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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则0 V- B! ^ T# N9 m
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4 h/ F# x" B' I' ~作者:李可5 A! V& X: m$ F1 X. [# r! A
出版时间:2007-09-01|
6 L1 J7 g6 {# U- ~9 g& j) p/ V出版社:陕西师大出版社* g; S2 ^5 h9 ?/ M7 P
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500强资深经理揭示外企生存法则. i" X4 [; s1 l0 ^' ]% s6 f
为白领阶层量身定做的职场必读指南5 h) p+ N8 _- p& j
中国白领必读的职场修炼小说。
( P& r' i- w- k3 R$ P: f9 Q她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ * C1 x, O7 ^7 p, Y( |8 P1 k' G
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 k( t ]' k* M3 |6 \% u; D, d
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣1 D" | @3 h& z/ F' C# K
; J0 ^* Q+ w4 y4 M0 `的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 : G0 v* [7 B o7 m1 ^
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获; @% k: e" o% ] j5 o* ?, Y
0 \4 ~% {- M3 G* h N7 G8 ?取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 7 q' v4 `* f* s. B' d. H
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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z+ J6 B8 I3 F( K: H. C) d，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
2 W2 p' G( E) x! l你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企2 Y9 j8 p: u/ E7 r! o6 v
; t0 D! n w$ X( m7 ? k3 g的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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' [# j# d( Y9 |( K6 p# o5 n! d经了各种职场磨练。
( ]% h3 c. v2 r* a对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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摘录：$ ^; s+ P+ H4 B2 \) J) _1 V; x
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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3 o* x6 i- F7 u9 Z! t% ]# P0 z企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。- B. P8 x9 f+ F& ]: }
' d3 O, K; X. [% D# i 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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. N. U0 v+ f/ c8 P' w2 i团队日常行政事务如会议安排等。* O! r u# }& ~* A( P
- F* d1 Y3 {2 a5 B+ c2 V 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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' B# ]% l& ~/ s- e- J* g# [部门的人沟通，都得门儿清。
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. \8 W7 d9 }! I; V G* E* k5 u 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，( g4 N# y% H: L5 o; `, o
, f& _3 t$ m# F6 w2 H要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另5 M0 U% M n- p0 [2 w5 `; x/ i, B
( B, d" i/ Q1 C" `6 W一层，是没出息没前途的意思。
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4 { r; I1 f. q 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展& A2 J: I8 s8 A0 X) f
, _$ k& X1 K7 m0 P! T阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果/ y% z( d. n3 E! d
8 T3 D" k3 M2 y3 X9 p4 a: G7 M不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的4 s; T' s7 Z- l j: l1 J; D
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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$ @7 c# T( t ~- m- v亲切、乐观和不思上进。
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! v/ U! j! }% r9 }5 V' V$ f 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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: t% ^0 i p. v0 m随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之- J4 [8 {1 J, Y0 C3 N- n
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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DB当前台。" y. n( R# C4 j- M% }5 v
3 F0 j w, p$ d% l/ r 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类4 f5 t2 L" y8 B1 H- W m3 i
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。6 K7 D, q1 |1 W N1 ~2 ?) ^
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起% o8 e- Y- O- }; X# [
* O* A9 u) T9 |9 J! m, x码上班不用站着，还不用倒班。5 G' \9 f7 o" D9 G. T
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是- F! V9 N% z2 h: B4 y3 S4 A
# O* x* Y$ S# r1 c朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。4 p& ]# Q: F3 [2 X$ A
- f8 q) I) f& g 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面/ s" v# a9 D) {" n! Y
