EMS(Emergency Medical Services )的领导向一市民公开道歉。据悉这个女市民受伤后在冰冷的地上躺了35分钟才等来救护车。(真受不了,上回公车命案警车来迟,这回救护车也迟到。) * t* v8 ~) A& K7 `, [" x8 r" X$ a. F. n' \. D K$ o
“这么冷的天气,在户外地上躺这么长时间的确让人难以忍受。 ”EMS Chief Steve Rapanos昨天这样说。(那是,要不你试试?)1 o* g, d& S' n) L
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上星期SUN报道过这件事。三月10号,当Kathie Landry 走在她家附近时不慎滑倒。邻居打了两遍911,要救护车来帮助。 ' Z+ |# M; u/ d7 \9 k6 s8 ^; B5 G; B9 T
Landry 最终被送到医院,她右腿骨折,还有一处脱臼。 : i. h8 B' t2 c* j9 D i. C. {) [& G- {6 k. T1 @3 k
Rapanos这样解释,延误的原因是在接到Landry的求助电话,同时另有八个求助电话在同一地区,而且情况更加紧急。所以优先处理了那些求助。“我们一下子变得特别忙,在我们的系统里有优先处理紧急情况的规定。”(也许他们也有他们的无奈。)& D: O8 i$ f# ^3 o6 l
+ d; K* b1 E. {/ D/ M1 W8 j: {Rapanos说,在第二个Landry求助电话里再次确认了 Ms. Landry 还在户外,这个电话才变成紧急求助。伤员在不在户外是判断紧急与否的标准之一。(对,小病等成大病就够紧急了。) 7 ^; \+ f3 y& ? 4 ~6 w) s4 Z3 G- n1 lLandry说她一直关注着省政府对紧急救助的投入:“有些事情有待于改善。我要求解释和道歉,他们做了,但是事情没有因此得到一点改变。这使我很苦恼。”(光说不炼,多少回了。) : M6 m5 L% Q9 W w: L3 V* ]7 o ! {( _: [8 \* s' X3 h( y市政府希望在下个月的政务会议里讨论解决新雇佣22个护理人员,以配合两个救护车。Mayor Stephen Mandel 说,他希望每年最少再投入$1 million 雇佣新增加11位护理人员。(说了那么长时间,到底有什么改善我们拭目以待。) % p8 m% m# }$ C2 R: |7 O6 ]7 [# Y. U$ ?# t6 r8 }7 r0 E) L
棒棒观点:7 {2 U" _; S3 Z( O" A+ R0 e
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这样的新闻让人无语。光道歉有什么用? 9 q' [( t" S* [* x1 W + z+ z& G; Z- {2 Z) ]2 m7 K这个道歉让我想起上回公车命案里警方对迟到做的道歉。此道歉彼道歉都是政府机构对老百性的道歉。道歉固然是对人们心理的一个补偿,但是解决根本问题不是光道个歉就能完的。不希望再看到此类道歉。光说不炼,这种道歉究竟有多少诚意在里面值得探讨。