【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
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2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
2 t* \( B0 E7 @; K9 D& I
1 y3 `8 K- S# J% n9 v2 N+ n3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
+ e+ V. \/ j1 X) w5 ~3 P还有心计学？

; ~5 u  ^. p" [3 a) c我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
$ S5 g# v# l9 E( y7 g. Z3 F
相关资料

0 T0 e  S7 h; u: K/ c/ M3 f; U, ~3 yhttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

, B$ c& v5 d9 H4 {( ~, X这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

4 \, A3 f# G4 d/ R4 c特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing