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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则2 K |+ E# a8 w
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作者:李可; D3 d; H; v5 Q/ |. H/ g& r! g
出版时间:2007-09-01|
0 @" ?0 M$ s7 P# r) f8 o出版社:陕西师大出版社
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500强资深经理揭示外企生存法则; Z) R" B5 k. \- } X! O$ ~" u/ l
为白领阶层量身定做的职场必读指南6 y% ~( r' w# m7 r/ G
中国白领必读的职场修炼小说。
1 o$ P% j J7 p" F) M0 M她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ 2 a; W% a4 x1 C3 ?( d
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
& ?* i3 y* t: ] ^说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣. @ j' k" G& a7 N
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 / U+ X1 y# U# h/ r1 y9 @, w
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 % e/ A2 p- l# \( p# x) B
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意! t+ b* }" _; T: w k
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
6 I/ Y/ A* t, L你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企0 R2 {# D6 i% u/ X# E# |* v
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历; ]. t. m3 f8 p) g
5 C3 o! L0 p# f; L/ d经了各种职场磨练。 ' }- r1 A0 ~# h- v9 R2 t" t
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ , k. T% \1 j+ n8 @% @) l, u0 y
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& q6 F4 O9 R1 {9 d! W H2 U1 K摘录：, Q8 k- [& `& C' c }
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。- l- @$ ]* \$ x- m1 t% E' D5 V
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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- Z2 c' h0 Z8 U. z# b团队日常行政事务如会议安排等。
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: J9 a o) i6 s; t6 V# }6 ?: K9 \ 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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+ v3 I( F7 ? L! n; Y/ ^. T部门的人沟通，都得门儿清。) P1 q! {1 s) f7 ^0 D
9 c6 L# [* Z+ K 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，4 E1 ?! T( A5 Y/ N1 B+ B
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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一层，是没出息没前途的意思。$ O/ C" g/ y. J' G" J K: E
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展$ X8 Y# H. D8 |
+ r4 \# K7 `. G% r. `9 i- {0 A/ Z阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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8 m0 n* h; A1 q2 X& B. _ DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的$ S' Y k% q1 @; D
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亲切、乐观和不思上进。
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴& K- r" L* e8 ~% L( F3 L
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之9 c) i! R- x. ~0 V2 v: E+ ^" O# d
2 z3 T, H. j3 N j3 l无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。: C$ G% [+ X* K. P
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了- G, u U: L; C9 D
8 Z" i& d* L$ h- G1 R, d! X# RDB当前台。, I3 y# k- S0 D, T O. J9 w3 r
$ ^! m d2 ]' c ]" b/ p3 D 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类8 P1 f, V$ {9 s2 n% J/ ]
0 I5 l2 f2 |5 @0 h8 D2 Q; z的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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! Q; R9 K# r, C- s3 H& [! h 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起# r% O3 t( Q6 j8 c
! {2 u$ ? R D$ `, K9 d+ i码上班不用站着，还不用倒班。9 X6 |! f! l3 f$ s
. P6 P! Y U" }1 ?* q6 E 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是* Y9 Q/ p- Y: }1 N
- J, `# q+ v" l- f5 K" K- R+ q: e朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面; z7 Z' i. t3 p% @' }7 u
" y/ i% q( w& w" m+ w9 K通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。) d5 i% F! R+ t( O0 J
* k4 \& P8 K/ A1 d( t 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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% i! Q b2 t- Z4 c" } 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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/ W$ [! \8 X3 g2 U5 b 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。+ m) n+ U' i% I
5 X8 T" a' ?. p2 y4 d# Z& F+ @ 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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* B- _( s+ h$ H. a5 B: n: I4 |的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表9 t6 f" m# w5 _- V" J. O$ \
- [% D1 v1 m8 G6 G不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE( S; C$ l+ Q# A/ g9 F( e( y! W! N
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”' ]; v& ]3 F( T+ _: o( S' T# y
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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7 ~# w7 ]# Z8 X4 W! I+ O- e好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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9 y' o; [( y: i( X3 V 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球6 E9 n) Z) I8 S- A: Y* @2 b
C4 f' F7 F4 Z2 T通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教7 i1 C2 I3 ?0 [: p% F
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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引子：三个月的民企生涯
" r) v/ V( Y" C( ]DB人物表
- k7 J! q. _6 m6 @01. 忠诚源于满足
/ Z; T0 ?1 V/ ]2 B3 u* t/ n02. 单相思与性骚扰的区别
/ {" T: }8 N5 k8 t4 B/ \$ j0 V03. 老板心中谁更重要
" q7 ~& G" r2 n. U. a6 k- c: k04. 和上司要保持一致
4 d E6 n$ t4 f! T1 l06.“预算与排期” ! [( c2 z% y \) M3 C6 G4 x7 X% o
07. 管理层关心细节吗？ * ~. q3 a6 k: I1 c9 a
08. 专业质疑与先兆流产
0 _$ g, Z% a- A& Y* x% S09. 5%就够了 + p# {1 C. `5 {( ]0 ?
