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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
' f/ S) _" L) Z# ]# bYou had indicated that the driveway had not been sealed
* H8 B  T: t" U4 q$ x# v# ^+ {A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
$ z3 g2 ^! l' O- i( T4 K2 xI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.( A7 d) L' R! M3 H

6 J* n4 c9 K" _# P) s" o
+ q* h3 K& E4 M8 Z4 V& l这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。# T* j+ q# N7 c

8 o+ _& S1 ^9 S5 d; C. H首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)' j( l- M" P( [( P

% y4 m6 l( }; y' h" V1 o我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~: W0 ^+ m% `: I! v) o* m

$ g) L3 @) l6 C$ h其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
1 L; h8 K  E: R/ g% W, T
& n9 d% l3 l5 }! T今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:198 b- V( m5 _; |! L% o
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
# i) Y- |1 Z$ ?3 Q. y8 D$ H# d
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
8 r; s. M7 ~9 i' [去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
: E" @" ~  G! c. L- H. L
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
; }/ \6 a& i' P# O  U0 G  u有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
$ P7 y2 ]( X0 j( [" g. E, o
一、你去年八月给他们发了邮件了。
( `2 }* B, z5 o二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
! B( a# u$ q1 B: D三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。' M8 R8 l1 b4 o- X
  b: w1 _! l7 \! L0 e5 U
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?2 f& D! X* |" }' D
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。; `( U& X9 @" ~7 f! D& p0 r
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
7 {1 c! J: j  }; b) `+ d! e建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:412 a, H, [9 w6 D: X( n, w
一、你去年八月给他们发了邮件了。  k& q1 n" e2 L8 r$ W
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

5 o( `( D0 i' k/ a& w放大招了
8 d8 K9 h% [. @9 B6 H
# K; h+ J8 `* W如果楼住没事就去showhome蹲坑。7 p5 w0 S$ r; m6 m: H

/ q7 J4 A' k6 E) H- }其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 / @5 @3 W; Q4 \8 `8 c  K, v& @

6 A0 P& A% K% p7 |7 F都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
  h$ @8 B9 J8 S2 ~2 _7 L- }# Q. k6 A7 O
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
6 K4 I2 O+ L* c9 ~6 e
/ |( g9 N, c, I+ g6 I0 i, i现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
* n% q% g' O2 Y) y真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
- L1 N* v! H7 P8 `
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47! u. ~8 f7 p# g
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
+ a' d3 n3 a7 @9 ]( c
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52% f* w9 z+ G) V) R. c4 T
BBB?
# w5 D9 E) `+ f
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
- T6 k: \+ Q# b9 K4 j6 c同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
7 V& [  O- H5 [0 I2 T& ?
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
/ y$ X7 U8 [# I1 G3 s" u' v6 }2 H3 ?
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
& l* i" t, ~+ d% u3 T3 S( s- k同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
8 r! `. V6 `2 o: \- Y5 }3 Z! {( U
CBC go public栏目。, I, O7 u  M, f) B
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
" X: g3 \3 G2 z# O- ^  J  _如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05  U: L" r2 f6 |* w0 _
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先* U3 a1 j6 L* Z

1 I& k2 l+ f! x8 D5 M, Q  E1 {' H7 V你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

* B) L2 {1 N+ k; |  ]6 v& O1 f% \我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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