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Costco现在也骗了

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天去Costco买东西,拿了7件物品,上面的标价明明写着$27.49和$28.58,并有valid until March 20,但结帐时显示$32.99和34.49,给他们理论,被吿之价格弄错了,所以必须以系统显示价格为准。后来几个阿三过来,说必须按$32.99和34.49卖。后又找他们的头,也说这个价格是他们弄错了,且无任何negotiate的余地。他们的态度非常rude。这明明是在欺骗顾客。我之前在Costco遇到过相似的问题。不解为什么总是标签上的价格常低于系统价格,有时很多商品出现价格错误,并常以系统价格为准?如果一次,可以理解。但多次批量出现这种情况,实在令人废解。
大型搬家
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:34 | 显示全部楼层
talk to the GM : _$ `( j2 U3 C3 W/ ~
write a letter to their HQ if the GM gives you BS
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:47 | 显示全部楼层
按理说不应该吧?价格不行就不买了呗。还是shoppers 好,遇到2次类似的情况,有一次其实是特价没有了,但标签还在那,我买了结账时候发现原价结的,问完之后居然免费给了我。London Drugs一般也是如果标签在,肯定按那个价格给。在costco买东西似乎价格还没发现不对的时候,每次退货都没问题。
鲜花(10) 鸡蛋(7)
发表于 2014-3-17 22:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
是哪个costco?
理袁律师事务所
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-17 22:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-17 23:16 编辑
- h7 u- q% o7 v+ R8 Q
% |. t& ^7 W+ M* G5 ^% Q这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。
  {  M$ r; q- N% k# Z! o8 Y* o% R4 J4 A' p
管理肯定是存在问题,处理问题的方式也存在问题。今天我在另一个地方也遇到标错了价格的情况,他们的做法是第一件可以按照标签价格给我,然后就是实际价格。我一件都没有买,但处理方式让人舒服一点。- r( [, Z) A) o8 n. ]& v

# F+ C4 _- B6 V, r但如果标签的价格错了,商家不需要按照标价卖给你,最终价格可能高也可能低。理论上,当买东西时,你是基于标签上的价格提供一个Offer,商家可以接受也可以拒绝你的Offer,或提出一个接受Offer的条件(如新价格),这是商家的权利。厂家有时候会采取让顾客高兴的方式处理类似问题,只是考虑到公司形象和公共关系。
% L$ g8 I, C  T( w7 _0 C( Q6 i- X+ O5 K+ a3 v
前两天看到有人说第一次遇到给钱不卖东西的情况,不论事情的前因后果,商家确实有这权利,甚至有权利禁止你进入商店。
6 R5 y3 y# ~. \; y
) J4 [# S' N3 k" j0 F这里没有人民商场,也不为人民服务。
) s9 S7 K& D8 _/ E
理袁律师事务所
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:22 来自手机 | 显示全部楼层
好像by law是10元以下的免费(如果标价与实际pay的有差异)10元以上忘记了啥情况了.
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:31 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
曾经亲眼看到一西人大妈,发现价格错误,手里紧紧抱着那个罐子,原地不动,让服务员去找负责人来;负责的来了,确认价格标错,按照标价卖给她了。但是只能拿一个。
鲜花(259) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:43 | 显示全部楼层
这是欺骗
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:47 来自手机 | 显示全部楼层
London Drugs的manager权利似乎挺大的,有2次优惠已经过期的情况下,说了一下想用打折的价格买,结果就同意了。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:49 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
sorry12022000 发表于 2014-3-17 23:22; A8 K1 F; A: W
好像by law是10元以下的免费(如果标价与实际pay的有差异)10元以上忘记了啥情况了.
' k9 c5 r2 E% _
有可能,一次是红牛,一次是薯片。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 23:43 | 显示全部楼层
好像记得有人说过这种事情是有法律规定的,而且是保护购买方的!
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 07:04 | 显示全部楼层
遇到过一次。买完了 又给退的差价
鲜花(1348) 鸡蛋(5)
发表于 2014-3-18 08:07 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Superstore是十元以下免费,十元以上减十元% m, R8 }& m1 t; d: @& D- F
0 ?2 S: |! F) V0 s# P6 C
以前十元以上也全免,可能后来送怕了
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 08:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
日照绿茶 发表于 2014-3-17 23:31 7 j  P% a) w" l7 c
曾经亲眼看到一西人大妈,发现价格错误,手里紧紧抱着那个罐子,原地不动,让服务员去找负责人来;负责的来 ...
3 U' w5 D; |) s1 |& D* ^$ M9 |
这个是合理的
$ ~7 W9 ~0 c& \' ?% U4 p5 r8 X; r5 G  D5 `& K
有时顾客拿东西放错" E* d$ H* D8 y3 g# o5 I
4 ^& }$ V% z3 D; a$ B( ?- M# C4 l: ?
可能: C; w, I* ]% _" T5 ^* h# ^0 h7 b+ b
8 X. Y" l) F& @* C6 Z
也不能欺侮商家尊严
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2014-3-18 08:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 urspace 于 2014-3-18 08:47 编辑
, v! Z4 I- H, E# ]( W
3 J- W* L' L: G. }: L你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗,你敢说你没有犯过错误吗?做人有必要这么置人于死地么?没有一点宽容心么?
* l+ j% Q# C3 `& }8 O/ u0 t* j. s4 g1 q: X3 j2 ?& z
我还见过有人拿用了三年的电视机去Costco退,Customer Service很无奈,但是还是给退了。3 _4 E3 b2 Q$ z6 F: a

