埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1784|回复: 0

加拿大社交礼仪系列讲座介绍(四)

[复制链接]
鲜花(47) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-29 19:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
主题:办公室礼仪和电话礼仪7 E: H( ^/ K& B. g1 g
讲师:Jannet Kan一位加拿大女士,LINC老师,她的丈夫是中国人,所以她对中国文化略有了解。, k( G/ h  u8 ?! Q0 X6 |% V: s
6 O) g0 L) r7 V: R) Z
讲座内容摘要:1 s, _+ O! Z  s  s) }/ ?7 `
回答问题尽量少用Maybe  ?4 O, V- I; @% t$ T
如果你回答No,你需要解释为什么。0 x$ q9 q' E7 n, a
办公室要保持安静。
& p+ H1 Y8 L# a  K9 H9 f- U2 }! I) l1 K上班时间放音乐取决于每个办公室的规定,有些允许,有些不允许,但绝对不能大声。. t$ S1 l; q6 d/ _0 {
上班时间在工作场所吃东西一般不合适,但小休时间可以在茶水间进食。
. b; Y. ~& M: w+ ?如果你在复印大量资料,看见同事需要复印一点东西,你要让复印少的人先印。) m% D" `( J# T8 k, f9 d0 l- D
尊重别人隐私,不打听别人的私事。9 A  w. }4 Q) u! ^
非工作的事情要和同事说,尽量在Lunch Time处理。* l, s/ j, W" q4 l1 J) k5 P2 f
尽量多参加公司组织的集体活动,带不带家人视乎家人是否受到邀请,未经邀请,不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请,去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起,有些公司会有意把员工和家人分开坐,因为你的network是与他人建立,而不是与自己的家人。
. {- a) P! H* Z  G0 L6 L5 Y学会聆听别人的意见。
( |4 `. u9 f# y: ?办公室人员不适宜化浓妆,戴过多首饰,更不要随便抹香水,这里很多人对香水过敏。8 A5 D5 Q% L- j  y
参加Potluck聚餐,尽量做自己拿手的菜,而且要带够份量,别带鸡脚之类比较难吃(指吃法)的食物。
& X& ~8 ~, k5 y/ q7 ^办公室职员工作时间穿着要正式点,但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点,不过别穿戴印有广告的衣帽。
8 D% q4 ^" l0 u+ E. e5 K0 w跟人一起吃饭,别随意接听电话,以免让人觉得别人比他重要。* l; {0 K- z- ^6 q. r' G$ c% a& A
收到留言尽快回复,别让别人听到的是“I will call you back ASAP”,但几天之后才回别人的电话,让人觉得不受重视和尊重。: D/ O) U$ ]2 e1 _
组织例会,事先要发议程表给参加者,会议开始要介绍speaker,回顾上次会议需要跟进的事情,讨论新问题,提问,下次会议时间。尽量准时开始,准时结束。
! h4 V& B2 ]3 R6 I# Y7 W听人讲话或开会时,用手捂嘴打哈欠,让人觉得你感觉很boring
# z5 T0 B- y- _2 T. H) F如加重发生重大事情,可以告诉公司,但夫妻吵架之类的家务事,被带到公司与大家分享。
% i6 k. w# a0 j3 t% A# ~送花要问别人是否对花粉过敏。& v0 a; [5 c% E
被同时邀请去同事家吃饭,可以征求主人意见,是否需要带一样菜,如果住人说不用,你可以不带。如果主人不愿意,别帮忙厨房的事情。; Y! T5 F" z, ~# v2 b3 D
不要边吃东西边接听电话,让对方听到你的咀嚼声。4 m% Q" A2 ?: Y6 r% K: J5 v. Q
你找别人,别人正在听电话,尽量避开,不要站得太近。" R/ [. S, A4 u2 i, F$ `) }1 Q
别让人在电话里hold on太久等你。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-12-22 00:33 , Processed in 0.117408 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表