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我对” 投诉裁决流程规定”的看法?

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-4 20:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
“投诉裁决流程规定” 规定* b" Y* _; C1 O+ H2 [- g
“不受理对72小时以前的言论的投诉。”
% a& O# J, P  k我是昨天在看到老扬的回贴后,才知道有”投诉裁决流程规定”.
: X: K5 b0 C2 t! o“不受理对72小时以前的言论的投诉.”对”第一次投诉”的人来说过于刻薄.
% N& X5 q4 e3 _% }& S: W% w& L应改成”对第一次投诉,可受理半年内对言论和行为(含”删帖””不回答网友质问”等)的投诉! O4 @4 v# z0 w
对第二次投诉,可受理72小时内对言论和行为(含”删帖””不回答网友质问”等)的投诉” 较合理.0 t- Y( A- @  Q" A2 X
“言论的投诉” 改成”言论和行为(含”删帖””不回答网友质问”等)” 较准确.' B, @. P; @9 G! L$ t
我已无法对版主无线马达 5 到7天前的发言进行投诉. 非常不公平. 希望今后看到修改.
鲜花(73) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-5 09:03 | 显示全部楼层
“投诉裁决流程规定” 规定
$ `9 y! N% q$ {" I) k2 E: J' B/ `“不受理对72小时以前的言论的投诉。”
  `% X( Q+ h" L' P2 F* O3 r, x: M, f6 f: A我是昨天在看到老扬的回贴后,才知道有”投诉裁决流程规定”.; q2 s9 T% x- i$ m% z) a4 J" n/ A3 J
“不受理对72小时以前的言论的投诉.”对”第一次投诉”的人来说过于刻薄.
; y. T# t) i1 P8 J$ |& {应改成” ...' a2 O+ h6 @3 O
jack_lai 发表于 2010-10-4 21:03

7 c' W+ b4 k% P3 C  o; q楼主 网络非现世 想畅游需心健
鲜花(168) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-5 22:15 | 显示全部楼层
1# jack_lai 5 I5 m" S. [3 Y" F" [  `0 v# X

; F/ a9 w# F5 X' @+ f* o; x1、3天已经足够一个人心情恢复平和,因此,一般情况下3天不投诉表示对一些攻击语言已经一笑而过了;
: M" w. ~: C( k2、执法版主在处理的时候需要了解事情的来龙去脉;如果时间跨度太长,这个工作可能超过执法版主的时间精力允许范围;
4 I! q3 V$ m8 V5 t* Y3、期限拉长会导致一个投诉牵出一大堆的历史恩怨,这一方面使得矛盾不仅不能得到平息,反而愈演愈烈;另一方面对执法版主的时间精力要求也超出了现实可能性。
: u9 ^& Z- ?- [$ h, v所以我觉得,这个72小时的期限还是不修改为好。
大型搬家
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