埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2034|回复: 6

[亚省新闻] 亚省卡城Enmax账单再次大面积出错!多个住户水费账单高达$2500以上!

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-22 23:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!3 g/ G0 m2 @. T  ^6 [5 a4 G/ G2 J' j7 D

( f2 E+ X) x3 P; n2 Z' SCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水
/ R" c2 p2 z5 F$ @( r9 u- i; e2 [, g: F  s5 _0 N+ g

: q$ ^7 j2 }9 U! v; `
+ }0 X9 |' n: |, zCarly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!9 b$ M9 I9 Y, |8 Z. l

- @2 f$ o* {/ g- Z% V7 z/ T& V2 R
, H; p2 h" ?9 f9 D9 h
  J8 J; w; y2 r: l3 W% L3 |& B% ^6 o. q7 h$ E
1 u5 `( R8 m' T) e5 N

' [* l7 ]9 B: C. {5 U( b8 K! @! L4 g6 H; j- ?. X4 X: z) R: E, I0 G

) r; T2 m, r' m: o' _8 @
& V1 y! q# i( F. s' [/ P) k! r
# x/ p7 y7 ]! X( D+ a& B+ }( T* y7 a4 P5 W, m+ w9 j

% h8 H! J+ e* E8 D0 u
# g) L+ L7 V6 V可能大家不太熟悉这个概念,给大家举个栗子:外面的油罐车一辆才装20立方米左右。9 @5 i' I) r/ H* r* o( ?: n
9 c  Y* I+ q! o: B
" `. m% d, @' r$ D& R* @
7 b, O) [. |/ ~4 r1 ~% N

* S. Y( e) D; D! e7 @4 F9 H
5 W$ `" f0 A) D; h( C5 k* G: W% e% g8 c( A
( }3 V5 h4 c' a+ y* u* d: f0 z( M

! q  q" v2 F& n) h( c
! o& o' {8 w3 R2 W( ~
6 _( V+ Q3 I5 ?" w& N! T
* l' }: v' X3 x" j
  W) H8 M) |# s( T2 ~+ W
# g% u' J$ n5 O, b好吧,这744立方米的水等于1300刀,连收两个月就相当于2700刀左右。(小编这里有点疑问,为什么是两个月一交呢?新闻中并没有解释。。); L  g$ Q0 h8 Y5 n% b, j3 Z

5 w1 V0 s5 h7 Y1 m/ i9 G/ [Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。
2 D; |0 L+ w  l3 o( ^0 n. R6 v4 q
5 R/ y  |( {% {3 N由于没有漏水,卡城政府说,这应该是自然用水,所以不存在争议!Enmax仍将这笔费用记在Carly一家账上。
" c5 G* }2 z! j' y1 Y" |$ B* k6 n* O0 a, `; E6 K$ v2 A
Carly随后不干了,找到了卡尔加里新闻媒体CTV NEWs。 顺便插播一下,大家有什么猛料也可以随时找卡城网哦。CTV今天发布了报道,很快,Enmax将Carly账单取消掉了,并说会做进一步查实。
& G: T' I$ I2 b7 p
4 k8 M: x0 D5 @* x: J经媒体这么一报道,无数的居民都跳出来了,原来很多人都中枪了。, j: G& U" u* K0 C9 b
# c" o4 _* _0 E, E" x- m3 k9 V& |
卡城居民Taghrid El-Rafih说,他们家3月份,4月份的水费账单高达近$2500。
8 S1 ^# K% ?# R) D
' m2 q1 O7 \2 L* m3 K/ Y6 G3 m  u; u, j
“我们没办法,只能交了。我问了政府,enmax,他们都说如果不是家里漏水的话,这些费用就是正常的。因为可能平常浇花,冲马桶什么的都用水。(这不废话么?)。如果我们不交这些钱,他们就会委托collection公司,天天找我们要钱。” 2 f( k* R, c4 O$ k+ c- L" U4 l
5 |# V6 y- \  N0 n, D, P
目前为止,Enmax公司还没有给Taghrid一家一个说法。
& I. U5 D. q1 G  l% o% K7 S% ^, |! q2 ?- m! a0 i1 [9 @
大家赶紧查查你家的水费,是不是也有这种类似情况发生?有的账单可能并没有这么大的金额,但是可能也会异常的高。为什么这样说呢?因为小编住在西北区已经中枪了……. ]$ x1 t! b3 H" h

7 ?' F) J) Q" Z  t最后,小编给大家说说遇到这种问题该怎么解决。
( p+ \% `6 y% a* F
4 _5 X9 i5 j( L8 |. W首先,大家记住,Enmax和类似的其他公司绝对不会主动地告诉你他们弄错了,所有的数据都需要你自己去读表记录然后去告诉他们说,他们搞错了!3 j- O, ?4 B( `) A& V" R+ h

: M: C" _( P8 m8 o! j* }( s* w7 h" e! T5 D' F# R
目前来说一共有两种方法比较有效:. I' r# T5 S: {5 o1 z) P

7 A: @) q3 I; t) ^: @$ c自己读好数,去和供水公司申诉,比如Enmax。他们会有专人接听您的申诉。
5 q* i) R0 d+ W. W8 U" I# K( j( G7 J& r; \; H6 _" u7 Z$ `
如果第一个方法不起作用,那么您可以上法庭申诉。有专门处理这类小型案件的法庭。0 U. F9 b0 [- K/ t) s6 A* Z7 r+ T

7 U& m& f+ ?* `4 o  M3 P" ]
* ]( K0 ~7 b- v  E# v
, x  e7 Y9 s3 ]3 M9 d9 F  K, R. ~" U
  X& n, k9 H$ p' `6 ~5 @

  R# w4 W  }, Z8 g8 u: P. t0 X
/ O9 ?: n1 D) Y- o, T' S. P% P( N; B' F6 A9 \6 W. v* L; D

" d, p- Y* E( u- x/ c
7 M2 J! d) Y/ f9 G* J
7 x  w7 _# W* m6 \
# M! C# e: N# B7 Y: u) O' |9 L( T3 y4 n

$ R! P1 S" t0 c
# n# p8 K4 y0 z& V: v6 ~+ \- |! H/ T8 [. n1 A1 B0 ~
1 L: A, f" P# o/ M& l

1 g+ Q1 n" [7 S- t1 m' ~
4 @8 F% d! f, M5 J* _: f6 B- ^/ E/ z+ ?$ V/ c2 {

; r" S# _3 z6 L0 A
. y. g4 K/ e# P. sCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-23 07:23 | 显示全部楼层
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-23 08:36 | 显示全部楼层
我的水电费账单这两个月也上升了40--50加币。你的呢?
鲜花(12) 鸡蛋(6)
发表于 2017-8-26 23:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 01:59 | 显示全部楼层
So Epcor is better?!! No such stupid mistakes at least.
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-1 17:27 | 显示全部楼层
Enmax是我的第一次教训,第2次是Atco。经验是发现不对及时转公司,有点损失,小学费是值得,省掉了多少麻烦哪!
鲜花(219) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-4 09:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-8-18 15:06 , Processed in 0.083758 second(s), 23 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表