作者:任京生3 k6 Y( A Z0 v# x
# z( I* R: t3 S- s# F! i3 @ 华人父母来北美打拼,他们的孩子也在打拼。他们的孩子要能考上一所好学校,就是对父母辛勤劳动的最大回报。如果孩子再懂事一些,从小就能够自己打工挣钱,那就让父母莫大的欣慰了。孩子从小打工挣钱是北美文化所倡导的,孩子通过劳动,能够尽快融入北美社会,能够尽早体验北美文化,能够锻炼自己的独立生活能力,能够为自己增加额外的零花钱,同时也可减轻父母的经济负担。对于新移民来讲,如何让孩子找到打工的场所?孩子在与找工作中会遇到哪些问题?黎褀同学今年考上了UBC,他是个懂事的孩子,11岁就开始打工,小小年龄就积累了丰富的工作经验,我们就请他来向大家介绍。 9 I' U9 D: T u: @$ [
/ X4 X( Z6 e4 q5 y n% F. x
. u' O; {% R9 A" E受访人姓名:黎褀 Terek Li ; E3 X" g9 n+ W6 X7 G% X
来加年份:2005年
2 F- D; S8 Q6 d1 H) O/ ~, \移民前职业:小学生 * U3 }7 |* b) Z3 `+ ]9 o, r
目前从事行业:大学生 , U) ]8 b$ u3 H1 e
入行时间:打工7年
( W7 E' `' Y0 A6 g! |" H* f9 P6 z
6 f+ ?7 q/ H2 h8 @1 c一、小小年龄以劳动为乐 . m' m$ Y5 @, W& v+ p8 w
5 T4 P# V2 C- }( L5 E; ^# W《环球华报》:我接触过很多家长,有的抱怨说他们的孩子不愿意打工,有的说他们的孩子找不到工作。我听说你11岁就开始打工了,给大家介绍一下这方面的经验好吗? / B+ y3 Y5 B3 Z+ N; Z
黎褀:我11岁刚到加拿大,一来就开始打工了,给我家附近的住户派发报纸,每周两次。这第一份工是我和我的哥哥姐姐一起做的。能在加拿大打工当时心理感到很新奇,设想可以有自己的私房钱是多么美的一件事。 ; E- z, K* Z* N! O( Z( z
: U" R5 Q9 h& i, m& x4 t& ?# e: B" ^《环球华报》:后来还做过哪些工作?
; B( s6 _3 t9 S0 D4 O" d黎褀:我14岁参加加拿大皇家航空青年团(Air Cadet), 同时在学校给IT课老师做助理。很荣幸的是我还是温哥华2010奥林匹克冬运会闭幕式上的表演者(Anthem Cast Performers)之一。
, H' g9 }6 w9 Z3 ^
, @8 l7 A7 S6 d! \( ^6 G《环球华报》:我儿子小学时到的美国,当时学校给他们一些礼品,让他们想办法去卖。这在中国是绝对不可能的,后来明白了,这是北美社会从小就培养孩子的工作能力。你做的最久的是什么工作? 1 l( T, F- b3 x: W- V" n5 }- V
黎褀:是加拿大皇家航空青年团(Air Cadet),前后有4年的时间。后来去了麦当劳。 ; _* q" D$ \# t# n: A
/ V: E# t! Z6 I3 `1 K
二、为积累经验申请麦当劳工作
. G `* x* ?# [( a2 f1 u+ B% b% l9 b, s
《环球华报》:我知道麦当劳招收很多的学生做临时工。你是怎么想到要干麦当劳的?
5 Q; A/ y, ?+ X. I7 ]黎褀:听我的学姐说麦当劳工作时间灵活,特别欢迎学生加盟。同时我也知道麦当劳是家喻户晓的全球性的快餐连锁公司,我想学学它的先进的管理经验,也让自己得到磨练,为以后能找到自己理想的工作先探探路。 / C3 I- ~1 h0 v w! T Z
* o- B' `, p, C& I
《环球华报》:你所的在麦当劳员工都来自哪些地方?
+ s0 O) s: Q: T" x黎褀:大陆人不多,香港人比较多。还有菲律宾人、印度人、当地人及其他族裔的人比较多。 1 u! C. g2 e: a d/ l0 C u9 ~
51.CA
6 ~* D {" h" F- n6 R" r/ t 51.CA 加国无忧 0 ^6 ~ I: Z5 q$ q! Z
《环球华报》:为什么温哥华的大陆人不爱去麦当劳工作呢?
