埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2109|回复: 0

加拿大社交礼仪系列讲座介绍(四)

[复制链接]
鲜花(47) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-29 19:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
主题:办公室礼仪和电话礼仪
# N* [. i6 E9 ?讲师:Jannet Kan一位加拿大女士,LINC老师,她的丈夫是中国人,所以她对中国文化略有了解。5 ~+ v! x8 l$ H

' ?- l" p# \- a% y1 k讲座内容摘要:8 n& m. V- E6 p' k9 e2 V
回答问题尽量少用Maybe。
2 P% Y4 N% K1 ]: P如果你回答No,你需要解释为什么。) b9 p* O$ ?6 q% @6 b4 {  }1 i. v  a# F
办公室要保持安静。; u3 z8 G4 }7 b) G
上班时间放音乐取决于每个办公室的规定,有些允许,有些不允许,但绝对不能大声。9 D" W8 [4 m" x/ e" V
上班时间在工作场所吃东西一般不合适,但小休时间可以在茶水间进食。
1 O/ [% e% e" A: k* h如果你在复印大量资料,看见同事需要复印一点东西,你要让复印少的人先印。" z' u( y1 B) r: D
尊重别人隐私,不打听别人的私事。
- A% L+ C' `$ s6 T非工作的事情要和同事说,尽量在Lunch Time处理。1 u/ C( V' u- v  ~0 \, Z
尽量多参加公司组织的集体活动,带不带家人视乎家人是否受到邀请,未经邀请,不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请,去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起,有些公司会有意把员工和家人分开坐,因为你的network是与他人建立,而不是与自己的家人。
! w9 N* z2 x% X- L7 D2 {# {学会聆听别人的意见。
1 d; ?* m+ e  U办公室人员不适宜化浓妆,戴过多首饰,更不要随便抹香水,这里很多人对香水过敏。" d0 l; y5 G) H' `6 d* h) C
参加Potluck聚餐,尽量做自己拿手的菜,而且要带够份量,别带鸡脚之类比较难吃(指吃法)的食物。
+ l  [" S4 S# K5 S/ y* W办公室职员工作时间穿着要正式点,但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点,不过别穿戴印有广告的衣帽。; N( c/ U/ u$ M. x# d- r
跟人一起吃饭,别随意接听电话,以免让人觉得别人比他重要。
# {, [4 }* K- ^3 V( }/ b& v' Y) A收到留言尽快回复,别让别人听到的是“I will call you back ASAP”,但几天之后才回别人的电话,让人觉得不受重视和尊重。7 Y" Q# }  `# l$ t6 ?" K5 m: g
组织例会,事先要发议程表给参加者,会议开始要介绍speaker,回顾上次会议需要跟进的事情,讨论新问题,提问,下次会议时间。尽量准时开始,准时结束。, G$ I; O& W0 O" w0 ^3 i+ K
听人讲话或开会时,用手捂嘴打哈欠,让人觉得你感觉很boring。
6 H. }, S0 W( |; E如加重发生重大事情,可以告诉公司,但夫妻吵架之类的家务事,被带到公司与大家分享。
" {# v% x9 E  ~/ D3 r4 A! ?  y  {送花要问别人是否对花粉过敏。
) \: {* x- v; v& g" ~被同时邀请去同事家吃饭,可以征求主人意见,是否需要带一样菜,如果住人说不用,你可以不带。如果主人不愿意,别帮忙厨房的事情。
+ D! w- ?8 u& \不要边吃东西边接听电话,让对方听到你的咀嚼声。1 E# @/ K7 n9 n- d
你找别人,别人正在听电话,尽量避开,不要站得太近。
$ ?% K7 ~' |. ]2 K别让人在电话里hold on太久等你。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-10-2 10:47 , Processed in 0.204573 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表