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[加国新闻] 在加看家庭医生难:其实医生也不容易

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发表于 2013-1-26 09:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:游走中西文化路口 4 N* L$ O5 U/ s, w  l1 R# b3 S
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大家都知道在加拿大找家庭医生难,看家庭医生更难。这个难,不单单在于收新病人的国语医生少,还有少数医生的工作时间不太合理,总要请假去看。总的来说,我算是幸运的,现在有固定的医生,而且一般能当天预约,当天看。刚来那会儿,连找医生都要有人介绍。现在就和大家分享一下看医生的秘诀。
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首先,作为病人要求要合理。毕竟现在的家庭医生属于”卖方市场”,咱别太拽了。上次去看医生的时候,没事和前台的接待说话解闷。据她说,有的病人没有预约,还非要插在别人的前面。在遭到诊所的拒绝后,还是大吵大闹。咱就想想,你要是在这样的工作环境中,压力有多大。
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还有一次,老妈和一个熟人聊天,碰巧发现大家看的是同一个家庭医生。没想到,那个朋友对我们的医生意见还挺大, 于是就问个究竟。原来她是嫌医生态度不好,没有笑容,待人也不热情。我觉得这就有点过了,专业人士毕竟不是销售员,赔着笑脸做客户服务。认真,负责,医术高明就可以了。  
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( t9 N7 F+ q# m& R1 Y9 N0 J0 O其次,很多人反映医生没有耐心,每个病人基本就花那么几分钟。反过来说,就每个病人那几分钟,还有那么多人找不到医生,您就知足吧!另一方面,俺们也要主动配合一下, 尽量把自己的病情说得简单明了,不要重复也不要遗漏。特别是老年人,建议先把自己想说的话写下来。还有人说,就说那么几分钟,听完了就出来了。
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2 w' s! o: N: G2 Q在这点上,我们就不如洋人了。当医生说出诊断时,一定要有自己的follow up . 比如,医生说你的甲状腺发炎, 可以问的问题有,那一般有几种治疗方案,优缺点各是什么?我比较适合哪种? 最坏的结果可能会怎么样?有什么东西不能吃吗?这样,你的治疗时间自然就拉长了。虽然,我认为医生应该主动提供这些信息,但是,身体毕竟是你自己的,应该你自己最关心才对,是吧!  ( i' b5 r- U3 |* v+ e
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最后,当你的家庭医生和你意见相左时,要有适当的坚持。虽然本人不是学医的,而且也深知道在安省医疗资源很宝贵,但是,只有我们自己最清楚自己的身体情况,任你多高明的大夫也得承认这一点。大约两年前,俺洗澡的时候,摸到身上有一肿块,当时有一点痒。于是,马上约了去看。没想到,俺的医生说,不给照超声波, 因为年检的时候已经检查了一次。而OHIP也只cover 一年一次。
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我立马义正言辞得说,那是指你身体没有任何异常的情况下。我这已经有肿块了,属于异常。要是癌,耽误了治疗,是你负责还是俺负责?最后,他只得同意。当然,结果显示,那只是水囊。然而,小心驶得万年船。再次提醒大家,经常自检,不要老是寄希望于每年的年检。如果,对医生的诊断有怀疑,我们公司的福利包second opinion ,完全可以找另外的医生核实。大家留心查一下自己的医疗保险。 * P( g- _1 E$ k- x5 m+ a+ a
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家庭医生看完之后,一般都会让你去做检查。也有很多人说,预约检查时间很长,一般都要几周。我的医生一般让我去Life lab, 在大多市市内有多个点。后来,我发现,密市一般都可以约得比较早,于是下班就顺路去了。现在,很多人在市中心工作,但在北面住,都可以试一下。哪儿约得快,时间又能符合你的要求,就去哪里。反正最后得报告都得寄回家庭医生那里,都一样。还是那句话,平时多注意健康,不看或少看医生才是王道。
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发表于 2013-1-26 10:01 | 显示全部楼层
谢谢楼主  
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