【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
; f4 Z0 R$ p$ P, K/ L+ M& o9 A. v
7 A- j* M) p6 ~, j7 ?- ]3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

' e1 L- Z) Q6 t7 _
: d6 X7 }" x: R8 B4 _# ~我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

相关资料

2 M3 @8 F- H  l' i) W" Whttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
2 {+ {/ v6 N3 C& V; v$ W
3 P7 e2 b; N# l' _9 @1 ~这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

& @5 j, y3 E# Q) W
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
, w8 B7 u) K  ?特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
, [5 [8 y  ?% t/ Z8 M5 ?6 r0 w, `修炼ing