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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
& t/ U/ S# m3 c2 g1 l5 ~- ^  ~3 y: b7 I8 S6 }
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
+ D+ Q7 H3 B$ ~4 h9 V9 w$ Y0 s( K
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?* k( k" v5 t' i% G9 ^
# _: V, W( t9 k* e' Y# B, T* ]
大家辛苦了,轻松轻松!
# B; h. y8 Y# q
0 B2 C7 B* T; V0 c" m5 ]/ o) v注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
& K! W. l& @( r/ \3 C! a笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
  W! a, E2 B6 s. r# a
0 S4 \$ e2 q3 D對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
! q  n, C# W* T0 _9 R  D3 T7 C8 S( H* j( C! m. {- F
2# Xxian
& q  K, c9 O; `! s( }# P9 |, X) y" ?% K& g  ]; T. M
: g" Y# Q$ ?9 K, @, B

4 A4 o9 u; D- L2 E6 [好,改改,大家乐乐,如何?0 Q% @! x1 d: u" J7 L. Q
3 _1 ?& W! I. h7 e0 x+ [6 Z. a
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
: q! q0 m: ~. M4 w% H
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
5 G  B: B) P) R& O, h分析不会
) T- X. x( y: J+ T7 S: l2 q就觉得笑话挺着笑的
! l; ]2 M0 S9 s# \6 a" p调剂一下局子里的气氛,轻松一下  E" i2 I2 t- B8 `3 W) ~
谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 0 @8 l: w* k% Z+ l, }1 w
' e  o$ ~4 m  z  u% o

3 `* @8 N' `: r0 |2 @! y4 h( ~轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
0 S# ?7 ~% ]( j4 G+ |8 ~( N8 @& W8 e: p
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~1 R, y7 d7 H# p' n
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
+ R( i& o* C/ ^3 X     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
. \* }5 V3 j6 U9 f/ q2 b+ C     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!9 m6 @, j' K# b3 a) C
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁 , x. j; p1 A' `, g- g

) @4 \- `+ k" b; B對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。  j( S+ K0 P# i
原因如下:
! H5 T$ L4 w$ Q* L. a1 猪的发言并不违规。
$ c9 v- M' u  ^! A2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。+ {% ]0 c, @) X2 ?" B9 |) _7 r2 h
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。) i* w% g+ O4 V0 z1 f6 R+ [
6 a& Y( B7 A5 Q! R6 u: ?
处理意见:# y7 y% w$ `" l: t* a
6 K+ q8 B# F" b: ^
1 开除乘务员和乘警,永不录用。) k* e0 [0 }. X' b- t0 o( L
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。$ `/ E: m4 v5 X

4 c: P' y( ?) P8 R轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
- G# l' K% O( A- D( [" L7 Y9 D) ^" o* P. G+ e
乘务员该不该给猪倒水?
- [% F: h! V) U( x6 G! k& [7 m2 _2 H' C  W' k# P
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
0 n% _' A/ I' m# U. \$ e
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
9 L3 N0 d4 ?! \! f; n1 O原因如下:6 z6 B- r5 j9 J3 a: Z  J! T9 C) R
1 猪的发言并不违规。
. S4 A; u. s* o7 J+ b1 N9 ]0 C: A2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。) E# o- V3 h6 n- E2 S, u
3 乘警的职责是 ...) q( O+ V: g4 S# u/ l9 h9 \% S
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
! b$ S6 l1 f: |) O) ^5 _
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。3 R) v' g9 p3 |3 ]9 Y

  ^. F6 v  d' q; H! t! X+ j  J但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
8 Q- J* f2 O( w8 w. H  K* Z$ F
" f+ P# O9 M- Y: K- q) O3 U+ |乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。  U/ R# |4 ^' O* r9 e% ~5 w$ G
& C. H( L/ @6 h3 E
如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
: W; S9 y- o: d
8 t8 K# C% @+ C* L: f7 I+ x这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
* N1 t3 \+ {4 r9 V0 P; h% r: G6 i6 }
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
7 ^/ x& U. H; q0 I  X6 d2 a& D& w) o
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...$ `& z' ~/ r1 C/ w- u7 Z; Q/ t) l2 s. V
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
* p& u$ ~7 ]. g! Q4 m