7 K0 j- v4 K* W* J  gHuman Mistake,不要升华这种话题,没有意义
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 08:49 来自手机 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15
: h" C" l. [# k9 h本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-17 23:16 编辑   
) w# _# S+ W4 K& p$ k" Q. n% f# j " O' {/ W' C* i, Y* z' ?" `
这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。
" U8 d7 }: n3 R' H8 @& g1 M
4 {( j4 f4 k3 n# x- a管理肯定是存在问题,处理问题的方式也存在问题。...

. `7 z0 e! i! \' `$ [- G' e你说的这个只是最基本合同法,大超市都有欠这样那样的agreement。比如什么最低价格保证之类的。包括三包协议,按合同法是没有三包的,但实际上各家都有。Costco有没有这样的协议不知道。不过,简单只按合同要件来看这事也有点草率。来自: iPhone客户端
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
以前是很信任Costco,看来以后买东西时,还是要留个心,免得麻烦。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:15 | 显示全部楼层
遇到过好多次错价签的, 都是10元以下的, 都按着价签上的价格给了, 没有免过.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:54 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15
* N) U. M9 d7 L' Q! |9 ^5 v0 J这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。
) t  W5 m! q8 C! j& f/ v7 ^, Q( @; Z4 D, j9 L2 d* ^
管理肯定是存在问题,处理问题的方 ...
: [; |! g3 }; a5 Z" n9 D
这是欺客的行为了,不管是有意还是无意。因为客人是看到商家的标签价格之后,才产生了购买的欲望,标签价格就是商家告诉消费者,这个商品是多少钱。等同于你在国内菜市场买菜,小贩告诉你猪肉10块钱一斤,你买,都TM的切好了,哦,然后给你算账,说15块一斤,K,你说这是不是欺客?
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 10:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一般只要可以证明价格标签标低了, 最后都是按低的价格卖, 然后店家会赶紧将错的价格标签改过来.
鲜花(724) 鸡蛋(6)
发表于 2014-3-18 10:00 | 显示全部楼层
这种情况下,如果商家允许顾客因为觉得贵了不买,那就是普通的错误。
% P9 K  b. w9 X7 L, J如果商家,比如卖切糕的,不允许顾客不买,这才是欺诈。
# v+ f" i, f3 q6 b
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 10:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在别的店遇到过相同问题,都是按标价给的,因为这是他们管理上的错误,他们应该承担。也是对商家服务质量的一种督促。costco这样做太不应该了,不过他们的退货还是不错的。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15
9 J) ~. J  J1 t1 e( P+ g这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。
) r7 h& p9 r( |& y% A
  c4 g  y, q" A& B; T# \0 u: x管理肯定是存在问题,处理问题的方 ...

