 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。8 [) W$ ]6 `# i0 b# q9 W% {
1 p$ F' O' m/ x6 p; s4 \+ y5 d* J# n( T! ]. p7 o# |
. z$ t" g7 }2 n
在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。
5 x' P& u- _) W$ {& X1 \' G% N f8 l' s
这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。
b; _/ `5 u8 u3 g/ @9 s2 N1 R* U" @* L0 H, A
行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。# _' p5 c y" l. `- I6 A* w0 _
; \2 ~. ^) @) ]0 L7 y% i; ]1 P
Telus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。& r3 }5 X6 ~8 }# C% l5 R- v
& @: g9 x! m" ^) j, k
约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。
( i3 }5 e9 F. k% d3 G1 N3 o5 ~: J; E1 G, n ~3 |
Drew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。% Q5 O7 j3 `& e* C! x& ?
1 Y, h) E4 ?+ B而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。
) R3 k) A) Q% T8 z
, U! G9 D$ M- V0 p" s8 n电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。8 P/ N# U) w% L6 t3 C1 D$ _! w4 b
" O1 M9 l' g/ _9 m9 {' C% L在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。
- n; d5 k4 @/ |; P8 C6 y1 _2 C L' p
Bruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。
0 P$ o- e4 _0 s" z1 W. M% w! o7 R
$ }$ ?- \) N9 o1 P7 a0 o9 |Telus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。( J7 n; P, }* f+ T2 F: } |) m3 Y/ n
% s" W: h3 J9 l0 P7 H
Telus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。
, e$ N2 k0 j/ V- B. M7 R
$ Z) y8 z6 g( g$ f' b; E其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。
8 {# s B: D z9 B
) W1 C8 w$ D p7 G5 n一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。
% Q# z. J) J% A
; g' b: N8 m8 i0 e2 v来源:Chinadian编译 July 24, 2005 |
|