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1.发送错误报告. d4 O% r1 b4 y7 p# t1 C: u
' e7 O0 a/ t/ O- A9 _6 m; B; Y" W 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!/ L& L" `2 G5 [7 p; H5 Y
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【故障解决】. n; b' r; Q5 r" B
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:( T1 V" a0 k. v% c5 k1 M/ ~
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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) |+ I" V; R+ i# B- `: ~2 e 2.IE发生内部错误,窗口被关闭2 v0 B) Z3 P; E6 V
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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1 C4 e& Z. A& Q 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。& H- `& [: X; Q' c4 T/ }5 v, @
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【故障解决】, S: R+ T4 ?" x+ {
# M0 h q, C" _$ f" ]) _. h0 c ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。: M/ Y' y" d# k+ j$ b! C
. R+ X8 H! w$ t7 p; q ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。" W3 J: s1 V! @2 W7 [5 w
! y4 i) F/ s# W ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP17 q# h" x3 ^* C! z
* o" L% F6 S: j5 l) J 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。$ P) S0 b- k* q4 f
3.出现运行错误7 g! L' _9 n. [. e8 H& X
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。6 B8 x- b' L& W" e. ]2 V; v
( z+ H5 P& o1 L- n- b5 C2 r 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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【故障解决】. K9 O6 t3 B" t! f3 G& ? ^
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。' Q/ j3 p9 A! w% L( _4 H
, S1 N) j1 f1 t+ L( m' Y8 k% Q- m ②将IE浏览器升级到最新版本。3 k/ g/ y+ a8 E( k$ o
% t* V; }3 e0 y- _3 O3 E& Q 4.IE窗口始终最小化的问题
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, ^# f9 {: |( {. S d0 n+ L 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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& Z5 X N! A [" e; d$ i0 W 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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【故障解决】
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。4 }$ u' B" t9 h C9 E! O" o
) y `- D0 B$ U) w9 w6 c; z& ] ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。7 @0 c' w, P8 @) \7 l$ o6 M( c
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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3 _ j% x, s) L( h5 N 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。/ Z" ~, ]) u% R7 e4 @# }# ?) B
( M: G6 a7 ~. F2 E1 y( F 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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/ U7 P3 {& o/ x7 G+ s/ u 6.脱机却无法浏览本机上的网页0 b: b3 P3 T- R( t$ P; `
- O4 y# u% ]+ f( y% u3 M* P8 @% ~1 b( k 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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( v* w6 l& t, \ 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。2 V3 p2 S: d6 e8 b* P# S# u
3 ?" z: V2 @% T3 B* g 【故障解决】* E: \9 D0 z9 _8 F0 j r
+ B) e7 d. L+ Y6 g6 W1 o8 L* g" R ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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4 j9 n0 d0 G6 P, O$ a ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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, z( w5 e% B0 c6 U5 C2 z- U 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。0 u+ o7 U0 Z1 e- k9 l
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。$ h2 }8 k7 O* ~# u1 I
1 U& R5 B* A/ D7 d3 b* I: ? 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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2 g9 R; A9 x J" ^( s* y( w, j5 P. K ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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& S5 V! |* v! a. e6 \ ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
" e: I* p- b& c/ S “封闭”的网站还是不能访问的。* G, E' s& \. K# l/ a. h! c
/ z2 V9 z% W/ s4 G3 X/ j4 D; t ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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8.IE无法重新安装/ B$ N$ x# X4 @! z( `( T( o1 m0 l
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。6 U" W- Q0 \) [& N& k) g
9 W; H- ]+ Y: l. J- G ` 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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: [6 z* r; A( D; S/ L% w0 f( G 【故障解决】( I' i1 ]: k) }4 n* p# A$ c+ t
) s$ J8 R: n# B# P0 j5 H& U7 s9 Q ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:9 G5 T3 k( N# @3 v% U
6 G" _3 M3 m" P6 S# k
第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。5 w7 K+ B( V& l7 b7 q* P
. v+ P0 p$ \% J' m6 ^) T6 o 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。; W: R+ O/ H/ \
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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②IE 6.0的重装有两种方法:9 F. E$ }- R! V. p
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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2 M" O$ T: T4 F6 Z3 g. v+ H; f1 M 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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