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一个媒体人眼中的丰田(转)

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鲜花(65) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-9 15:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
闲来无事,赚来一片网文,大家看看。国内和丰田拴在一条绳上的利益共同体太多了,什么恶心事都能做出来。如其装样子,作秀,控制舆论,还不如赶紧把2.7排量前驱的汉兰达召回吧...  c/ Y2 j  Z2 c- X3 b
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声明,本人不对该文的任何真实性负责,网上转来的,娱乐一下...: }# y% G7 y* y6 p
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一个媒体人眼中的丰田! ~8 \! {6 q, m. O2 m
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汽车行业记者也来讲讲丰田章男道歉背后不为人知的故事我是个媒体人,由于工作需要, 丰田召回的新闻我一直在跟,丰田章男在美国参加的那场听证会,我更是一字不落全听了。当看到这么一家跨国企业的大老板,在众多美国议员的逼问下唯唯诺诺,不禁心生怜悯。不由得猜想这是否是美国政府在经济危机下玩弄的手腕?后来看到章男在美国的员工面前落泪,我心里的天平更倾向了丰田,一个七尺男儿,在那么多人面前潸然泪下,这得是多大的委屈啊!可是谁曾想,这次丰田章男的北京之行,让我彻底改变了看法。 1 S5 B( O# u" o! `
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28号接到领导通知,3月1日6点丰田章男将在北京开记者招待会,为了不漏掉新闻,我们两点半就到了会场。可是,现场的情况出乎意料。会场大门紧锁,所有媒体一律在外等着,保安个个身高马大,看上去都像受过特殊训练,他们把大门封得死死。我心里嘀咕:“又不是外国政要,用得着这么神秘吗?”可后来发生的事告诉我,确实用得着!
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刚过五点,会场外的走廊突然喧闹起来,只见一位大哥大喊:“丰田还我公道!”一位大姐手里拿着类似报摊上的喇叭,重复放着“还我公道”的录音,还有一个小伙子手拿资料四处分发。原本堵在会场门外准备冲进去抢座的记者们,一窝蜂全冲向了那三人,可令记者失望的是,已经有很多丰田公司的人和保安,抢先把那三个人包围了,记者连拍照都困难,不到5分钟时间,这三个人都被架了出去。(后来听说这三个人都被锁到地下室的小黑屋里了,发布会后才给放出来) “果然是有备而来!”我不禁佩服起丰田公关部的组织。可是,更让我“佩服”的还在后面。 这次采访的重头戏在提问,虽然丰田官方一味强调召回车型只有 RAV4 一种车,七万五千两,可是中国有多少 红杉 (SUV)车主啊! 0 M% i; i* _% ]9 P. X" \6 a

; m/ K7 k* g( {$ H1 z那些车基本都不是从官方渠道进口,召回服务由谁提供?这可是人命关天啊!我特想问丰田章男本人,将提供什么解决方法,既然他说这次是满怀诚意而来,想必也会有诚意解决这些问题吧。
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7 l  l/ ?( |# \# U% f; t- P- i$ S" B可事实证明,我错了!会前,为了能够被负责挑选提问人的主持人看到,我坐到了最前排。可是无论我怎么举手,就是不能被主持人叫到。朋友劝我说:“别费劲了,刚才我在楼道都听他们公关说了,这次的提问都是安排好的!”开始我不信,可主持人自己露出了马脚。他明明没看到举手的人,就把回答问题的机会给了对方。 ! K0 e' Z) v6 o! h7 ]8 h

  S" M- T9 r$ {+ v( P  X$ ]( v主持人:“请把话筒给那位穿灰色上衣戴眼镜的女士。” 3 L& ]- a7 w% `# h
记者:“我不戴眼镜,您记错了。”这一句话全场立刻安静了... 说漏了啊!刚才朋友的话现在确信无疑了!我再也坐不住,这明明是在演戏!一场安排好的戏!我不再管它是否举手不举手,直接向丰田章男发问。
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但另我没想到是,主持人一边用声音阻止我,还不停朝周围的保安使眼色。
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- F- t' T6 i. C0 W  r$ _1 N我用余光扫到,周围几个人影在向我移动。因为还有拍摄的任务,我不想连照片也耽误了,不得不做罢... ( P8 g$ i  X2 h9 R: G6 }. D

4 s9 {) b( E& u! r5 j2 e! j可这让我看清了丰田的真正目的。所谓“诚心诚意”的说明会,不过是由丰田公司导演,丰田章男领衔的一出“和谐”大戏。 0 W: y- W) r/ J9 v0 `* s& ^9 F
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如果他们真的想解决问题,为什么不听听与老百姓切身相关的问题!老百姓真关心的不你丰田章男来不来,也不是那些无关痛痒的所谓“问题”。而是丰田公司能不能对得起买你车的车主,解决老百姓朝夕相关的安全隐患! & u7 D  }* R6 O) A

/ q+ y9 X4 j- ~4 P: y后来我给一个日本人打电话,想听听他的想法,就把我的感想都说了。可他怎么回答?
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8 n$ e# L# I. v: H- K" O他说:“丰田章男能来就不错了!这已经是破天荒了!他来只是表达个象征意义。”
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-9 18:16 | 显示全部楼层
"一个七尺男儿",他哪有7尺啊,顶多5尺多吧,楼主太高抬日本人了。
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2010-3-9 19:39 | 显示全部楼层
车到山前必有路,有路不走风填车,呵呵
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-9 19:44 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
狗咬人能怨狗吗?只能怨狗主人,除非它是野狗!我们的集体诉讼在哪里?法律能保护我们吗?我们的国会在哪里?为什么不也质询得他哭哭啼啼?哦,我们的三千佳丽在70万尾的保护下正讨论得热火朝天,三千双小手高高举起,口念我朝河蟹,永远河蟹!
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