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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
* j& W" ]" m% f6 Y  ) x/ L, {7 t& }; Z3 ?# ]1 T
  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
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7 x9 F$ p; K& n* j4 G  检查思路和方法:
* D" O* v' \* G7 a. o/ ^  ' `& Z/ C  i$ A5 E
  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
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. v7 w9 B8 v) J* k0 m8 @' e) L# V  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。" B$ ~6 M  v4 ^
/ ^6 s5 }7 u2 }
  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)4 E" ]% [5 o) f' n7 F; a. @* y. P
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。% [* _! ?0 g  n. n$ u4 d9 Y
  
, P$ w, ^4 m; O7 i: R1 f" |  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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  检查思路和方法:
  C/ w0 y9 Z, e3 R  s! A1 |  6 |4 f# ?" x* w) M* Z; z
  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
( I) |/ e% t; |  
; A! Y3 `! ]$ q. K  AWARD的BIOS设定为:
# s$ E1 j5 w4 H0 k  长声不断响:内存条未插紧。- A' K4 @8 _9 t
  一短:系统正常启动。
) ]: y+ I8 N7 A7 B# k# k  两短:CMOS设置错误,需重新设置。1 }# \0 ~9 ~6 A' v. P4 {
  一长一短:内存或主板错误。9 `1 h5 w  f, i( V5 L
  一长两短:显示器或显卡错误。
- g/ j3 F; o8 ?5 o) ]8 z  一长三短:键盘控制器错误。) G" i. z0 o. ~8 L/ i" l
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
- Y8 [# o$ s7 S0 r  ! t2 i; u- [: z1 K
  AMI的BIOS设定为:  U6 e3 E# o2 m) X' M! f2 i
  一短:内存刷新故障。
. h6 A* P+ z/ c5 v, P2 g. p- m  两短:内存ECC校验错误。
( g+ n; k" o4 Z* b) |/ @& ?) ^" v# v  三短:系统基本内存检查失败。0 z) t  A4 a0 J
  四短:系统时钟出错。
6 x7 n$ P+ U% E$ r! I  五短:CPU出现错误。
; c& R% N( @& ^% T& ^3 z  六短:键盘控制器错误。6 b" O; r8 X$ X* z
  七短:系统实模式错误。
% X% G: q8 }) z  八短:显示内存错误。
; _+ e  |! S( {4 W$ J! I0 }7 l% z  九短:BIOS芯片检验错误。1 J! [+ j0 _5 a, {
  一长三短:内存错误。1 v+ @) d' o8 k$ u4 ^* _1 p6 r9 s1 z
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。+ p: A0 Q4 P) \4 ^# H
  3 D3 S, {3 O0 n) G" U8 F
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
. Q) b& _  J2 w& W, u2 A" p+ k- Q  
* f1 t- p8 V+ c; T+ _3 H  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。* {: f& K/ y$ }$ t# |( o8 H, s
  $ R9 @& s. N. u  Z9 c9 b
  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。( u! ]  n- K" y7 s' W& A
  
9 W4 K# Q6 Z. W7 q8 b  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。/ c& j2 G! E$ d- g5 G. }% Q
  
9 n/ p9 H- _, c' m" J" W; D* h6 _  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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! [& f4 @' U" J; G' |  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。6 Z/ R8 v% T- V' J
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。: T, b# v/ c" H  @/ D6 R
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。7 v6 u9 E3 ^* l! K$ f! n, b- l, d
  
& ~. \3 Q4 z  u, g  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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  A5 X  `; u- q- F% }  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。( @7 x0 T% _4 r0 ^0 c5 L- p
  & }' c% C0 C. j' Z) n& q
  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。4 i! j$ ^. A4 Z' N8 l: f
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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  检查思路和方法:
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0 J% E0 {- }% r  s0 S: h  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。: s) T1 G" ]" |* _- N
  
# e; n* |% q, B4 b3 L$ W6 @. y' U  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。4 Q; ~! l* `) v' n/ B; q
  
4 l6 P  q9 ^: y- u. n3 m  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。* J6 C3 ]; X8 s% a
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:
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% Z& F! f. ?: ]* p7 c! O. e  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
/ g, H6 o& v! Q8 N  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;! j9 Q( X8 _( z+ \2 f' Q7 \
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。/ Z" A/ ~1 k9 |# ~  g5 R
故障现象六:进入操作系统后不久死机。" F2 W; n" L- F* l1 Z3 R
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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: S, l5 E& X" Z3 [9 t  检查思路和方法:
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。" Y9 r( x. V# w: M
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  2、如CPU超频,请降频使用。  g5 Q5 q! C6 E% o
  
1 K% W* f& `5 o  N5 t' K  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
4 \0 d$ P7 U7 G4 a2 ~* Z& \, }7 L  
& m3 g# R3 F$ H% l4 z) o) c0 M3 Z  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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