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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* e2 O2 r$ |! x/ V* Y2 K 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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6 M, p' U Z H 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”/ P" j& l9 \% C0 e; x( C
' Z3 `5 f+ S: D0 Y& c 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。- p, j4 S& U: |- ~
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请& z7 `. G, M! L t
. D. a4 r: K. s+ W0 ~的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表6 b5 }7 h1 @% N: O4 z6 n
. M- L e) w( M: b% B3 `2 C& ~不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE/ J+ g" N! X+ z: K$ H, m$ e
1 L) ]% A3 L( G. l* g4 _3 {3 P》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”! b# @) k1 @6 F9 p" t- F6 V3 V
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点1 H( V4 Z) h3 S! w/ A! d: n
0 o* C1 T6 r# Q) u# J: c$ J' c好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球0 q* ]' l* g' j8 b4 s4 l: l/ k' m
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教( O+ b1 a( A! [& J) o
. r; S7 ~3 b& f7 C. x" G- l育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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! W7 M/ ~2 {) ^% |# f5 r3 |' n满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。, Q; b; F' J3 t# p2 O6 O/ e
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) `; o6 E5 C: s$ F/ e目录 ( g @. E3 ^0 _3 X
引子：三个月的民企生涯
& {$ y( y2 Z' P1 {7 X4 }1 B8 ODB人物表 R) B# r& n5 Q) ^
01. 忠诚源于满足
- U& K$ f( E, d& g$ r7 W* y; V @7 H02. 单相思与性骚扰的区别
. ^- L% ]- |, a1 t7 F7 k6 a' C03. 老板心中谁更重要 9 K# U( u5 L" b8 \) @- E
04. 和上司要保持一致 p4 E! A6 [9 h$ s
06.“预算与排期”
/ H4 M, H% W9 U: w07. 管理层关心细节吗？ 8 v/ l- v4 H$ b, {3 o$ l
08. 专业质疑与先兆流产
+ A- R3 r7 w0 G& @( f09. 5%就够了 ; ]- D: |, ]& g! ]5 @3 q
10. 别搞不清楚谁是老大
1 N4 {) {3 [$ I \! l11. 老板们的不同特点 0 } X- M/ ^6 G9 X# r
12. 话不投机
+ [5 c# r7 H- u5 E9 d' y1 l13. 受累又受气该怎么办 M/ | }+ E( c/ y7 y3 J& @
14. 猜猜为啥请晚餐 4 k" p- r% t- }5 r! M- t u! [
15. 1001个笑话
9 B& t. u1 }, x+ K5 \, E1 X16. 最后的玫瑰 : ~( k; ^, v8 c( r- r; D \
17. 招人难，求职也难
" @. u# C! ?- ]18. 职场天条：慎用MAIL
( h3 G# W& x$ ?1 ^* R0 Y9 b5 Y19.“自下而上”还是“自上而下”
9 G! u% o4 u' v20. 两位同僚
: g0 p. u% Q/ e7 n) y2 q' C8 g21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
% w! B* ^! `- F2 t! a22. 认可须及时
# V% r8 \2 ]- l, u4 e2 m23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
/ p7 X1 m" E& T# [+ M9 }24. 教会徒弟饿死师傅 # o8 r' U% X: j* t3 P) M
25. 老板你应该清楚我为啥要走 ( {8 Q9 E! D+ a4 E X
26. 上下级之间的匹配
9 c3 f4 k3 m4 |- W27. 在狮子和老虎之间游走
6 e' R9 B, T3 F# o$ z* X& t: Z0 {* e28. 空手套白狼 " H4 Y1 [3 l" r8 A& G' }
29. 又笨脾气又大的下属 w! p4 ]0 _" k) U
30. 我保证以后一直对你好
# X/ x& S6 x8 f. S/ k31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 W% A# x, u* G) x
32. 杀机
$ @. B( \, G2 D7 K: N9 g33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
' f/ E4 P% ], B' C4 k34．设定工作目标要符合“SMART原则”
2 n0 U" p8 S5 ]& N& f" _0 Y35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 9 h% ?; r3 L. ]/ z- \' ^
36. 功高压主
2 H9 |) R$ t& f4 {! d5 C& p3 @37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
8 n2 A. q* E3 @8 C38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 & m. K- ?3 y5 L6 A
39. 充满变数的时期 : v& M# G G I! w) T. s3 [+ h1 g
40. “有过”和“同步” 2 o' q4 x0 |- F9 Q, F2 \5 E
41. SOP的多种功能
& s ?* U& i/ Y& _) R/ o42. 专业的秘书
C% d- S: w# f. d+ F7 v43. 偷听者 , H- q' s) T0 I6 S1 P$ W
44. 惊变 2 I# r* L- | W4 a! [, z+ _; J
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 6 ?9 V+ x+ L( T/ P. n6 n, ?
46. 要为下属的成长付出心血 * q* @3 ~8 F5 i8 A# O
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） % X% i2 d% H4 f; Y4 }
48. 什么叫“不道德” 8 l4 K$ F0 @6 V. U: [" X2 d& D7 [
49．埋伏 9 {6 `. T1 [7 ]9 M
50．筹码 ' r7 x) f; @( A& h) S
51. 高参
* V% ~' n% _3 O2 G52.. 如何处置这样的“三期”员工
1 [; `3 v3 k5 n% `) E0 z53. 自由自在的活 ) c; k% L+ g7 g/ x# R) C% `
54. 执子之手，与子成说 . A7 g$ @5 q4 [/ M& c* u
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j, f- g, h: X! {2 ~: b) D【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
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沉默卡
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变色卡
显身卡
