【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
2 H" R1 ?* E2 W
2 }( o; [- V: i0 ~7 n3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
& ?6 j+ L3 I! i+ B2 l& e- [还有心计学？

我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

% a4 E- x0 T& z/ M相关资料

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这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

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1 G' C! K7 @2 ~5 y' D# ]. S特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
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