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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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3 K1 y p$ O+ `/ k+ q: z作者:李可: l$ r2 n# j: O6 \6 x7 S
出版时间:2007-09-01|, x$ K9 K; b$ X1 o
出版社:陕西师大出版社0 B6 B9 C$ L% z# Z* e7 U5 Z1 h
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500强资深经理揭示外企生存法则
; t! x: z, q# U# R# H6 n 为白领阶层量身定做的职场必读指南
- t+ ?* @# t, Q, u8 q# X 中国白领必读的职场修炼小说。
! s4 c7 L/ F6 _4 ]2 ?# O& I& Z3 }. ~她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
' `5 g4 O, P% @0 x+ }大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
( P* s+ `4 L+ C3 h. ^4 F5 f; `$ K. R说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣9 L5 f+ T& S. x( |
& |3 @& Y0 U P8 s3 W的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
" {; q5 Q8 I8 L9 l; w$ s小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获0 T, Z. G0 L! v( v( Q
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 6 o; ]( K g, w; E9 b2 t: H8 j0 t
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
8 y2 D/ ?4 U* f" o4 ~你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人9 O x, `* y% p+ N6 x9 _( |) \5 O
* A6 u+ A8 N9 I6 F( s8 ~6 O公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历7 ]' p. a5 c0 x ^$ f" C5 w. n
% R1 c- f3 B+ {* J1 E [4 j经了各种职场磨练。 + |; ^% H/ @- m9 ]/ D6 ]
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ 6 w8 y9 n% Q% g! D" r' q* \ i3 o
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摘录：3 y: V" X& F3 x7 j1 t
6 {7 J% e9 m# z4 \' S1 a! x大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。9 }/ S/ B% G% d" w
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售& A K c. m* f4 H8 v
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团队日常行政事务如会议安排等。, L1 F& Q5 I9 R" W: |8 o3 P
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个# u: k l* A. D) w! t( I9 i
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部门的人沟通，都得门儿清。
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5 [* `) y, [ x' y+ `6 {' W7 q 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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/ t: q( ~2 X$ l* u h要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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1 J. j/ G9 H; Y) x4 E' P一层，是没出息没前途的意思。
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' z' a2 [, Q D, ^ 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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/ c: }8 ^4 x5 k6 [7 c1 ~4 w5 V6 J" a 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的9 q$ u& G! @5 [ ~0 r4 m' f
/ j* C7 m! n( ~ p5 Q2 I亲切、乐观和不思上进。2 k5 ]# e4 Y/ a, q( l3 n
. E2 j" U: c4 b+ c 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴7 U' @+ L, S8 m
/ ?' s P! F5 R5 r/ F0 A3 Q! `随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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7 \/ T9 W( q! L 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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DB当前台。 S( z. d6 ~3 F- K
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类; C6 C. X1 b3 j6 }. `5 h" {, j
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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; z, y7 j% t G" X 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起/ f) n, S! M. b* h% L
4 M+ G& V/ U2 O" S码上班不用站着，还不用倒班。
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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; s5 K$ e$ ?1 S# p5 F) q- N朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。" k$ B- w2 S! M0 I2 _6 ?5 v
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面! L$ F2 Z$ f# Q
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。# D# L/ m T$ _/ ?
