" z8 l6 q8 v3 l根据加航的国际票务条件,如果有人的行为或状况涉及辱骂、攻击、威胁、暴力或不守秩序,经合理的判断,可以被请下飞机。
2 Y9 J4 L3 s9 O8 ~+ f; [! a但是Eric说,他并没有大叫,也没有闹事。
* ?6 ~) A/ E( Q2 h; L7 Q
* d/ k& H9 b7 I% Z9 S航空乘客权益倡导人士Gabor Lukacs指出,他也有过类似的经历,相信乘客被威胁赶下飞机的事太多见。他说,如果是两名乘客在对话,工作人员介入是无礼的。
8 e* ~4 `4 I% s* C+ g3 T- G据CityNews报道,事后,Eric接到加航客服部的电邮,称事件已经在检讨中。但是加航没有回应CityNews关于换座位与将乘客赶下飞机的问题。$ K3 K+ j) {  S* w3 P6 w
Eric说,加航给了他下次购票15%的优惠折扣,不过他要的不是这个,而是一个明确的解释和道歉。2 M4 w& A6 f% o
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-6 23:22 , Processed in 0.189286 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表