& U+ r( w5 _% V% \# a我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:7 P8 s% e. A5 s5 z0 ~) m& K

. p4 F4 g: Y8 U3 q- [& Y鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 * `9 o2 ~1 {3 v; V: B" `$ S
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
# J' ?0 B8 E& P. l9 r: j, T% g" q: X: P( N8 ^3 |* c1 l
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
) \* n& m; m6 H扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

; C8 \  ]$ A) p2 |9 q4 ^9 p是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 / M% }( d2 u; J6 K' x

8 F- M, ~1 K* X9 t其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
8 I8 D; F8 G! d6 G- ^7 Y& ^. T3 y2 h( z4 c7 f
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~3 o$ \  w& ?" ^5 D8 Z

& }3 E* X3 {3 m. Q人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~6 F- T, \- E* ?/ `' k& c# e8 z* E
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
1 D. b# l/ s) V" I: H& I* ]
0 [: D0 v- w4 e4 m4 W 12# 孤舟蓑笠翁
: o% d5 J0 a, r0 {# m& |" b6 `# a' V0 h2 h6 I! v+ c' q
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”5 q2 H6 {* z3 ~$ A3 D& m8 p7 i$ g8 Z
乘警的处理方式错了。
  C9 C2 J7 H& B  v+ u' n错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?6 |6 f: k) m6 E, g: S
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

0 a. {) q; j  m' l! J那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 + T. T0 Q! @' q* ]$ ^- R
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
9 a) c5 ^, w3 V1 r' ?1 _大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

' X1 r! b/ L6 z) e问题是违不违规,猪说了不算啊。: n9 X; w( n0 i, ~* b" M
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。! }3 u3 @0 z9 i6 E; G  o* w  N# z' Q0 s
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

+ J) S( T. H/ r- K  I你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。4 ~$ A8 j1 l4 k& c/ [  n4 C
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?8 _) C6 ]3 |/ c9 Y0 t
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
1 c% H  y. ]1 u4 Q7 j$ ?* F
这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。( F3 Z' ?: J' ~
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
2 L/ y& d9 H0 m
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁 4 r# j7 `9 u2 ?' W( w
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
1 T6 B5 _& o* c, ^2 S研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。* r5 z$ P& p1 {5 y# `8 w+ ?
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
. n$ A1 D6 W( z5 E
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!( L! i: E+ `' `6 _7 ^8 s0 z
, z9 g7 M& ]9 t  g0 O! g  \
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 ) s/ N, u8 @: k( N* x$ W. t& b: y
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。8 ^5 K+ c7 c# Q' m
研究明白了再吱声。$ F7 e. H# K, K  _
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44
7 U8 J$ E- U8 W% f# U6 b
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
$ \7 _5 y# u4 q- s2 p
" g+ K" r6 r/ ]& u" h7 G$ g至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。7 r1 d  o0 n  `# z, f

1 F& R& S3 \& [  J7 I9 U如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
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发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!! z9 `3 W. I) x( w9 O

/ N# W% |/ @, p因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
4 k. z0 a9 [" A$ R8 A( j+ k; B孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

* f7 G+ ]7 ~$ t; b在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!1 k  u; U: N0 }5 V2 ]0 v

  v; P7 t+ o% p4 @- C6 x因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。' }! e' Z  }5 W7 L8 [
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
3 t* R9 O- {$ g: z: H3 V7 t
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。( @+ Q4 q  {. u& h

+ ?. F0 q' B3 D1 d# F# X% S, p至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。: _5 Q* o+ C; u9 [0 G' G

0 x) `: c3 X7 i$ I4 ~4 [如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。8 t) X2 D2 u" _, ~
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

2 w3 r9 b! V7 ?# K0 e3 U暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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