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被shaw 耍了 给大家提个醒

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发表于 2011-1-31 13:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
shaw 是加拿大比较大的电视 网络公司 前几天被shaw员工给骗了 感觉很不爽 说出来给大家提提醒9 z/ d/ u; O0 A/ r
我在12月23号的时候接到了个电话 shaw 工作人员打给我 说他们做一些promotion 因为我是shaw 老的用户 说给我免费6个月免费电视 我当时还特意详细的问了下 免费电视 还有我到什么时候需要交钱 shaw 的工作人员说是免费电视 6个月后交钱 你任何时间想停止都可以。 我说免费的 why not 他就派人给我来安装了 26号人家就来安装了 当时安装的人还说你们要不要shaw 的数码电视盒? 每个月只要2.95 多很多台。 我说不平时不怎么看电视要这个没有 不用了 谢谢 以为事情就这样完了
% `8 C$ z' y0 f) s! P1月初 接到shaw的电话 说给我一个免费的数码电视盒 6个月免费 任何时间cancel都可以 我说既然这样 那你就给我寄过来吧 上周接到一封email是 shaw的 说我上个月少缴费率34元钱 1月分需要缴费90多 总共要收我120多元 我当时马上给shaw打电话 客服的人员说帮我确认下 后来人家说因为我有个数码电视盒在运输过程中 不能更改我的任何东西 他说如果你如果收到了电视盒给shaw打电话 给我credit back) q; ~7 M4 ^' |% i$ P
说差不多下周1 也就是1月31号 可以收到  我说好 我下周打给你 我特意要了他的编号和姓名
. ^' J6 A7 f8 l. S) G0 W9 n我周1打给shaw 人家说他们根本就没有6个月免费电视的promotion 他们只是6个月免费电视数码相合
4 j$ ?! \$ v: v8 w! N" H如果我要cancel 我要必须退回数码电视盒才可以
' b* s( x" K1 v! o' C结果我现在要cancel我会被收 30元(12月份 尽管我只用了3天)  30元 (1月) 30元 (2月)1 f) D+ `. ^) T) X" I* k
莫名其妙的收我100块钱
+ X* J" B0 ?- [. S+ c9 O我刚刚不爽打电话给我朋友 我朋友说他也接到电话说是免费电视 他现在也在打电话给shaw
4 O! I) \5 g  ]- V" P$ a& K4 z, Q没想到这么大的公司 也耍这种手段 擦" b8 V6 E3 O9 j0 k$ `% M0 l4 N
给大家提个醒 以后不管什么公司 打电话做任何promotion 一定要对方的编号姓名 让他给你发邮件 你确认后 再让他给你promotion 有证据在手 不要像我这样哑巴吃黄连
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发表于 2011-1-31 13:51 | 显示全部楼层
谢谢楼主提醒!
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发表于 2011-1-31 14:35 | 显示全部楼层
我也接到过这样的电话,不过我没要
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发表于 2011-1-31 15:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
谢谢提醒,看来邮件确认是最好的办法,他们没法赖账。
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发表于 2011-1-31 18:09 | 显示全部楼层
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