10. 别搞不清楚谁是老大 7 w( q6 n: W2 Q3 J$ f) t+ v
11. 老板们的不同特点
: j- T2 y' j$ O12. 话不投机
8 l. p u1 `# A1 ~5 V9 D. b+ b+ M13. 受累又受气该怎么办 6 y0 h1 q2 \4 t9 M
14. 猜猜为啥请晚餐 - q' ^; G- ^: v2 ~8 _
15. 1001个笑话
9 u% S& g! K. Y+ O16. 最后的玫瑰 : F+ Q/ j$ Q% S- ]- ~# b
17. 招人难，求职也难 / r! [2 i. s2 }, j! Q
18. 职场天条：慎用MAIL & w' J# e# {4 Y; O
19.“自下而上”还是“自上而下”
8 I" @( C! }$ b4 t$ U! u8 }/ ~20. 两位同僚
% J {1 J; z/ V8 M' w21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 1 C& }8 N+ a: r0 i, z
22. 认可须及时
& w+ O6 h( e( L. x8 J. w23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 # r" n% Y# c, m0 P* J
24. 教会徒弟饿死师傅
6 u. ^ J7 U+ [" E Z! I" K25. 老板你应该清楚我为啥要走 * S" `" g$ _( Z8 Y) q, f0 I' S
26. 上下级之间的匹配
' H9 Z* S1 g( }+ Y/ `3 [27. 在狮子和老虎之间游走 % `. [# ^: Y% H3 E; u
28. 空手套白狼 / u/ M+ l3 D7 d
29. 又笨脾气又大的下属 9 V2 J: M# F3 Y8 D# e' D
30. 我保证以后一直对你好
3 J3 K& f5 W! x; v k: M5 Q31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
* P. Z! U" N/ \& ~$ k: W- [' C% r- i; }32. 杀机 ) C+ s! _8 x1 M @8 ]' u; U- I$ A
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” . o# {: T/ d x' e1 x7 G" N
34．设定工作目标要符合“SMART原则”
9 {0 c% O% A+ n# P' L6 M7 m35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
: ~" z8 l/ G% J1 y# r ~& m36. 功高压主 6 B, e4 U! i8 Z! J6 k3 g W, t
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 9 W6 V7 D5 h: w0 S& c( U* Y# E3 |
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
1 u8 m% M6 v( k" G39. 充满变数的时期
1 |( X3 V3 E0 z40. “有过”和“同步”
1 {& W7 N# p7 F) Z3 ^ q6 P41. SOP的多种功能
" A: n8 y, J+ R- P5 [9 a U42. 专业的秘书 0 y+ \% o* F( I
43. 偷听者
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45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
* I5 E9 K" _+ W% i& o46. 要为下属的成长付出心血 3 m2 @" S3 p7 g7 a: a: X
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
/ P- [; y. e5 J1 B9 |0 u. N8 P( b48. 什么叫“不道德”
9 W& Z; Y9 L8 ~; m) K. C49．埋伏
0 }9 v. G/ Z1 ^, q& b50．筹码
6 r0 U. C5 o! { X51. 高参
, M. f5 J6 M( j" V52.. 如何处置这样的“三期”员工
4 H( J. K. V8 @/ W53. 自由自在的活
; [ P8 @ W% D' ~' ]7 n! N* n6 s54. 执子之手，与子成说
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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