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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
" d" r9 e* K  t: P( i  
* R' Q/ \6 Q# I- Z3 T/ y' q  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
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  检查思路和方法:
: i1 Y$ {* H+ w+ ^  
0 _( n2 T% Y6 Y3 G3 r$ l" j- U  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。" c4 |( p" a3 y* X/ T$ Z7 ^+ G: w

" h4 M  d! Y( v" L4 y1 R  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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. K: X) H' r9 g, q0 X  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
; N' C" J$ Q0 _: F- r故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
3 m3 {, t, Y2 v8 ~/ K( O0 w  3 y: v3 N# _) W8 d/ ]( l
  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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  检查思路和方法:
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  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
4 v4 c6 f5 b( Z: z  7 D( p  g* k7 f# W# a
  AWARD的BIOS设定为:
' x8 l* R3 x. s/ `  G3 N+ m1 \  长声不断响:内存条未插紧。' j6 _1 [+ |1 J" W
  一短:系统正常启动。& `: b8 g3 I* F
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。" U# F6 B6 ~* ~) T+ ?/ M2 ^
  一长一短:内存或主板错误。0 }6 y- D( h4 T, K* H; K+ \
  一长两短:显示器或显卡错误。! m2 ?& K( S( L
  一长三短:键盘控制器错误。
9 ?$ k# Q2 L" Q  U7 }& i3 u  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。2 H0 [$ T# E% x$ W- X) Q% y  Y
  ( T! ?6 l) N" P/ v1 K
  AMI的BIOS设定为:) H; b1 g0 Y2 P1 h
  一短:内存刷新故障。
" @3 x2 \% `7 Q6 d+ L0 }  两短:内存ECC校验错误。4 m+ z" O4 h. @8 @
  三短:系统基本内存检查失败。7 o0 p" E* p6 W0 n: z4 I5 J7 c$ W
  四短:系统时钟出错。
. P" x$ m5 K" E4 g  五短:CPU出现错误。
" ^, x6 k0 B* E0 X5 r# \6 l  ]# ~4 {  六短:键盘控制器错误。
9 ]- c4 Y7 l/ B+ o" F  七短:系统实模式错误。
- Q  b- `& S8 A: z' ~  e# q  八短:显示内存错误。
. y& a6 X# H% ]( y7 M, l  九短:BIOS芯片检验错误。
" Q% B3 w3 h- {) G  一长三短:内存错误。8 |- o& E9 X% u) Z
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。3 [2 B, E: p% j1 j7 l7 v
  6 u) V% K  o' i
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
7 c0 d2 G2 t9 o  ( Y: c$ h2 \1 N- |; I: i
  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
  Y# o/ R4 ^; n% M# D0 ?  ( Z/ F; W2 b8 S# q8 y
  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。$ }, g8 @1 Q4 ?$ l, M- \1 M
  : u: Q; r1 a; L
  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。+ r2 h" I, A% ~
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。# s7 E- H: s4 j; s& x3 |( w
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
) }- h+ e* F: ~  G/ d* M2 b故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
; ~. u( M6 B& B( f  1 y, J$ }4 Z% B$ A0 @
  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。8 T% Q7 ^% r& A5 ]1 G
  
0 m  s: k8 ], i  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。; z) N9 E" S- }3 v/ U# X
  
5 U: b' R4 ~+ d0 K- l7 Q# i  检查思路和方法:
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。4 I0 U7 H5 R: [, q$ p+ P
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。- x* A0 V2 h+ W: r
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。( \% a6 L% T9 r9 x
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:. ]' o" k8 X& k* \6 \7 Y1 ^
  
! O, M$ O$ o. O8 O  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车/ \; \! {# J1 R* R( a. M
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;0 `! E2 j0 s$ I. x
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。) `; P6 D) e4 _- x4 w
故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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4 k0 k6 Z. r# U* u- f8 ]3 Q  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。! z. g% f7 J. Y" E) x1 T+ ^0 R
  
- n0 v* f: P8 T; D+ a# Q  J4 J  检查思路和方法:+ u9 w0 u4 F3 h% {& h/ e8 V
  
9 u, B6 \0 K2 @- B  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。! h+ V. L$ d  `+ x7 I' p
  
  |4 g: ^4 D2 j5 _3 f6 W' T  2、如CPU超频,请降频使用。
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* G8 t( I4 O& a( j3 p: `4 r/ S% x  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
1 F: f( b8 k9 W$ T& B8 S  / a7 s- d  \) ]( M" G* V
  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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