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来源:RCI
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3 G: A9 W/ Y3 h% P6 S最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 2 k/ Z) S" R, E8 F) V2 ~- ~
: }6 W7 Q; k' g0 K; z. i+ K) Z/ g: v节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议:
9 [7 E; B/ E% ^! l7 p6 P- [8 _租车前:/ q5 o( v5 F+ f4 y* T# d
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
% H1 M% w* o& w2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
( s3 @$ N# j# D3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
Z8 _, T9 n. S5 I- {" p" f租车的时候:6 H; N; _: F7 F& `* E2 |
1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;6 @# s5 @1 f* x! S5 F1 A+ i' u; u; b
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案;
9 N. q& b: `' _ ]0 e5 }3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方; ; I6 ~% @9 ~- @ ]& g% N6 D( x
4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; ) [6 `4 S0 }: z) o* L
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网
' w! h" E5 F& I' M还车的时候:! n$ D5 j1 b0 E. E/ I
1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;0 ]5 x& ?6 G8 V6 g9 O
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2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 ( S, P' |- q7 ~# p+ P' E+ d6 q
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客
1 p* K6 a! i3 t; t- E' G据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。, D. h% a, ^' k0 s
有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。 y0 Z) ?8 h- o+ I0 w" W
+ [, u& {& W2 C0 o7 S1 c+ M另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。
) h8 ]% ]5 R: |# i5 K( y z. b一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。 5 k% T1 N) }" T9 U) _; @- a6 Z
上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。
! B9 e) ^' e( F* f巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。3 M) `9 E. z6 M& J4 n
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。
# j; t& v6 L5 N8 i% d: t加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。
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