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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子% L' D# ~" N6 P* n. K) G( K

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" ~4 X+ B1 p0 K; ~6 S: @4 v; ~7 c  r* W) w. h( Q) p7 D
作者: (美)耶格爾
. D0 N. g8 y  I4 i  R! F. T譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
2 P: F7 l" }! qISBN: 9787801703477* k$ ^9 O2 b% q4 @! `* ?- U9 T
出版社: 當代中國出版社
# m+ K# B! a# c又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?1 \  a/ r) B4 l# G; `

( z' @: D: {" Q# k內容提要- i  p3 b# _8 O
" Y; H7 h1 i) Z# @
夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
2 [. d; P9 j) P7 F1 @* T' }6 T5 |基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。) }1 t2 z6 k" m4 _. h9 w) ^3 T
9 d, l  N" Q8 j# [9 W
- f+ f3 P' Y' X5 e1 E' u! o# I
《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
) C" E8 O; D: D4 Y  O4 l! b' E" j——聯想集團副總裁 喬健+ i: W0 d( T+ A1 B
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
$ z- a9 w8 F! K) W——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
! |" m  S; R: x( y( _% K  |在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
2 l! F9 c8 ~/ @0 W——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉' k3 l# P* z5 |3 X" {
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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  G$ J, |+ k% j! o1 N作者簡介! S1 {& C" x$ b0 D4 @) L) {2 O
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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5 K* C8 P- P2 B目錄6 b' [' N6 _6 h$ O2 W
第1章 誰坐了我的位子; }9 J9 }8 Q5 y
夥伴,朋友和敵人& o7 d' @; y* S6 j7 q4 V
第2章 工作關係的五大類型; J7 n$ F. Y* f6 n( M. k2 S6 M
同事
: W& ]; S1 ]( |老闆
5 x% H$ b# H1 ?# J9 b下屬/雇員" p! o8 S+ c/ }. [2 l
客戶/顧客
% l( `) T& p9 L% G* A& P供應商* p# R- G# }& C1 ]1 l/ N8 E
第3章 如何建立並維繫夥伴關係) `# @! C6 z9 w5 H
如何識別你的工作夥伴
3 K3 c& D# Z5 {- q% p結交工作夥伴的益處8 v* y+ n) I/ G0 a2 W0 x4 i# l. B
結交工作夥伴的條件2 I7 A( c4 s" h. I# o1 E8 Q! Y
贏得夥伴關係的10條法則
8 p0 {) D6 [9 h! D如何應對不友好的同事! c, x' t, H8 P' w. O! z2 H+ s
別人對你不友好的原因/ q! Q$ K! a: o
扭轉消極局面的7種方法! S$ x5 R$ ^/ X1 Y& R% i5 A
在工作場所以外發展夥伴關係5 o( D4 H! c) m) w
充分利用會議和商展的機會
2 a  K  \  O0 A, ^# ^開會之前的準備( c- T9 ]0 y% y6 \1 S6 g% p+ P
利用社交中的每一分鐘8 b: ?# F% w) n
提高核實出席會議人的名單4 @# |& r" \. b2 `5 K' p
會議開始前:千萬不要遲到, `! y- E/ a6 o% O( c3 v
會議進行中……0 @5 N! i" q2 [4 I4 b6 I
會議結束後:給名片分類* V! d7 d& h. |- N  V8 L7 F: ~
把觸角伸向當地或全國的協會7 y( S- F6 M- B# @, _
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
5 _8 @+ @0 j% @' _& I第4章 建設性工作夥伴的四種
+ V( }7 P! [) Q& D2 o! \7 ~& r指導者8 W! ~. J  `% y0 _, A: J
支持者
: E$ z- D' d' x4 c# m& p4 p  Z先驅者$ \9 k: ]1 l5 a% v; I* p: E
研究者
+ w/ V5 A1 M5 H& l: X第5章 從同事到好友$ z% i/ u) \9 m6 ]
朋友的涵義
3 j/ E8 x/ J  G0 Q+ `友誼誓約
1 V3 x: K3 h7 I' [0 V* c$ }" _" h友誼是怎樣形成的% E& i8 `' Y$ |, }& M
共處環境下友誼的發展模式
' j  \; `- s2 x$ X從同事到好友! F5 Y7 w: x" X  `% C
工作夥伴可能帶來的負面效應
; d/ A/ A( O5 Q: L如何處理工作分歧與私人關係2 J7 R2 r; R6 ^& D
如何實現工作和友誼的雙豐收( \3 {, T8 y! r8 S, M2 a
和老闆交朋友的利與弊
+ J. @2 X- a: F8 _1 d# V和下屬交朋友的得與失
4 p" H0 y" \7 n' r為朋友工作時
$ [9 J+ d3 x7 r* o" C; j, H1 j) G和顧客或客戶交朋友1 u# {% Q" B$ f5 p
當朋友成了合夥人
% a' s  G1 T' t. o5 B第6章 強熱夥伴關係與文化差異0 S  X, ]( j+ k- g; a8 ?" V
第7章 如何與異性同事交往, }' @9 v; ]# W2 x% U( ?* q9 X
第8章 如何解同事間的矛盾衝突
% P6 O9 b, ?2 i& m0 e  e第9章 夥伴關係終結時' h8 r4 S% r% D8 O9 v8 }
第10章 辦公室裏的14種敵人! Y; ^, r, T$ j7 Y* f; e
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石0 ~% E( H2 |- E5 @/ q9 B0 y6 G8 D
第12章 你適合氏得自在家工作嗎
4 Y- }( L8 C5 I" S. O' i第13章 家庭——通向辦公室的起點; u* ~9 D) u6 i# `+ a, X
第14章 學校——工作關係的訓練營
# F" i/ u- y$ Y4 [  H/ O" _2 v$ g& ^第15章 辦公室裏的26種同事" s. E1 I9 K- d! _' s
第16章 職場交際的30條法則
, a% |9 F; W7 V8 t, x8 T9 y第17章 總結0 f0 |- ^: e: x  h
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