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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
0 a/ K6 }0 D! s( M' V( v% EYou had indicated that the driveway had not been sealed4 E1 ^0 Q9 z7 |
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)( f) }2 Q. S7 Y1 d
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
9 }) k9 D2 u9 l. ^% U1 L ! q$ p! S2 T- `7 e3 M  h; x4 A2 |
8 u6 s: }( ]) K% Z' R
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
2 H$ @4 T% O: N. T
* m- K. d. C2 j2 H& {+ M首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
. X4 R' R+ s, O0 m- d
- T: ^7 z8 i5 l4 j. V. d我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
0 b, E- P$ y$ }+ L5 a  v+ M6 z3 C
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~( t% F6 y5 g8 v! r) h

/ A: h, z  {3 U: Z4 e今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
( f8 Y. U3 P6 ?9 Q难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

( g, i0 R, a, W' s* I真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
: S+ n) N6 W/ r# P* z+ S去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

7 l3 Y/ X4 S/ V' h5 w有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
% ~: d2 W3 y! Z. i% `  ?6 {有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
0 a4 V$ f* m8 Z) W6 y: g  o
一、你去年八月给他们发了邮件了。
2 ^' ^( i6 S3 U# ~$ r5 O7 P- S二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
/ ]3 C& e6 I! Y3 B. n+ a0 i三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。% d3 L8 _3 W. d& M: q

  M' ~# R; ~: f4 b" i7 A损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?+ G8 P0 X& t, M5 u  X5 c/ \* M
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
' `* o' J% A0 p/ B4 R建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。5 {4 b. m+ f, _: K5 N- I1 i. h/ A! p4 P
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
, m3 j3 E1 {, |- f  M2 T+ n一、你去年八月给他们发了邮件了。6 I% r1 F4 L7 H6 @( k1 g+ f
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
5 ^% R5 m2 F- w7 ~3 R! T
放大招了& O- _, A% ]/ A* E' w1 a
- X/ Z3 T) b4 R0 e( r
如果楼住没事就去showhome蹲坑。: T9 N  k6 T- F* Q" p
0 N2 m! _# E/ Y9 ]4 |
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 . t8 |: K2 u2 }

. k) {# {! Q+ M  j都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!) n( C) V( p5 \4 w5 X! n
2 j0 x! ^4 x9 ~- i" s( l2 f% s
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
- E9 ~3 ?  E$ d9 O! \/ p  x2 I& V' M3 `% L+ J# Y3 G; o& `
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01$ [- J6 Y/ c3 T& e7 h
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

. |( Q* N5 \* P2 M( g! M- d" d- w我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
! l2 B3 J. m% l5 L7 Q; K1 B' P啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

) K* T& a0 z5 DBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
5 @1 D. w# N4 S7 s& D5 ^BBB?

- S; F$ d5 s8 p0 U上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
' q0 o; q$ V) q9 G* ~同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
" T% x+ B8 b5 S* ?* m9 u
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
/ t0 n% u; s  B% r
* b5 U  Y% r& v/ e6 w7 j你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:114 c8 s4 o1 U. h' o) L+ u2 y, Y& Z7 u
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

6 L% I: l- B" e- U0 E" H& eCBC go public栏目。
/ E7 s% v: @0 a最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
( `4 G2 w3 N" [' E' @' y如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
3 G- C. x' n: b2 [5 d4 G6 x) k我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先" _2 B% J' |6 I
% c/ J4 j" v3 T% Y9 e
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
$ s. |" @! n0 h
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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