 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
O. 1 温柔应对打错的电话& t+ d% ?: `: t. g9 ]6 U/ m
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
" w" G: K6 P1 z' j8 M “喂,谁呀?”
# n( X7 N6 H: D, L3 u4 H “大舅,是我。”( e0 S: X; W8 g* i* o1 }8 `3 b- P
“哦,是你呀外甥。” F) d; G; n. k/ s5 B% v
“大舅,您身体好吗?”9 ]( i4 G) x8 x+ Z! M4 J4 c
“挺好的。”1 G( I" v( q! a5 ~: j9 b
“我舅妈身体好吗?”4 t# o H" c2 f: b0 W% C
“都挺好的。”; a( @7 ]0 p0 L" v( }1 O
“咦?大舅,你声音怎么变了?”( g, H4 }9 j+ P1 x
“因为你打错电话了,外甥。”# L* \" @4 g/ s- ?" n
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。7 C, G8 d' z- {
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
( T, Q1 G. C" n; I! j1 E& O! z 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
$ J _7 Y& J9 P% D0 T8 s “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。- E' p# g9 D. m: z
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
* `2 A9 X5 L2 M1 `; x; M “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。; a% s. c* `( L* X7 m
“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
# T' s) U2 Q6 }$ n( a “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。' X/ B1 T3 t1 b* u' p: A$ K
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
+ M" J( \" e8 [9 K “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。* Y% M I- ~$ p% Z6 Q
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
$ T1 T6 d: n1 e! u: I “你是哪位?”
% [ Z& |! C, [: L" s" u) q6 m+ t “我是叶子。”
" @ l% k, W/ L- O6 m( z “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”1 [, L9 M& {2 g4 t7 d
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
7 b y9 R" \- X2 K “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
: ? W! s' ?! P2 C% U" d" m, M “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。( F- f- u1 o& W/ g, P6 v6 h- `
“你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
3 C8 F( k: k6 s/ o% T5 `) M NO. 3 这样做是不对的5 `9 b4 ~, _7 |& B0 b! L t
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
8 |% ^" t5 [" M+ U “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。4 e( |; a2 s8 H1 b* {7 f) w
“啊,好,无所谓啦。”8 y: y2 f; X. s+ `5 ?% c
“啊?先生您说什么。”
$ }' x) R6 L3 U$ G/ N* _# Q8 {7 r" G “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。
) Q/ a+ p8 {3 R0 q4 f “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”0 o6 ]3 V: z! S( g* `% T0 M
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。2 h, g) i# ^' Z: T
“您感觉您家网速快吗?”" _: }0 P' X) V. a& R1 Q4 n
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”# c4 c* H) ]) I! I, u
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”6 G/ u: N' N& t) e+ u
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。0 ~# O0 m, {: l1 r) b) q, K0 X
“您感觉怎么样?”
! s& z5 F6 g# a6 }+ K: o; i “片子老点。”我遗憾地说。
- x: a4 w9 ~! O& J6 {6 Y7 V7 ?! ~ “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
5 r: V4 @" D/ G “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
' s$ ~+ H L0 T9 y7 t$ M$ e. L% o" M “是吗,停顿时间长吗?”" w2 r8 u+ c8 J0 T' g
“大概三十分钟吧。”
2 z, K4 N' ~- D; v: B4 l) u5 ` “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
0 i. B8 Q9 Q+ L& q! h; ] “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”+ u' ], R( K% m8 \6 t7 [! n' Z
“啊?您自己暂停的?”2 R. R3 ?& H- |( E( N0 I6 {
“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
( k2 y+ A. w0 m2 a5 l “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
! }# C5 P! I9 e# P( [) F2 N& x “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。# L) Y5 O( |4 n4 ?
“我?”
' O# x$ X4 o. J$ \. e “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。
+ Y0 F" n$ d# `# o; J5 | ~0 a “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
( S' Z" K6 G3 n' b* J$ n/ e “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
2 e. G% S( u2 q- @* \% T' ]! Q h “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。! m) w" `* |1 z& F; v+ e; C
“哦……网通。你给我打电话有啥事?”
# D3 \( O0 N/ f* l/ w; e 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……2 {0 ^5 @6 R% W9 z+ @
%%NO. 4 以彼之道还施彼身
/ b( L$ g/ G) U0 F: ? 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
% o' {; V% v4 a8 u2 C 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
8 {) D; K3 u# o$ N8 L9 B$ T “您好。我这里是网通话费中心。”
, z$ }/ }8 R! r+ y& o6 I' n0 z “你好。这里是××家。”7 V6 L! c' ]6 @ p, M8 Y0 B
“我想通知……”
g: z" g1 E$ @ “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。' h# s) J6 h1 ?) O, d/ `) W% K
“三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。/ W! R6 K) `6 W0 c+ Z+ f
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
* ?- l4 q# G9 d4 x' U& t “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”0 x5 b g; D5 @& q& C
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。" M& }& w& k7 x8 c5 x% s8 ?) G
“一。”对方的语气有些无奈。
6 r5 U3 F$ f, ]. u5 e ? Q3 @ “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
& i3 b9 ^. Z; f7 N “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
+ S' w5 c5 t1 z1 a9 E' L “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
|