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國際航線旅客遺失行李.加航賠償1600元( H* _9 B- n5 T4 c
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星報專訊2 k+ h6 q6 m1 K) y4 |
' g) @, f$ W. t1 m4 r4 Z" P2 P聯邦監管機構裁決,加航對遺失行李的國際航線旅客應賠償1,600元,不論行李內容為何。5 I( C4 l9 G9 ~% h5 q* d- w+ f
6 r/ {0 r5 T U" G加拿大運輸局(Canadian Transportiation Agency,CTA)周三指出,根據國際規定,賠償額最高為1000SDR(Special Drawing Rights,是用數種貨幣計算出來的特別提款權),以周二匯率計算等於1,647元。
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. d- T: E, V0 x5 W; Q乘客麥卡碧(Kelly McCabe)遺失行李後,因為加航不願對其中的內容負責而投訴。CTA的文件指出,麥卡碧在2006年從雷灣經多倫多前往紐約參加礦業會議時,遺失了2個鑽探樣本及其他物件。僱用麥卡碧的探勘公司估計取得兩個樣本的費用接近40,000元,她另外主張,缺少必要材料參與會議增加開支,要求賠償10,000元。# S( q7 V6 w# Y
6 X9 T, w- Q+ X& U1 Y加航聲稱,行李所裝內容屬於麥卡碧僱主,而且機票條款已註明,公司不負責非個人的物件。9 X& t# J& j* }9 t
3 g6 A* a, K; `- Y b3 L, b/ b但CTA裁決,國際已規定,不論行李內容,航空公司最多應賠償1,600元。該行李由麥卡碧托運並取得標記牌,是她參與會議及從事業務的必需品,符合個人物品條件。: |4 M& n! H5 H% Q t9 q& L# r0 U2 C
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加航發言人表示,公司還在研究CTA裁決。
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上述裁決不適用於國內航線,不過CTA的聲明說,以後的投訴案會比照此案例裁決。+ W/ L" T5 G, ^. V0 c& H: E
) _8 P) q8 R1 R加航對國內航線的賠償標準是每名乘客1,500元,WestJet則對每人賠償250元。 |
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