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TELUS这样做合适吗?

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鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。1 [3 F* B) g7 I6 ~! t5 k
那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
理袁律师事务所
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。
6 y9 _' z- A3 l争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?
+ p  c2 ~. l2 J0 M# Y, n  E+ P再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
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发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。9 L2 p2 M0 z4 ~& ^3 n; y

  k/ d. h: R1 D+ [; p8 a4 a不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
大型搬家
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47 , r* U; P! q; a' _
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...
0 t5 ~: Q+ M  k' e# [
是啊,就这两个选择。1 D7 {2 r( m9 n, U
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
) a- B# S: [8 S3 b' K打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。/ ^( o4 q0 v4 g  O, h) X
看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18
0 U% e6 f2 C/ _0 ]7 T) E是啊,就这两个选择。5 l, g5 [/ O) }; G
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。( t9 j) w7 Y. `$ n, @9 g$ ?6 N, Z" A
打电话报修,这个月账 ...

: N1 c- ^1 P7 l- d& S' |啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15% U* W, g  @3 S( y+ L& ^, c1 v
啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
: `( E; T* b  u$ \1 i3 [
这两天放假,我想周二打电话问问看。
理袁律师事务所
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑 ; A$ m" ~7 s. K$ b3 Q3 I& _

8 ^2 m* a/ R9 U  j9 {, S4 K$ Q1 d$ {telus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。
6 K7 X; @/ o3 q  e% u/ k  Q
" G  I. W. S% o6 ]网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?8 V, _. R& U+ U0 ]+ Z* @7 Q
9 X! s, F% ]$ j7 |: r+ c
服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。
9 ~. `2 A$ A; Q) }- _; \$ b3 ~$ `6 {# T
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16
" H# G% U' b; h4 r! o这两天放假,我想周二打电话问问看。
- z: T! ]7 [7 ^6 y
You can have a chat on line
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03
# R4 l* n! L1 J/ }- P! I. q5 f我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。  b/ e: Z0 c" t5 _6 y

( f8 ?" N, _. O9 M& k$ J9 Q不过T ...
  q, d3 H! V5 [1 v: T+ Q* S
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。
% @3 L! p0 p0 L* P, L# V- ]  b- D3 t& D: D+ W6 o1 H* y
现在55刀。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40
6 B5 d6 s! G9 B6 a8 R; x我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。; @8 _7 {2 I4 @% p/ }$ H
9 G( `! w9 n& J6 ]/ W2 G  U
现在55刀。

2 X8 n1 C. e, t9 Y6 F8 a8 ]那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑
  X; _5 F* v: p4 F% j; e
同心树 发表于 2014-4-20 22:36 ! [% D  U( ]; l5 a
那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫

- W6 _* v2 [+ a6 S, S/ P+ `" q3 N. F
只好再换家公司了。
2 E7 y9 \$ J: ~# I
4 e2 l# Z2 p  R" g; ?# I我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。! e4 l' L/ W! ^/ _  k+ t

9 `8 n- n$ i4 `# g但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
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