埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3096|回复: 34

案例分析

[复制链接]
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
' }5 e% i& Z4 L/ ]1 O6 z7 [
: A+ u8 L& o! _- n6 [( L$ a" U飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
- r; R# A7 l: H
% b1 ^, u5 j) ?8 \: C问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?% S( J' k- @; A8 j8 ^: e

8 Q, g8 m* }2 U# J. W" |" P: h) z大家辛苦了,轻松轻松!
" f1 I% @- p0 X7 o8 O+ `, _% A' V9 ^' O  l8 X1 c
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/' L6 O0 K5 {- V! _- h4 L% g( m
笑一笑,十年少。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁 - ], o' `' p' ^6 x

1 F% g9 @5 [/ V5 ~對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
+ e: {  E8 d' w! I2 a% \+ P+ D4 L7 B; b, B* c6 h
2# Xxian / j, }: m4 v. V; V. M; M

+ V" W  a& m2 _0 J- i; ^% k* D. d# O/ G" U

7 O: @7 p# p& L* V' f3 A3 g* C" V好,改改,大家乐乐,如何?1 C& }# x) s8 R" t
+ u2 `8 v  m8 g2 O3 {
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
: |' M5 A) B; [  g) R0 M/ e3 S
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
5 X9 L$ D; w; ~7 X" w& j0 B  |分析不会
3 ?9 Q1 b0 h6 g$ F6 Z/ m就觉得笑话挺着笑的6 U, j- K$ K1 Y( V
调剂一下局子里的气氛,轻松一下
, L. J8 [& a1 J& y! l谢谢!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
, z) D7 @! Z& {7 f/ V( H' E& J6 Z
* w& I" j/ ]: s" o. m, R" c
: g( _  B& V( u1 c  I. t轻松就好。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 8 }5 n0 `# B% }" z

: ^" ~) N0 @# M' q4 B! U偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~' [$ j) z6 i8 P  T; y
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.8 J0 l7 b/ t4 O8 }3 f3 w
     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
- ~" D: |; Q4 f; j) ^. ^. C$ x9 U     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
7 w/ F$ P' y' t9 c9 Y2 L) `$ b% ~     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁   \9 s3 f  v; n9 X# H. P8 c
7 t1 u+ Z6 u! r  K7 H
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
4 b% B; [( L( I2 s- d$ P8 ?) H' C4 n5 S原因如下:
9 J/ k: [  N2 F1 猪的发言并不违规。
" j! d; d3 L- w  `" {5 t2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。) u! x! u! I3 @8 h
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
; Q( Y2 X5 A7 @: Y1 L5 _" h4 q
! N! x0 H" E2 v' V处理意见:- A0 |% n2 H: ^  Y2 s

' a& l* t3 \  U1 k: `# N/ G1 开除乘务员和乘警,永不录用。! z& z; T) \4 C5 n$ r7 a
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。. L7 \  [2 o( E

9 r# H7 H  f! \0 o: q轻松一下,不必当真。
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
; l2 C" D& e2 ~! r% G) h* g
. ]$ n$ \1 v+ u# W( c乘务员该不该给猪倒水?0 E& S# E! x1 ]6 a1 ?- q, D
" B$ {4 w# z9 y1 a4 Y. k" k- H
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 ; A8 |" x. c+ \* j, Y1 Z
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。" F, r2 ^* g: m* [
原因如下:' r6 `3 `1 N2 X" r3 G! o( [- C
1 猪的发言并不违规。
. W! t. M" s1 E, F3 C9 v; f2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。3 P1 w, Z3 N6 M* z9 P
3 乘警的职责是 ...# B4 K7 B) B' w1 P- i
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23

# @* q  r3 r2 Z如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。5 y" x2 I5 p/ |+ ?
2 y/ o9 U2 Q2 _" u/ l: Y3 v
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
0 s; [' Z- }# x! m! s. e* I9 t
8 A8 Z% l' }0 g4 x( l* ]; ?8 Q8 H- f乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。7 X% B2 O) k% e; I. U" I