0 ~0 Y- S0 N2 r) _/ l5 S你先搞清楚消费者有什么权利再来大放厥词吧。http://www.retailcouncil.org/mem ... nner-price-accuracy! J. H) h$ O1 S" S! I+ Z

; [/ D8 l0 A" i# ~- x1 [这个错了不一定是欺骗,但是如果错了,处理的原则肯定是要保护消费者。 否则的话,店面就可以刻意标错价格了,反正出了错也不会有受罚。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 11:12 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2014-3-18 09:46 ! `# V3 \" g2 u
你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗,你敢说你没有犯过错误吗?做人有必要这么置人于死地么?没有 ...
0 D3 a* y: m9 b& H6 A' M8 t8 s, E5 O
犯错误可以啊。但是犯了错误得按规定来处理。根据LZ的叙述,COSTCO弄错了很多次,但店里的工作人员却不按规定来处理。
& f! J; P% R0 p  Z- W- E% `5 F4 i4 S/ K- b. ^- u0 U9 x# v7 m
这就能致人死地?这是督促店家改正。
: s( n% ^  y5 a" y
: F% X# Z5 `/ E# f用了三年如果还符合退货要求,商家自己的承诺就要自己承担。
理袁律师事务所
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-18 13:13 编辑 + n0 J  ^, }. x! a
耶稣信佛了 发表于 2014-3-18 12:00
- p; z/ ?: Y! ?6 v你先搞清楚消费者有什么权利再来大放厥词吧。http://www.retailcouncil.org/memberservices/consumerprog ...

6 U( f$ z9 Z+ d9 d1 ^! K
) t+ ]: g9 J+ o& Y2 Q& B4 i2 V& y
1 ^* o$ r' y' P商家刻意标错价格能得到什么好处呢?
) ?, G  ]" X# w! G% M& i3 O! v1 C# y8 M7 Z' b$ o0 F
如果你是个年轻人,建议你说话的时候注意点用词,你我可能永远不会认识,但有人认识你。没人会喜欢一个语言粗鲁的愤青。如果你已经是中年人,就不说什么了。
4 ^( b+ `/ S0 H7 G
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:56 | 显示全部楼层
gc00508 发表于 2014-3-18 10:54
% j  h6 k; q1 Y这是欺客的行为了,不管是有意还是无意。因为客人是看到商家的标签价格之后,才产生了购买的欲望,标签价 ...
- O" t7 c( B9 {  D% @; A( O% z1 R/ @
你可以不要,损失的是他,怎么算是欺客?
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:59 | 显示全部楼层
youngguncn 发表于 2014-3-18 09:49 6 y' W6 ]) {% Q* j
你说的这个只是最基本合同法,大超市都有欠这样那样的agreement。比如什么最低价格保证之类的。包括三包协 ...

: M4 _* I" t# Q- v; q% {2 e如果按照Common Sense, 商家说自己打错了,Misprint,请客户谅解可以吗?
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 12:21 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-18 12:54 5 {4 `* O6 e6 ^4 N8 N
终于见到一个英语比我还差的。" [! u; M. E$ Y! H# M% w
商家刻意标错价格能得到什么好处呢?

/ R( m( K4 O9 N! H! M2 J( U4 t# t. e- f) l' ?1 d
你是真傻啊还是装傻啊? 如果商家标错价格不受惩罚,那么他可以故意标底价格,很多人不注意差价,他就可以多赚钱。少数人注意了,无所谓,他也不会被有损失。
( i" l8 D, ?9 r+ m% E1 x7 J2 H& w3 C& S! D/ O# D. ]5 o
“你可以不要,损失的是他,怎么算是欺客?”7 r2 b) T1 E7 p; b8 B) E! N
. J" w) M* t& }
敢情你花时间挑商品,再搬到收银台,再排队结账这些都不算损失????
% ?1 X2 f: i" i1 _( y( l$ ]0 A2 |0 U* P
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 12:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
urspace 发表于 2014-3-18 09:46
" D8 e; N8 x! Z' r你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗,你敢说你没有犯过错误吗?做人有必要这么置人于死地么?没有 ...

; ?" R4 h; I; G7 X6 B4 ?" ^完全同意。
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 12:48 来自手机 | 显示全部楼层
Maverick 发表于 2014-3-18 00:43/ {6 n  j0 Z  D+ V' @. I* P' r" L
好像记得有人说过这种事情是有法律规定的,而且是保护购买方的!...
8 o5 g' d  O) h3 z5 T- ~6 a
你可以选择谅解,也可以不谅解。谅解大家都OK,不谅解就应该协议办。至于协议是什么,不敢瞎猜。但是这不是什么保密的东西,古狗一下加拿大零售商间的共同协议就一定有。来自: iPhone客户端
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