【沟通的原则】

amybear · 发表于 2012-5-8 10:03

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。

3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL · 发表于 2012-5-8 11:11

还有心计学？

JoyceAccSG · 发表于 2012-5-8 11:13

最后一句最精彩。

amybear · 发表于 2012-5-8 11:14

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
+ C. O0 O$ T- z% }" U1 y- N& B2 D还有心计学？

我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

相关资料

http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月 · 发表于 2012-5-8 13:17

特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear · 发表于 2012-5-8 14:33

八千里路云和月发表于 2012-5-8 14:17 4 P' j7 J# _% G
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
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