 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
5 T$ h1 ~4 Q, F* O5 [2 l' C7 X" [# H% S8 [ w% J
. A) M) t4 }5 V7 T$ R4 C: e" M" Q
: H& ~# a! ]1 V- m8 m& z作者:李可
) h! Y6 k( {2 i5 C# r z* ?出版时间:2007-09-01|( M2 P4 O b+ |7 n; w- l% K5 ?4 a! [
出版社:陕西师大出版社: U( b* z, ~0 O1 a7 R
( o: R3 I* o" K) L9 p- b3 }0 ?, l4 Q. G2 n( Z& B2 s8 z: U
500强资深经理揭示外企生存法则
: o5 D/ I9 u4 H" b; b 为白领阶层量身定做的职场必读指南
& A1 W2 w! |) y7 C 中国白领必读的职场修炼小说。
6 {# y' u; z! V6 ], r她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
3 G7 B3 {# p0 T" f. O7 A大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
) ~2 ?; N& N* x0 A1 S6 i; L- j( J" x2 @说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
9 m: Q: f- l9 U6 \: I
, m2 Z; s" \2 P1 c的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
2 u% s( ]' Y/ [小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
: r" o8 Z9 c1 v G/ x5 ]) Y0 k! J; n r( |* D
取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
2 J! _# V) j3 u7 `可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
* h; Z' K3 W5 B8 E! h; s+ w( I
! s% U! N6 g/ B5 S5 e，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 : w2 D: f6 ^ ?' X
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
4 [' ^5 J' Z$ z" N7 K0 m* ~# B
" Y. t5 b- V, x P4 [; G公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企0 A% L/ w0 R+ x# s2 f
" M; V- H3 \1 u; b7 n8 p的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
% {+ D, ^& I5 ]' d" E$ v( H9 ~0 E- n/ p/ ?1 D# T4 k0 }0 y
经了各种职场磨练。
0 U* u# O, P& S4 ^ L* e对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
- M" U# W( O; g! x4 h
9 e, s6 b) [0 N5 W2 k: ^
: h9 e' K+ L; Y# ?% j- @, H
F# o3 x- N# w8 P5 H, W S3 T/ o摘录：
, q3 A0 a; \8 U% {6 t+ E- M% X4 R i3 Q, b5 k6 c7 k0 A: N/ P
大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强' R" J0 \+ V" f+ M
% k8 z) p* J! A% h" ` M
企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。1 I: w: P6 h8 ?
9 q# ~. i6 |# Z 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售/ q& j2 R( g6 s M8 c7 A5 `3 L
) y0 ]& ^- J- v# ?( {团队日常行政事务如会议安排等。
5 y5 K! T- y) n8 E3 @9 y
5 Q# B2 ^" }% c' f7 c 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个# V6 c9 |8 K/ z* z7 {; C' R) H
; q2 r% m! v0 S) z5 x4 f7 C部门的人沟通，都得门儿清。 _8 F! b; C; B9 k* i/ U" {' @, N
/ [: x5 s0 u+ q& G
要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，' Y6 }' M( Y% t* a) e6 t
6 I% d: {6 j( P; D6 w$ W& r要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
! [3 ?: G" s8 k9 m* l7 E
0 h7 Q D" B4 l一层，是没出息没前途的意思。
& N* @; P/ o6 }- X+ k, Q
: V6 h" i" i$ k! X0 r) s! Z 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
; g+ S$ h, L, o0 s! i5 M. y1 W
" L$ |( [: m! W! q9 H( E; D阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果5 w/ @. L: c3 c7 K
$ f4 x4 O/ ~- u
不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。) A9 Q% I$ U: D H: T$ b" \2 v, w
0 ?$ @$ h# y& X2 Z
拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的" m/ D) ?5 x' j7 |. U3 \: T, K
$ i7 p; C( v8 |8 U! b) O. D6 ~
职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
/ s5 F o1 x: N( l! U9 C$ b! n
% t( y, K( E: o' U* X DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
, |1 I0 I* l, s( h
' G* b1 v) m1 h! l5 k1 s+ D亲切、乐观和不思上进。! x- f, T! q4 ~' t. M
7 Q, u* q3 t5 j2 Z6 t 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴9 P- {% q! E! p5 `
. a% o# R8 J4 T' M- s$ p- O
随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
% D4 Y4 \" Q, ~0 M4 _& v6 ^3 c! x. v' g/ ~6 N4 j
无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。1 v: ~1 t9 V# J3 K) a. b
- l, o7 e% R% ^' n* ] j 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了: P% E [. e% ]
# ?( O" o& d$ h) k1 K# {* `0 c/ \
DB当前台。
+ l' L5 {# N7 A% ~* C. G8 j/ [/ T8 |6 Q' f# h$ i
别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
% \; G1 {1 G; b4 c/ E/ t
+ b1 C* } ^/ J的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
" o2 E. N5 I/ G$ T1 T$ x9 z4 F2 H. x. n* U# s1 P$ s
前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起* g8 q: u# _6 K0 R( S
) ?6 H5 t! }8 o" v* I+ N
码上班不用站着，还不用倒班。$ i, E+ N1 ?0 w9 T. P6 S8 ?! Z$ t- @
1 V+ g! L7 c e( C3 T5 G( t 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是% B" l6 ]7 {7 C' q! n2 n+ q9 C
2 x" e% l+ I& Y3 w
朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
, E4 a2 Z2 r* u0 U& u8 T. m7 x* D. I+ l7 [. x+ Z; R
拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面3 X9 ^+ o$ x5 C5 Z
1 Y8 C) }) {0 V, m
通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。6 Q! V4 A/ y8 V
4 J% ]0 m; w& v9 `5 Y! w 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。1 \- w# k( f! v, d+ p! z
* O. ~" B; E7 ~ 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”! Z, B& Q, _& G% P+ u, ]
* b$ G& r9 m' G/ _9 \
拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
4 J' z4 ~2 F# j9 A T# x$ N8 Q3 e) ]8 e+ i7 A! h
海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请/ g0 X; e9 o1 |) O4 \
& R5 \1 F' a% \( ]
的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”4 C1 B! t/ p. V3 g) u5 V
1 Y& a% l! k0 O9 j s
拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
4 X( f2 R7 N* ` X+ N: p5 N. l: r1 F+ G8 b0 O5 a1 a+ l
不了美国，只不过代表DB罢了。1 @( T/ }$ y! A& Y. u! C( Y
3 ~; v' z( }5 A4 h: e/ c/ }
海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE# v) q" ~/ y8 g5 D2 R: A5 C
7 v6 u, M& U! ~/ k- p) q
》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”% |: t3 m3 E5 y+ y* e3 m. K
s+ b& I- n/ K/ Y( ^0 Q0 P
海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
; l) o$ P3 F7 c. M4 O3 z& Q& E/ N& s6 z; K( m) ~
好玩儿，两人很快就混得N熟了。! R, @0 l: l" i0 `
% @* t+ a: q9 |, ^% {0 G
拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
' l* t+ H- q6 O" s7 G* _
% y, ~, Y: R6 t$ U' x2 c通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教* U0 G$ e! _. ^. b+ O/ P5 D
3 n. E7 z8 w$ e. l' g) e
