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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
* |! q6 g5 [) U2 ~4 g/ K4 X# n) hYou had indicated that the driveway had not been sealed" |8 |! {9 N3 B- u  z* }( H' C  F" |
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached), n$ ^4 B# V  W3 n" A
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
; b, i3 K0 \. V- [2 H7 t , _, _2 N( a/ C4 J( ~% r
7 g+ ^1 l5 K$ P. v9 j
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
5 s6 \: O) o# A+ i7 }0 d( J% Y. J
+ k! G. D! C* B6 h首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)  j. N( I' `/ ?' E6 U- K

3 d# d9 y. L# l9 \我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~, z9 R! {$ N# n# \1 o

' {! k& E3 [# G2 O; y& G4 s& s6 Q4 v其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~! b* R. W" ?4 y; |3 Y; g
! g2 W, p% @0 b5 I
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:192 A- j0 K3 _$ P9 X; [
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
% j+ ?3 ^/ p& q( V0 u# e: P0 Z+ k
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:366 k- C/ ~9 R5 f, u! z0 Z' l
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
9 j6 \# _2 a3 k2 z" N) T8 P
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
1 G0 u& r8 `2 R$ s8 ~; m有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

. k, D: F! G. U6 j1 n% E一、你去年八月给他们发了邮件了。
9 Z6 X1 L, C$ c  R二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?9 T1 Z2 v' o* p4 C% R
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。& }9 y8 |3 Q8 y1 [  K

8 B# d1 d6 t% O! A/ o损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?2 [1 h1 H4 _, A% Y' ^. s& `
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
7 x% ?+ b% d% b建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。" z/ q4 v" z4 u  p* }# ?
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:411 Y" l$ Q2 n! p: {
一、你去年八月给他们发了邮件了。( I1 _5 d# H' ~' ?) h- a
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

/ ~1 v. @1 \+ e2 ?! N. Y: y放大招了
+ B3 S" X& A9 k* m! F# i$ y
8 S4 Q; g6 W. B9 `如果楼住没事就去showhome蹲坑。
" P- Z2 K. R0 l! R
- M+ _" x  p: X% n其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
% {0 x4 x. v5 H/ u0 i  W, l; P1 h7 B. n- h8 y
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!/ e& a+ n3 N! m9 e: L# |3 g6 o# f

- A$ L3 o1 m7 z4 I4 |他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
) m2 L7 y8 y. c" v
4 I# ?( X% `: O: b3 \# X+ A现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01  X' g: M9 P* o6 L, B
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
1 N6 {4 u0 d3 K# z; C+ C
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
* [8 S4 R/ u/ Q* v啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

2 j: D* Q0 c, B+ [; T; G/ {7 b8 J9 WBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
: `9 \, |: S1 D, L0 h) X" pBBB?
( V$ |" h3 Q( S
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
1 [/ ^! b, o  ^: W% b0 `5 ]同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

- Q: d/ e0 U! Z3 Z. H! R我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
; }' v: E: n8 I' ?- y' |* ^
. O1 S- J8 J, W2 F; {$ f你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11) `" M& |% W$ P$ ~: e
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

9 [( C* f: k: g, i% hCBC go public栏目。6 L6 E4 R& p" b3 W  G9 y: p; T6 L( x
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
4 I! F1 O$ a& a5 u" f. P- J2 p" \如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05+ V4 z; c8 X* ^; p6 h( z6 V. r* b
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先0 R$ s5 N1 r& b

1 k# P9 w4 @% ~: X你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

) F) \3 Y  I4 f2 h9 J我的是外墙Stucco。掉皮。
大型搬家
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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