2 n) o& B4 ~1 A$ ], }& w: n& }2 Z如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱" O/ m# G; r. s' O0 L. _& y
7 R; b$ A2 M9 x0 f% ]3 S; t
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。& ?: L4 n  L# V
! L8 L. Y% m/ p; K- n& h
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
8 t0 Y; z" |  y' x9 Z+ R1 I& I; f* l
' [+ K3 \! [* N* b+ @乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...6 Y+ L! H8 y  C9 o
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

& a: J% e4 n; }: A1 _# [) X
" g$ h( a  x5 t( F* Q; j  i: R我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
" _  ^' B) o: k1 v: r5 ?* \7 g4 h# z$ r
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 + v" X0 p5 p! H5 D6 t1 X) J) C
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
1 O  G+ w" q: j* z" a. j. f4 I9 p# ]/ H* U0 K; I
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
  ~5 G: R2 D! O9 O扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

, q3 N0 K( d# W8 o3 [; m是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 ( T" ~4 [! m3 D
: z3 N: ]& s( i' @9 j/ [# c% K4 U
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
9 ?! y- f  Z9 N( S9 E/ a: h7 d3 K: U3 Z/ K  Y) h
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~/ W3 V7 g/ H9 |1 O3 C

, M) V) u& U* n8 M( s  g; S人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
, Z: D5 J9 i4 V2 q' F5 U$ F$ a$ I* g* D
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
& g; h( q; v9 ]/ Q% M
1 }/ z) n2 n" }2 L8 l& G 12# 孤舟蓑笠翁 8 W3 p) O& T( |; n

2 n: y6 R  I0 Z  X- S" A) E“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”3 u# i* S& Z* a7 ]
乘警的处理方式错了。# o" z/ s, i" j" u: ~3 a
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?' v1 f# N5 K  J/ }% _9 Z7 [1 |3 r
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

$ A, s. y$ a- F. V$ |3 j' A那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
大型搬家
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑
# M5 l* @, @* q; i+ Y- G) s+ M
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
! C! g8 h8 K7 n* [0 b9 ?大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
, L/ L1 k, S* H7 P. X9 w( s
问题是违不违规,猪说了不算啊。) t3 G4 T# u) |% f2 [; q
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
" }. E+ O- l" u% T" P/ x) j4 n/ H孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
3 l7 L! w. q/ N$ D
你的脸蛋还好吧?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
3 N& \  p* d9 O2 D. E再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
# N  v0 H9 T9 m: w$ b孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
% n* R! p) T+ D# K
这就叫滥用职权,以权谋私。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。7 q9 f% A4 V7 E1 A' U
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

5 E6 q$ \# ^( j9 f8 J+ w最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁 / H; A6 x9 Q3 ]8 e: X
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。$ K) Z' j# j( L, U& {4 z4 f; g! K, y* {
研究明白了再吱声。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。- f7 V) H( G7 ~( _
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

  ^+ ?6 Z! y; P7 ~  y0 m. F是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!+ u/ j1 _% y) v! U5 j8 {! B
/ M+ a3 b$ W# M- l, ~) w
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
5 B; b3 X! h) d2 {那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
# N1 X2 y+ V) G0 H研究明白了再吱声。
% L) Q# R8 t3 |+ u大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

6 J: t* g0 H) @2 Z) @; {! s# N8 y作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。% l7 Q9 b9 B" F

- M% z+ M" b6 `至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。9 A6 h% [" y; [: y7 Y! X

; R7 T& `  N% F% a9 P/ N) c如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!* d4 A/ {0 f8 I9 y! i
3 w' S& a0 ^& c5 ?
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
* w/ I" v( M1 `1 f, w+ `, i. Q孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

& s' a( I: Q7 _, E' d在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
( z9 w3 P7 Q" V1 @) |1 C( O) R
0 Z3 o# d4 w; }" X' ]因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。+ Y  r( t, Z  e  S' l8 I* O
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

7 I- g! q6 G- [5 W2 U; h好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。& S- @5 y4 s- m. F+ a/ h2 E
0 `4 [; l; j( V& _# j6 Q
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。8 y! h( J, `( J: I7 ?2 Z3 M

$ t5 o- @- [3 v+ V如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
8 L% _3 O7 Y  |9 I$ O: P孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

9 r8 q& `! z( A9 t! H0 Z; N暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-6-23 17:54 , Processed in 0.168005 second(s), 19 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表