育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越+ o" i" m2 W: r3 W
: c% j9 u; U! \( I& R# Z# k
满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。! t! E1 u) F5 U5 a( [. v! X
. `* N( G0 p# L5 t$ r5 {
9 m* E5 C- U8 s5 `# L1 B& N7 Y
1 K7 T+ h S9 ~" L! s: L5 N
. A8 l. t% n d& i# ?0 m) `( g目录
~; ~. C/ _) G; K: {" L引子：三个月的民企生涯
: G% p1 K! _4 |DB人物表
" n) J4 P6 u0 J6 V. b/ p01. 忠诚源于满足 + o5 f! B& V0 }& L+ H
02. 单相思与性骚扰的区别
% w% ]4 u0 _. k7 C9 M. p. n03. 老板心中谁更重要
3 d, V; q C, {* j E4 Y04. 和上司要保持一致
( h& `+ o0 i' W# x/ V. y# U$ x06.“预算与排期” 4 _8 t2 ]) d7 \* f& u3 \ a5 U
07. 管理层关心细节吗？ 1 L/ g& }" P- J: |; [, ~
08. 专业质疑与先兆流产
0 D# J; x: L- K3 V% y& v9 J09. 5%就够了
; d8 M6 n6 w- X! {0 {3 L: D! _; \" l10. 别搞不清楚谁是老大 2 W. b0 W: f# p" f, D' q% w
11. 老板们的不同特点 4 I$ D: i' ]" q2 V. X
12. 话不投机
6 Z. ?# N3 i* D4 m8 Q% ?13. 受累又受气该怎么办
8 X9 s6 s* W: N; c7 {2 d2 g8 A14. 猜猜为啥请晚餐
1 {1 q" B; e2 R( ^9 K9 H! G. p15. 1001个笑话 % J' L) Z* T! D5 G. \
16. 最后的玫瑰
2 x8 Q4 Y% {4 z0 i17. 招人难，求职也难 # y, `% v7 {: J( N3 S1 s- C
18. 职场天条：慎用MAIL 4 ~$ l2 Z+ s- Y# c# ^: i
19.“自下而上”还是“自上而下” . L& k4 X# w9 o% j6 h2 F
20. 两位同僚
- H0 ? E6 d2 e% p7 I! a% H7 {21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 ; z U( w8 @# G/ Q1 Z N) O
22. 认可须及时
! H$ W/ @0 o9 e3 g23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
, n; Y- b- m- x) ^8 z5 B' L24. 教会徒弟饿死师傅 . L) T( w8 F. l" e* z. r
25. 老板你应该清楚我为啥要走
/ @ L* P- ?" B. g9 D6 I; z26. 上下级之间的匹配
5 z; x2 y8 \. W4 S2 Y0 d9 Q27. 在狮子和老虎之间游走
9 X6 @: [' T/ _1 u28. 空手套白狼
6 r1 I2 V. K1 m' `29. 又笨脾气又大的下属
2 u# B/ Z" n4 v# k( n30. 我保证以后一直对你好
1 o0 W! L* H9 s( N0 v31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 & B# l2 u8 A2 u
32. 杀机 s* C3 u/ I6 l7 @4 ^& L0 o
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” 1 }7 H. w7 [& \% Y
34．设定工作目标要符合“SMART原则”
+ {. d0 d* ]: c2 d e7 `2 K35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 ; `) A+ ]4 K r+ P2 ], ]5 r) x# A' [
36. 功高压主
/ x* f/ l5 M& h) P9 J0 C37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 6 Z6 x. \/ B! q$ @
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
9 D9 ]# k7 q; O39. 充满变数的时期 2 |. d! F: \2 m$ v# R
40. “有过”和“同步” - Q9 G2 M# F9 o8 p2 x& b
41. SOP的多种功能
1 i. b5 \& [2 D4 f" E; i42. 专业的秘书 5 a) {. Y% Q+ U( t+ m; \) R
43. 偷听者 2 f; t; z3 @/ {8 J
44. 惊变 0 F( D3 l. c3 x- W0 w. F. F7 r
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
* A1 H4 E( L3 Y& G( w- ?* x; ~46. 要为下属的成长付出心血
0 T W8 K. s: x; b7 B47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
, S" Z" }8 ?! _7 `; ?+ v48. 什么叫“不道德” 4 D$ D2 R. a, T, N# p
49．埋伏 " [. A1 x4 K4 d4 y7 U
50．筹码
& w- r/ I- ?( a7 ]. n5 c. O51. 高参 - k' ~5 G- H, m' a9 W# n& b: S* X
52.. 如何处置这样的“三期”员工
& e/ z) g/ a; \7 o53. 自由自在的活 ( R8 q* H3 g" B0 D8 `
54. 执子之手，与子成说
5 w; Z1 K( }9 n+ F
1 r: L$ r4 C* s9 a" g) V- p, s* K( V" {0 ]6 @, k
【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
|
狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