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”: F" l2 w' a: }6 S8 A
/ ^& w% N2 A/ O7 ]$ G7 [ 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。7 Y9 x; \8 X( w$ t% l
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请- `# h$ I. ` O2 ` D: |- L( L
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”& j* ?- B w* d4 C* d: `+ L t: `% p9 L
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表4 b; O) J# o- x# G2 H
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不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE" P$ x# q/ d: t/ u
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”4 ?, D+ ?8 f: G& b _
0 a h- J) B6 N @( X' c) x 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。( ^5 D) B+ M) w/ I/ L/ F. ]
" m/ p7 p, y. o. [: b 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球 x z7 j6 s9 B8 c+ I
( }% ]) {# d7 c5 M通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教 ]2 C4 q2 t$ R: X% a& t: d3 Y
1 z6 R) c/ E- u9 i" B( i4 C/ F# g2 u育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越% m/ p( [% q6 o: U; Q* r
% J& S& r- A9 X& _; f& b3 q满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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# P* _! p, [% ^2 R& U* ~ N, t目录
% G' _1 d, l' X$ D6 f s7 o7 O引子：三个月的民企生涯
! D" n$ J' x8 n, l% ~DB人物表
% Z# S, K) E% I6 Q01. 忠诚源于满足 + V' a. x3 p9 s& t; h% D, h
02. 单相思与性骚扰的区别
$ B D3 T# Y, s* I& B. M* m5 @03. 老板心中谁更重要
0 ^/ J% J# ~2 z8 e# ?6 H9 F04. 和上司要保持一致 : ~' A7 n) @7 x. T; X# Y1 M1 ~
06.“预算与排期”
Y" j7 }! _3 j2 T: e07. 管理层关心细节吗？ / g% D Z$ [8 w v
08. 专业质疑与先兆流产
+ B) d4 N% X$ t" k) u) A09. 5%就够了
$ | j0 R8 X/ w: T( J6 [' C0 a) w10. 别搞不清楚谁是老大 . u2 s, F1 r' S" O6 K0 _( P
11. 老板们的不同特点 : |+ P5 R+ R9 A: O2 G
12. 话不投机 - l2 [( A6 I- y4 J4 t- P
13. 受累又受气该怎么办
, W, Q9 `% m9 t; H14. 猜猜为啥请晚餐 ; N" J9 d" x! b! C
15. 1001个笑话 ' k. I$ w' w/ g0 u7 ?
16. 最后的玫瑰 6 U- |$ _1 j; g, m! b6 f
17. 招人难，求职也难 # [. e, U2 P! A m
18. 职场天条：慎用MAIL ! A8 g! q4 u U$ E6 J" m% x! B
19.“自下而上”还是“自上而下” 6 @ T; f: [- b
20. 两位同僚
- s( n( k! Z/ M/ V" Q( L21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
0 v" [1 ~8 s4 x. ]+ \22. 认可须及时 : i5 c3 N2 D9 V# R7 }! D. b
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
" `( ^1 q# e f! Y0 s* X' N24. 教会徒弟饿死师傅 $ H. v L4 K q! @5 Q: v( }
25. 老板你应该清楚我为啥要走
8 Y2 O p0 j8 x n3 G, z26. 上下级之间的匹配 2 G" v8 z# A* ]1 Z8 q' F
27. 在狮子和老虎之间游走
$ A4 Y. I, f0 l! `28. 空手套白狼 - J5 `1 ]5 d& C% E/ [; p
29. 又笨脾气又大的下属 8 \" B9 v, B) r! y5 F
30. 我保证以后一直对你好
/ i, `- Z7 t/ {" h' G5 p) H* C31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 , X H7 t4 C; R3 ?! B# d9 q
32. 杀机 $ w/ G' N0 v7 A) L6 o
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” $ H2 s( N2 u9 q; I
34．设定工作目标要符合“SMART原则”
4 E9 I2 a Y9 T# _0 Y# Y3 m1 I35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 . ?. K* j! A9 S
36. 功高压主 4 f; I8 A, G) `3 D9 J2 p- q0 I
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
& X& }* d# ~) n4 Z) I38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
2 s R) T8 b/ h$ B& u$ D% h2 C39. 充满变数的时期
) _4 T1 _9 O- R8 I4 L40. “有过”和“同步”
! d$ J g$ N0 e6 J- J j& O41. SOP的多种功能 5 b, e8 ^" v4 |
42. 专业的秘书 2 _3 @! [7 {7 @* f9 E* a7 a$ o+ f9 T
43. 偷听者 ! \9 Z' I/ Y8 T7 [
44. 惊变
" p* P% v4 B8 y6 U# o4 F( Y45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 0 ]# W5 E5 t0 q+ O4 r$ {/ h
46. 要为下属的成长付出心血
# D& G, s. V0 N9 T47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） 6 A6 n$ U1 |- N3 _' d! P/ w. p t
48. 什么叫“不道德” U f+ c7 s; f! @/ V/ w- U" E' w
49．埋伏
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' o9 {" F" Y [; B, N u, n51. 高参
6 f D( }* p1 L8 r52.. 如何处置这样的“三期”员工 . z/ j J7 S; X( G6 d2 H- ^1 S
53. 自由自在的活 $ i4 I' _4 H9 I/ w7 J
54. 执子之手，与子成说
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$ b# n9 x |- y. @- u5 P' ?【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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显身卡
