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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子- v7 P$ w" ?# U  Z+ W* u+ t4 F- d1 j

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作者: (美)耶格爾
/ {; p2 Q4 `. U. N& ?1 t& B譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
) C) T" K- f# ?& G3 F9 K6 BISBN: 9787801703477
% v# e( Z% v1 s; J出版社: 當代中國出版社
3 ?* I! [5 Z+ y! H' w2 r又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?# Y& N% [0 G, x2 J
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內容提要& w. |; m6 }! p+ \

8 s; `$ T2 i: B& O/ A: F% {夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
- x1 v6 @4 g6 z: k基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。" z" U  V) u. i' G4 u

% ?) d% h3 O0 q; Y1 n; I7 T* f# @/ v4 ^8 r  w$ j$ _: W$ s  q, q  M, E
《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。0 Z; Z8 y! s; L6 p; [+ B$ }  t
——聯想集團副總裁 喬健
( n/ [9 C5 k1 R) L% S人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。4 l3 X; ]6 g0 W4 i! O! b7 r
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興% i0 c" D: B# a" ~' U
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。2 J/ E  [4 f$ Q* F9 u4 W$ G3 u
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
, D+ L* U. I/ R- ?6 k% }# N# h; l! O. I1 M是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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8 }2 {% t$ \  l, {  s+ u% T  E0 k- {
作者簡介3 E4 y9 a* ^- d1 q9 {$ u# R9 ], L
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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4 h% G6 o2 G! A% a6 x( D. p2 T; G& @; e; h8 |" p) E* b6 X, e: A
目錄
. ]% {& ~1 g( ?  F( ~第1章 誰坐了我的位子
2 y4 u8 `1 c# u3 t; m夥伴,朋友和敵人" K+ M/ Q5 \! K5 ?8 O% q
第2章 工作關係的五大類型- i, @8 K; f% P8 V( \- S7 I
同事
6 H: X3 U- G1 `1 _) b老闆
' x) i- {4 P- ?; ~; `# G% C- x下屬/雇員: l  q3 n3 g" ^6 T- F6 ]" c
客戶/顧客
6 X. |% E+ b0 `$ m供應商# R& S1 W4 {9 Y& w: w3 L+ B4 y7 o- q
第3章 如何建立並維繫夥伴關係
& m% O8 v- }3 E) Y- P( P# J如何識別你的工作夥伴
+ y" z* G. v& K* g9 B  b' P結交工作夥伴的益處; E; k$ |0 s' S- C$ R2 h$ `  H$ u
結交工作夥伴的條件- I2 @$ |; i7 {# F3 B" N
贏得夥伴關係的10條法則
8 f; _* ~9 Y- v9 K6 D+ R如何應對不友好的同事( @# f" a$ M# r8 g+ ]' f
別人對你不友好的原因
/ @+ M6 N& s0 N7 b6 |6 v. R2 H扭轉消極局面的7種方法+ T. r3 g* T7 Y4 u
在工作場所以外發展夥伴關係
/ H& p$ l6 I( H( b, s1 q1 P充分利用會議和商展的機會
( p5 y0 }3 _1 M! }9 O2 I開會之前的準備/ O; C9 _' c6 J; P# a/ \& a
利用社交中的每一分鐘
/ K( S4 O! Y1 f* b. L) c提高核實出席會議人的名單
0 j7 N/ s* K6 W0 C7 H) m. d會議開始前:千萬不要遲到
: Y& O! k- H. R' m會議進行中……
" T5 P8 h" I* N0 |: M" f4 g會議結束後:給名片分類5 P9 v  y9 P, V  v; e
把觸角伸向當地或全國的協會, j$ I4 r  `/ Y* S  i
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎6 B2 W9 q4 f# P( h9 H( z4 ?5 W
第4章 建設性工作夥伴的四種 ! r9 e5 j2 _4 K4 Y. r2 z7 H
指導者
$ ]) _. S9 o5 A2 ~/ x' P% y支持者
8 e6 e  q% v% n5 @先驅者
" p0 P$ ?) t8 ?. G/ T$ @研究者
) g  r0 k1 _* j# p  m第5章 從同事到好友1 I5 g) O+ u( M8 X+ D- ?
朋友的涵義5 k) r7 d% {% c
友誼誓約/ R) O4 r$ I2 \# m0 Z3 F
友誼是怎樣形成的* H7 ?' g1 r; L6 L1 \" q8 c8 ?
共處環境下友誼的發展模式: _( c+ g' r1 v
從同事到好友
8 ~. U& `5 H. l" i0 \! f) }工作夥伴可能帶來的負面效應
/ D6 u" D; f8 Y2 B2 ~% N4 G如何處理工作分歧與私人關係
5 H% d' J4 ?/ c: y  ^如何實現工作和友誼的雙豐收+ c/ N' F7 z4 v+ f  K- t$ {
和老闆交朋友的利與弊* b, C* J3 b+ _' F" S3 \
和下屬交朋友的得與失
4 k' a, u; G  F+ p為朋友工作時; E4 {# [/ s6 u* x
和顧客或客戶交朋友/ `) Z! c9 N) T1 |9 V/ Y
當朋友成了合夥人
! x! H1 R- P, K& |8 M第6章 強熱夥伴關係與文化差異
6 R0 p  r% j1 f7 K9 m& ^, N" T第7章 如何與異性同事交往2 p5 l- F" E# h2 Q
第8章 如何解同事間的矛盾衝突2 u+ i1 Y  K& `( _% k* g
第9章 夥伴關係終結時7 z( h! u0 A: U% L, {
第10章 辦公室裏的14種敵人
& A, M+ d4 w. [$ p第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
) L3 G, a# p+ b9 f5 V8 o第12章 你適合氏得自在家工作嗎5 `) v) o! P+ t0 P4 f- o
第13章 家庭——通向辦公室的起點+ v3 u# Z! R8 x! S" A& H
第14章 學校——工作關係的訓練營
, j4 J- s. m/ [. G; E& D6 x5 h第15章 辦公室裏的26種同事
* @7 d0 H" _- H. N第16章 職場交際的30條法則
1 ]  F1 r! t4 z2 B第17章 總結3 r1 j$ Y6 p' N8 E; o
' Z- c9 c( ]; b  l% H3 G

/ J1 V" M9 Q, o! M3 g* l下載地址:http://bonds.hotlabel.cn/zwz.rar
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