' F3 U0 G0 K% Z s5 A) X2 f' u. ]加拿大两年前首次报道了BMO客户之间类似的未经授权转账的情况,此后又收到了大约另外几个类似的消息。现在,全国140多名有类似经历的客户组成了一个小组,计划对该银行提起集体诉讼。据组织者 Lisa Wong 称,他们总共损失了超过150万元。 “我们有来自各行各业的人,”她说。“我们有新移民,我们有医生、工程师等专业人士,我们还有企业主。” 5 z) g/ f6 k8 h. @- E5 C* D8 t
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银行文件显示,“BMO的安全并不能保护我们免受日益增长、复杂的网络犯罪的侵害。”Wong 说,他损失了15500元。 / U' R Y& B( l
" k) k& r% u) O4 K4 _; T% D银行文件显示,多伦多教Joe Jacobs和他的妻子因网络犯罪分子似乎侵入了他们的信用额度而损失了20000元。现在,他们负责每月付款以及利息。Joe Jacobs说,为了负担得起,他的家人正在出租家里的一个房间,他们不得不推迟送一个孩子上大学。 " X" ~) \% Z( j- D& k) d0 W: x( R* V: v" y. p. l1 ?' {9 D7 c
BMO 发言人Jeff Roman表示,与世界各地的其他银行一样,BMO 不断调整以帮助客户防范网络犯罪。 Jeff Roman说:“在我们生活的数字世界中,这些诈骗正在迅速发展,并且变得越来越复杂, 通过恶意短信和电话针对数百万加拿大人。” 2 x4 p) U0 _# M5 h) s7 O( R# S ! K, q. a6 R% v6 e+ d. s“我们意识到,当客户不幸成为这些犯罪分子的受害者时,这是多么困难,我们会根据他们的具体案件和情况提供支持。” . x7 M* f# m K* q5 q1 O$ v. q+ B0 G* I2 ~+ N0 u
他表示,蒙特利尔银行致力于尽可能检测和预防这些情况,但出于安全原因无法透露详细信息。2 z" K4 t3 U- w