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1.发送错误报告8 O f& v) p! U
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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' m3 Z- q7 s! x6 n% r% H 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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【故障解决】7 r8 T2 q! M# I
6 q, x6 ~/ a1 ? q0 ]4 p+ O& O 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:# ]# u8 C1 w: _) J& {
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。* P2 I D; K& l- y" ^8 W
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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. b( w9 j+ R& k4 c5 J6 z0 |+ a ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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5 \, T9 [: c2 W* B; S4 z* }6 I- ~ 2.IE发生内部错误,窗口被关闭 o6 D" K% P- L: `
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。" c6 V& k5 ~* ^, o t* p
/ d: ?# r" y' E. Q 【故障解决】' {: M; u0 K% l# ~' k7 e0 b# Z3 D
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。1 t- G. s' h" |) n% u6 \
" j a3 t& O% n3 I0 Y/ P ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。* o9 `* n( W8 f; }- c( [/ P
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
2 [2 v ]1 M9 R# c# Q' p 3.出现运行错误( H# \; W3 K4 k/ M: F* `
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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; k8 _1 W% ^6 e 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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【故障解决】6 X1 Q& v/ A( ^1 F" q& ?
3 Q6 X5 X$ R3 w/ E3 k+ g ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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②将IE浏览器升级到最新版本。
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4.IE窗口始终最小化的问题
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X7 H1 I1 Y4 }9 s 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。( X$ H- `9 V$ B+ n5 {
, ?$ s# [2 X0 b 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。- F* Z# g X( l c/ [
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【故障解决】
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。2 q; A) A$ \* K, Q+ U
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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8 Z7 P- y) G7 T" o p# W5 | ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口" }5 W, e8 \0 C* E
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。+ Z+ V. Q% x; j; g3 H( n! ^
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6 j) ?9 `- G0 @ A* p: T 6.脱机却无法浏览本机上的网页
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5 r8 o8 D; @( j% F$ q! E% B 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。; k/ y, O3 F7 Z& K
: a9 O+ Z. G# `: b3 J 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 l; u; v+ |- B2 `+ F
8 c( Z/ K6 {/ m* W/ [% X 【故障解决】! \6 v- [! @7 f2 r& Z
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。9 m& ~# C' ?2 A3 e( y: d
) W) r7 T. g0 v; l3 R9 m ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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% j& x g# r) P 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点3 _2 Y1 S) F2 Q) h
6 l$ q+ Q+ |2 o. S8 Q3 S 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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+ _3 q; }, H, ~4 i 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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) v" p( O3 O2 y( X A 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:; }. w4 Z& a5 L# z* z/ {- @& t* r
/ v% u" _% k% r9 v" k5 S9 ~ ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。' {- ]/ X. I6 w
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全* Z7 R' l3 m% |, z2 x
“封闭”的网站还是不能访问的。. m; o) p8 K4 \
$ z3 Z; K8 D- B/ C ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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# ~! C. F; V7 B" A 8.IE无法重新安装
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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【故障解决】
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:1 J: | r0 n m' D2 m
% g4 O" [; M- R' W4 ] 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。( a6 }4 k) W! M6 r
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。2 @6 U: @. S2 o! i5 u& M1 ^
% A7 T) R5 K" X H W ②IE 6.0的重装有两种方法:8 ]3 D0 n7 V# }
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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