, m; H3 ^8 s/ b9 b7 O# Z9 z0 s# ^黎褀:我估计最主要的是语言和文化的原因,英语特别好的人就去干别的了,英语不好的就去干中餐馆了。其实我觉得英语不好去西人店里工作正是一个学习的机会。其实,通过干麦当劳,逼着你说英语,慢慢地就能应付工作中的问题了。
6 k" y8 w4 E3 X
+ \# f# r* N! c9 n' o《环球华报》:麦当劳的收入好吗?每小时是多少钱? # H. i2 d/ Q( B) O
黎褀:各个省的工资不一样,我那时刚进Richmond的麦当劳店是每小时9加币,以后每半年增加5-25分不等。现在最低工资提高了。如果是低于18岁的孩子,有个实习期,实习期工资要低一些。 , a/ i" T; A H$ ^: s% F
; i9 }1 r% j q- b/ Z! B1 H
三、告诉你如何申请麦当劳工作 / N6 l" b7 C0 d* O7 I# m
0 } W7 l( C7 Z/ U4 T$ R: s《环球华报》:有不少家长想送孩子去麦当劳,麦当劳的工作怎样申请呢? ! a1 D: f0 t! g( G% t. A" W' ~6 ?
黎褀:麦当劳很多是连锁加盟店,聘用的大部分是Part-time职工,因此大部分店都有自己的用人权,不像有些单位,你要从网上申请才行。你可以去店里要张申请表,填好表,连简历一起递到店里就行了。
* u, p# c# ^+ F1 f) ]; s/ @- [
4 g! U7 b; H( ]6 J% u5 _8 t. w) q8 Z《环球华报》:学生的简历较简单,如果是成人,写简历有什么诀窍吗?
0 W5 ?' Z/ ]# k" H黎褀:我听叔叔阿姨这样说过,因麦当劳主要是干体力活,不需要太强的资历,你的简历太强就把人吓住了。例如你是研究生学历,又作过大公司的经理,或者是做过学者、教师等工作,老板就会考虑,他这么强的资历来我这干什么呢?他是做脑力工作的,干体力活行吗?这样一想,就肯定不会用你。因此简历最好针对你要申请的单位的工作性质因人而异。你申请的是体力工作,就要突出你过去在体力工作方面的长处。另外,最好要有推荐信,西人很看重这个,但没有也没关系。 & f+ \# c$ b/ Y0 b
1 M8 F% R1 V3 A) ]5 B. @《环球华报》:那在递送简历的时候有什么技巧吗? 5 A8 u- A( b/ q6 x/ N6 _
黎褀:在交表的时候,你最好等店经理在的时候直接交到他/她手中,好让他/她对你有个直觉的认识。
) z m! F& L& @# }- }. G2 \
$ H2 h Z9 ]! N6 Q4 i/ o g m2 m《环球华报》:那你怎么能知道谁是店经理呢? + K' Y0 L% q) q1 c0 R; @
黎褀:看衣服。麦当劳服装统一,经理的衣服不同于员工,从衣服上就可看出。不过,麦当劳一个店经理下面还有几个值班经理,值班经理不负责招人,要找店经理才管用。 ! q4 ?1 o" J# l/ j) Z- D
" z* q2 X$ m5 ^" H: H
《环球华报》:如果我不知道谁是店经理,可以直接在前台问吗? * D8 c* F( d! j9 |/ \$ w! \# @
黎褀:可以,店经理不是一天24小时都在店里的,有的前台服务员会说:“你把简历放这吧,我转交给他。”如果那样,你最好记下那人的名字。因为有的店员不负责任,有可能会忘了交给经理,弄丢你的简历,如果你记下他的名字,就会引起他的重视。毕竟是“人怕见面嘛”。 5 Q: H1 @; N" E I
0 i* i0 L5 r: f. e) `4 W
《环球华报》:递交上去要没有回音怎么办? ; Q/ ?( P8 G' H6 `
黎褀:那是很有可能的事。那你就每星期去问一次。一般来讲,店经理在中午卖餐最忙的时候会在,但你不要那个时候打扰他,那个时候他没时间接待你。你最好在下午两三点钟高峰过去后,他还没有离开的那段时间找他。
) c3 x3 f1 r* ?4 \2 w* d' w, N& b3 s( z% J+ ?6 W" }, E
《环球华报》:要是店经理说不要你怎么办? 2 _# E1 ~/ C$ d
黎褀:店经理一般不会这么说,只是说让你回去等电话,等麦当劳需要你的时候给你打电话。麦当劳的职工大部分是part-time的,流动性很大,经常会有人离开。你可以在不同的店多放些简历和申请表,并经常去跟踪。 ; F6 F' m) g0 O# r$ S
, G* X _8 l. m! f* }- A《环球华报》:是不是有人推荐一下会好些? B3 `( E! [# c, H
黎褀:是的,如果你有认识的人在麦当劳工作,请他们推荐一下会好些。但也要看这个人在店里的工作表现,看他与店长的关系,店长对他的信任程度。我当初进麦当劳是就是请一位在麦当劳工作的阿姨介绍的。 ' b, m& |# E; h
0 q$ ~$ W8 s( c M" H6 X% `5 W《环球华报》:一般来讲麦当劳喜欢要什么样的人呢?
