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求助!电脑无输出信号无法关机!

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发表于 2011-2-24 09:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
恳请各位高手请帮忙诊断一下看看这是什么问题、如何解决。这里先行谢过各位了!9 I+ ^3 L- Z& }- C/ D, w6 y+ B

; M! b6 N1 ~0 J刚买了一个多月的HP台式电脑,昨晚正在上网时显示器突然黑屏显示“无信号输入”,这时任何操作都没反应,电源指示灯亮,无法关机,强制关机也无反应,只能断电才能关机。
+ j9 C  l. p* r& B; Z) w断电关机后重新通电启动这时电源指示灯不亮、硬盘指示灯不亮(似乎听到硬盘在转)、键盘灯不亮、机箱内有那么几个绿色的指示灯亮、电源风扇转、机箱风扇狂转、显示器黑屏显示“无信号输入”。# G6 o6 i$ @" s" W

& I. O0 R% {6 x- n9 g+ x1 P8 B! Z- G这里先行谢过各位!
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发表于 2011-2-24 10:09 | 显示全部楼层
强制关机都不行,很大的可能性,南桥坏了。不过你这种情况不用着急,保修没问题
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 楼主| 发表于 2011-2-24 10:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 金蛇狂舞 于 2011-2-24 10:50 编辑 5 ~2 Q7 ]6 }5 ?5 N" g" {/ K) v
4 U: l- i2 G. g! i' N
2# PCwhoop
, `5 ?# D, B# F  G3 j多谢PCwhoop !机子是在FUTURE SHOP的网站上购买的,都一个多月了还能保修吗?
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发表于 2011-2-24 17:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
可能是内存的问题,可以联系我qq:502791393
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 楼主| 发表于 2011-2-24 18:31 | 显示全部楼层
4# shangshan208
+ h3 G; c- `/ s7 m2 y6 K谢谢你shangshan208!你说的内存问题会不会有可能是接触不良?回头试一下。见笑了,直到现在还没有QQ。再次感谢!
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发表于 2011-2-24 20:50 | 显示全部楼层
我在Boxing Day 买的6核机,安装windows 7后也出现这个问题。; x1 `- e9 I" T$ D: q
  d% ^% r1 G4 o
后来升级了 Bios, 问题就解决了。 2 t# P3 F6 q0 t: u
很大机会是南桥与操作系统问题, win 7 不兼容。
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 楼主| 发表于 2011-2-26 21:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我在Boxing Day 买的6核机,安装windows 7后也出现这个问题。( R0 w! e! ]! x. x4 w, M/ Q
1 l0 _. L! C( I8 S$ A. L8 A
后来升级了 Bios, 问题就解决了。
* `  W' V  L: c' L8 G很大机会是南桥与操作系统问题, win 7 不兼容。+ e9 A" x7 X' i' w6 u  K2 }5 a
精打细算 发表于 2011-2-24 20:50
. I, s: B, J  l( a
多谢你精打细算!机子买来的时候已经预装了win7,现在的问题是开机后机子除了风扇转之外根本就进不了系统,在这种情况下该如何操作才能升级Bios?或者如何操作才能进入系统?还望指点一下。谢谢!
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发表于 2011-2-26 23:05 | 显示全部楼层
我偶尔也会遇到这种情况,我都是吧机箱后面的电源开关关一下,再打开,有时候能解决问题。
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发表于 2011-2-27 13:30 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主,你本身就是用预装的windows7, 不存在兼容问题。BIOS坏,可能会不能强行关机,但南桥的坏的可能性最多。不能开机,给芯片刷BIOS,我们能做到,就是取出BIOS芯片,用编程器把BIOS直接写进去。但是不建议这样做,因为可能帮你刷了BIOS,机子还是不工作。你买的机子才一个月,怎么不能保修?future shop通常不是保修1年吗?即使是refurbished 的机子有保修三个月。所以建议赶快联系future shop,送去保修是最经济的方法。
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发表于 2011-2-28 00:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN,他们是不会给保修的
  b4 j- a1 v: X9 B- j4 D. k5 }
: [: a! I/ X" Y4 _4 T! K保修是由厂家来做,赶紧联系厂家吧。
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 楼主| 发表于 2011-3-8 17:01 | 显示全部楼层
我偶尔也会遇到这种情况,我都是吧机箱后面的电源开关关一下,再打开,有时候能解决问题。5 n, D. a) e( [0 Y/ n+ n; q
林灵 发表于 2011-2-26 23:05
- F9 ]; y( w4 c% i; N  v
谢谢你的回复!试了,问题还在。
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 楼主| 发表于 2011-3-8 17:02 | 显示全部楼层
楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN,他们是不会给保修的
! S0 u+ _% b- S7 r, k9 s: O5 u5 r' U5 r9 n! V
保修是由厂家来做,赶紧联系厂家吧。, [; ?' R. U3 \0 b9 q8 \# }# j
vanke 发表于 2011-2-28 00:07
1 P2 o& b% [: B
多谢你的建议!正在联系厂家。
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-10 01:17 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
多谢你的建议!正在联系厂家。
0 h/ {* j: [( N0 W金蛇狂舞 发表于 2011-3-8 17:02

% X9 A$ @4 m3 N$ F& X: w
+ w; `( l: g3 i' r一般HP会让快递公司给你送个大箱子里,把你电脑放箱子里,寄回售后网店
$ S! J% p! o; s; M: S修好后寄回来
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