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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
3 g* V  i8 z+ F7 {9 ]You had indicated that the driveway had not been sealed, ^" J  m$ E; F, W: C% S
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)* {7 x, z" _2 B! ~. {7 a8 W4 b! r
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
  c1 J0 O8 G5 ?
2 ^9 J- D# y$ Z& @: L; a8 C" s- k
- G" M! c; m% x# Z; ^6 A这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
* V2 S5 \0 S# l4 h1 j$ J& r. T3 P) P! t& b1 N
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
3 m  t- p2 G  ?0 H8 Z* [' J, i
) U7 @) O( m! z) S) l我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
+ X9 E  [4 A9 e* Y+ p' J
  V, M: f' z1 o  b4 }/ S其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
) N( V: }& _9 v) V7 N
& t$ ^( _' I" n今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19* a# q$ l) Y" q! ~( A
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
9 w) ^. f/ t9 m7 B( d1 V* q! {" o
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36& E) _% I8 `: k8 n5 x0 M
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

7 J% j+ k+ I7 D, R有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
  f2 B& Y8 @% M) _( k' f  a有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

# ], Q; A( a( O, M一、你去年八月给他们发了邮件了。: ^1 c: n, s% h3 R6 r
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?: J* E; f% {+ |7 [' \0 [5 F
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
- C# N! g; f0 a/ T' c% M1 i$ N
  v0 r' K3 a" A6 [& V$ a/ E. T损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
5 }8 n# Q3 N) R7 Z$ l) I2 \你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
" D7 z' }) D9 [建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
) q% A& p& m/ x建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:410 d3 X; J% o9 F* g0 s' e
一、你去年八月给他们发了邮件了。
: ?  v/ r( A2 v& X二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

5 r. F; ?# H6 [" _放大招了
/ v) B3 F7 t7 X. u. [" l0 s3 h$ a2 o9 |$ f( N
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
2 s8 X8 i  ?6 L4 l9 A8 Y! ^9 m, _0 F4 Z
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 7 A) M$ o4 E( m2 m7 C% E# R
# ?) _; F( x3 c+ s! L
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
* a0 p  m7 u1 _7 v
8 Y- }# `+ z0 k* J6 e4 \他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
  B; Z* K. a. O. p, x5 t$ N* y. r  I7 a
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:017 c3 \1 l" k4 ^2 z) c
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

! [: C# u) K2 Q8 j+ A% ]3 K0 h我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
" r0 k; G1 |& e  W+ x# Y& P; F( Y. v9 Z啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
$ ]. H/ p8 C$ `6 f5 c6 p
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

/ L$ w( q5 y- W上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11. a8 J& Z) s5 H' J( x* A
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
$ x+ T: D+ r8 ^  r9 P
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
6 r/ q: U, |9 w2 s# @: d. p  X8 {! p2 |& T5 U
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
大型搬家
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
9 Z# `" N, n+ r- M5 D8 ]0 p同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
# n; g( k8 @% q$ @
CBC go public栏目。
* f6 W8 b- E: W! w最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。1 h2 G/ V" Y+ W) D+ c1 F" C& S
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
) U# e) [/ U, N1 t1 h; c+ U; F我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先# }4 X5 c$ j; @# P+ h; l- T5 N

6 [6 a$ K% ]( z7 d你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

# K/ w/ L% L0 E我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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