9 D) P4 O% i! O4 y4 K {黎褀:当然是干活麻利的人。麦当劳很多员工是学生工,有的学生平时上学,一星期来干几个小时。麦当劳最大的好处是时间机动,可以根据自己的学习时间来调剂。我觉得学习之余来干干麦当劳还是很有好处的。可以体验一下社会生活,挣点自己的零花钱。 5 |5 t: o6 N+ t( u& o
! {/ x7 F1 o; N4 k! ?5 J+ g$ `4 s- z
四、工作经验浅谈
" u! \; S. z g0 }8 w7 t- X3 w- m- n( U/ y0 B
《环球华报》:被录取之后有培训吗?
# t- G0 G% w* ?( z5 i0 W* }: S黎褀:有。店经理会为新员工进行几个小时的培训,主要是讲解操作方式,注意事项,和卫生知识等。
# W) [. m# J/ }* F' k" X3 U4 N- [6 Y% g
《环球华报》:麦当劳里面都有哪些工种?
. K6 X, T# m$ g& E$ \+ A5 W黎褀:主要分两块,厨房和前台。大部分新来的人先让你干厨房、搞卫生等一些比较简单的活,等熟悉了再让你到前台接待客人。 5 p3 r! K; g5 k/ Q
6 D D- i* j* v2 _《环球华报》:在麦当劳工作,吃饭可以免费吗? # l2 H& w% U8 M; r2 O4 b7 ]' c
黎褀:经理可以,普通员工半价。每个员工都可以得到一个打折卡,凭着这张卡在大温地区所有的麦当劳买餐都可半价,不过这张卡只限于自己一人使用,家人不能用。 , b: \: l2 x. Z6 \
4 Z1 e+ U2 }! Y/ i7 o, f& ^# f
《环球华报》:如果要想在麦当劳当经理,好当吗?
" C. \% g# a, F4 O b2 D% Q黎褀:这很难说。有的人在麦当劳干了几十年了还是普通职工,有的刚去没多久就提升经理了,关键要看个人干得怎样,有没有管理能力,英语也要好。在北美讲究直率,如果你想当经理就直着跟老板请求,不用怕。如果心里相当嘴上不说,人家会以为你不想当。
: b0 }( y6 g2 t* _7 l+ Z
1 ]+ z% ]6 g& n0 d( R' o$ y《环球华报》:要当经理需要培训吗?8 i1 _* Y' n, |+ w
黎褀:需要。如果老板看上你了,会安排人对你进行培训,还要进行一系列的考试。经理有几个层次,最低层次的考试项目有食品安全、急救方式等。再高层次的还有其他考试。
2 b0 o$ i! R3 j6 L+ C2 G6 N; e' A1 E* e
《环球华报》:你觉得加拿大的麦当劳和中国的麦当劳有什么不同吗? 无忧资讯 & ]% b! P" f3 P3 Y; }) b
黎褀:在中国,麦当劳是很吸引孩子的外国餐厅,他们把经营目标定位在孩子身上,麦当劳里有游戏区供孩子玩,在那里开生日会还有女服务员来陪孩子玩。在加拿大经营目标是针对普通客户,就是一家普通的快餐店。所以很多新移民的孩子来加拿大一看到麦当劳很高兴,可是一进去远不如在中国那样好玩。
6 _. C; \4 f7 }( U/ h9 y9 p* G6 t+ B3 Y, g, |7 i
《环球华报》:学生在麦当劳工作有什么好处
4 Y4 C2 I! `5 o" b黎褀:学生在麦当劳工作可以学到很多在课堂上学不到的知识,是真正地接触和认识了社会。我在这儿认识了很多新的同龄的朋友,同时感觉到在学校同学中威信也更高了。
2 g3 |3 T3 [! {3 Z6 \. _7 J: n+ j0 d$ j2 \+ O, \8 [
五、学习之余工作有助于今后事业发展
3 n/ d5 P7 v8 |4 C0 E* R
