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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子9 j  `8 i2 o! R3 ^" O; j* r
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作者: (美)耶格爾: }  c4 c* {# M1 ~: h; ^# d8 s3 l
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇: k; x- t8 ~9 L7 A; f# y3 Z
ISBN: 9787801703477
4 E* R! X( I: i6 B7 ?, y出版社: 當代中國出版社! W7 Y( M' ]& P5 j' W
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?  E- |; ?0 G6 @0 i( ?0 _( i

/ h7 F) o. a, N& U6 E7 ]內容提要8 }8 r7 g: E6 {6 K/ J3 G
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夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
5 q: k2 n; g2 ?* p基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
0 S8 @7 C% {6 A9 C——聯想集團副總裁 喬健
/ V4 g8 t+ R! _$ }# j7 L9 v人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。% G" @3 x5 q1 y4 q0 D( O
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
8 K9 e; n4 D9 [在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
3 _9 u% _8 r! s# s——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
% j, {2 t" d9 a是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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作者簡介
3 B. S8 h* q3 c! S3 K簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。& _) n: k6 [" N; B3 L  L) S
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0 s# ]6 A1 ^4 T6 p& Z+ U) n/ u目錄  ]1 j8 H) U% \) q9 J
第1章 誰坐了我的位子( W, O; d6 P2 ], }+ o3 _8 x% t2 k
夥伴,朋友和敵人  r7 i1 H; ]- N8 z0 l9 a
第2章 工作關係的五大類型
- f/ C! V* e7 c% u* g4 k9 J同事
5 Z2 l( ~! |2 v- \/ R0 _# l老闆0 e9 a( K+ g! S) P/ [
下屬/雇員
' M( a5 o3 @/ S- W  w( u4 b客戶/顧客
  I. @8 D; H/ y* I& s! o4 R' v供應商
2 n9 g- ?& A% i: s" r第3章 如何建立並維繫夥伴關係
8 F, j! c* k$ k如何識別你的工作夥伴& f& ~8 ~+ {3 P
結交工作夥伴的益處% i& O) K0 t, I4 s
結交工作夥伴的條件9 B: P4 j7 ^4 F# |& }& W; p
贏得夥伴關係的10條法則
1 ~9 l' {0 ~+ w( {7 j: T如何應對不友好的同事9 g- O( \0 w5 R1 |3 L
別人對你不友好的原因
8 `7 H! j; ?, h* v4 U" {扭轉消極局面的7種方法" E* \' _" H0 a1 ?+ N
在工作場所以外發展夥伴關係$ b9 l  \4 u- y  ?2 }& k
充分利用會議和商展的機會* V0 h8 v. s7 n. q
開會之前的準備7 t1 \" f9 J1 i- U
利用社交中的每一分鐘7 ?+ r8 m( c) L3 A( f' x, Z
提高核實出席會議人的名單
& `$ w* h1 s* Y# Q* e3 Q9 O7 [會議開始前:千萬不要遲到2 M8 U2 }5 Y! R! J; ^8 k
會議進行中……# S6 w/ ?# ?4 E# k& A
會議結束後:給名片分類7 s" Y/ c; ^7 ?  J6 f  r, u, Z# N7 ]
把觸角伸向當地或全國的協會
9 e8 L/ `. d' j8 b0 b, b$ D+ Q+ V工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
5 r0 P, J; [7 y( m, m第4章 建設性工作夥伴的四種
5 B" Z( Q, v6 N, j' [指導者, `# t+ o% a# `( l) Y
支持者: ^* P3 y; {, x8 I1 u
先驅者
* Z- Z9 P& r0 p# |' r2 H研究者
( {' B( `! w( f1 N7 K第5章 從同事到好友/ v7 Z* J+ b% U! a
朋友的涵義9 {; Q$ f# C4 ^6 j4 e& Z
友誼誓約% b( s1 \& N8 Y, ]
友誼是怎樣形成的1 ^) L6 @. w/ r4 W$ `" m
共處環境下友誼的發展模式2 q/ ^/ `- a. Z# l
從同事到好友
* j9 x$ \8 J  ?# R% x. H$ f工作夥伴可能帶來的負面效應+ G8 B. v' X' o* B% H3 G1 o! B
如何處理工作分歧與私人關係
: \6 K( L0 k/ h" E# k% H如何實現工作和友誼的雙豐收
& `+ K3 p' L+ M9 n# {, `  J0 Y和老闆交朋友的利與弊
6 l& q7 U# E7 w$ {1 N和下屬交朋友的得與失. ~/ k2 W9 R# A) Y8 k% x
為朋友工作時& K* D5 \; A8 M+ {  G. Q! b/ E& y, \
和顧客或客戶交朋友
% n5 v% P6 i( H5 s當朋友成了合夥人) B1 p" p8 q9 c0 z- v" e
第6章 強熱夥伴關係與文化差異. M$ E2 K" z! Z/ J
第7章 如何與異性同事交往
9 l9 }5 D9 k8 Q! s) l9 ]第8章 如何解同事間的矛盾衝突
+ g2 v4 M5 f. n8 Z' u第9章 夥伴關係終結時$ p4 h3 l4 b) Y- X) S! f% w
第10章 辦公室裏的14種敵人
1 K3 i9 \& D# R* q第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石0 s* y2 _+ G/ s5 M9 w! E" }6 b$ ^
第12章 你適合氏得自在家工作嗎) q4 C% X" u5 e3 m" e
第13章 家庭——通向辦公室的起點9 X, H, o3 E- ~( J4 L7 k
第14章 學校——工作關係的訓練營
/ u7 r# a0 ~: |* |- P第15章 辦公室裏的26種同事3 p6 @% L- \0 L2 M, ~  @) j  q
第16章 職場交際的30條法則
$ t, K: n; Y. O3 W0 T9 N第17章 總結
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