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给大家讲讲我遭遇的埃德蒙顿本地服务差的保险代理 insurance broker 。
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* [4 i& A- z2 XNET-ILINK INSURANCE,据说是爱网前名人主办的。 ! [/ T& U- J0 {" Q1 \
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1. 我们通过这个broker 买了intact的commercial auto insurance, 当时某名人推荐说 同时买business的保险 有优惠,也就买了。 y* y) r- L( j8 [% G7 Q" L
0 n! H, Q6 h% Z7 U& v2 Q2 w2. 后来由于业务有变化,在去年11月份的时候传真了business保险的 cancellation letter过去,现在都半年过去了 每个月账号依然扣着business 保险的月费。4 N- v% T; t2 `# I5 _5 c b) c- k
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3. 客服电话永远是语音信箱,前后打过几十个 就没有一次有人接电话的,无论是工作时间 还是周末。5 |5 a2 w& u ?% E, c, m8 v
9 P, t" C; C& w4. 最近想把auto 的最低免赔从2500 改成1000, 从上周5 这周二电话起码打了两次, 邮件也发了,每次都说要去问问,有消息通知我。明天就周四了 也快一星期了吧。 没有收到电话,也没有邮件。打个800电话就几分钟的时间, 就这么难吗? 佣金收完就拔鸟无情吗?6 @: T( R4 |8 P
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5. 希望大家以我为戒,擦亮眼睛,选择合适的broker。上贼船容易 下贼船难。
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6. 这里都是在说事实,没有任何人身攻击的内容。我会就此broker的情况向Insurance brokers association of Alberta 发起complaint. |
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