* t0 F4 ]8 B Q* Y9 A《环球华报》:可以算作工作经验吗。对于今后找工作有什么好处? . i( l, Z3 o/ r. o. r" M
黎褀:在麦当劳工作就是一个很好的工作经验,对于今后找工作也会有很大的帮助。通常人们说在北美的第一份工作是最难找的,有了第一份工,就有了本地的工作经验,也有了找工作以及面试的经验和体会,知道了用什么途径去找工作,了解了一些雇主用人通常考虑的重点,同时也明白自己以后的发展目标和努力方向。
7 d/ ~3 l+ U+ D3 M3 @
1 R- ]7 q8 b. x0 V; f《环球华报》:在工作中都遇到哪些问题?对于个人的锻炼成长有什么好处? $ ]! E1 n7 n6 Y6 B9 j
黎褀:在工作中每天要接触很多来自不同国家的有着不同文化和背景的人,如何和不同类型的人打交道是一门大学问。 通过在麦当劳一年多的工作,我觉得我在服务客户和交流沟通能力从一无所知到现在,有了很大的提高, 我相信这个能力一定能让我在我以后的求学生涯,职业生涯和日常生活中都获益匪浅。
2 ^! [7 H1 o/ C6 E" A# W) f! D. [
8 s% X' T) H! Y8 Z《环球华报》:你父母对你打工支持吗? % T5 Y1 p1 a) s( Y3 _* Z0 X+ G
黎褀:非常支持。不论什么时候上下班,我的家长都调整他们的作息时间来配合我的上班时间。我经常需要工作到午夜12点下班,他们都毫无怨言地接我下班,还鼓励我尽可能的多上班。 9 `; F* n7 X5 e6 ^2 N. x# Y
8 N1 Y4 k- b! r' I《环球华报》:学校对个人打工支持吗?政府对少年打工有什么规定和年龄限制? # M6 N) B) M! p6 O) X9 G8 p
黎褀:支持。每个中学生毕业时必须要完成一定时间的做志愿者的工作,好的大学要求的做志愿者的时间越长越好,在麦当劳打工的时间都可以算做志愿者(Volunteer)的时间。政府规定年满16岁的少年就可以打工了。不过没有查证。 9 ?- N( V. a' I$ g2 `* a; j
) ]/ G+ g+ b% w& g7 J* \" n《环球华报》:打工对于学习有影响吗?
8 t) a9 E3 f- B7 c/ C# H8 l7 ?黎褀:没有影响,因为时间可以自己调配。 在麦当劳工作的每个part-time 员工都把自己可以工作的时间告诉公司,公司根据每个人的具体情况和店里用人的需要,每个星期对员工安排班次,如有特殊需要也可以调换班次。比如我通常是周五晚上和周末上班,平时则集中时间学习,我感觉上班后我的学习效率更高了。 6 U8 I. _, O2 x5 |# Y. A0 }
& a9 H5 T" v' d3 @. z |4 x& q
《环球华报》:就打工问题谈谈你对于中西文化的认识好吗?
- l, C; O2 |6 H0 G) v0 r黎褀:有两点我认识很深,第一,我觉得在中国的文化中中学生打工几乎是不可能的事,因为学习任务太繁重,特别是高二高三,连体育锻炼的时间都很少,就更谈不上打工了,每个学生的目标只有一个就是上大学,所以中国的高中毕业生是没有多少独立生存能力的。而在西方文化中,在中学阶段我学了一些很实用的课程,学校也鼓励学生多参与社会实践活动,要求学生必须有一定的做志愿者的小时数才能毕业,着重培养学生的独立生存能力,而且有相当一部分的工作职位是只要求中学毕业就可以胜任了的。第二,我认为在西方顾客是真正的上帝,在工作中要求员工尽可能的满足顾客的需求,这种满足是发自内心的。我今年暑假回国了两个月,在很多方面感觉到了中国的巨大变化和进步,但是服务客户这方面总觉得没有西方来得自然和谐。 |