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Telus在搞什么鬼? 请网络高手指点

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鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器,直接接到电脑上。这下倒是接通了,可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持,被告知他们没有训练,不知道怎么让无线路游器与其系统匹配,让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网,是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网?高手们有什么高见,高招?谢谢先!!!
: l2 r& o' s+ s$ T6 k( i( R2 J7 V- W( s, r2 ?$ P  X7 V
[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]
鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 22:12 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 23:38 | 显示全部楼层
这样连接肯定就可以了
9 T6 ]8 V1 Q) |" J! {; G
# c+ v) g1 j2 F% j0 L" L& E将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址! U, L% i. a: K- t) t
6 J: F, m$ t$ v3 _& y1 m) l
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
9 m4 v/ E1 c+ y- H# Z' q* T
; p+ l3 \. p/ [% p最后将你所有的计算机挂在 路由器上
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-18 00:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
  s4 H7 l' g7 M% Q一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

+ s  r) Q2 ?& @2 B5 XOr you can do it by yourself by:8 D1 X4 i# I7 M; m5 w& Z) P
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
9 U7 K. ^7 _1 o( f  Ncall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
2 a+ t5 I5 E1 e' ]& C; N$ {after login, click "manually registration and administratioin") U* v& W" S" ~+ v& ]
remove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here) 3 w3 x: ^* Z  C
click submit on the left above of the page
9 Q, @' c6 _/ b! P: X" B# Sgo back to main menu and then click " one-step registration and administration"
) s! q  S& E8 ^, G% x' r* E- G9 qif got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
+ f& r  b- G. o1 H% @7 k7 _it should works
$ X* ~6 _6 W8 u1 |/ U. W
- b" m) m( ^: j8 u) c6 H[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表 5 j! D7 g  `' p; m
这样连接肯定就可以了
3 ^* i4 X3 m  w) ?: l
3 {7 g3 C8 [7 f8 F8 @将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
# V9 [% ?, U3 _" R2 H2 r8 y( Z, f! p* {5 U+ `6 T
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
3 j  ]" |4 z9 q1 Z9 }) R: Q" {& R/ F0 ^  V6 L
最后将你所有的计算机挂在 路由器上

. c# Y# }( T; {9 V) x* _. z/ m- G" R从哪知道什么是计算机上的MAC ID?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:22 | 显示全部楼层
原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表
& m7 X! U  `( w8 P/ m" U* k; s2 E( H
Or you can do it by yourself by:7 a4 U3 {; d  R- h# W
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router 3 s$ D8 T+ e) z
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...
8 i% q% P, d' h2 R) Z# l" A. s
Thanks first!
# k! W. ~+ ]3 B5 `% ~I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我试着按照GOOdLE的思路回答一下:+ ]; c5 X! U7 k+ P+ `
8 e( T% C9 d) a) \3 _# }
Step 1.先找到路由器的MAC ID
, f: r4 r! e8 ~/ J/ n) b连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车,用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面,WAN,里面应该有一个MAC Address,记下来,这个就是你的路由器的MAC ID。
2 w2 p+ `0 @( }  q# g5 g0 Y; J4 G4 ^' L4 m! }* d
Step 2.Log in to OCA
( z& V5 `+ c/ z: x; g/ v1 V- u/ a; b* i& B% P- O$ n
   a. Open a Web browser.
! ?' _7 O( x! ^9 _, w3 ?' e   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.
1 J# J9 ?) z# X/ P6 l0 v8 P' w- _) X4 a3 y
3 U+ h; f1 _* `$ e
      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.
7 v' h- \) q) O3 Z. _+ W# L
/ [( y! a/ X( P8 j9 ?# G! K2 @4 M   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.
) S, i  F/ o# ?6 C  B3 C( o$ S/ ^3 ^6 H0 w  u1 S2 N6 T

* }( O& J, m2 y9 |2 m. p
/ l" a, K6 E. P  B$ i1 ~" b; b+ c% zStep 3: Register your router with OCA
7 b& O( l6 R% X, D
! p( Q  w) v3 G  w$ k   a. Click the One Step Registration of your PC link.
/ a- z" j5 [% [" I2 W7 u6 B5 z- U* k& A; H7 S3 S) W/ t! |

" D9 w8 q3 e! W- D! ^   b. reboot router0 l& C) V% j2 K- a
8 R- c& `  p% h9 r8 T
Done.
; Z+ a+ e3 ?4 u& f% h! i! D. b. q; m
$ P8 ?' o7 v# S& f- B+ L以上参考了telus的网页:http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:21 | 显示全部楼层
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:! h/ b% _" u' G0 W

) N( F5 m/ \" ^; b* d2 w2 @打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。
9 y3 m. P- @( X& |
% U6 E8 `9 v' f$ r' M1 s  N) @3 I" g8 F等个几天后,telus的人来了,问题也猥琐的解决了!
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 22:00 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表 ( \+ x8 M* O' N9 A1 F
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:+ w1 O% }5 ~$ C' {# q

, b" ]8 h% z4 l# l打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。9 ?8 J7 Z/ Q; g8 _% J

4 D% E8 Q1 b( B  t. m+ U# [, p7 C6 _! d等个几天 ...

9 g* k4 Q& g& [! C9 u1 [2 H& O哇,还有这么一招呢???!!!!
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 23:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼上的,今天你猥琐了没有?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-21 09:08 | 显示全部楼层
我家就是telus的,用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-21 10:24 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
- m* F: c; M% k* u1 ]% S楼上的,今天你猥琐了没有?
' x/ U) A# j- @
没好意思,改主意换设备了。
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