乔布斯(Steve Jobs)是独一无二,不可替代的。 , m2 k7 t- S* [/ D4 ^ 4 O; u) a7 r0 a+ y7 x 我这么说当然不是为了强调一个众所周知的事实,也不是为了歌颂和赞美——尽管这歌颂和赞美,这个人也确实当得起。 % V% ]+ y6 R2 r' I$ o 8 s6 q& ^& g U* j5 E 我现在想的是,这个人的成功是如此非凡,如此的令人难以想象,以至于造就了一种对明星首席执行官的崇拜现象。很多企业的经理人和投资者都会不时幻想,如果他们能够也找到自己的乔布斯,骑着白马来拯救他们,那么他们的公司也可以像苹果(AAPL)那样兴旺发达。9 ~8 b' Q& O# o
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这确实是个富有诱惑力的童话,就像灰姑娘的故事对于孩子们同样富有诱惑力那样。' {; g7 p0 V" q9 }
' b- ~2 H' e. l. Y 然而现实就不是那么令人神往了。在大多数时候,寻找白衣骑士的努力,常常只会造就二流的,平庸的公司。 . z! ^$ A. c+ n K1 ]$ V' ~& k [3 C7 C( c5 @, l( v) K
至少柯林斯(Jim Collins)的研究做出的是这样的结论,这位专家擅长企业管理研究,曾经出版过多本这方面的畅销书籍。他十年前出版的《从优秀到卓越》(Good To Great),其发现尤其让人兴味盎然。 . t1 F. w2 k! y) L3 _" o3 @& G0 s" \% m# t& a+ C! t% @2 M
柯林斯发现,与那些卓越的公司相比,平庸的公司更加容易把明星首席执行官当作是白衣骑士。事实上,几年前柯林斯一次接受采访的时候,还曾经和我说过,这些公司有三分之二都“尝试过寻求外来救主的模式,但是并不成功”。% j. p. e7 d3 p; I
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相反,那些能够“从优秀到卓越”的公司,90%都是从内部提拔首席执行官的,而这些首席执行官往往都很不符合超级明星的条件——他们在外部世界的知名度都不高。& x9 B9 v+ t- F# @0 I1 L
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有趣的是,和柯林斯那本书大致同时出版的《企业拯救者》(Searching for a Corporate Savior: The Irrational Quest for Charismatic CEOs)当中,哈佛商学院领导学教授库拉纳(Rakesh Khurana)也得出了类似的结论。' K$ S% D( ?& V s( c4 R