急！请教Dell的技术支持应聘考试内容？

coolquicc

请教Dell的技术支持应聘考试内容？明天下午就要考试啦，有哪位同学有这方面的经验啊？谢谢啦

cathy_liu

第一关：100多道问题 - 心理测试；
第二关：可能是50多道，包括基本算术、英语测试，例如dell配置多少钱、区域销售分析，没有技术问题。
$ \9 _* G; s' f# ]第三关：上机测试，模拟电话trouble shooting

cathy_liu

B.T.W.
; a) @# q1 z7 u) M  @6 m
9 Y- i& F7 a- |- g2 DDell = Hell

My2cents

我是在job fair交resume，现场考试，然后interview的。考试有三、四张纸，有很多技术问题，比如windows的设置，网络通讯等。如果不熟，又没有准备，有点够戗。我估计是考试和INTERVIEW都没有过。
+ ]5 D* \  ^" F' k
' X# x7 L  i! l1 T[ 本帖最后由 My2cents 于 2006-11-16 21:25 编辑 ]

cascading

如果是最开始的笔试，内容比较简单，可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话，好像是跳过一次面试。

之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后有5道技术题，内容比较具体，比如可能是关于某个特定的病毒。但可以使用Internet，30分钟答完。这部分好像不论怎么答都能算通过，前面笔试的成绩很关键。
1 x) E6 ]2 W- x+ \: z8 j. Y+ O9 e0 o
最后面试的时候还会有些技术问题，比如169.*.*.*的那个说明什么(PC未能从DHCP SERVER取得IP地址后自动分配的IP)
' C2 W- T* n" r
# f6 |  @8 O" l/ dBTW：钱实在太少，年薪<30K

coolquicc

原帖由 cascading 于 2006-11-16 22:57 发表
0 v3 t, `) l: j5 M如果是最开始的笔试，内容比较简单，可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话，好像是跳过一次面试。
& @" Y  t' G) i9 l9 h6 \( M1 p! ~
之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后 ...

9 s. r3 U) Z! z, B多谢啦！
) R& U3 f% _$ V% e
: R* i. y) [7 Y) Q  n' }( g1 p# k在楼上多位大哥的指导下，考试果然像各位说的那样，终于通过考试啦。再次多谢各位。
  M" r% M% a: E# z' `2 z
0 ^% u7 w- O0 \& k" s/ x# r3 v! d接下来面试不知道好不好过啊？有没有哪位有经验的啊？再透露两招。跪谢