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1.发送错误报告: i3 v$ e( A. X" Q
# T/ S7 @% `& Z/ F% f4 N& } 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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8 V/ a. }0 K6 s" e& n* p 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!' a; o+ }- j f8 s' R J7 [- Y1 b
+ r% b, k, K0 |" [. Y( v( w7 a 【故障解决】
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& @- K; ^! t3 _ 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:9 _9 @' H; d$ M0 O* O: o
4 E' }2 x1 n/ v1 V ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。# f; N. ~+ q5 O" U! J$ b0 _
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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' ~! \. t3 D! l- O" ~ 2.IE发生内部错误,窗口被关闭: ~! r$ r. c( ^ o$ o
5 T( e9 B- j' s! M& G; U 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。$ W. Y! a3 B* g1 e
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。; `3 m$ r8 @5 R+ _, A. J* Q
# C* |% N1 T/ b' y- ? 【故障解决】- ? l* y$ ~5 i) j6 S
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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) Q' u% P! j& L! c! \: [ ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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, T: J7 e. I0 _5 l- Q# ` ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP19 e9 v: J/ W1 T# i0 I
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
! v" K& [ y7 p9 ]: S 3.出现运行错误
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。1 T7 Z; J! ]* G
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【故障解决】$ [+ Y( r0 [! K: H* \- {
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。$ f) w" H% y9 C e8 ^9 F9 |
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②将IE浏览器升级到最新版本。# u& a( F1 b/ H$ q ~
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4.IE窗口始终最小化的问题1 D, h4 C M$ Q# x; F M8 v' Y8 x
3 m; q Q" L& Y' g' x" @- t4 X7 | 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。1 v& a" E$ w3 [1 b9 q5 e
4 _ w& A2 D* e 【故障解决】
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. T/ n- ~. |9 Z. _: u( r v: [ ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。+ [$ a) \# j; \ \
( x/ a; H M: g2 H6 i) O ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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( \. L0 r x9 u* ] 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。( y! T# o/ e& u
5 p) f4 |3 T: B 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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9 ~( C( U$ G& z2 p& b 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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! s; f- w% M$ W% k, I/ D 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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% m; W6 u7 i; h# K. Z+ M 【故障解决】- G! A. E, o2 l( r+ E4 ]6 y+ ^
- Q& W: L. n( G ~/ w% B ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。% a+ ^0 c* @4 i M) l7 B0 l
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点; [9 N$ c& h" [) B
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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# W1 J; L+ u' }9 D0 l2 p2 t; {: t+ f 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。' s, c) [6 m1 ~# a
! B3 Y# M% D% v7 ~1 M" \ 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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9 X; U* _6 I; C/ g ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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# x. w& Y; N) O M ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
$ t$ r1 Y/ M$ c E8 T" p2 q “封闭”的网站还是不能访问的。) g+ y# z4 T$ R6 M' h/ _! W
+ D( u! ^) E0 v6 g" M$ [ ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。1 c7 |% v( H2 d. Y9 ~. n
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8.IE无法重新安装
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6 I7 Y& C& L% O9 A# R8 G, _ 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。8 D& ~3 `3 {) J) ?8 G5 X
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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【故障解决】: A* s s/ m" m% C: c: p& W
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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& e4 \9 h8 u2 b+ \( K 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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: |/ m& w. T7 I1 ?6 O. T 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。+ Z, _: {! ~, J, e% A
& ?6 }4 w& ^8 k: ~ ②IE 6.0的重装有两种方法:
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' z- ?2 K( m7 A; K: c! U5 \( t0 g5 r 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。5 j+ }- q$ K+ U$ d3 [3 H
; Y* u& Z% z1 I1 | 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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