【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
* v/ G& f: Q4 Y) @
2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。

/ h$ J. h8 r  i8 ^2 \& z) P. I" c3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
. P. j3 y' g) f3 c# ?还有心计学？

4 |3 S6 i7 a$ @# S7 S( o
( N. K0 F: {  z2 e; g& n我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
; E3 Z1 @# R7 b6 N  D9 @' _
8 v  K! @, {* U0 g$ P相关资料
; Z8 P" E) D0 I% A" J$ I. M7 X
http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
3 I: o* ~5 |" I, `: I6 ]
这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

/ N; A* I0 ^4 z! A/ I* Y
! y- T" @- w- J" @2 I4 E1 @特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
: w  v; m- F  M5 i3 I/ h特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
- C+ l! q: I# A5 f+ n) ^+ @+ A修炼ing