 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者:牧涛7 E: W, x8 J6 D
/ v2 H D. v1 X& I. M, k
说到加拿大的手机服务,着实能让人长叹一口气:不仅费用昂贵,几乎位列全球之首;而且服务质量差、投诉案逐年上升。近日,本地主流媒体分享了几条削减手机费用的小技巧,引起了很多读者的兴趣。: j0 A6 Q3 K4 \# h/ d4 F
背景:加国手机费用全球最贵
2 i$ W1 v3 A$ Z& R& Q6 b9 l正如许多加拿大人一样,希尔斯(Mike Hills)每次接到手机账单的时候心里都会“咯噔”一下,不知道打开信封后会看到什么。
1 k* C, T& W, M+ C: y4 s希尔斯刚找了一份新工作,担任一家软件公司的业务员,这需要时常外出跑业务。然而,他的手机计划却是找到这份工作之前签订的,被锁定了三年。自从他拿到这份工作后,手机费用月月超支,最高的一次达到了400元。
8 ?5 A3 M' @3 X% z4 e7 v% O" j9 s# W他曾经打电话给手机服务商,试图找到一个解决办法。手机商的答复竟然是:由于希尔斯已经被绑定了计划,所以没有任何方法可以给他削减费用。除非他支付一笔违约费,将这个计划作废,然后再换一个。- Q- e O' k9 T6 Y2 Y- O8 E5 j
听了这话,希尔斯顿时有种被“上了手铐”的感觉。
8 d6 x2 M9 s6 w3 o3 t; C
, y1 z T- i- m% l7 z. ^) [+ V u4 k据业内机构去年年底出台的一份报告,加拿大的手机费用几乎位列全球之首。本国居民平均每月支付67.5的美元手机费(包括语音、短信、数据计划等)。相比之下,瑞典人每月支付34.05美元、印度人只需支付12.90美元就能得到完全相同的计划。我们南面的邻居每月支付59.99美元的手机费,也比加拿大稍微便宜些。/ @/ c: A" Z) o5 Q* y: n8 _8 U- ?
虽然收了这么多的钱,但是加拿大手机商的服务质量却差强人意。据加拿大电信服务投诉专员办公室(Canada’s Commissioner for Complaints for Telecommunications Services)去年的年底公布的一项数据,去年本国居民对手机行业的投诉案中有58%的投诉集中在手机计划(contracts)和账单上,这比前年的38%上升了许多。) |, c0 h0 t# t: \' U2 s( z
热议:如何削减手机费用
( ~ v8 G1 f3 C. f虽然加拿大人支付着全球最贵的手机费、享受着二流的服务,但是我们仍然能够采用一些方法,将手机费用削减到最低。近日,本地主流媒体分享了几条削减手机费用的小技巧,引起了很多读者的兴趣。
. z4 i1 M1 b; R( l; g' c1. 仔细选择计划
& ~8 L% {) N2 J8 E- i/ }* B每个人的习惯都不同,所以在选择计划前首先要考虑你要用这个手机做什么,而不是轻易被计划中看起来很吸引人的东西(如免费手机)所打动。例如,如果你不太喜欢发短信,便完全不用去追逐smartphone的潮流,同时将计划里短信服务和data package服务降到最低。
; R% F5 N+ j& _4 \9 G6 d1 O2. 还价(Negotiate)
0 E+ u8 p. e) j: M) E( X选择手机服务就和买汽车一样严肃,特别是如果你要用绑定的手机计划,那可是长达一年或者三年的、有着法律效应的合同。正如你买车时永远都会和车商还价一样,选择手机服务也需要和销售代表打一场口水仗。
$ [4 Y9 d# i+ O1 F) s/ z) h记住你的底牌:手机商希望你用他们的服务,而销售代表的工资也和业绩挂钩,所以他们会想尽一切办法留住你。接下来,就要看你还价的本领了,你可以“大胆地”要求他们增加服务。千万不要心软,他们不会自愿给你增加的。5 s6 K& v* t& R/ A2 P. ]2 v8 C, G
3. 盯住你的用量(usage)5 M+ J% \: k x m9 u
大多数手机服务上都提供计算免费时间和数据使用量的工具,记得经常查看,以免手机费在不经意中超支。账单来了之后,也要仔细查看。如果有必要的话,对任何有疑问的地方都要去咨询。手机商希望客户永远不要仔细查看账单,但是你不会让他们“得逞”的,对吧?
! e M) s( o U. d7 e5 |% ]查看账单的时候,还需要注意自己对计划的使用状况,以便随时更新。例如,如果你每月支付20元获得无限长途电话服务,但是在过去的六个月中只用了8分钟,你便可以考虑把这个服务给移除了。( d7 { R8 r' `9 ~
4. 留心“无限计划”
5 K& ^3 K- {: F5 S/ Q* e; G1 _一些手机服务上提供“无限计划”(Unlimited plans),当然价格往往不菲。加拿大人习惯了被有限的计划所约束,所以看到“无限计划”时可能会特别心动。然而,在选择这种计划的时候请三思,因为大多数人并非真正需要。 |
|