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求助!电脑无输出信号无法关机!

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发表于 2011-2-24 09:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
恳请各位高手请帮忙诊断一下看看这是什么问题、如何解决。这里先行谢过各位了!+ x5 c8 a" N# b, q, }2 K8 e
6 N5 S, w" n- x6 T0 z( T- ]& e
刚买了一个多月的HP台式电脑,昨晚正在上网时显示器突然黑屏显示“无信号输入”,这时任何操作都没反应,电源指示灯亮,无法关机,强制关机也无反应,只能断电才能关机。
1 A! M/ q+ J: r断电关机后重新通电启动这时电源指示灯不亮、硬盘指示灯不亮(似乎听到硬盘在转)、键盘灯不亮、机箱内有那么几个绿色的指示灯亮、电源风扇转、机箱风扇狂转、显示器黑屏显示“无信号输入”。
! J3 N6 I# u+ g
0 s! z5 B. B; G' g这里先行谢过各位!
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发表于 2011-2-24 10:09 | 显示全部楼层
强制关机都不行,很大的可能性,南桥坏了。不过你这种情况不用着急,保修没问题
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 楼主| 发表于 2011-2-24 10:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 金蛇狂舞 于 2011-2-24 10:50 编辑 ' x  U% J( g" K% y$ x5 s  b' }

+ y9 i. f$ y! n  N0 }+ g) @ 2# PCwhoop
  x! |! a1 K3 {% t* ~* v% s& y多谢PCwhoop !机子是在FUTURE SHOP的网站上购买的,都一个多月了还能保修吗?
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发表于 2011-2-24 17:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
可能是内存的问题,可以联系我qq:502791393
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 楼主| 发表于 2011-2-24 18:31 | 显示全部楼层
4# shangshan208
! I! L" I* W" o4 b) U+ ~" C谢谢你shangshan208!你说的内存问题会不会有可能是接触不良?回头试一下。见笑了,直到现在还没有QQ。再次感谢!
大型搬家
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-2-24 20:50 | 显示全部楼层
我在Boxing Day 买的6核机,安装windows 7后也出现这个问题。
6 w* Y/ L0 s1 h+ P- c6 i. Y
5 m1 p% \# s" ~- V$ n后来升级了 Bios, 问题就解决了。
- M# h- j9 x* _很大机会是南桥与操作系统问题, win 7 不兼容。
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 楼主| 发表于 2011-2-26 21:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我在Boxing Day 买的6核机,安装windows 7后也出现这个问题。6 y6 l, K7 ^# V1 C

) i8 F0 x  h8 _  `% w9 q后来升级了 Bios, 问题就解决了。 . H- U0 y9 s9 |7 V! j4 z
很大机会是南桥与操作系统问题, win 7 不兼容。! X# y! D  z8 n. u. ?& r
精打细算 发表于 2011-2-24 20:50
6 ]" G9 K, w% c
多谢你精打细算!机子买来的时候已经预装了win7,现在的问题是开机后机子除了风扇转之外根本就进不了系统,在这种情况下该如何操作才能升级Bios?或者如何操作才能进入系统?还望指点一下。谢谢!
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发表于 2011-2-26 23:05 | 显示全部楼层
我偶尔也会遇到这种情况,我都是吧机箱后面的电源开关关一下,再打开,有时候能解决问题。
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发表于 2011-2-27 13:30 | 显示全部楼层
楼主,你本身就是用预装的windows7, 不存在兼容问题。BIOS坏,可能会不能强行关机,但南桥的坏的可能性最多。不能开机,给芯片刷BIOS,我们能做到,就是取出BIOS芯片,用编程器把BIOS直接写进去。但是不建议这样做,因为可能帮你刷了BIOS,机子还是不工作。你买的机子才一个月,怎么不能保修?future shop通常不是保修1年吗?即使是refurbished 的机子有保修三个月。所以建议赶快联系future shop,送去保修是最经济的方法。
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发表于 2011-2-28 00:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN,他们是不会给保修的4 H& ^4 c* F9 c5 V9 {, O
* D- W9 n% B" x# b4 ?
保修是由厂家来做,赶紧联系厂家吧。
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 楼主| 发表于 2011-3-8 17:01 | 显示全部楼层
我偶尔也会遇到这种情况,我都是吧机箱后面的电源开关关一下,再打开,有时候能解决问题。( G% d0 h6 U1 O
林灵 发表于 2011-2-26 23:05
& F# l/ u! L; X
谢谢你的回复!试了,问题还在。
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 楼主| 发表于 2011-3-8 17:02 | 显示全部楼层
楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN,他们是不会给保修的) \4 A* D; V+ W
$ V9 t  O0 x/ L1 y1 X4 U0 b
保修是由厂家来做,赶紧联系厂家吧。
9 z% m/ Z# Z) y8 `5 n( pvanke 发表于 2011-2-28 00:07

7 o0 R- t8 L8 p3 d, V7 K多谢你的建议!正在联系厂家。
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-10 01:17 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
多谢你的建议!正在联系厂家。
6 d% Q! Q: `$ \$ w7 i# Q! I金蛇狂舞 发表于 2011-3-8 17:02

* |, L  Z" N7 v2 b& v- ?0 i  {' n4 s7 Q. [; v" b' }- l
一般HP会让快递公司给你送个大箱子里,把你电脑放箱子里,寄回售后网店2 w5 ?  F3 H6 k; K4 c4 A5 M5 h( f
修好后寄回来
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